Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наталья, Москва
25 июня, 18:46

Не всё однозначно

Читаю отзывы и вот, решила поделиться своей историей. Девять дней назад приобрели автомобиль. Взяли кредит. РН банк - он является страховым агентом СК Кардиф. Менеджер, разумеется впарила страховку от несчастных случаев и болезни. Кредит, кстати, тоже был взят, мягко говоря, в принудительном порядке. Мы сразу заявили, что погасим его на следующий день, однако, так как по договору выплатить полностью его нельзя ранее чем через два месяца, мы воспользовались частично-досрочным и оставили на ссудном счете долг - тысячу рублей, пусть банк заработает свои проценты. Но вот в чем интересный момент, я не прочла памятку по договорам личного страхования, прилагаемую к договору страхования(хотя и расписалась под ней), в ней ясно написано про 14 дней для отказа. Однако, менеджер РН банка говорила(я слышала не одна, вместе с мужем были), что лучше сначала полностью погасить кредит, а потом уже отказываться от страховки, ибо страховая перечислит неиспользованную премию на мой счет в РН банке(я в этом проблем не усматриваю, мой счет в банке, какие сложности?), но она убедительно рекомендовала "вечером стулья, утром-деньги". Вы поняли, конечно, что за два месяца 14 дней неизбежно истекут и вместо возврата страховой премии будет дырка от бублика. Так что получение любого кредита - процесс, требующий пристального внимания, не поленитесь, не постесняйтесь, переспросите несколько раз, достаньте лист бумаги, пусть менеджер вам распишет всё, что-когда-как. А то они любят потом с невинными глазами утверждать, что они такого не говорили(мы так Патриот покупали, сначала одни условия, а на деле при оформлении - я такого не говорил, а мы ему листочек с его собственноручным расчетом...) Итого сегодня 9 день договора с Кардиф, отправила заявление на расторжение, жду у моря погоды...
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    26.06.2020 18:13
    Здравствуйте! Благодарим за ожидание ответа. Сожалеем, что у вас остались неприятные эмоции при оформлении договора. Подтверждаем, что мы получили ваше обращение 25.06.2020г. Сегодня оно было рассмотрено и принято положительное решение. Рекомендуем ожидать оплаты в течение 5 рабочих дней.
  • Наталья
    Автор отзыва
    26.06.2020 18:27
    Никаких неприятных эмоций, и обвинений в сторону работников, не факт, что она нарочно так сделала, может, она новичок и сама не в курсе, просто надо нам, клиентам, быть бдительнее, внимательнее, не лениться читать договора и памятки.  Спасибо за ответ.
  • Дефанс Страхование
    04.07.2020 10:06
    Здравствуйте! Мы постоянно стремимся улучшать качество предоставляемого сервиса и повышать уровень обслуживания наших клиентов. Пожалуйста, уточните причину, по которой у вас остался неприятный осадок.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор #NM-02-*** от 13.11.2020г. В прошлом году брали автокредит через РН Банк. Застраховали СК "Кардиф" и менеджер банка сказал, что при досрочном погашение можно вернуть разницу.  Мы за год закрыли кредит и написали заявление в СК Кардиф. Кардиф …
19 ноября, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мне навязали страховку при оформлении кредита, мотивировав меня тем что я смогу от страховки отказаться. Отказываюсь от страховки в "период охлаждения" (первые 14 дней с момента подписания договора). Пункт договора гласит: Договор страхования счит…
19 ноября, 08:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, как и многие здесь решил оформить возврат страховой премии после досрочного погашения автокредита.  С трудом, но разобрался с кнопкой "продолжить", загрузил паспорт и справку о закрытии кредита, но перед этим оставил заявку о расторжени…
18 ноября, 21:53
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При обращении в компанию по договору страхования от несчастных случаев и болезней столкнулась с очень вежливым персоналом, быстро и доступно все объясняют.  Документы пришлось отправлять почтой, документы приняли, возврат денег произвели очень быстро…
18 ноября, 19:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В автосалоне сказали, что без договора страхования не оформят кредит на машину, и что при досрочном погашении можно будет вернуть часть суммы, уплаченную по договору страхования. Согласилась. Сейчас досрочно погасила кредит. Хочу вернуть страховку. …
17 ноября, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Претензия. Добрый день . Случилось страховое событие - смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни по кредитному договору №*** от 23.07.2018, номер страхового полиса №В-03.10.136.621/1031-***от 23.07.2018. Все необходимые…
17 ноября, 06:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховая компания «ООО СК Кардиф» отказала в возврате страховой премии по договору № B-*** от 21.12.18г.(подали на сайте 14.11.2021, ответ пришел сегодня 15.11.2021г), мотивировав это "отсутствием законных оснований". Автокредит был оплачен досрочно…
15 ноября, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Прочитав множество отзывов о страховых возмещениях, решил оставить свой. Речь пойдет именно о досрочном прекращении договора страхования с ООО "СК Кардиф". Автомобиль Ниссан приобрел 15.03.2020 на Братьев Кашириных, г. Челябинск. Взял ав…
15 ноября, 18:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я К-ев Д. В. паспорт *** ***1 заключил договор страхования № ***25 от 10.11.2021, при получении кредита в АО "Почтабанк". Сейчас хочу отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию себе. На сайте компании приняли заявку на отмену, н…
15 ноября, 18:34
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году в СК КАРДИФ был оформлен страховой полис при покупке автомобиля в кредит моим мужем. К сожалению, с мужем произошёл страховой случай - смерть застрахованного лица.  Я обратилась в СК КАРДИФ через личный кабинет на официальном сайте СК: оф…
14 ноября, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною и компаний Кардиф был заключен полис страхования жизни, но в период охлаждения - 14 дней передумал в связи с личными обстоятельствами, а так в целом очень хорошая компания, идут на встречу, деньги вернули в полном размере. Компании Кардиф желаю …
14 ноября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приобретал в Сатурн-Р Трейд-Ин автомобиль 30.10.21 там же взял автокредит, обманным путем подключили МедиКаско на сумму 75000р, сказали что не одобрят кредит в РН-Банке без этого и в случае досрочного закрытия кредита (планировал за полгода погасить)…
12 ноября, 08:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2 11.2021г Была навязана  абсурдная страховка на страховой случай  поломки узлов, агрегатов, систем устройств транспортного средства  по окончании гарантии, страховка на 12 месяцев, гарантия автомобиля 5 лет при покупке автомобиля в Кан-авто. Кредит …
11 ноября, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили кредит и бан навязал со страховкой , через сайт ничего не работает !! Кнопка продолжить не активна !!! Дурдом !!! Звонила и на горячую линию и заказвала звонок так никто не перезвонил !! Требую связаться со мной отправить подобную  инструкци…
11 ноября, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, оформила кредит 9.11.2021г ч почта банк, навязали страховку. Так как страховку можно вернуть в период охлаждения решила, вернуть. Не дозвониться до сотрудника, на сайте отправила заявку в ответ ничего, приняли они её или нет нужно сидет…
10 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу предупредить людей ,чтобы не верили словам заинтересованных лиц,что при досрочном расторжении договора кредита можно расторгнуть договор со СК КАРДИФ и вернуть деньги. Погасил досрочно автокредит в РН Банке,02.11.21 отправил необходимые документ…
5 ноября, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ск Кардиф при расторжении договора приняла решение об отказе в возврате денежных средств, мотивируя добровольным страхованием жизни. Номер полиса **87. Обманщики, в договоре черным по белому написано о возврате части страховой премии за неиспользо…
4 ноября, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
РС.***66 ск не желает платить за расторжение НАВЯЗАННОЙ страховки.
3 ноября, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оставляла обращение №**20, от 2.11.2021, погасила досрочно кредит, в банке заверили что за страховку деньги вернут, но мне пришло вот это "Принято решение об отказе в возврате ДС" на мое обращение по расторжению, вы издеваетесь? На вас в суд подать м…
2 ноября, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания отказала в возврате страховой премии, мотивировав это "отсутствием законных оснований" Из текста ответа "По условиям договора возврат денежных средств [b]не предусмотрен[/b]." При этом в тесте договора имеется разъяснение о порядке…
25 октября, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.07.2021 г. в Почта Банке при получении потребительского кредита был навязано страхование от СК "Кардиф" по программе "Максимум", сумму по страхованию тут же удержали. Я сразу оговорила, что буду досрочно погашать кредит, смогу ли я вернуть страхов…
21 октября, 11:25
3 услуги
starstarstarstarstar
15.10.21 в Почта банке при взятии кредита были навязаны 2 страховки от компании Кардифф с похожим содержанием. (Стоимость страховки при ипотеке ниже!) Офиса компании в нашем городе как водится нету. 15.10.21 на сайте компании в личном кабинете был…
20 октября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.10 было подано заявление о расторжении договора ***68. Страховой через два дня запрошен документ,  который и так уже был приложен к заявлению о расторжении. Сегодня уже 19.10 - от компании никакой реакции. Затягивают расторжение. На вопросы в ч…
19 октября, 09:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Без особого выбора страховой компаний, думая, что от страховых компаний всё равно ничего не добиться, застраховалась я в СК КАРДИФ . Через 4месяца произошёл страховой случай... меня затопили. ( Ранее был опыт обращения в страховую компанию Росгосстра…
18 октября, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был навязан  договор страхования жизни и здоровья при покупке автомобиля.29.06.2021г. при еще действующем аналогичном договоре. кредит досрочно закрыт в обоих случаях. На сайте пытался оформить заявку на досрочное расторжение договора , кнопка продол…
18 октября, 15:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть