Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
12 июля, 14:40

Качественное обслуживание

Спасибо офису в Екатеринбурге. Два раза меняли кузовные детали по КАСКО в течение года. Всё достаточно оперативно и без лишних бумажных проволочек. Причём ремонт по второму обращению (заявление было подано за неделю до окончания срока действия полиса) было завершено уже после окончания срока действия полиса. Спасибо за человеческое отношение к клиентам
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    13.07.2020 09:56
    Уважаемый Татьяна, благодарим Вас за то, что поделились своим опытом обслуживания в нашей компании! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием. Надеемся на наше долгое сотрудничество. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    10.08.2020 09:28
    Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru копию полиса, направление на ремонт и расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв. 18.10.2020 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Мне поменяли двери все как положено в салоне, я довольна, двери новые пришли они, правда долго шли. Сама замена 4 дня не больше заняла, думала неделю буду без авто оказалось быстрее. Даты: 14.03 дтп, 16.04 была в страховой, 10.06 отремонтировали. Еще…
30 августа, 19:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня было нелепое ДТП с дорожным знаком. Машина застрахована по КАСКО в Зетте. Из повреждений в принципе все что сзади справа крыло, дверь, порог, колесо. Блокировка правой передней двери тоже пострадала, могли быть и скрытые повреждения. С моей оц…
30 августа, 14:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай. Быстро урегулировали страховой случай, согласовали. Ждали очереди недолго. Работы осуществлены быстро и качественно, покраска и ремонт порадовали. Находится офис недалеко от ВДНХ. Рекомендую страховую компанию Зетта. Операт…
29 августа, 18:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ОтзывСтраховые случаи произошли 7 мая и 13 мая. В первом случае пришел вечером домой, обнаружил сработанную сигнализацию на брелке, на машине вмятину на заднем крыле и царапины на заднем бампере. Во втором я парковался во дворе дома, но машина заглох…
28 августа, 19:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня был разбит бампер и фара. Я позвонил на горячую линию (кстати круглосуточно отвечают на звонки). Помогли написать заявление, подсказали как и куда его направить. Отправлял из Пятигорска, где я находился, заказным письмом в Москву. Далее все по…
26 августа, 20:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю КАСКО и ОСАГО в Зетта-Страховании. Всё устраивает. Компетентные и всегда внимательные менеджеры. Оперативно консультируют по всем страховым вопросам. Оформление всегда быстрое и удобное. В городе несколько офисов. Доступные цены. Пр…
26 августа, 11:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность сотруднице компании Зетта Страхование г. Пенза  отдела возмещения убытков Елене. Произошел страховой случай. Елена смогла договориться с авторемонтной мастерской, который был не выгоден ремонт автомобиля, и урегулировал…
26 августа, 11:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я сотрудничаю с компанией много-много лет, уже не раз сталкивался с урегулированием убытка. Хочу сказать, что СК ведет себя ответственно, за клиентов своих держится, ремонты осуществляются качественно и по времени оперативно. За последние несколько л…
25 августа, 19:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня серьезных дтп не было, но даже в небольших страховых случаях компания зетта всегда срабатывала очень оперативно. Очень импонирует оперативность, то есть как быстро связывались со мной представители компании, отдел урегулирования, аварийные  ко…
24 августа, 23:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Работники Зетты молодцы. Очень корректно оформили страховой случай. Не пришлось ни о чем думать. Все сделали замечательно. 12 июня отлетел камень в стекло, получился скол и трещина. 14 июня я позвонила на горячую линию вызвала аварийного комиссара. 1…
24 августа, 20:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю компанию за отличный и самое главное быстры сервис. Требовалась замена лобового стекла. Обратилась на Химиков 28АС, заявление приняли и на следующий день мне уже позвонил официальный дилер. Большой плюс, что у дилера было стекло в наличии, …
24 августа, 17:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По сервису - все доступно и комфортно, нет моментов ожидания или ощущения, что им все равно, такого нет. Ремонт тоже без нареканий, мне стекло меняли быстро и по времени подгадали когда мне удобно было машину подогнать. В принципе без вопросов. По це…
23 августа, 21:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я у вас уже не первый год страхуюсь, и квартиру страхую и машину, доволен. Лобовое поменяли, кстати, отлично в Рафте. Направление дали сразу, а стекло ждал почти полмесяца, но это было не критично, трещина на функционал никак не влияла. Д-ин Вячеслав…
23 августа, 19:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я всегда всем друзьям рекомендую страховаться в Зетте, сам страхуюсь тут много лет и КАСКО и ОСАГО. Ремонтов было много и всегда все культурно, не спеша объясняют, все ради клиента. Сопровождение тоже хорошее. Примечательный недавно получился инциден…
23 августа, 00:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Существенный ремонт страховая организовала выше всяких похвал. Повреждений было множество, согласовали все в течение недели. Ремонт тоже качественно выполнен, никаких проблем не возникло, все понравилось. Аварию оформил в ГИБДД, через два дня подал з…
22 августа, 15:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень нравится профессиональный подход к решению страховых случев., к сожалению приходилось обращаться не однократно и каждый раз все было на высшем уровне: вежливо, быстро, обоюдно. В этой страховой более 10 лет. Агенты работают на 5+, не надо забот…
20 августа, 20:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
А/м Subaru Forester, 2021. С салона застрахована по КАСКО в Зетте. На парковке у дома а/м нанесли ущерб неустановленные лица, полиция виновников не нашла. Из повреждений визуально заметны были: механическое повреждение ЛКП и вмятина на правой задней …
19 августа, 17:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная СК, сработали оперативно и слаженно. Заменили поврежденное лобовое стекло на Volkswagen Multivan 18 года. Хотел бы отметить работу сотрудника зетты. Потому, что я приехал за несколько минут до закрытия, и не смотря на то, что вроде было как …
17 августа, 11:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В общем меня все удовлетворило в работе компании, единственное вот хотелось бы что бы от момента подачи заявления до ремонта в сервисе немножко поменьше времени проходило. Направили меня сразу и автоматически, как только я им на горячую линию позвони…
16 августа, 18:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все хорошо со СК, единственно лично мне далековато территориально ехать в офис. В остальном все устраивает. Сотрудники всегда встречают вежливо, что придешь продлить полис, что по страховому случаю. Контрагенты по ремонту автомобилей у Зеты серьезные…
14 августа, 22:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Стабильная компания длительный срок работы на рынке. Оперативное решение вопросов как дистанционно, так и при обращении в офис. Пользуюсь страхованием в этой компании в различных ситуациях - каско, осаго, выезд за рубеж. Плюсом считаю, что создавали …
12 августа, 18:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попытался оформить полис КАСКО и ОСАГО в данной страховой компании, т.к. на сайте банки. ру у них много хороших отзывов и высокий рейтинг. Так вот, сильно сомневаюсь в этом высоком рейтинге! Полис мне расчитать и оформить ни кто здесь не хочет! Им не…
12 августа, 14:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляю полис КАСКО более 15 лет. В июне  2022 года впервые обратилась за выплатой ущерба по полису КАСКО. Конечно, были сомнения. Ведь какой отзыв не открой- везде негатив.  Меня встретили приветливые сотрудники отдела урегулирования убытков . В оф…
11 августа, 17:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Команда тинькоф страхования должна быть безмерно рада той скоростью и качеством с которыми работает команда продаж в зетте. С субботы до среды после 5 звонков с моей стороны никто даже не почесался сделать расчет каско на автомобиль. Всем клиентам со…
10 августа, 07:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился с необходимостью кузовного ремонта в результате ДТП, была помята задняя правая дверь. Необходима была замена двери. Дверь привезли под заказ в течении одного месяца. Решение по моему вопросу положительное. Рекомендую всем данную страховую к…
8 августа, 18:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть