Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
, Артем (Приморский край)
4 июля, 17:03
Продлила электронный полис осаго деньги сняли, полиса уже неделю нет
Добрый день) 30.06.20 продлила полис осаго на сайте Ингосстрах, на почту пришёл чек, деньги сняли, а вот полиса до сих пор нет.
[table]ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК[/table][table]Дата 30.06.2020Время 06:53[/table]ПРИХОДНаименование услуги: Оплата договораСтрахование[table]Страховая премия:=4666.98[/table]Договор страхования:№ CL131365648 от 12.07.2020Номер счёта:8-11750-3629582/20 от 30.06.2020Количество:1 ед.Клиент:Вт-на Евгения Константиновна
01.07.20 позвонила в офис компании, на что мне специалист ответил, что при формировании моего полиса возникла ошибка и они отправят запрос на формирование в рса, полис будет сформирован и придёт мне на почту. Прошли сутки, звоню ещё раз, на что мне отвечает сотрудник, что подождать придётся ещё неделю, а может и больше, т.к. какие-то проблемы с рса. Так вопрос, если рса не формирует полиса, зачем Ингосстрах списывает деньги?! Получается, что я без денег и без полиса. Так ещё специалист сказал: "Со стороны нашей компании все сделано". Вопрос: " что?....видать списаны деньги, а за остальное они отвечать не намерены".
Прошу разобраться в данной ситуации и выслать полис на мою почту, либо вернуть деньги. Спасибо)
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва07.07.2020 08:4507.07.20 все же пришел полис. спасибо) Это после 5 звонков на горячую линию. оценку менять не вижу смысла, т.к. услуга оказана неудовлетворительно)
Ингосстрах07.07.2020 09:48Уважаемый Клиент! Данные по вашему договору приняты в единой информационной системе РСА. Договор страхования ОСАГО направлен Вам по электронной почте. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Администратор Народного рейтинга25.07.2020 16:29Спасибо за отзыв! Поскольку СК взаимодействует с другой организацией и нет доказательств вины СК, оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Добрый день! При попытке продления полиса ОСАГО *** , столкнулся с проблемой. Стоимость полиса увеличилась (при сохранении всех исходных данных), с 2957,05р. в 2020 г., на 3586,97 р. в 2021 г. разница в 600р., при том, что за свой 33-летний стаж не …
16 июля, 22:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Решил продлить полис ОСАГО. Сотрудник данной компании выставил счет, я оплатил. Ничего не происходит 2 дня. Решаю поинтересоваться, может что не так. Оказывается - там где-то внесли неправильно номер ПТС, и поэтому полис мне выпустить не могут. Где…
9 июля, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Имею иностранное международное водительское удостоверение с 2008 года. С 2013 ездил по РФ, КВС был 0.94. В 2021 году закончил обучение в автошколе, сдал экзамены, получил российские права ( повысил так сказать квалификацию) и .... тадам КВС стал 1.5…
8 июля, 22:19
ОСАГО
Такого ужасного во всех этого смысла сервиса я ещё не встречал нигде. Сотрудники, которые оформляют документы по урегулированию на Энергетиков 49 в Санкт-Петербурге самые злостные хамы, которые не смогли ответить ни на один мой вопрос. С таким отноше…
8 июля, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В июле 2020 года имела неосторожность приобрести полис осаго в Ингосстрахе.На данный момент имею безаварийный активный стаж 11 лет, ни одного дтп за все это время. И вот, 26 апреля 2021 года в меня врезался автомобиль. Оформились по европротоколу, но…
7 июля, 14:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Решила застраховать машину, кажется, что проще, берешь и страхуешь, как обещано, электронно, через сайт.
И началось, перегружен сайт.
Хорошо, бывает, время по Москве:
10 утра Перегружен сайт, или может машина не того года 1991?
14,17, 24,…
7 июля, 10:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Застрахована по ОСАГО в Ингосстрахе (страховала там 12 лет все машины, но этот раз был последний). После возникновения страхового случая в апреле 2021 обратилась за оценкой и выплатой в страховую. Прошу заметить, что виновником ДТП был другой водител…
5 июля, 22:11
Отзыв проверен
ОСАГО
02.07.2021 звонок
"Ингосстрах, у вас заканчивается полис ОСАГО, предлагаем оформить электронный, счет на оплату вышлем на почту". Соглашаюсь. На сайте (не через письмо) захожу в личный кабинет (через госуслуги), регистрируюсь (требуют паспортные дан…
3 июля, 17:11
ОСАГО
Хочу оставить отзыв о работе Ростовского офиса Ингосстрах. 01.07.2021г. после неудачной попытки оформления полиса ОСАГО онлайн, решила посетить офис данной компании. Войти получилось не сразу (т.к. дверь закрыта и установлен звонок, на который сотр…
2 июля, 21:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
27 июня 2021 года в 12:44 *** оплачен полис осаго (Вашей организацией была предоставлена ссылка для оплаты полиса)!
На сегодняшний день полиса НЕТ. Неоднократные телефонные звонки и письма со скринами оплаты и просьбы об ускорении продления полис…
2 июля, 15:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
13 мая произошел страховой случай *** полис **** . на 02 июля, имея направление на ремонт на СТО, я не могу отдать машину, денег на ремонт не хватает. Кураторы, СТО, горячая линия - все стоит на месте. Просьба человеческим языком объяснить, когда м…
2 июля, 09:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Начал страховаться по Е-ОСАГО через сайт давно, почти сразу, как такая возможность появилась. Полис продлить буквально 5-10 минут, реально удобная штука. В мае менял водительское удостоверение и когда хотел в очередной раз продлить полис слетел КБМ. …
1 июля, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я не явлюсь клиентом банка , мой номер ваш менеджер указывает как контактный и мне начинают при ходить смс сообщения о заключении договоров и личной информации клиентов , такие как номер автомобиля и марка , имя отчество, период действия полиса.
Я…
1 июля, 09:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Хочу отметить хорошо организованное обслуживание онлайн у Ингоса. Это далеко не первая компания, в которой я страхуюсь и потому удивить меня сложно. Но недавно слег я дома больной, а осагу надо было продлевать срочно. Зашел на сайт, все заполнил, отп…
28 июня, 22:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Зашел в ЛК на сайте Ингосстрах, хотел оформить ОСАГО онлайн. Прошел несколько шагов, но оформлять не стал. Через пол часа пришла СМС, что Ингосстрах и банк Союз выпустили мне карту, и это при том что я даже согласия на это не давал. По телефону в стр…
28 июня, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В апреле 2021 года произошло ДТП, водитель Газели решил открыть дверь в мою мимо проезжающую машину; первый раз, имея опыт вождения с 2002 года пришлось обратиться в страховую компанию. И был приятно удивлён работой СК Ингосстрах, конечно пришлось на…
28 июня, 08:33
Отзыв проверен
ОСАГО
В свете пандемии у меня встал вопрос о продлении ОСАГО онлайн и прошлая контора, где страховал, подвела в этом плане. Просто бесконечная пляска с сайтом РСА и никакого прока. Решил попробовать перейти в Ингосстрах, от знакомого слышал, что тоже норма…
26 июня, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день, суть проблемы, опять застраховаться онлайн. После пары попыток и попыткой избавится через сайт РСА. (Видимо как не желательный клиент). Я звоню на телефонную линию, где проблемы не решаются от слова совсем. Девушка сказала что зарегистри…
25 июня, 03:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сообщаем о заключении эл. договора ОСАГО ХХХ *** . СПАО "Ингосстрах". Срок страх-ия: с 00 ч. 00 мин. 26.06.2021г. по 24 ч. 00 мин. 25.06.2022г. Период использования ТС: с 26.06.2021 г. по 25.09.2021 г.
пришло смс уведомление, услугами не пользуюс…
22 июня, 13:58
ОСАГО
22.06.21 явился в офис спао Ингосстрах (г. Красноярск, ул. Добровольческой бригады, 11) с целью оформления полиса осаго. По техническим причинам онлайн самостоятельно сделать не могу. Сразу через терминал получил талон электронной очереди и стал ожид…
22 июня, 08:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
6 июня 2021 года было ДТП, виновник второй участник. Был осмотр автомобиля экспертом-оценщиком, который сотрудничает с компанией "Ингосстрах". 10.06.2021 г. меня пригласили в офис "Ингосстрах" для подписания соглашения о выплате мне су…
21 июня, 13:36
ОСАГО
В мае 2021г было сделано ДТП, к сожалению виновник ДТП оказался клиентом ИНГОССТРАХ.(Почему к сожалению, да потому что после того как я узнал какой компаний он относится, я решил прогуглить отзывы про Ингосстрах, к моему удивлению и сожалению очень …
18 июня, 11:28
Отзыв проверен
ОСАГО
03.02.2021 произошло ДТП, виновник не я. У меня полис осаго в Ингосстрахе. Подал заявление на ремонт. Предложили на выбор несколько СТОА из их списка, я выбрал ЛАНДА АВТО. No убытка ***. Посчитали стоимость ущерба на 33400р и прислали направление на …
16 июня, 21:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отправили по направлению на СТО Фримонт. Там посчитали стоимость и перезвонили мне сказав, что для выполнения ремонта нужна доплата от меня около 80тыс.руб. общая стоимость вмятой задней части мерседеса 2012 года по их подсчётам со всеми скрытыми …
16 июня, 15:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Имеем Страховой полис ОСАГО на мотоцикл.
1. На сайте продлить невозможно, получаем надпись. Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.
2. Звонок в службу поддержки, ответ это не мы это там проблемы. Попробуйте вечером, утром. Пробовала пе…
11 июня, 17:11
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
27
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
5
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование