Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Долгопрудный
24 января, 14:49

Невыплата по страховому случаю (смерть)

Мой отец ПАТРУГИН СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ 24.11.1954 г.р. взял кредит в Росбанке, застраховав его в компании Сосьете Женераль. 13.06.2014го года он скоропостижно скончался (тромбоэмболия легочной артерии), те документы которые требовались от меня, были не замедлительно предоставлены. В течение 1,5 лет компания некорректно посылала запросы на выписку из амбулаторной карты отца, в конце концов получив ее. По настоящий день компания некорректно запрашивает акт вскрытия, прошло уже 2 года 8 месяцев. Хоть сумма и небольшая. Но это возмутительный беспредел! 12.01.17 Росбанк прислал иск на 115 тысяч, которые присудили мне как наследнику, так как Сосьете Женераль, не оплачивает страховку, которую сперва навязывают, а потом бросают людей! Я этого так не оставлю, буду подавать в суд. Патругина Елена Сергеевна
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Елена
    Автор отзыва
    26.01.2017 10:34
    Добавлю к написанному. П-на Е.С. И еще спустя 2,8 месяцев Сосьете Женераль просят копию паспорта отца, паспорт я сдала в ЗАГС при получении свидетельство о смерти. Абсурд. Все разговоры с операторами записаны на диктофон. И плакать хочется и смешно.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.01.2017 21:44
    Автор, уточните номер договора/полиса страхования, номер выплатного дела, а также номер кредитного договора, дату и место его оформления.
  • Елена
    Автор отзыва
    30.01.2017 13:47
    Полис страхования жизни и заёмщика кредита  16-R19-2613-00093-010613-100341 от 01.06.2013 г Кредитный договор N 97212613CCSGWVRZV070 от 01.06.2013 по адресу г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50/72.
  • Елена
    Автор отзыва
    30.01.2017 14:42
    Полис страхования жизни и заёмщика кредита 16-R19-2613-00093-010613-100341 от 01.06.2013 г Кредитный договор N 97212613CCSGWVRZV070 от 01.06.2013 по адресу г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50/72.
  • Елена
    Автор отзыва
    07.02.2017 10:35
    Продолжени моей истории. Доброго всем дня. Сегодня 07.02.17. на 17.00 меня вызывают в суд, уведомили телеграммой. Вечером напишу) 13.01 звоню в Сосьете Женераль девушка с моих слов и по сказанному адресу формирует запрос в морг (где папе делали вскрытие) это единственный документ якобы которого не хватает для выплаты страховки. Далее жду жду 01.02.2017 звоню в Сосьете Женераль, на что милая девушка говорит никакого запроса не сформировано и подавался такой запрос последний раз в 2015 году  Далее 01.02.2017 с моих слов и по сказанному адресу ( г. Осташков, ул. Ленинский проспект, д. 117. В Осташковский МРОСМЭ индекс 172730) формируем новый запрос.  Далее звоню 04.02.2017 на всякий случай думаю проверю. На что милая девушка отвечает что запрос отправлен НО :-) продиктовав мне адрес я даже не знала злиться мне и вообще сколько же это издевательство будет продолжаться! Запрос отправлен в г. ОсташковСК!!!! и индекс указан 141704!!!! Жаль что сюда записи с телефона выложить нельзя у меня всё записано. Вот мы годами ждем выплат пока компания Сосьете Женераль меняя данные в запросах якобы не получает на них ответа. Добрые люди если кто-нибудь сталкивался с такой проблемой или есть возможность мне подсказать пожалуйста напишите сюда или позвоните буду рада любой помощи 8****469891 Патругина Елена
  • Елена
    Автор отзыва
    14.02.2017 18:11
    Добрый вечер. Спасибо за подсказку в ЦБ написала. И так Суд. Судья назначил ООО Сосьете Женераль третьим участником в процессе. И назначил слушание на 27.02.17
  • 17.03.2017 09:06
    [quote][b]vatruha[/b] пишет:Добрый вечер. Спасибо за подсказку в ЦБ написала. И так Суд. Судья назначил ООО Сосьете Женераль третьим участником в процессе. И назначил слушание на 27.02.17[/quote] ну как процесс?
  • Елена
    Автор отзыва
    21.03.2017 16:32
    Добрый день.  По запросу из суда сама ездила получила на руки акт вскрытия папы.  Страховая выплачивает основную сумму долга я как наследник % собственно это в договоре прописано.
  • 23.10.2017 21:08
    Елена, добрый день. В начале года скоропостижно скончался отец, была страховка жизни по потребительскому кредиту, Сейчас проходим те же тяжбы с ООО Сосьете Женераль Страхование жизни - никакой обратной связи от них уже месяцев 6, есть несколько вопросов: какую сумму Вы заявляли в суде к Страховой - остаток непогашенной задолженности на дату смерти? И ещё пока шло разбирательство со Страховой Банк фиксировал остаток долга на дату смерти  или продолжал начислять %% и пени?
  • 23.10.2017 21:11
    Елена, также подскажите пожалуйста - составляли ли Вы досудебную претензию к Страховой или сразу в суд обращались?
  • 23.10.2017 21:21
    Елена, а в ЦБ Вы что направляли - жалобу? А в Федеральное агентство по страховому надзору и в Инспекцию по страховому надзору в Центральном ФО Вы обращались?
  • Елена
    Автор отзыва
    24.10.2017 15:35
    [quote][b]Mariia Z.[/b] пишет:Елена, а в ЦБ Вы что направляли - жалобу? А в Федеральное агентство по страховому надзору и в Инспекцию по страховому надзору в Центральном ФО Вы обращались?[/quote] Добрый день. Напишите мне в вацап там удобнее пообщаться. 8****226869 Лена.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита (02.09.19) было навязано страхование жизни и здоровья. В период охлаждения (10.09.19) в офис Сосьете Женераль было отправлено заявление на отказ от страховки и возврате страховой премии. 11.09.19 пришло смс, что по заяв…
14 октября, 14:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вот так обманывают людей!!!!!! Оформили автокредит в салоне КИА на МКР 1 Мая д. 14  и нам одобрили автокредит банк Русфинанс, по процентной ставке 11.8 с учетом если мы оформим страховку жизни на 153000 рублей. Так же озвучили что мы можем в течении …
6 октября, 21:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25 08.2019 г. Я обратился в автосалон "ООО  Темп Авто К" в г. Краснодар для покупки автомобиля KIA OPTIMA. Мне предложили оформить кредит, для получения скидки на авто в 130000 рублей за трейд ин в рамках кредитного договора. Если бы преобратал автом…
29 сентября, 00:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прочтите, не поленитесь. Покупал Автомобиль В Рольфе в Спб. Менеджер предложил сэкономить и взять страхование жизни в Сосьете Женераль страхование. Страховка вышла на 150 000т.р. мне было выгодно потому,  что он мне делал хорошие скидки и к тому ж…
20 сентября, 00:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала автокредит в Русфинанс банке, навязали страховку жизни в ООО СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ. Автокредит я закрыла через неделю и обратилась за расторжением страховки и возвратом денежных средств. И тут началось!!! Месяц мытарств, страховая компания должна бы…
4 сентября, 16:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял автокредит, навязали страховку 152 000₽ Я сразу сказал что откажусь в период охлаждения на что мне ответили -ваше право. На следующий день позвонил в банк, мне говорят -это коллективное страхование, если откажетесь деньги все равно не вернём. Та…
24 августа, 21:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора с ООО Русфинанс Банк навязывают страхование жизни и здоровья, утверждая что можно отказаться от страхования в течение 14 дней. Однако потом отказывают в возврате денег, т.к. страхует вас банк, а не вы, хотя вы сами …
18 августа, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14-07-2019г.Я из города Перми взяла машину,  кредит Русфинанс банк. Страховщик ( СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛь)  когда оформляли кредит там сказали что у меня страхование будет стоить 40 228,57рублей ,  я хотела отказаться а люди которые продали машину объясняли …
30 июля, 18:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05.07.2019 через данный портал обратилась  банк Русфинанс для отказа от страховки жизни и здоровья, обещали передать мое заявление в страховую, уже 15.07, ответа по заявлению нет, обратилась в банк, сказали обратиться в страховую, обратилась на горяч…
15 июля, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25 мая 2019 года мною было подписано заявление на заключение договора страхования, по которому застрахованы жизнь и риск потери трудоспособности в ООО«СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни». Страховая сумма по договору –852 661,38руб. Страховая преми…
27 июня, 12:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11 апреля 2019 года я,Старшинов Александр Юрьевич,  и ООО «Русфинанс БАНК» заключили договор потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № 1738618-Ф от 11 апреля 2019г.[b][/b]При оформлении кредита  я был извещен о том, что яв…
5 июня, 11:13
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В мае прошлого года брал кредит в росбанке. естественно навязали страховку.примерно 74 т.р. на пять лет. В феврале предложили рефинансировать кредит(если точнее объединить два в один). соответственно закрыли старые кредиты и написал заявление на воз…
23 мая, 13:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Начнем с того, что при оформлении автокредита включили страховку жизни и здоровья в кредит. Согласно Указанию Банка России 3854-У написала заявление на отказ от страхования и возврат страховой премии. На данное заявление ответа не было около месяц…
16 мая, 09:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13 апреля 2019 при оформлении кредита в РусФинасБанке на машину навязали страховку жизни. 17 апреля 2019 кредит  закрыл (перекредитовался без страховок). 19 апреля 2019 написал заявление на возврат страховой премии. Оператор принимающая заявление …
14 мая, 20:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте  26.04. 2019 был оформлен кредит в русфинанс банке. Так как оформляла поздно вечером, то документы просла  только дома.на 45 т.р кредита навязаная страховка почти 10.т рб.. Я пенсионерка и эта сумма равна моей пенсии.Сотрудники банка да…
7 мая, 12:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.04.19 мною был заключен кредитный договор с банком Росбанк. При заключении договора была "навязана" страховка (Договор страхования жизни и здоровья заемщика кредита и Полис страхования финансовых рисков "Защита личных вещей"). …
24 апреля, 15:15
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В телефонном режиме сотрудники не решают никакие вопросы. Закрыл досрочно кредит и написал заявление на возврат остатка по страховой. Позвонил в колцентр, ответили только через 20 мин !! Оператор сказала, что необходимо подвезти заявления физическ…
23 апреля, 10:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10 марта 2019 года, я оформил кредит в ТЦ Русь у менеджера Русфинанс Банка, кредитный договор 2019_29328203. При оформлении мне выдали заявление на страхование в качестве застрахованного лица по договору группового страхования между Банком и Страхово…
19 апреля, 19:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.04.2019 г мной был заключён договор потребительского  кредита номер 09057100214 с  банком ООО «Русфинанс «с навязанной услугой страховой компании ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ» Страхование жизни.По недостоверной информации от сотрудника банка при приобрет…
17 апреля, 04:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
17.02.2018 купила автомобиль в кредит на 3 года. При оформлении кредита в ООО "Русфинанс банк" оформили страхование жизни (с.к. "ООО Сосьете Женераль Страхование Жизни"). Договор на кредит (№ 1597872 от 17.02.2018 ) был закрыт досрочным полным пог…
29 марта, 12:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.03.19г мною было отправлено заказное письмо, которое было получено данной Страховой компанией 19.03.19г. В данном письме весь пакет документов для возврата уплаченной мною страховой премии (по кредитному договору с Русфинанс Банк) в период "охлажд…
29 марта, 08:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
08.03.2019 взяла в кредит телефон. Дополнительно,считаю навязанно включили страхование жизни и здоровья. Хочу отказаться,но мне сказали что это не возможно! Звонила и в банк "Русфинанс" и в страховую фирму. Обратившись по номеру 8 800 700 7333  в …
10 марта, 17:20
2 услуги
starstarstarstarstar
17.02.2019 взял автокредит у ООО "Русфинанс Банк" на сумму 400 000р, дополнительно навязали страховку "Жизни и здоровья", без которой, конечно же, кредит не одобрят. Сумма страховой премии составила 105 тысяч рублей. При оформлении документов менедже…
22 февраля, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прочитав отзывы, понял, что многие столкнулись с той же проблемой, что и я, "развод" на страхование жизни при оформлении кредитного договора. Этот отзыв не будет засчитан, как и все с этой проблемой. Представители, консультанты и прочие сотрудники да…
18 февраля, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 28.01.2019 г. мной был досрочно погашен автокредит. 29.01.2019 г. я обратился в банк для возврата суммы страхования жизни по договору автокредитования,исходя из условий договора. Специалист банка сообщил,что после написания и подачи з…
13 февраля, 17:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть