Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НСГ – Росэнерго
ОСАГО
starstarstarstarstar
Олег, Пермь (Пермский край)
12 июля, 09:16

Наглая ложь

Наглый и выдуманный отказ Полис — ХХХ 011396****. ДТП от 08.06.2020г в 12:37(12:38). Оформление через приложение ДТП ЕВРОПРОТОКОЛ.  Место проишествия — г. Пермь, ул. Мира, д. 84(между сбербанком и росгосстрахом).  Автомобиль Мерседес Бенц С300 двигался по Крайнему правом Ряду прямо, автомобиль Хендай Солярис двигался в левом ряду. При приближении меня(водителя мерседеса), водитель соляриса включает правый поворотник и одновременно начинает выполнение маневра для заезда в парковочный карман. Я применив экстренное торможение пытался уйти от столкновения, но полностью остановиться не удалось, удар пришелся в правое заднее крыло соляриса. У моего автомобиля повреждения — крыло, капот, бампер, фара, решетки (без скрытых повреждения). Водитель Соляриса признала свою вину и сообщила, что не посмотрела в зеркало перед поворотом. Нами было зафиксировано ДТП через приложение ДТП Европротокол + заполнена бумажная форма(европротокол).  11.06.2020 я обратился в офис СК Росэнерго по адресу: г. Пермь, ул. Шоссе Космонавтов, д. 61/Б. Где были заполнены все необходимые документы/анкеты и были указаны реквизиты. 1.07 я позвонил в СК чтобы уточнить вопросы по страховому случаю, на что был получен ответ: «решения еще нет, нужно Уточнить в центральном офисе. Я вам завтра перезвоню.». Я решил не ждать завтра и самостоятельно обратился по телефону горячей линии в центральный офис в г. Горно-Алтайск, где получил ответ: «куратора по вашему делу нет, она вам завтра перезвонит.».  Завтра звонок так и не поступил, а это уже 2.07.2020. Поэтому я снова решил получить ответ самостоятельно. Позвонив в Пермский филиал, я узнал, что в страховом возмещении мне отказано на основании трасологического исследования и для получения письменного отказа предложили подойти в Пермский офис СК.  7.07 я явился в офис и получил письмо с отказом, где было указано, что экспертиза проведена 30.06.2020 и ответ мне предоставлен 30.06.2020. Отсюда следует вопрос, а как ответ был дан 30.06, если 1.07 еще никто не знал решения!!!!? 07.07.2020 я передал в Пермский офис заявление-запрос на предоставление документов по страховому случаю. 09.07.2020 получил ответ, что в предоставлении документов мне отказано, тк я не признан потерпевшим?! Сотрудница Пермского офиса — О. А. обманщица. Несколько раз убеждала меня, что запросила видео с обзорных/гибдд камер с места ДТП. Но когда я попросил ее продемонстрировать эти записи, она резко удивилась и сообщила, что ничего про видео не говорила(можно просмотреть архив с камеры размещенной в офисе СК). Также она отказывается предоставлять любые сведения, которые касаются страхового события. Закон об ОСАГО абсолютно не соблюдается.  Специально прождали 20 дней и отказали. Архив с камер гибдд хранится в архиве 7-14 дней. На момент отказа видео уже отсутствовало. Сейчас его найти не представляется возможным. Мною было предоставлена фотография с камеры гибдд за 1 минуту до совершения аварии, где видно, что мерседес передвигается своим ходом и абсолютно цел, но О. А. отказалась ее приобщать к материалам страхового случая.  КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ХАЛАТНУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ НСГ-РОСЭНЕРГО.  Компания существует за счет обманутых честных и законопослушных граждан.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Олег
    Автор отзыва
    12.07.2020 09:21
    [img]http://www.asn-news.ru/uploads/testimonial/comment_photo/o/photo_2020_07_11_12_03_56.jpeg[/img]
  • Администратор Народного рейтинга
    10.08.2020 19:01
    Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации и в связи с тем, что заявленные условия и содержание договоров между клиентом и СК на нашем портале не оцениваются, поэтому оценку принять не можем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ужасная контора! Не дописаться, не дозвониться.  Страховали авто, позже продали. Хочу вернуть остаток по осаго. На почту указанную на оф.сайте отправил все необходимые документы. В ответ тишина.  Слава богу что не страховой случай , …
24 января, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Являемся потерпевшими. Виновник застрахован в компании НСГ-Росэнерго. До сих пор нет ответа от страховой компании. Документы переданы 18.11.2020, 20 дней истекают завтра. Пока что просто ждем оплату или обратную связь с результата…
7 декабря, 13:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую мне был причинен тяжкий вред здоровью и моему имуществу, полис виновника ккк3001****17, в страховую сдал все документы мне сказали до 6.10.2020 мы вам выплатим. Начал им звонить с 6.10.2020 мне сказали что 1.10.2020 что отда…
15 октября, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Была сделана страховка 15.05.2020 к сожалению попал дтп по своей вине 06.06.2020, не говоря уже о том чтобы выплатить пострадавшему ущерб отклонила все претензии в свой адрес, экспертиза была проведена по фотографиям. К сожалению мы не стали подавать…
26 августа, 23:30
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила свою первую страховку ОСАГО в компании НСГ Рос-Энерго. Попала в дтп( виновник не я ) . Во первых долго ждала выплату , но это ладно... получила меньше чем ожидала. Попросила бумагу подтверждающую выплату в данном размере - отказали .  Решила…
10 августа, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
СК в которой у меня сейчас оформлен полис осаго НСГ-Росэнерго, мне так же отказывает в продлении полиса осаго, при этом отказывается вносить изменения бд РСА по новому водительскому удостоверению. Сразу после замены и получения нового в/у (7 июля), з…
27 июля, 07:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 июня купил через РСА полис в данной компании, 28го июня подал заявку на изменения номера автомобиля в связи с оформлением его на себя. с 28го июня не можем получить полис, вначале сотрудники ссылались на проблемы с РСА которые обещали устранить за…
20 июля, 11:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наглый и выдуманный отказ Полис — ХХХ 011396****. ДТП от 08.06.2020г в 12:37(12:38). Оформление через приложение ДТП ЕВРОПРОТОКОЛ.  Место проишествия — г. Пермь, ул. Мира, д. 84(между сбербанком и росгосстрахом).  Автомобиль Мерседес Бенц С300 дви…
12 июля, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп 11.06.2020 ВАЗ 2112 2007 год. Повреждения задняя и передняя левые двери, переднее левое крыло, левое зеркало заднего вида. Прошёл почти месяц, на данный момент лишь сказали результат расчета «17600». Что я считаю очень мало, учитывая чт…
7 июля, 11:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
полис закончился. не могу попасть в кабинет . при восстановлении пароля выдает :  ОШИБКА: Неизвестная ошибка! (A#20200707093751). в офисе не принимают (закрыт) да и в принципе говорят , что вам только электронный делать. У меня полис истек ! что д…
7 июля, 09:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП с вредом здоровью и несколькими участниками. Росэнерго - страховая виновника. Сложный случай, т.к. при оформлении ДТП виновником был предъявлен поддельный электронный полис Ингосстраха, о чем я узнал через 9 месяцев после ДТП, обратившись в Ингос…
12 июня, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перечислили выплату в размере меньшей стоимости самой фары😂😂😂  Я написала претензию,заплатила за независимую экспертизу! Отравила все в головной офис и почтой в филиал! Денег лишних мне не нужно было,я хотела только компенсации за восстановительный р…
10 июня, 19:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
05 апреля 2020 года случилось ДТП в г. Волгограде. О чем 06 апреля 2020 года уведомила головной офис по средством эл. почты. В Волгоградский филиал не смогла дозвониться 06 апреля 2020г. Приехала в офис, на что получила ответ - документы принимае…
15 апреля, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО ККК#3013148*** в НГС - Росэнерго Волгоградский филиал. Являюсь потерпевший стороной в ДТП, 11.03 подал документы на выплату.  Выплата до сих пор не поступила, в Волгограде один телефон недоступен, второй постоянно сбрасывают, …
8 апреля, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис: ККК№300511****. ДТП произошло 08.03.2020, в страховую документы были поданы 10.03.2020, независимая экспертиза проведена 18.03.2020. При подаче документов сообщили в нашей области (Тульская) ремонт не производится, только выплаты. При лично…
1 апреля, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вообще не собирался писать отзыв, зашёл сюда посмотреть что пишут люди по вопросу вписания в осаго доп.водителя. Не получается что-то.  Почитал комменты, отзывы... И решил оставить положительный отзыв, ибо обычно пишут недовольные и читая их возни…
2 декабря, 17:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пьяные молодые люди въехали в меня на перекрестке ,сами свалили но не на долго ,был суд , потом ,,эксперт,, страховой компании оценил ущерб в 4700 ,для ремонта нужны минимум 18000 ,по мнению этих страховщиков я должен взыскивать остаток с виновника д…
7 октября, 13:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.04.2019г. было ДТП с участием моего автомобиля и а/м ВАЗ-2112. Виновным был признан водитель а/м ВАЗ-2112, ответственность которого была застрахована в Росэнерго. 09.04.2019 моим представителем было подано заявление в СК и представлено для осмо…
6 сентября, 01:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
На данный момент электронное ОСАГО не работает. Компания блокирует доступ в личный кабинет черег госуслуги (при этом на сайт госуслуг я выхожу нормально). Готовлю документы для обращения на сайт Правительства Российской Федерации и на сайт Президента…
22 марта, 00:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрела автомобиль, через день в меня въехали, оформили все, звоню в страховую объясняю, так  и так у меня дкп, ваш виновник не вписан в страховую, «вы не переживайте выплаты будут». Дали телефон какой то конторы, звоню, записываюсь, а тут Бац стои…
21 марта, 10:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.12.2017 произошло ДТП, где я являлась потерпевшим водителем, был составлен европротокол. Из повреждений: вмятина на заднем левом крыле и поцарапана дверь. 1. Эксперитиза проводится у парнера и составляется 300 руб. (деньги возвращаются при выпл…
12 мая, 23:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении длительного времени не могу дозвониться по номеру горячей линии для урегулирования убытков в результате ДТП. Ранее был номер горячей линии 8 - 800, перестал отвечать (абонент не абонент), новый номер 8 - 3852 ... так же не отвечает по 3…
28 марта, 21:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зашел на сайт другой СК за онлайн осаго. Перевели на сайт РСА. Тот подкинул мне автоматом страховую эту. Шарашкина контора. телефоны не берут, а ближайший сервисный центр в 150км... ввели в заблуждение РСА и эта страховая... 8000 списаны по карте жду…
9 февраля, 15:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
7.01.2018 был заключен договор осаго ХХХ 0022799691, до сих пор полиса нет, по рса пробивается, разговоры и переписка с компанией ни к чему не приводят. Как получить бланк?
10 января, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сдать документы только по записи. Иначе нереально. Запись на сдачу документов только через минимум неделю после первого прихода в страховую. Пришел 9.06.17. Людей нет. Но не приняли документы. Запись на 16.06.17. Зашел 14.06 17. Людей нет. Документы …
14 июня, 16:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть