Страховая выплата

Здравствуйте! Нам требуется время для уточнения информации по вашему вопросу. Пожалуйста, ожидайте ответа.

Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили ваше обращение по риску Недобровольная потеря работы с присвоением статуса безработного в ЦЗН. Согласно условия договора страховая выплата производится за 1-й месяц нахождения застрахованного лица в статусе безработного в размере установленной ежемесячной страховой суммы, увеличенная на 15% (но не более среднемесячной заработной платы за последние 12 месяцев). За 2-й, 3-й и 4-й месяц выплата производится за каждый подтвержденный месяц нахождения застрахованного лица в статусе безработного в размере установленной ежемесячной страховой суммы, увеличенная на 15% (но не более среднемесячной заработной платы за последние 12 месяцев). Обращаем ваше внимание, что вы направили полный пакет документов по договору от 10.12.2019г. К сожалению, мы не получили копию договора страхования от 17.03.2020г. Для того, чтобы мы рассмотрели страховое событие по второму договору, просим предоставить необходимый документ. Отметим, что договоры добровольного страхования от 10.12.2019г. и от 17.03.2020г. включают также страховые риски: 1) уход из жизни; 2) установление инвалидности 1 или 2 группы; 3) травматическое повреждение (согласно таблице травм). Страховая сумма составляет 100% по риску уход из жизни и установление инвалидности 1 группы, 75% установление инвалидности 2 группы, 25% травматическое повреждение. Если у вас наступит страховое событие, вы сможете обратиться по каждому риску.

Я вам все документы предоставила! Уже столько времени рассматриваете документы и только сейчас мне об этом говорите! Что за сервис? Как только деньги получить, так сразу со счета снимаете! Мне пришлось во время самоизоляции ездить в банк, чтобы получить копию договоров, так как электронно они мне специально тянули время и не предоставляли! Это ваши скрытая схема взаимодействия с клиентами! Жалко, что в России не действуют никакие законы и некому жаловаться! Клиенты никак не защищены! В Европе вы так не поступали бы с клиентом! А мне, спустя месяц, вы заявляете, что я вам не предоставила договор! Хотя я его загрузила со всеми документами. Да, не сразу получилось его загрузить из-за банка! Очень сожалею, что купила вашу страховку!

Здравствуйте! Мы проверяем информацию по вашему обращению. Пожалуйста, ожидайте ответа.

[quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Мы проверяем информацию по вашему обращению. Пожалуйста, ожидайте ответа.[/quote] А также хочу вам сообщить, что на мою почту вы присылаете письма, которые должен получать ваш клиент О. Артур Д.! Как вы так работаете, что даже почту не проверяете, принадлежит ли тому клиенту?  Вы мне уже третий день присылаете, что договор расторгнут, сейчас получила чек с паспортными данными клиента.

Благодарим вас за информацию. Также мы получили ваше обращение с типом Жалоба. По результатам проверки каждого вопроса мы оповестим вас дополнительно.

Здравствуйте! Мы провели работу согласно вашим обращениям. Официальный ответ направлен на вашу электронную почту. Приносим извинения за доставленные неудобства.