Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Игорь, Москва
13 июля, 11:17

Откровенные обманщики! Манипулируют, уклоняются...

СК Кардиф отказывает в возврате неиспользованной части страховой премии (Полис № 53.20.159.5250****. Договор заключался при взятии кредита в Почта банке 04.04.2020. на срок кредита - 3 года. В настоящее время кредит в почтабанке погашен полностью. Но страховая компания отказывает в в возврате неиспользованной части страховой премии ссылаясь на правила, с которыми при заключении договора не знакомят. Но и в правилах есть оговорка о договоре, в котором возможность получения возврата прописана. Манипулируют, уклоняются... Но через суд - всё вернут. Жаль только потраченного времени. Никому не рекомендую связываться! [b]13.07.2020 16:23:15[/b] СК отказывает вернуть мне неиспользованную часть страховой премии. На каком основании? В пункте 7.2 страхового договора №53.20.159.52503101 от 04 апреля 2020 указано, что придосрочном отказе Страхователя от Договора страхования по инициативе Страхователя, если возможность наступления Страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем Страховой случай, Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течении которого действовало страхование.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    13.07.2020 13:17
    Здравствуйте! Согласно условиям договора страхования от 04.04.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. Рекомендуем сохранить программу действующей, чтобы не терять финансовую защиту на весь срок действия договора.
  • Игорь
    Автор отзыва
    13.07.2020 15:36
    В пункте 7.2 страхового договора №53.20.159.5****101 от "04" апреля 2020 указано, что при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования по инициативе Страхователя, если возможность наступления Страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем Страховой случай, Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течении которого действовало страхование.
  • Дефанс Страхование
    13.07.2020 16:49
    Обращаем ваше внимание, что предметом страхования является жизнь и здоровье, а не кредит. Досрочное погашение кредита не отменяет возможность наступления страховых событий.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2020 12:00
    Спасибо за отзыв. Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и СК, поэтому оценку принять не можем.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2020 12:02
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Игорь
    Автор отзыва
    16.07.2020 08:44
    Согласно условиям договора страхования от 04.04.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в пункте 7.2 . Никаких ограничений в договоре на этот счёт нет. Ваши рэкетирские действия я уже оценил - сделаю всё от себя возможное, что бы их смогли оценить все ваши в том числе потенциальные жертвы.
  • Игорь
    Автор отзыва
    16.07.2020 08:49
    Обращаю Ваше внимание на то, что по договору вы мне оказываете услуги, в которых я с определённого момента перестал нуждаться. Или вы в стиле Карлеоне работаете - предлагаете услуги от которых не возможно отказаться?
  • Игорь
    Автор отзыва
    16.07.2020 08:50
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Обращаем ваше внимание, что предметом страхования является жизнь и здоровье, а не кредит. Досрочное погашение кредита не отменяет возможность наступления страховых событий.[/quote] Обращаю Ваше внимание на то, что по договору вы мне оказываете услуги, в которых я с определённого момента перестал нуждаться. Или вы в стиле Карлеоне работаете - предлагаете услуги от которых не возможно отказаться?
  • Дефанс Страхование
    16.07.2020 10:45
    Здравствуйте! Расторжение предусмотрено на любом этапе действия договора. Согласно условиям договора страхования возврат средств при расторжении не предусмотрен, если возможность наступления страхового события отпала.
  • Игорь
    Автор отзыва
    20.07.2020 13:22
    Страховая компания Кардиф отказывает в расторжении страхового договора с возвратом части страховой премии за неиспользованный период (Полис № 53.20.159.5250****), не смотря на наличие таких договорённостей (п. 7.2 договора). Договор заключался (был навязан) при взятии кредита в Почтабанке (просп. Ленина, 13, Владимир) 04.04.2020. на срок 3 года, с заверениями, что возврат страховой премии возможен. В настоящее время кредит в почтабанке погашен полностью. Но страховая компания отказывает в возврате части страховой премии за неиспользованный период.
  • Дефанс Страхование
    20.07.2020 17:05
    Здравствуйте! По условиям вашего договора возврат денежных средств не предусмотрен после окончания периода охлаждения. Рекомендуем вам сохранить договор страхования действующим. Договор страхования действует в течение всего срока, на который он был заключен.  Чтобы сохранить договор действующим и не потерять финансовую защиту, вам необходимо отозвать заявление на расторжение на нашем сайте cardif.ru.
  • Игорь
    Автор отзыва
    21.07.2020 08:36
    [quote][b]s*******@gmail.com[/b] пишет:Здесь вы не получите ниаких юридически обязывающих ответов.  Рекомендую обратиться в службу финансового уполномоченого (https://finombudsman.ru/) с жалобой/претензией на неустраивающий вас ответ от страховой компании. С 28.11.2019 данная служба наделена полномочиями разрешать споры потребителей со страховыми компаниями. Поверьте, это будет гораздо более действенный способ, нежели просто отзыв на портале banki.ru[/quote] Спасибо за совет и сочувствие! Естественно я обратился и в ЦБ и в службу финансового уполномоченого и в СМИ и в суд планирую обратиться, а по месту выдачи кредита в полицию на мошеничество сотрудников банка. Тут я пишу для того, что бы у людей была возможность оценить "лицо" СК Кардиф, что бы люди не совершали моих ошибок!
  • Игорь
    Автор отзыва
    21.07.2020 08:38
    В каком пункте моего договора прописаны условия о которых вы пишете? И если вы уверены в том что пишите, то правильно ли я вас понимаю, что вы предлагаете услуги от которых не возможно отказаться?
  • Дефанс Страхование
    21.07.2020 11:45
    Здравствуйте! Согласно договору страхования п. 7.2 "Порядок прекращения договора страхования", а также ГК РФ ст.958 п.3. Расторжение договора страхования предусмотрено на любом этапе его действия, при этом возврат средств осуществляется при расторжении договора в течение 14 календарных дней от даты его заключения.
  • Игорь
    Автор отзыва
    21.07.2020 12:16
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Согласно договору страхования п. 7.2 "Порядок прекращения договора страхования", а также ГК РФ ст.958 п.3. Расторжение договора страхования предусмотрено на любом этапе его действия, при этом возврат средств осуществляется при расторжении договора в течение 14 календарных дней от даты его заключения.[/quote] вы сами то понимаете о чём пишете и что в вашей трактовке получается? - по-вашему: возврат средств возможен только в первые 2 недели с момента его подписания - то есть сразу после оформления, но тогда зачем его оформлять вообще?...  - по-вашему: расторжение возможно в любой момент, но без возврата денег - а тогда в чём смысл расторжения? ваши меркантильные соображения и трактовки норм в свою пользу понятны - только вот ничем иным кроме как РЭКЕТом это не назовёшь. Ну не хотите отдавать мои "10 рублей" по хорошему - отдадите "25 рублей" через суд. До встречи в суде!...  :thumbsup:
  • Игорь
    Автор отзыва
    21.07.2020 12:19
    [quote][b]s*******@gmail.com[/b] пишет:[quote][b]bib2[/b] пишет:[quote][b]s*******@gmail.com[/b] пишет:Здесь вы не получите ниаких юридически обязывающих ответов.  Рекомендую обратиться в службу финансового уполномоченого (https://finombudsman.ru/) с жалобой/претензией на неустраивающий вас ответ от страховой компании. С 28.11.2019 данная служба наделена полномочиями разрешать споры потребителей со страховыми компаниями. Поверьте, это будет гораздо более действенный способ, нежели просто отзыв на портале banki.ru Спасибо за совет и сочувствие! Естественно я обратился и в ЦБ и в службу финансового уполномоченого и в СМИ и в суд планирую обратиться, а по месту выдачи кредита в полицию на мошеничество сотрудников банка. Тут я пишу для того, что бы у людей была возможность оценить "лицо" СК Кардиф, что бы люди не совершали моих ошибок![/quote][/quote] Значит вы - подкованный человек. Это приятно (без сарказма). Единственое, повремените с судом до официального ответа от финансового уполномоченного: насколько мне известно, без этого решения суд просто завернёт ваше заявление.[/quote] Ну я не то чтобы подкованный, но за себя и за своё постоять смогу. Вам спасибо за советы и поддержку!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не думала, что страховка нам пригодится, но когда умужа случился инсульт, она стала нашим настоящим спасением. Нам выплатили 300 тысяч и этого хватило на реабилитацию. Да, конечно, пришлось потратить время, чтобы собрать документы, долго не могла…
27 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1. При оформлении заявки обратной связи - перезвонила женщина и сказала, что нужно заполнить заявление на возврат на сайте 2. Зарегистрировался на сайте Дефанс страхование 3. При попытке заполнить форму, а именно моих реквизитов для о…
28 октября, 21:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.10.2024 мною был приобритен автомобиль в кредит в автосалоне, сотрудники кредитного отдела обманым путем навязали мне страхование жизни в страховой компании кардиф номер договора LM-****12. Двадцатого октября 2024 года я подала заявление на сай…
22 октября, 23:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в 2020 году наша семья оформила кредит в РН банке при заключении договора была оформлен договор в СК Кардиф на страхование жизни, болезни и т.д. номер договора - LM****3. В 2023 году супруг скончался, Я обратилась в СК по в…
9 декабря, 17:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит в РН банке, дополнительно оформил страховку жизни и здоровья в СК кардиф. Кредит погасил досрочно, ждал пока снимут все ограничения, и попытался оформить заявку на возврат страховой суммы. Первые проблемы начались с сайта, можно ав…
22 сентября, 23:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году брала кредит в Почте Банке, когда оформляла кредит сказали , что страховая компания самая лучшая, и если вы досрочно закроете кредит , оставшуюся сумму вам вернут за неиспользованный период, потому что это прописано в договоре. Кредит…
18 сентября, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке а\м Рено в 2020 году по кредитному договору с  РН Банк было навязано обязательное страхование жизни и здоровья,  в противном случае условия по кредиту изменялись. В рамках этих договоров, при несчастном случае моя страховая премия покрыва…
25 августа, 02:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У супруга оформлен кредит ,а страховая компания в банке СКАЗАЛА Кардиф. Произошел страховой случай по здоровью у супруга. Обратились в страховую. Наше обращение рассмотрели и приняли положительно решение.Выплаты должно быть три.Две выплаты пришло …
4 августа, 11:58
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Не рекомендую данную компанию Связаться с оператором не возможно, заказать обратный звонок не возможно. Всё сделано так, что бы , Клиенты не воспользовались своими правами.  6.07.23 писала заявления об отказе страхования (было оформлен к кредиту) …
10 июля, 11:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, Я купила авто в 2021 году кредит в вашем банке на 7 лет. Страховая компания ск карфид как оказалось сейчас обманщики. Я закрыла кредит полностью за 2 года, подала заявку на возврат оставшейся суммы, мне перезвонила страховая и пояснили…
15 июня, 10:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо Вам от всей нашей семьи за страховую выплату ( и частичное погашение кредита до этой выплаты) за умершего застрахованнного моего папу. Александра С. С помощью этой выплаты мы погасили его кредиты и теперь как гора с плеч. Вы дейст…
13 июня, 17:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплатила автокредит досрочно, в личном кабинете оставила заявление на возврат страховки. На следующий день со мной связался сотрудник и стал отговаривать, время не спокойное а так и жизнь и авто застрахованы. Я объяснила, что больше не нуждаюсь в их…
6 июня, 11:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала автокредит. В салоне навязали страховку "либо страхуйтесь и дадим кредит по определенной ставке, либо не страхуйтесь, но тогда кредит дороже или вообще откажем". Банк выбрать нельзя, только РН банк. Страховую выбрать нельзя, только Кардиф. …
24 мая, 16:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Собственно, история такова: взяли машину в кредит, там одним из условий для снижения процентной ставки была страховка здоровья и жизни именно в Кардиф. Согласились, оформили. Прошло почти 3.5 года кредита (из 7), машину продали, кредит закрыли, подал…
5 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошу обратить внимание и помочь разобраться в ситуации! При покупке автомобиля в кредит 08.04.2023 нам был навязан договор страхования  жизни и здоровья ( без него кредит не одобряют). Сейчас ещё не окончен период охлаждения, в течение…
13 апреля, 11:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу помощи! Реально невозможно зарегистрировать заявление на расторжение договора! Все скидывает на сайт, на сайте после заполнения данных перекидывает на обратный звонок! И приехали, заявка в статусе Черновик! Электронной почты нет, адреса нет. НЕ…
8 апреля, 18:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в почта банке 25.08.2021 вместе с ним навязали страховку по программе максимум, то есть заключался договор страхования вместе с займом , вчера закрыл кредит досрочно, подал на возврат денежных средств через личный кабинет данной компании,…
30 марта, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 07.07.2021 года мной в Почта Банке в г. Кирове был оформлен потребительский кредит на сумму 771900 рублей на 5 лет, из них 117000 рублей в сумму кредита была включена страховка (№полиса 53.20.164.**87 СК Кардиф).  При оформлении потребит…
21 марта, 08:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Купили автомобиль в автокредит, 2021году на 7 лет. Естественно без страхования не одобрили нам кредит. Страховались в компании Кардиф.  В этом году, т.е. 2023году всё досрочно погасили автокредит. Почему нам тупо отказывают вернуть ст…
16 марта, 13:52
2 услуги
starstarstarstarstar
15.06.2020 года мной был взят потребительский кредит в Почта Банк , при взятии которого, мне предложили ( навязали) страховку по программе «Максимум» , на минуточку , цена которой , составляет 126900 на 60 месяцев , не плохо , ни правда ли ?  При том…
22 февраля, 23:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в почта банке,сотрудник навязала страховку втихую помимо 2 страховок. Это оказалась страховая компания Кардиф,номер договора53****33- 05****35. Прочитав как следует все бумаги я решила отказаться от этой страховки в период заморозки. И п…
28 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2020 17 марта году был приобретен автомобиль NIssan в кредит по [b]условиям РН Банк[/b] в г. Санкт-Петербруг в ООО "Автопорт" . [b]РН Банк  выступал страховым агентом ООО "СК Кардиф".[/b]  Представитель банка предоставил информацию, что в случае [b…
9 января, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Выплатила автокредит в РН-банк досрочно, пытаюсь подать заявку на расторжение договора страхования, но она уходит в черновик. Заказала обратный звонок, но безуспешно. После этого робот Илья не дает связаться с живым оператором, тараторит одно и то же…
26 декабря, 09:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, столкнулись со следующей ситуацией.  19.11.2022 года досрочно погасила потребительский кредит в Почта Банке (срок был до конца 2024 года). 20.11.2022 подала заявление о расторжении договора страхования и выплате неиспользованной части…
22 ноября, 09:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Для автокредита был заключен договор страхования жизни и здоровья с СК КАРДИФ 16 января 2020года совместно с договором автокредита. Кредитный договор погашен досрочно в июле 2022 года. Подали заявку  на выплату части неиспользованной страховой премии…
11 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть