Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алексей, Москва
25 июня, 11:19

Тинькофф Страхование не отвечает действия за своих "партнеров"

Тинькофф Страхование не отвечает действия за своих "партнеров". В частности, ООО "Д***" (ИНН 7840****65) - партнер Тинькофф Страхование - обманули меня при оформлении полиса КАСКО: озвучили одни условия (ремонт у официалов), по факту выдали полис с ремонтом из б/у запчастей в подвале гаража. Полис я расторг, деньги за полис Тинькофф вернул, но не все. Как выяснилось, часть суммы "партнер" забрал себе за доставку полиса (естественно, заранее об этом мне никто не сообщал и нигде это не прописано). Тинькофф умыл руки и посоветовал разбираться с его "партнером".  Получается, что Тинькофф берет себе в "партнеры" обманщиков и за их действия отвечать отказывается.  Всем советую быть предельно внимательными при оформлении полиса. Сотрудники ООО "Д***" представляются от имени Тинькофф Страхование или от имени автодилеров. Поэтому понять, что оформляешь полис у какого-то "левого" посредника невозможно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.06.2020 12:58
    Приветствуем. Связались с партнерами, по нашей информации вы ознакомились с условиями полиса и согласились с ними. Поскольку позднее оказалось, что ремонт у неофициальных дилеров вам не подходит, мы отменили полис, вернув деньги. Мы не получали деньги за доставку полиса, поэтому вернуть их не сможем, увы. Вы можете попробовать обратиться к партнеру и обсудить с ними возможность возврата.
  • Алексей
    Автор отзыва
    03.07.2020 12:02
    Вот сами логически подумайте кому верить: мне или дилеру. 1. У меня машина новая на гарантии. Мог ли я в здравом уме согласиться на предложение дилера сделать страховку с ремонтом у неофициалов с применением бывших в употреблении запчастей?  2. Вы утверждаете, что они меня ознакомили с условиями и я с ними согласился. А как это можно доказать? Может есть аудиозапись разговора? Если она есть, то на ней вы могли бы услышать как мне предлагают страховку с ремонтом на официальных СТОА и я с этим соглашаюсь. И никаких подпольных гаражей! 3. Стоимость доставки полиса со мной вообще никто не обсуждал.  4. Стоимость доставки полиса была "рассчитана" простым округлением: полис стоил 56,4 тыс. руб, дилер округлил до 57 тыс и разницу назвал стоимостью доставки. Круто! 5. У меня нет юридических отношений с вашим дилером. Это ваш агент, а не мой. Агент действовал от имени страховой компании. Вы за него отвечаете. Таков закон. Какие между вами взаиморасчеты - меня не касается. Я не должен в этом разбираться. Защищая обманщиков и освобождая их от ответсвенности вы сами становитесь обманщиками. Вопрос хоть и копеечный, но принципиальный. В итоге я оформил КАСКО и ОСАГО в другой более достойной страховой компании. А вы потеряли клиента, потеряли репутацию, потерпели финансовые издержки, получили негативный отзыв. Продолжайте и дальше защищать обманщиков и отфутболивать клиентов!
  • Т-Страхование
    03.07.2020 19:31
    [quote][b]Drooler[/b] пишет:Вот сами логически подумайте кому верить: мне или дилеру. 1. У меня машина новая на гарантии. Мог ли я в здравом уме согласиться на предложение дилера сделать страховку с ремонтом у неофициалов с применением бывших в употреблении запчастей?  2. Вы утверждаете, что они меня ознакомили с условиями и я с ними согласился. А как это можно доказать? Может есть аудиозапись разговора? Если она есть, то на ней вы могли бы услышать как мне предлагают страховку с ремонтом на официальных СТОА и я с этим соглашаюсь. И никаких подпольных гаражей! 3. Стоимость доставки полиса со мной вообще никто не обсуждал.  4. Стоимость доставки полиса была "рассчитана" простым округлением: полис стоил 56,4 тыс. руб, дилер округлил до 57 тыс и разницу назвал стоимостью доставки. Круто! 5. У меня нет юридических отношений с вашим дилером. Это ваш агент, а не мой. Агент действовал от имени страховой компании. Вы за него отвечаете. Таков закон. Какие между вами взаиморасчеты - меня не касается. Я не должен в этом разбираться. Защищая обманщиков и освобождая их от ответсвенности вы сами становитесь обманщиками. Вопрос хоть и копеечный, но принципиальный. В итоге я оформил КАСКО и ОСАГО в другой более достойной страховой компании. А вы потеряли клиента, потеряли репутацию, потерпели финансовые издержки, получили негативный отзыв. Продолжайте и дальше защищать обманщиков и отфутболивать клиентов![/quote] Приветствуем!  У нас нет информации, которая подтвердила бы ваши слова. Если сможете предоставить какое-то подтверждение пришлите информацию на social@tinkoffinsurance.ru, мы обязательно всё рассмотрим.  Как писали ранее, мы не получали деньги за доставку полиса, поэтому вернуть их не сможем.
  • Алексей
    Автор отзыва
    06.07.2020 18:03
    Хочу предупредить всех потенциальных клиентов компании Тинькофф Страхование. Если вам не повезет и вы столкнетесь с неправомерными действиями агентов компании или самой компании, то решить проблему в переговорах (чат или по телефону) будет скорее всего невозможно. Когда у представителей Тинькофф заканчиваются аргументы, за них начинают работать боты. Они пишут какую-то бессвязную ерунду, без всякой логики и попытки разобраться в ситуации. По всей видимости, в работе с клиентами компании боты важнее людей. Яркий пример здесь: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/29659/comments/1/#respcomment41963
  • Алексей
    Автор отзыва
    06.07.2020 18:12
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:Вот сами логически подумайте кому верить: мне или дилеру. 1. У меня машина новая на гарантии. Мог ли я в здравом уме согласиться на предложение дилера сделать страховку с ремонтом у неофициалов с применением бывших в употреблении запчастей?  2. Вы утверждаете, что они меня ознакомили с условиями и я с ними согласился. А как это можно доказать? Может есть аудиозапись разговора? Если она есть, то на ней вы могли бы услышать как мне предлагают страховку с ремонтом на официальных СТОА и я с этим соглашаюсь. И никаких подпольных гаражей! 3. Стоимость доставки полиса со мной вообще никто не обсуждал.  4. Стоимость доставки полиса была "рассчитана" простым округлением: полис стоил 56,4 тыс. руб, дилер округлил до 57 тыс и разницу назвал стоимостью доставки. Круто! 5. У меня нет юридических отношений с вашим дилером. Это ваш агент, а не мой. Агент действовал от имени страховой компании. Вы за него отвечаете. Таков закон. Какие между вами взаиморасчеты - меня не касается. Я не должен в этом разбираться. Защищая обманщиков и освобождая их от ответсвенности вы сами становитесь обманщиками. Вопрос хоть и копеечный, но принципиальный. В итоге я оформил КАСКО и ОСАГО в другой более достойной страховой компании. А вы потеряли клиента, потеряли репутацию, потерпели финансовые издержки, получили негативный отзыв. Продолжайте и дальше защищать обманщиков и отфутболивать клиентов![/quote] Приветствуем!  У нас нет информации, которая подтвердила бы ваши слова. Если сможете предоставить какое-то подтверждение пришлите информацию на social@tinkoffinsurance.ru, мы обязательно всё рассмотрим.  Как писали ранее, мы не получали деньги за доставку полиса, поэтому вернуть их не сможем.[/quote] 1. У меня есть кассовый чек об оплате полиса банковской картой на 57 000 рублей (я отправил вам его на почту 03 июня 2020 года) 2. У меня есть документы на автомобиль, подтверждающие год выпуска машины и то, что она находится на гарантии (они у вас тоже есть, так как у меня действовали 2 ваших полиса: КАСКО и ОСАГО). 3. У меня есть ваш "новый" полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт (ремонт у неофициалов из б/у запчастей) Какие еще вам нужны доказательства? А что есть у вас? 1. У вас есть доказательства, что я согласился на полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт? 2. У вас есть доказательства, что ООО "ДИЛЕР" или Тинькофф Страхование заранее согласовало со мной стоимость доставки полиса? Требую вернуть мне полную стоимость полиса!
  • Т-Страхование
    06.07.2020 18:19
    [quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет: Приветствуем!  У нас нет информации, которая подтвердила бы ваши слова. Если сможете предоставить какое-то подтверждение пришлите информацию на social@tinkoffinsurance.ru, мы обязательно всё рассмотрим.  Как писали ранее, мы не получали деньги за доставку полиса, поэтому вернуть их не сможем.[/quote] 1. У меня есть кассовый чек об оплате полиса банковской картой на 57 000 рублей (я отправил вам его на почту 03 июня 2020 года) 2. У меня есть документы на автомобиль, подтверждающие год выпуска машины и то, что она находится на гарантии (они у вас тоже есть, так как у меня действовали 2 ваших полиса: КАСКО и ОСАГО). 3. У меня есть ваш "новый" полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт (ремонт у неофициалов из б/у запчастей) Какие еще вам нужны доказательства? А что есть у вас? 1. У вас есть доказательства, что я согласился на полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт? 2. У вас есть доказательства, что ООО "ДИЛЕР" или Тинькофф Страхование заранее согласовало со мной стоимость доставки полиса? Требую вернуть мне полную стоимость полиса![/quote] Если у вас есть подтверждение того, что вы не оговаривали с агентом стоимость доставки и условия полиса, направьте их на social@tinkoffinsurance.ru. Если у вас есть квитанция об оплате доставки, направьте её тоже. Мы проверим информацию.
  • Алексей
    Автор отзыва
    06.07.2020 18:31
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет: Приветствуем!  У нас нет информации, которая подтвердила бы ваши слова. Если сможете предоставить какое-то подтверждение пришлите информацию на social@tinkoffinsurance.ru, мы обязательно всё рассмотрим.  Как писали ранее, мы не получали деньги за доставку полиса, поэтому вернуть их не сможем.[/quote] 1. У меня есть кассовый чек об оплате полиса банковской картой на 57 000 рублей (я отправил вам его на почту 03 июня 2020 года) 2. У меня есть документы на автомобиль, подтверждающие год выпуска машины и то, что она находится на гарантии (они у вас тоже есть, так как у меня действовали 2 ваших полиса: КАСКО и ОСАГО). 3. У меня есть ваш "новый" полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт (ремонт у неофициалов из б/у запчастей) Какие еще вам нужны доказательства? А что есть у вас? 1. У вас есть доказательства, что я согласился на полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт? 2. У вас есть доказательства, что ООО "ДИЛЕР" или Тинькофф Страхование заранее согласовало со мной стоимость доставки полиса? Требую вернуть мне полную стоимость полиса![/quote] Если у вас есть подтверждение того, что вы не оговаривали с агентом стоимость доставки и условия полиса, направьте их на social@tinkoffinsurance.ru. Если у вас есть квитанция об оплате доставки, направьте её тоже. Мы проверим информацию.[/quote] Это похоже на абсурд! Как я могу представить доказательства того, что я не оговаривал с агентом стоимость доставки? Я не телефонная станция и записи телефонных разговоров не веду. Вы должны взять эту информацию у вашего дилера. Если, как вы утверждаете, он взял деньги за доставку, то у него должно быть для этого юридическое основание: мое согласие (устное или письменное). Но ни того, ни другого у него нет. А кроме того, в кассовом чеке эта услуга должна быть выделена с указанием ее стоимости. Посмотрите кассовый чек. За что уплачены деньги? Только за полис! И никакой доставки там нет. Именно поэтому моя претензия адресована именно вам, а не дилеру. У меня есть письменные доказательства, что вы взяли с меня 57 тыс. руб, а вернули 56,4 тыс. руб. И ваши отношения с вашим агентом меня не волнуют. Совсем. Вы можете делить с ним полученные от меня деньги в любой пропорции. Меня это не касается. Отвечаете по сделке вы - Тинькофф Страхование.
  • Т-Страхование
    06.07.2020 18:39
    [quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет: Приветствуем!  У нас нет информации, которая подтвердила бы ваши слова. Если сможете предоставить какое-то подтверждение пришлите информацию на social@tinkoffinsurance.ru, мы обязательно всё рассмотрим.  Как писали ранее, мы не получали деньги за доставку полиса, поэтому вернуть их не сможем.[/quote] 1. У меня есть кассовый чек об оплате полиса банковской картой на 57 000 рублей (я отправил вам его на почту 03 июня 2020 года) 2. У меня есть документы на автомобиль, подтверждающие год выпуска машины и то, что она находится на гарантии (они у вас тоже есть, так как у меня действовали 2 ваших полиса: КАСКО и ОСАГО). 3. У меня есть ваш "новый" полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт (ремонт у неофициалов из б/у запчастей) Какие еще вам нужны доказательства? А что есть у вас? 1. У вас есть доказательства, что я согласился на полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт? 2. У вас есть доказательства, что ООО "ДИЛЕР" или Тинькофф Страхование заранее согласовало со мной стоимость доставки полиса? Требую вернуть мне полную стоимость полиса![/quote] Если у вас есть подтверждение того, что вы не оговаривали с агентом стоимость доставки и условия полиса, направьте их на social@tinkoffinsurance.ru. Если у вас есть квитанция об оплате доставки, направьте её тоже. Мы проверим информацию.[/quote] Это похоже на абсурд! Как я могу представить доказательства того, что я не оговаривал с агентом стоимость доставки? Я не телефонная станция и записи телефонных разговоров не веду. Вы должны взять эту информацию у вашего дилера. Если, как вы утверждаете, он взял деньги за доставку, то у него должно быть для этого юридическое основание: мое согласие (устное или письменное). Но ни того, ни другого у него нет. А кроме того, в кассовом чеке эта услуга должна быть выделена с указанием ее стоимости. Посмотрите кассовый чек. За что уплачены деньги? Только за полис! И никакой доставки там нет. Именно поэтому моя претензия адресована именно вам, а не дилеру. У меня есть письменные доказательства, что вы взяли с меня 57 тыс. руб, а вернули 56,4 тыс. руб. И ваши отношения с вашим агентом меня не волнуют. Совсем. Вы можете делить с ним полученные от меня деньги в любой пропорции. Меня это не касается. Отвечаете по сделке вы - Тинькофф Страхование.[/quote] Детально разберёмся в ситуации и дополнительно напишем.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2020 22:53
    К автору: мы объединили тексты отзывов согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2020 22:58
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.07.2020 10:13
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет: Приветствуем!  У нас нет информации, которая подтвердила бы ваши слова. Если сможете предоставить какое-то подтверждение пришлите информацию на social@tinkoffinsurance.ru, мы обязательно всё рассмотрим.  Как писали ранее, мы не получали деньги за доставку полиса, поэтому вернуть их не сможем.[/quote] 1. У меня есть кассовый чек об оплате полиса банковской картой на 57 000 рублей (я отправил вам его на почту 03 июня 2020 года) 2. У меня есть документы на автомобиль, подтверждающие год выпуска машины и то, что она находится на гарантии (они у вас тоже есть, так как у меня действовали 2 ваших полиса: КАСКО и ОСАГО). 3. У меня есть ваш "новый" полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт (ремонт у неофициалов из б/у запчастей) Какие еще вам нужны доказательства? А что есть у вас? 1. У вас есть доказательства, что я согласился на полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт? 2. У вас есть доказательства, что ООО "ДИЛЕР" или Тинькофф Страхование заранее согласовало со мной стоимость доставки полиса? Требую вернуть мне полную стоимость полиса![/quote] Если у вас есть подтверждение того, что вы не оговаривали с агентом стоимость доставки и условия полиса, направьте их на social@tinkoffinsurance.ru. Если у вас есть квитанция об оплате доставки, направьте её тоже. Мы проверим информацию.[/quote] Это похоже на абсурд! Как я могу представить доказательства того, что я не оговаривал с агентом стоимость доставки? Я не телефонная станция и записи телефонных разговоров не веду. Вы должны взять эту информацию у вашего дилера. Если, как вы утверждаете, он взял деньги за доставку, то у него должно быть для этого юридическое основание: мое согласие (устное или письменное). Но ни того, ни другого у него нет. А кроме того, в кассовом чеке эта услуга должна быть выделена с указанием ее стоимости. Посмотрите кассовый чек. За что уплачены деньги? Только за полис! И никакой доставки там нет. Именно поэтому моя претензия адресована именно вам, а не дилеру. У меня есть письменные доказательства, что вы взяли с меня 57 тыс. руб, а вернули 56,4 тыс. руб. И ваши отношения с вашим агентом меня не волнуют. Совсем. Вы можете делить с ним полученные от меня деньги в любой пропорции. Меня это не касается. Отвечаете по сделке вы - Тинькофф Страхование.[/quote] Детально разберёмся в ситуации и дополнительно напишем.[/quote] Поскорее, пожалуйста, разберитесь. Вы с этим вопросом уже 1,5 месяца разбираетесь. А разбираться там не в чем. Это не квантовая физика. Ваш партнер - ООО "ДИЛЕР" - злостный обманщик. С ним разбирайтесь, а мне верните деньги за полис.
  • Т-Страхование
    08.07.2020 10:18
    [quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет: Приветствуем!  У нас нет информации, которая подтвердила бы ваши слова. Если сможете предоставить какое-то подтверждение пришлите информацию на social@tinkoffinsurance.ru, мы обязательно всё рассмотрим.  Как писали ранее, мы не получали деньги за доставку полиса, поэтому вернуть их не сможем.[/quote] 1. У меня есть кассовый чек об оплате полиса банковской картой на 57 000 рублей (я отправил вам его на почту 03 июня 2020 года) 2. У меня есть документы на автомобиль, подтверждающие год выпуска машины и то, что она находится на гарантии (они у вас тоже есть, так как у меня действовали 2 ваших полиса: КАСКО и ОСАГО). 3. У меня есть ваш "новый" полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт (ремонт у неофициалов из б/у запчастей) Какие еще вам нужны доказательства? А что есть у вас? 1. У вас есть доказательства, что я согласился на полис КАСКО по тарифу Эконом ремонт? 2. У вас есть доказательства, что ООО "ДИЛЕР" или Тинькофф Страхование заранее согласовало со мной стоимость доставки полиса? Требую вернуть мне полную стоимость полиса![/quote] Если у вас есть подтверждение того, что вы не оговаривали с агентом стоимость доставки и условия полиса, направьте их на social@tinkoffinsurance.ru. Если у вас есть квитанция об оплате доставки, направьте её тоже. Мы проверим информацию.[/quote] Это похоже на абсурд! Как я могу представить доказательства того, что я не оговаривал с агентом стоимость доставки? Я не телефонная станция и записи телефонных разговоров не веду. Вы должны взять эту информацию у вашего дилера. Если, как вы утверждаете, он взял деньги за доставку, то у него должно быть для этого юридическое основание: мое согласие (устное или письменное). Но ни того, ни другого у него нет. А кроме того, в кассовом чеке эта услуга должна быть выделена с указанием ее стоимости. Посмотрите кассовый чек. За что уплачены деньги? Только за полис! И никакой доставки там нет. Именно поэтому моя претензия адресована именно вам, а не дилеру. У меня есть письменные доказательства, что вы взяли с меня 57 тыс. руб, а вернули 56,4 тыс. руб. И ваши отношения с вашим агентом меня не волнуют. Совсем. Вы можете делить с ним полученные от меня деньги в любой пропорции. Меня это не касается. Отвечаете по сделке вы - Тинькофф Страхование.[/quote] Детально разберёмся в ситуации и дополнительно напишем.[/quote] Поскорее, пожалуйста, разберитесь. Вы с этим вопросом уже 1,5 месяца разбираетесь. А разбираться там не в чем. Это не квантовая физика. Ваш партнер - ООО "ДИЛЕР" - злостный обманщик. С ним разбирайтесь, а мне верните деньги за полис.[/quote] Мы делаем все, что зависит от нас. Сейчас проводим внутреннюю работу и связываемся с партнером. Как только будем готовы, ответим вам по ситуации.
  • Т-Страхование
    08.07.2020 12:23
    Мы договорились с партнером, в виде исключения вам вернут деньги за доставку. Они сами с вами свяжутся по этому вопросу.
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.07.2020 15:52
    То, что вы договорились о возврате мне денег - хорошо, правильно, так и должно быть. То, что это будет сделано "в виде исключения" очень плохо характеризует вашу компанию. Компания обязана выполнять свои обязательства без всяких исключений! В виде исключения вы могли бы компенсировать мне моральный ущерб, потерю времени, проценты за пользование чужими денежными средствами, расходы на юриста и тд. А возврат стоимости полиса вы сделать обязаны без всяких исключений.
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.07.2020 16:18
    1. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЭТОМУ САЙТУ, а точнее людям, которые его создали и поддерживают его. Это реальный рабочий механизм публичного влияния на неправомерное поведение страховых компаний. Только с вашей помощью мне удалось повлиять на ужасную компанию Тинькофф Страхование и добиться решения своего вопроса. Спасибо вам! 2. ГИГАНТСКИЙ ЖИРНЫЙ ДИЗЛАЙК ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ. Это компания, которая: а) не гнушается брать себе в "партнеры" [b][i]агентов-обманщиков[/i][/b] (ООО "Д***" ИНН 7840****65); б) получает от них деньги; в) не отвечает за их действия; г) защищает их от претензий клиентов; д) не контролирует качество их работы; е) не пытается помогать клиентам или хотя бы объективно разобраться в конфликтной ситуации, а значит, по сути, [b]сама является соучастником обманных действий своих агентов[/b]. Компании наплевать на проблемы своих клиентов и на свою репутацию. Это ужасно и противно. Олег Тиньков сумел наладить хорошу работу с клиентами в банке (сужу по своему личному опыту), но с ТС он, мягко говоря, не справился. Тинькофф Страхование - это позор всего бренда Тинькофф.
  • Алексей
    Автор отзыва
    09.07.2020 11:24
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Мы договорились с партнером, в виде исключения вам вернут деньги за доставку. Они сами с вами свяжутся по этому вопросу.[/quote] И снова обман! Деньги мне не возвращены! Как вы так договорились с вашим "партнером", что он теперь и вас обманул? Ваш "партнер" нагло водит всех за нос и просто растоптал в моих глазах репутацию ТС. Прискорбно.
  • Алексей
    Автор отзыва
    09.07.2020 11:24
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Мы договорились с партнером, в виде исключения вам вернут деньги за доставку. Они сами с вами свяжутся по этому вопросу.[/quote] И снова обман! Деньги мне не возвращены! Как вы так договорились с вашим "партнером", что он теперь и вас обманул? Ваш "партнер" нагло водит всех за нос и просто растоптал в моих глазах репутацию ТС. Прискорбно.
  • Т-Страхование
    09.07.2020 11:28
    [quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Мы договорились с партнером, в виде исключения вам вернут деньги за доставку. Они сами с вами свяжутся по этому вопросу.[/quote] И снова обман! Деньги мне не возвращены! Как вы так договорились с вашим "партнером", что он теперь и вас обманул? Ваш "партнер" нагло водит всех за нос и просто растоптал в моих глазах репутацию ТС. Прискорбно.[/quote] Партнер свяжется с вами и вернет деньги за доставку. Подождите, пожалуйста.
  • Алексей
    Автор отзыва
    13.07.2020 17:19
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Мы договорились с партнером, в виде исключения вам вернут деньги за доставку. Они сами с вами свяжутся по этому вопросу.[/quote] И снова обман! Деньги мне не возвращены! Как вы так договорились с вашим "партнером", что он теперь и вас обманул? Ваш "партнер" нагло водит всех за нос и просто растоптал в моих глазах репутацию ТС. Прискорбно.[/quote] Партнер свяжется с вами и вернет деньги за доставку. Подождите, пожалуйста.[/quote] Я подождал. Ситуация не изменилась. Вы по-прежнему должны мне деньги. Будете возвращать?
  • Т-Страхование
    13.07.2020 17:31
    [quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Мы договорились с партнером, в виде исключения вам вернут деньги за доставку. Они сами с вами свяжутся по этому вопросу.[/quote] И снова обман! Деньги мне не возвращены! Как вы так договорились с вашим "партнером", что он теперь и вас обманул? Ваш "партнер" нагло водит всех за нос и просто растоптал в моих глазах репутацию ТС. Прискорбно.[/quote] Партнер свяжется с вами и вернет деньги за доставку. Подождите, пожалуйста.[/quote] Я подождал. Ситуация не изменилась. Вы по-прежнему должны мне деньги. Будете возвращать?[/quote] Партнёры направили вам деньги 8 июля.
  • 13.07.2020 17:41
    Походу "партнер" водит всех за нос..............
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2020 09:27
    К автору: отзывы объединили.
  • Алексей
    Автор отзыва
    14.07.2020 09:50
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Мы договорились с партнером, в виде исключения вам вернут деньги за доставку. Они сами с вами свяжутся по этому вопросу.[/quote] И снова обман! Деньги мне не возвращены! Как вы так договорились с вашим "партнером", что он теперь и вас обманул? Ваш "партнер" нагло водит всех за нос и просто растоптал в моих глазах репутацию ТС. Прискорбно.[/quote] Партнер свяжется с вами и вернет деньги за доставку. Подождите, пожалуйста.[/quote] Я подождал. Ситуация не изменилась. Вы по-прежнему должны мне деньги. Будете возвращать?[/quote] Партнёры направили вам деньги 8 июля.[/quote] Это очередной обман! Я ничего не получил до сих пор. Вы можете попросить у вашего "партнера" подтверждающий документ?
  • Т-Страхование
    14.07.2020 10:23
    [quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Мы договорились с партнером, в виде исключения вам вернут деньги за доставку. Они сами с вами свяжутся по этому вопросу.[/quote] И снова обман! Деньги мне не возвращены! Как вы так договорились с вашим "партнером", что он теперь и вас обманул? Ваш "партнер" нагло водит всех за нос и просто растоптал в моих глазах репутацию ТС. Прискорбно.[/quote] Партнер свяжется с вами и вернет деньги за доставку. Подождите, пожалуйста.[/quote] Я подождал. Ситуация не изменилась. Вы по-прежнему должны мне деньги. Будете возвращать?[/quote] Партнёры направили вам деньги 8 июля.[/quote] Это очередной обман! Я ничего не получил до сих пор. Вы можете попросить у вашего "партнера" подтверждающий документ?[/quote] Мы направили платёжное поручение на ваш e-mail.
  • Алексей
    Автор отзыва
    14.07.2020 10:29
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Drooler[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Мы договорились с партнером, в виде исключения вам вернут деньги за доставку. Они сами с вами свяжутся по этому вопросу.[/quote] И снова обман! Деньги мне не возвращены! Как вы так договорились с вашим "партнером", что он теперь и вас обманул? Ваш "партнер" нагло водит всех за нос и просто растоптал в моих глазах репутацию ТС. Прискорбно.[/quote] Партнер свяжется с вами и вернет деньги за доставку. Подождите, пожалуйста.[/quote] Я подождал. Ситуация не изменилась. Вы по-прежнему должны мне деньги. Будете возвращать?[/quote] Партнёры направили вам деньги 8 июля.[/quote] Это очередной обман! Я ничего не получил до сих пор. Вы можете попросить у вашего "партнера" подтверждающий документ?[/quote] Мы направили платёжное поручение на ваш e-mail.[/quote] Платежное поручение получил. Подтверждаю, что деньги пришли. Не сразу это заметил, так как реквизиты своего счета вашему "партнеру" я не давал. Тем не менее, вопрос с возвратом денег решен и закрыт.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вежливо и быстро оформили страховой случай. Направили на станцию, дали 3 адреса на выбор. Станция выполнила работы на отлично. Без проволочек и бюрократии всё прошло. Всё онлайн, по телефону, без лишних оформлений. Для меня минимум услилий. Дата об…
1 сентября, 10:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Т-страхование обратилась по КАСКО после ДТП 14 июля, обратилась в приложении Т-банка сразу же как произошло ДТП, т к у меня это произошло впервые. Сотрудники Т-страхования сразу начали консультировать о всех необходимых действиях, причем и оказыва…
1 сентября, 10:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась за оформлением полиса КАСКО. Являюсь клиентом банка около 10 лет. Ни одной просрочки по кредитам, имею полисы страхования ОСАГО, путешественника, не было ни одного обращения за компенсацией. Водительские права с 2010 года. Машине 1 год, п…
31 августа, 10:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наехал на препятствие, и в предыдущей страховой для оформления требовалась справка из ГАИ. Но в Т-страховании оказалось достаточно оформить в приложении и все отфотать, поскольку было не более трёх элементов. Направление выдали в тот же день, а п…
30 августа, 19:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Почти год назад застраховался в Т-страховании за 47000 без ограничений пробега и франшизой 10000. По акции получил год бесплатной подписки премиум и 10% кэшбэк за страховку, по факту страховка вышла для меня менее 20000 так как все равно я бы платил …
30 августа, 18:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу по благодарить Т-Страхование и в целом Т-Банк ! Волею случая произошло страховое событие где виновны были оба участника! И мне было обидно что авто пострадало довольно не слабо! Ладно все обошлось и страховка покрыла ущерб и авто восстановлено…
30 августа, 18:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю - замена лобового стекла. 25.04.2025года, в 14³⁰ в районе населённого пункта Пушной, мне попал камень от встречного автомобиля в лобовое стекло и оно треснуло. Обратился в Т-страхование по данному случаю. Оформление з…
30 августа, 10:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по трещине лобового стекла. Обратился в онлайн чате ещё будучи в поезде, приложив 1 фотографию скола изнутри. В течении пары часов получил направление на ремонт(замену). Представители сервиса связались в тот же день, назначили дату. По и…
30 августа, 04:53
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оказалось очень удобно! На нужно ехать в офис, а также ожидать, когда кто-то приедет. Возник страховой случай , позвонили по телефону в письме ( при оформлении страховки высылают на эл.почту). Девушка скинула смс с инструкцией по установке прилож…
29 августа, 20:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28.08.25 обращаться на горячую линию банка для внесения изменений полис каско. Месяцом ранее мне все готовые были изменить за час-полтора, сейчас мне отодвигают сроки решения вопроса, хотя суть вопроса абсолютно индетична и на мои просьбы максимально…
29 августа, 10:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне поехала за грибами в лес. Объезжала большую яму и не увидела пенек в кустах(( в итоге передняя дверь на новом авто было повреждено. Обратилась через приложение банка ( направила фото повреждения и описание аварии). Со мной быстро связалась м…
28 августа, 15:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сосед на стоянке ударил дверью мою машину, у меня появился скол и небольшая вмятина. В ГАИ не обращалась, такой случай страховая компания рассмотрела без справок, направление на ремонт в выбранный мной СТО выдали в тот же день. Так вышло, что до …
28 августа, 13:40
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 20.08.25 продлил полис КАСКО в Т-Страховании. Вчера 27.08.25 поменял по сроку водительское удостоверение. Решил сообщить в Т-страхование данные нового водительского удостоверения. В 19-49 вчера написал просьбу в чат о внесении изменений. В 19-55 …
28 августа, 13:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На парковке возле дома при осмотре автомобиля 20.07.2025 обнаружил вмятину на заднем крыле. Автомобилем до этого 3 дня не пользовались. Кто - то не аккуратно вышел из машины и дверью ударил в нашу, ну и конечно же уехали. Было обидно т. к. прошел вс…
28 августа, 09:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить всех работников Т-страхования и отдельно менеджера Регину, за решение всех вопросов. Направление на ремонт выдали быстро, согласование прошло гладко. Возместили расходы на эвакуатор. На всех этапах Регина переживала и давала обр…
27 августа, 17:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась после наступления страхового случая (образовалась трещина на лобовом стекле). Сделала это посредством телефонного звонка. Дозвонилась быстро. Очень вежливый оператор выслушал, проконсультировал, оформил заявку. На следующий день был наз…
27 августа, 17:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ну вобщем ребята молодцы, порадовали, все быстро, чётко, ремонт оригинальными запчастями на хорошем СТО, ПОРАДОВАЛИ. ЦЕНА каско более чем приемлемая. Все вопросы попутные, тоже быстро решаются. Страховой случай произошёл 9 июня, обратилась я в июле,…
27 августа, 16:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.06 произошло ДТП с участием моего автомобиля, после чего в этот же день был зафиксирован страховой случай в компании Т-страхование. Сначала менеджер оперативно вышел на связь, порекомендовал автосервисы для осмотра машины и дальнейшего ремонта и…
27 августа, 13:50
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в приложении страховой по ремонту Лексуса RX в июле 2025 года c менеджером Анастасией С-й, компетентно, оперативно, без ненужной бумажной волокиты помогла записаться в сервис быстро, объединила 2 случая в одно направление. Сервис находилс…
27 августа, 12:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП,повреждения были сильные(капот,правое крыло,правая фара,передний бамбер),автомобиль Haval Jolion 2023 года выпуска, обратился через приложение Т банка,менеджер сразу ответил,зарегистрировал случай,на следующий день уже направили на ремо…
27 августа, 11:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Т-страхование 11 мая т.к.произошло страховое событие чему я был очень раздосадован. Сначала я заполнил форму в приложении, через некоторое время позвонил менеджер объяснил как буде проходить наше взаимодействие и дальше уже все н…
27 августа, 07:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. При обращении за оформлением КАСКО на автомобиль Mercedes E250 был получен отказ, причину не сообщают, только по отдельному запросу. Хотя, если заказывать расчёт КАСКО на Mercedes E200, то приходит стоимость полиса, хотя это одна и та …
26 августа, 18:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был прилёт гонщика на БеЭнВе в заднюю часть машины. По результатам осмотра на СТО приговорили заднюю крышку, крыло, бампер, ну и заднюю часть авто. Работа получилась не копеечная, но в Т-Страховании всё быстро одобрили и постоянно оставались на свя…
26 августа, 16:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Чистые и безупречные обманщики! Будьте внимательны и осторожны с этой компанией! Я заключила договор КАСКО на время путешествия (2 недели). Сразу была произведена оплата. Мне был прислан бланк полиса у указанием периода страхования (2 недели). А чер…
26 августа, 09:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю автомобиля. Машину поставила на парковку возле дома, а на следующий день обнаружила трещину на лобовом стекле. Видимо кто-то кинул камень. В приложении обратилась в чат поддержки. Через некоторое время со мной св…
24 августа, 18:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть