Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Москва
23 июня, 15:48

СК КАРДИФ возвращает страховые премии при досрочном погашении, но почему-то избирательно

Прочитала радостные отзывы счастливчиков, которым выплатили части страховых премий. Удивительное рядом! То есть денежные средства при досрочном погашении кредита СК КАРДИФ, все-таки, возвращает? И даже добровольно? И быстро? Вот неожиданность. А я уже было подумала, что только в судебном порядке. На основании ответного письма от М-ой Е.В.  в июне 2020г. взаимосвязь между договором страхования и кредитными обязательствами отсутствует, при этом страховые выплаты прописаны строго исходя из размера кредита, а сотрудники СК в ответ на мое обращение в октябре 2019, по которому я пыталась сообщить об изменении состояния здоровья и предстоящей хирургической операции, сообщили : "Добрый день. М. С.! В ответ на Ваше обращение от 28.10.2019 сообщаем, что Вы являетесь страхователем по договору страхования "[b][u]Кредитное страхование жизни[/u][/b]"  № У55*** от 25.06.2018 г., предусматривающему следующие риски: 1)Смерть в результате НС или болезни, 2) Инвалидность 1, 2 группы в результате НС или болезни, 3) Смерть в результате НС, 4) Травматическое повреждение Застрахованного лица в результате ДТП, 5) Недобровольная потеря работы, кроме увольнения по соглашению сторон, 6) Недобровольная потеря работы по соглашению сторон, 7) Смерть Застрахованного лица в результате ДТП, Направляем Вам правила страхования по данному договору". Страховая сумма (максимальная) по половине страховых рисков по договору (при чем, основных рисков!) рассчитана строго в привязке к размеру кредита, до копейки, то есть при досрочном погашении и остатке ссудной задолженности, равной нулю, страховая премия будет равна 0. В договоре страхования прописан банк и номер, дата и размер кредитного договора.  Ну и зачем вводить клиента в заблуждение, если по всем правилам и нормам законодательства : Основанием служит досрочное погашение кредита и п.1 ст.958 и абз.1 п.3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ. Верховный Суд РФ сделал массу прецедентов по данной категории дел, и указал, что перечень приведенных в пункте 1 статьи 958 ГК РФ оснований для досрочного прекращения договора страхования не является исчерпывающим. Если страховая выплата при наступлении страхового случая по условиям договора будет равна нулю, в силу чего на страховщика невозможно возложить обязанность произвести страховую выплату, то согласно п.1 ст.958 ГК РФ действие договора страхования прекратится досрочно, поскольку существование страховых рисков прекращается, а наступление страхового случая при отсутствии обязательства страховщика произвести страховую выплату становится невозможным. В таком случае на основании положений абз.1 п.3 ст.958 ГК РФ страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (Определения ВС РФ от 22 мая 2018 года по делу № 78-КГ18-18, от 05.02.2019 № 8-КГ18-10, от 05.03.2019 № 16-КГ18-55). Эти разъяснения вошли в "Обзор практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019) и являются обязательными к применению всеми нижестоящими судами. Мне писать повторно обращение в СК КАРДИФ или мы сможем урегулировать возврат части уплаченной страховой премии за оставшийся период в досудебном порядке, взаимовыгодно для обеих сторон? И я тоже смогу написать здесь положительный отзыв)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    23.06.2020 17:00
    Здравствуйте! Мы уточняем информацию по вашему обращению. Пожалуйста, ожидайте ответа.
  • Дефанс Страхование
    24.06.2020 16:53
    Здравствуйте!   Благодарим за ожидание ответа. Согласно условиям вашего договора страхования от 23.06.2018г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Каждый договор страхования заключается на индивидуальных условиях. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.   Рекомендуем сохранить программу действующей и не терять возможность обращаться по страховым событиям.   Обращаем ваше внимание, что согласно п. 15 вашего договора страховая выплата не обнуляется при досрочном погашении кредита, а фиксируется в соответствии с первоначальным графиком платежей.
  • Автор отзыва
    25.06.2020 11:32
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте!   Благодарим за ожидание ответа. Согласно условиям вашего договора страхования от 23.06.2018г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Каждый договор страхования заключается на индивидуальных условиях. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.   Рекомендуем сохранить программу действующей и не терять возможность обращаться по страховым событиям.   Обращаем ваше внимание, что согласно п. 15 вашего договора страховая выплата не обнуляется при досрочном погашении кредита, а фиксируется в соответствии с первоначальным графиком платежей.[/quote] На каком основании? Почему при досрочном погашении автокредитов, как минимум трем отписавшимся здесь клиентам, компания вернула денежные средства при досрочном погашении, а конкретно мне возвращать не хочет? Мне обратиться к финансовому омбудсмену, чтобы проверили "избирательность" возвратов? сравнив программы страхования автокредитов и условия досрочных погашений.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.07.2020 21:10
    Просим СК ответить на вопросы автора, заданные в комментарии 25.06.2020 11:32 22.09.2020 По результатам рассмотрения ситуации, с учетом комментариев и в связи с тем, что заявленные условия предоставления продуктов и услуг не оцениваются, отзыв не засчитывается.
  • Автор отзыва
    02.07.2020 18:30
    Уважаемая администрация! Огромная просьба - оставить это обращение и не тратить время. Этот банк не заслуживает никакого доверия (как и навязанная им страховая компания). Я закрыла кредит и кредитную карту, планирую в ближайшие дни закрыть все счета для того, чтобы не является клиентом этого банка. С СК (в случае необходимости) я буду решать вопрос через суд, исковое подготовлено. Спасибо Вам за участие.
  • Дефанс Страхование
    03.07.2020 08:17
    Здравствуйте! Благодарим за ожидание ответа. На основании условий вашего договора страхования, а также действующего законодательства РФ. Каждый договор страхования заключается на индивидуальных условиях. К сожалению, в вашем договоре страхования не предусмотрен возврат средств при погашении кредита.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Покупала авто в кредит. Естественно оформили страховку жизни и здоровья от страховой компании Кардиф . При досрочном погашении кредита, решила вернуть деньги за страховку(расторгнуть договор страхования). Заказала справку в банке о полном погашении к…
3 ноября, 19:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был кредит и навязанная страховка от данной компании,погасил его досрочно,обратился в страховую компанию с целью расторжения договора и возврата страховки,в итоге договор расторгнуть согласны,а часть страховой премии вернуть не согласны пытаюсь связа…
31 октября, 13:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.10.2022 в магазине ДНС мною был куплен товар в кредит от Почта Банка. Позже оказалось, что мне дополнительно была навязана страховка Кардиф "Год без забот лайт" на сумму 5000 рублей, о которой заранее мне никто не сообщил. По закону я имею право р…
28 октября, 18:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования №RM-02-***46 от 15.10.2022г  через личный кабинет ск кардиф 18.10.22  подала заявку на отказ от договора добровольного страхования в течении 14 календарных дней со дня его заключения. Статус заявки по непонятной причине находи…
26 октября, 09:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита оформил страховку в данной страховой компании через два года нашли онкологию, назначили первую группу инвалидности, это был страховой случай, после сбора всех необходимых документов страховая выплатила все деньги буквально за п…
21 октября, 09:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По досрочному погашению автокредита выплатили оставшуюся сумму страхового взноса в полном объёме. Причём неожиданно быстро. Рассмотрение заявления раньше указанного срока, перевод денег так же ускорен (один - два дня). Дополнительных копий компания н…
17 октября, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.09.2022 взяла кредит в Почта банке, с 13.09.2022 пытаюсь отказаться от страховки по договору 53.01.132-0504***1 от 07.09.2022 и , на сайте при заполнении всех реквизитов не работает кнопка продолжить. ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР В КРАТЧА…
13 сентября, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 7.09.2022 взял кредит в Почта банке, с 09.09.2022 пытаюсь отказаться от страховки по договору 53.01.132-05****17 от 07.09.2022 и , на сайте при заполнении всех реквизитов не работает кнопка продолжить. ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР В КРАТЧАЙ…
13 сентября, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования NM - 02-6****8 от 27.02.2021 Отказывают в возврате страховой премии за неиспользованный период, объясняя в письме, что " при досрочном отказе страхователя уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит." В самом …
5 сентября, 09:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У мужа произошла травма ноги, перелом. Страховая  компания рассмотрела заявку в течение 3 дней,  и после подтверждения осуществила выплату денежных средств буквально на следующий день.  Есть опыт взаимодействия со страховыми компаниями, считаю, чт…
18 августа, 01:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключено два договора при оформлении кредита в почта банке. Принято решение расторгнуть страховой договор,  несмотря на увеличение ставки и платежа.  Но! С данной компанией совершенно невозможно связаться!! Ни горячая линия (только робот, которы…
5 августа, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё понятно и прозрачно. А самое главное удобный сайт с личным кабинетом, где можно быстро решить любой вопрос.  Минимум загрузки документов! Небольшое пожелание: при заполнении формы о расторжении договора не видно, как нужно подтвердить некоторые д…
20 июля, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вижу, что кому то Кардифф до сих пор возвращает страховую премию при досрочном гашении кредита. В моем случае по полису Полис № RM-02-****43, так и случилось. Но вот по полису RM-02-****81 произошло ровно наоборот. Купил я 16 июня 2020г. автомоби…
20 июля, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Покупал автомобиль и пришлось оформить автокредит в РН банке и оформил страховку жизни в Кардиф. Выплатил досрочно. И получил возврат страховки за неиспользованный срок. Этой страховой компанией сталкиваюсь уже второй раз. Очень удобный…
19 июля, 07:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20 июня Мной было создано два обращения по расторжению страховых полюсов в период охлаждения(первый договор на сумму 81900 второй на 202020)Страховка была оформлена в отделении Почта банка,при оформлении потребительского кредита.29 июня средства пост…
29 июня, 20:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3.06.2022 мной был досрочно погашен автокредит. 07.06.2022 в личном кабинете cardif.ru оформил заявку на расторжение договора страхования № RM-02-***99 от 19.02.2022. После заполнения заявки нажал на "ПРОДОЛЖИТЬ", вышла форма заказа обратного звонка…
10 июня, 20:04
3 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не доверял страховым компаниям, но однажды решил рискнуть и не прогадал: Кардифф!! Всегда платят честно!! Нет нервотрёпок, нет недоверия со стороны компании. Предоставил требуемые документы и буквально через два дня страховая сумма на твоём с…
10 июня, 04:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку при покупке авто в кредит в РНБанке. Пыталась расторгнуть договор в 2021 году (ещё был не погашен кредит) ответили что возврат премии не возможен, предлагаем оставить договор действующим, соответственно отозвала заявку.  В 2022 …
9 июня, 09:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в кредит в RN банке, заключили договор страхования жизни в СК Кардиф. Кредит погасила досрочно. Подала заявление в СК на досрочное расторжение договора страхования. Деньги за страховку выплачены в течении 10 дней пропорциональн…
7 июня, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования от несчастных случаев № У3**** от 17.01.2018 года СК Кардиф при моем обращении о  расторжении данного договора,  так как этот договор был приобретен совместно с кредитным договором на покупку автомобиля. Кредит за автомобиль я…
1 июня, 16:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Быстрое оформление договора страхования. При досрочном расторжении договора оперативно выплачена сумма пропорционально неиспользованному периоду времени.  Почему если у меня чёткий и лаконичный отзыв, я не могу его опубли…
26 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования был оформлен при покупке автомобиля в кредит, который был досрочно погашен, на основании этого была предпринята сначала неудачная попытка расторжения договора страхования, но в конечном итоге повторная попытка увенчалась успехом..…
20 мая, 23:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховка бала оформлена при покупке автомобиля Рено в кредит. После досрочного погашения кредита обратился с заявлением за прекращением договора страхования в Кардифф и возврата части стоимости. Был приятно удивлен, когда на 11й день на карту поступ…
20 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закрыла в РН банке досрочно автокредит. Начиталась всяких отзывов и руки опустились,так как сумма за не использованный период выходила больше 100 тыс. Дозвониться тем более можно было только до робота(Были проблемы с размещением заявки на сайте компа…
19 мая, 17:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита оставила заявку на сайте, мне перезвонили, все обсудили, рассказали какие необходимы документы, все сделала, сканы (были фотографии на телефоне) через сайт прикрепила. А в автосалоне мне сказали что страховая су…
12 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть