Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
, Волгоград (Волгоградская область)
2 июля, 10:01
Очень непонятная организация!!!
15 мая были приняты документы на возврат страховки по кредиту. Сказали ждать 13 рабочих дней (3 на регистрацию и 10 на возврат) - якобы максимальный срок.
На сегодня 2 июля ни денег за навязанную страховку , ни информации! Телефон не отвечает...После автоответчика сброс.... Подожду пару дней и пойду в прокуратуру с заявлением! Также напишу жалобу в ЦБ!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь02.07.2020 17:34Уважаемый Клиент! Для уточнения информации просим Вас предоставить номер договора страхования. С уважением, Ренессанс Жизнь- Автор отзыва02.07.2020 19:33номер кредитного договора 20/1300/М****/127362 от 03, 06, 2020 договор страхования 125****740 от 08.06.2020
- Ренессанс Жизнь03.07.2020 10:43Уважаемый клиент, рассмотрев вашу ситуацию хотим пояснить, что ваш банк заключил с нами договор, по которому была застрахована ваша жизнь и здоровье. Для уточнения условий кредитования и порядка отказа от услуги, предоставленной вам через банк-страхователя, вам необходимо обратиться непосредственно по месту заключения. Если вы уже направили в наш адрес письменное заявление, то при обращении в банк вам необходимо указать в заявлении данную информацию. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
- Автор отзыва03.07.2020 10:50[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, рассмотрев вашу ситуацию хотим пояснить, что ваш банк заключил с нами договор, по которому была застрахована ваша жизнь и здоровье. Для уточнения условий кредитования и порядка отказа от услуги, предоставленной вам через банк-страхователя, вам необходимо обратиться непосредственно по месту заключения. Если вы уже направили в наш адрес письменное заявление, то при обращении в банк вам необходимо указать в заявлении данную информацию. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] при звонке на вашу горячую линию 9.06 мне было сказано направлять заказное письмо по адресу на бланке. 10 письмо было отправлено. 15. 06 получено. в тот же день опять позвонила по номеру 8495 *** *9 81 - было сказано "документы получены, ждите выплат". Сейчас данный номер не отвечает!!!! как с Вами связаться???? в банк я обратилась, направили напрямую к СК
- Автор отзыва08.07.2020 08:22[quote][b]n*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]89178487667[/b] пишет:[/quote] Здравствуйте, выплату получили?[/quote] нет!
Администратор Народного рейтинга23.07.2020 12:50Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом комментария автора от 03.07.2020 10:50 за качество консультации.- Ренессанс Жизнь28.07.2020 11:14Уважаемый клиент, напишите нам, пожалуйста, полный номер вашего сертификата/договора и ваше фио в личных сообщениях на [url=mailto:client@renlife.com]client@renlife.com[/url] с темой банки. ру, мы проверим информацию повторно и дадим вам обратную связь. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Вот и я попал в число "счастливых" клиентов которых Ренессанс жизнь кидает с возвратом остатка страховой премии.
Весной 2018 года купил в кредит новую машину, в нагрузку навязали страховку жизни.
В феврале 2020 года полностью погасил кредит, по…
9 апреля, 12:01
Другое
Я взял кредит в ОТП банке 25.01.20 сотрудник без пребупреждения оформил мне страхование работы в страховой компании "ренесанс жизнь" ОТП - 4601140012020-30678178. 29.01.20 я отправил письмо с уведомлением пакет документов с заявлением на возврат стр…
19 марта, 18:15
2 услуги
06.03.2020 был оформлен полис страхования жизни и здоровья , по названием сертификат, полис относиться к компании Юрист24 , при обращении к ним в службу технической поддержки на вопрос как расторгнуть договор страхования мне сообщают что мы приняли …
18 марта, 18:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я, Ш-г Алена Викторовна 26.08.1985г.р.! тел. 89514***042. Направила в страховую компанию ЕЮС (Европейская юридическая служба) заказное письмо со всем пакетом документов на отказ от двух страховок(одна из них № ОТР-46011400/2020-30689851 ) . Письмо о…
18 марта, 12:29
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте. Был оформлен кредит и страховка 13.02.2020. 15.02.2020 заявление на возврат суммы по договору страхования отправлен по почте России в Москву заказным письмом, которое было доставлено в компанию 21.02.2020. Дозвониться в офис не удается,…
3 марта, 08:56
Другое
Получил кредит 02.12.19 отправил заказное письмо на адрес компании с заявлением об отказе от сертификата.Письмо было доставлено в почтовое отделение 07.12.19 пролежало месяц на почте т.к. сотрудники компании по каким то причинам его не забрали!!!!Пос…
26 февраля, 10:45
Не влияет на рейтинг
Другое
29.12.2019г в автосалоне при получении целевого кредита (погашен полностью) был навязан договор страхования (защита платежей) 6254977810 страховая премия составила 57 329,35 в кредитном договоре данная страховка прописана не была. В ДКП на авто про с…
20 января, 15:15
Другое
13.12.2019г мною и банком "Совкомбанк" был заключен кредитный договор 2614472420 от 13.12.2019г. Там же мне был навязан договор по программе страхования жизни " ДМС Максимум"2614472420 от 13.12.2019 страховщиком является ООО СК Ренессанс Жизнь.
25…
12 января, 16:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день! 26.12.19 отправила заказное письмо на расторжение договора, и также на почте его не забирают. Написала вчера обращение через обратную связь. Ответа не получила. Договор страхования 9910116148, трек письма 42011030098994. Просьба забрать…
10 января, 09:43
Другое
Итак, сразу по делу: договор страхования №4630104408 (страховая компания Ренессанс Жизнь)от 16.07.2019. Брал автокредит на 3 года в Банке УралСиб, понятное дело куда же без страховой компании, далее погасил кредит досрочно за 3 месяца (03.10.2019). П…
9 декабря, 19:40
Другое
3 года назад, планировали открыть вклад в московском кредитном банке, но когда пришли в отделение нам сказали, что ставки очень низкие, переводите деньги в ренессанс жизнь. Там обещали 20% гарантированно.
Спустя 3 года, в ренессанс естественно ск…
2 декабря, 21:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Сегодня два раза звонила в компанию Ренессанс жизни И оба раза со мной разговаривал мужчина, представившийся А***. Первый раз в жизни я слышу подобное.
А**** был откровенно нетрезв , не мог связать двух слов и иногда просто молч…
13 октября, 20:28
Другое
Был заключен договор на ИСЖ, после окончания договора заключать новый с мужем не стали. Ну, может в будущем попробуем еще.
По итогам программы получили 11% вместо ожидаемых 16. Нас консультировали менеджеры из страховой постоянно. Думаю, если бы …
17 сентября, 13:48
Не влияет на рейтинг
Другое
Доброго времени суток!
5.08.2019 оформил кредит в ВУЗ-Банке, через 8 дней, а именно 13.08.2019 написал заявление на отказ страхования и возмещения денежных средств, и отправил письмо на указанный адрес в договоре страхования. Уже 26.08.2019 - ответ…
25 августа, 22:05
3 услуги
06.06.19 оформил кредит в ООО КБЭР “Банк Казани”, при оформлении в кредит был включен:
1) Договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита №2191534999 на сумму 99 798т.р.
2) Договор страхования «Медицина без границ» №3051051256 на сумму 15 00…
27 июня, 16:10
Другое
Я, Б-на Татьяна А., уже 45 дней жду возврата страховой премии в связи с расторжением договора Страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 175750433571 от 13.03.2018 года. Мое заявление и все необходимые для расторжения договора документы были по…
24 июня, 13:59
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте.
Никогда не связывайтесь с этой страховой, берегите свои деньги и нервы!
В 2018 году я отправила в Ренессанс справку-подтверждение о НЕПОЛУЧЕНИИ налогового вычета с дохода, с
суммы, которую я сама и вложила в это ООО, договор 2140…
25 апреля, 16:14
Другое
Здравствуйте! Отправила в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» обращение с просьбой разобраться в вопросе неправильной даты расторжения договора и незаконного отказа от возврата страховой премии. Управление по клиентскому обслуживанию отказывается принимать к р…
17 апреля, 20:07
Другое
Добрый вечер!
Как на законных основаниях отказаться от Вашей услуги? Оформила карту в ОТП банке 17.12.18.г, в январе написала заявление о отказе страхования. Услуги страхования в банке отключены с январе 2019г. Ежемесячно 17-го числа Вами снимается…
18 марта, 17:32
3 услуги
23.07.2016 года я обратилась в ХКФ Банк, срочно нужны были деньги 50 000 рублей. Обратилась так как и ранее брала не большие суммы в данном банке в кредит по ставке 19% годовых. Платила всегда вовремя, так как помимо пенсии ещё работала и мне хватало…
7 марта, 19:58
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте!
Хотела бы наконец услышать внятный ответ на свой вопрос.
05.02.2019 года был заключён договор страхования по программе страхования "Копилка".
07/02.2019 года Почтой России было отправлено заявление на расторжение договора, с пр…
6 марта, 05:43
Отзыв проверен
Другое
10 декабря 2016 года заключил договор № 6760000139 по программе "Инвестор", положил 200 000 рублей, при этом обещали, что процент гораздо выше чем в банке и по окончанию программы выйдет хорошая сумма по процентам. 24.01.2019 на счет мне пришла моя с…
25 января, 16:13
Другое
Кредит, взятый в банке Ренессанс кредит на 5 лет (57 месяцев), был погашен за 11 месяцев. Страховка СК Ренессанс Кредит составила 19 095,00 (ДС174750366669). Договор страхования дают, а полисные условия в банке мне не выдали. Неиспользованная часть с…
28 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема с доступом в личный интернет кабинет с сайта! Первый раз заходил без проблем, ввел номер паспорта и дату выдачи. Как по инструкции. Поменял логин и пароль. Через два дня пытаюсь зайти с рабочего компьютера (первый заход был с домашнего) соо…
12 декабря, 13:26
Другое
17.11.2018 года я отправила письмо по адресу нахождения главного офиса 000 "СК"Реннесанс Жизнь" с отказом от программы страхования "Наследие" номер договора 2891292488 ответ пока жду, но по электронной почте я решила уточнить у сотрудников не пришло …
20 ноября, 22:07
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Maria Magic
Как прожить на 50 рублей))
14
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование