Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Новосибирск (Новосибирская область)
19 июня, 06:41

Отказ в страховании авто ОСАГО

Добрый день! Меня зовут  Д. А. Первый момент. На протяжении июня, я пытался застраховать свою ответственность (ОСАГО) с помощью вашего сайта:  [url=https://e-osago.ugsk.ru/]https://e-osago.ugsk.ru/[/url] Из десяти попыток, три доходили до согласования и не прошли его. Почему так происходит? У вас не работает услуга e-осаго? Давайте сделаем чтобы он работал? Что для этого нужно? Второй момент, сегодня я посетил лично ваш филиал в Новосибирске на Челюскинцев 14/2, в надежде очно оформить договор ОСАГО, выразив свое желание его заключить. И мне отказали в оформлении, сославшись на ошибку в базе, и ведущий специалист обещала перезвонить и скинуть на мою почту реквизиты для оплаты полиса и электронную версию полиса. Конечно никто не перезвонил, реквизиты, полис не прислали. Я перезвонил, мне начали говорить, что я должен записаться на предстраховой осмотр моего автомобиля, тем самым создавая препятствие в оформлении полиса ОСАГО. Письменный отказ написать отказались. Разговоры записаны, предупреждение о записи озвучено. Тем временем сегодня последний день возможного продления моего полиса. Я начал оформлять все это с 1 июня электронно, и до сих пор результата нет. Теперь результата нет и после личного посещения. Прошу выслать мне в ответном письме письменный отказ с указанием причины: непредоставление мной, автомобиля на предстраховой осмотр.  Либо повлиять на сотрудников вашей компании, для продолжения оформления. Для урегулирования этого вопроса предлагаю предоставить автомобиль на осмотр после оформления договора ОСАГО, (если оно вам нужно), ибо перемещаться автомобиль уже не может- по причине окончания действия не продленного договора ОСАГО. А также невозможности оформить полис ОСАГО раньше (напомню, начинал оформлять с 1 июня) см скриншот во вложении. Отказ, а я это считаю отказом, в оформлении с компанией Югория договора ОСАГО значительно повлияет на мои доходы, а также нарушает Федеральный Закон об ОСАГО.  Надеюсь на немедленное разрешение данного конфликта, без привлечения сторонних инстанций. Так как вложения не грузятся ниже номера проектов договоров в электронном виде на вашем сайте, которые были отклонены: 550855669 от 1 июня 2020  продление - аннулирован 550966983 от 11 июня 2020 - продление - ошибка 550967342 от 11 июня 2020 - первоначальный - выбрана другая СК, но я ничего не выбирал. P.S.: Почему каждый год одно и тоже...?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    19.06.2020 09:33
    Добрый день, уважаемый d*******@gmail.com! Принято. Мы поможем вам оформить полис. Оставайтесь, пожалуйста, на связи. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Автор отзыва
    25.06.2020 08:23
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемый d*******@gmail.com! Полис оформлен, ХХХ №012****446. Сообщите, пожалуйста, можем ли мы считать вопрос решенным.[/quote] Вопрос решен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращалась по ДТП в Самарский филиал. Очень была расстроена. Не понимала, что делать. Думала, что обманут так много слышала про страховые компании, а сама с этим никогда не сталкивалась. Но приехав в офис Девочки встретили доброжелательно. Объяснили …
22 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Грамотные специалисты работают в городе Самаре на улице Советской Армии дом 221 в страховой компании Югория. Весь процесс оформления страхового случая прошёл максимально комфортно и быстро. На все мои вопросы отвечали грамотно и доступно. Все сотрудн…
22 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.11.2020г. с моим автомобилем произошел факт дорожно-транспортного происшествия. Во время поворота во двор автомобиль двигающийся позади меня начал совершать обгон моего транспортного средства в результате чего произошло столкновение. При вызове ГИ…
22 декабря, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращались по договору осаго ХХХ 010734** дело 018/20-48-002523. Записали на подачу документов очень быстро, при подаче документов сотрудницы были очень вежливы и объяснили все так ,что вопросов больше не осталось. Спасибо сотрудникам офиса Самар…
22 декабря, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить за качественное обслуживание страховую компанию Югория. Югорский филиал. Оформлял полис ОСАГО у специалиста Д. Спасибо за быстрое оформление и профессиональный подход к делу. Специалист подробно ответила на все интересующие мен…
21 декабря, 23:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю признательность  компании Югория. Являюсь клиентом этой компании уже много лет и сказать могу только хорошее. Особая благодарность менеджеру этой компании, А-ой З.- она большая молодец! Честная работа, позитивный настрой, высокий уров…
19 декабря, 06:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании ЮГОРИЯ. В условиях пандемии, приём после ДТП был произведён максимально оперативно. Специалист П. К-ов произвёл тщательный осмотр авто, грамотно и быстро помог оформить все необходимые документы, посо…
17 декабря, 18:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Югория в г. Нижневартовск за страховую программу «Ремонт у дилера». В октябре 2020 года у меня произошло ДТП у виновника аварии не оказалось страховки и водительского удостоверения, но так к…
17 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.04.19 г произошло ДТП , на месте оформлен европротокол,    по телефону страховая компания уведомлена о возникновении страхового случая в этот же день и извещение в течение 5 дней было передано в СК также . 25.11.20 получила иск от СК на регресс…
15 декабря, 20:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, я являюсь постоянным клиентом страховой компании Югория в г. Нижневартовске. Страховой полис от 24.03.2020г. ОСАГО КДФ 04(7-2) 120**. В декабре 2020 года наступил страховой случай. Обратился в офис страховой компании и был направле…
15 декабря, 08:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо большое Югория, отделу урегулирования убытков г. Нижневартовска, за качественное, быстрое, вежливое обслуживание, обращение по ОСАГО ХХХ 012153** по ДТП от 26.07.2020 г. Являюсь многолетним клиентом Югории и всем её рекомендую, отдельное …
13 декабря, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
2 месяца пытаюсь вымолить их о том чтобы они добавили галочку (используется с прицепом), потому что в полисе не проставилось из-за ошибок как они мне объяснили. Я не понимаю в чем проблема указать галачку и удовлетворить клиента. Но нет же зачем …
12 декабря, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был клиентом данной страховой. В период действия полиса было дтп по моей вине! 1.05.20 оформленное по европротоколу! Представитель компании связался со мной в 20х числах. Привез бланк европротакола составленный комиссаром. Предоставить просил выслать…
10 декабря, 19:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Пытаюсь уже который раз оформить Е-осаго на сайте Югория, но на последнем этапе выдает: Уважаемый клиент! "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через неко…
9 декабря, 20:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продавал автомобиль и нужно было расторгнуть договор по ОСАГО и вернуть часть страховой премии за несколько месяцев.. Сотрудник компании З-ая И. все четко объяснила. Чувствуется внимательное отношение к клиенту. Был аналогичный опыт в другой стра…
9 декабря, 17:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстро, качественно, профессионально? Много лет являюсь постоянным клиентом, устраивает качество обслуживания, получал возмещение по страховому случаю, доброжелательные сотрудники помогающие разобраться в различных ситуациях,  удобное смс напомин…
9 декабря, 05:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить слова благодарности менеджерам в Салехардском отделении страховой Югория - позвонили заранее, приготовили полис, и я заехал когда мне было удобно, после работы и забрал готовый. Никаких очередей, очень удобно, особенно нам, людям ст…
8 декабря, 18:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП летом 2020года. У виновника аварии который въехал мне в зад машины даже не было страховки. Хорошо что я взял доп. услугу при страховании осаго "ремонт у дилера", вышло дороже всего на 3тыщ. По этой услуги страховая компания взяла весь рем…
8 декабря, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я обратился в случае ДТП с моей  машиной Надымский филиал ЮГОРИЯ сотрудники  приходили ко мне домой к машине неоднократно сделал снимки повреждённых мест машины и работая плодотворно и  перечислили соответствующую сумму по повреждения. За операти…
7 декабря, 09:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила в августе 2020 года новую машину в салоне, по старой памяти застраховала в Югории, так как был опыт лет 10 назад с папиной машиной и всегда удачный, как оказалось, просто сумма возмещения всегда была мизерной. Да и за деньгами мы никогда не гн…
5 декабря, 18:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год оформляем полис в страх. компании "Югория". Приветливый персонал, быстрое оформление, ни чего лишнего не навязывают! И вот неприятность, во дворе на стоянке шоркнули передний бампер нашего авто. Оформили по европротоколу, сразу связ…
4 декабря, 20:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим негативным опытом общения с этой страховой компанией. Наступил страховой случай, я собрав все документы позвонил в страховую где мне сказали, что принимают по записи, и ближайшая запись аж через 2 недели, и если я приду без …
3 декабря, 21:01
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплатное дело 065/20-48-001532 от 23.10.2020 27 ноября 2020 Мною было написано заявление на имя директора Абаканского филиала Р-а О.В о предоставлении копий документов в соответствии с "Правилами ОСАГО" п.4.23 и 3.11 -копию акта осмотра ТС -…
30 ноября, 21:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! В ноябре 2019 года оформлял ОСАГО в вашей компании. Стоило на тот момент в районе 5000 руб. В феврале 2020 года было ДТП, где я был пострадавшим.  В этом году из-за ошибки, которую не знаю кто допустил кэфф. КБМ подняли до 2.3. ниг…
30 ноября, 16:18
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о работе сотрудников СК «Югория» в Самаре по адресу:Стара-Загора,56. Уже не первый год я оформляю здесь полис ОСАГО. Мне нравятся клиентоориентированные сотрудники компании. Всегда заранее позвонят, напомнят о необходимост…
30 ноября, 08:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть