Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Долгопрудный
24 января, 14:49

Невыплата по страховому случаю (смерть)

Мой отец ПАТРУГИН СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ 24.11.1954 г.р. взял кредит в Росбанке, застраховав его в компании Сосьете Женераль. 13.06.2014го года он скоропостижно скончался (тромбоэмболия легочной артерии), те документы которые требовались от меня, были не замедлительно предоставлены. В течение 1,5 лет компания некорректно посылала запросы на выписку из амбулаторной карты отца, в конце концов получив ее. По настоящий день компания некорректно запрашивает акт вскрытия, прошло уже 2 года 8 месяцев. Хоть сумма и небольшая. Но это возмутительный беспредел! 12.01.17 Росбанк прислал иск на 115 тысяч, которые присудили мне как наследнику, так как Сосьете Женераль, не оплачивает страховку, которую сперва навязывают, а потом бросают людей! Я этого так не оставлю, буду подавать в суд. Патругина Елена Сергеевна
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Елена
    Автор отзыва
    26.01.2017 10:34
    Добавлю к написанному. П-на Е.С. И еще спустя 2,8 месяцев Сосьете Женераль просят копию паспорта отца, паспорт я сдала в ЗАГС при получении свидетельство о смерти. Абсурд. Все разговоры с операторами записаны на диктофон. И плакать хочется и смешно.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.01.2017 21:44
    Автор, уточните номер договора/полиса страхования, номер выплатного дела, а также номер кредитного договора, дату и место его оформления.
  • Елена
    Автор отзыва
    30.01.2017 13:47
    Полис страхования жизни и заёмщика кредита  16-R19-2613-00093-010613-100341 от 01.06.2013 г Кредитный договор N 97212613CCSGWVRZV070 от 01.06.2013 по адресу г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50/72.
  • Елена
    Автор отзыва
    30.01.2017 14:42
    Полис страхования жизни и заёмщика кредита 16-R19-2613-00093-010613-100341 от 01.06.2013 г Кредитный договор N 97212613CCSGWVRZV070 от 01.06.2013 по адресу г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50/72.
  • Елена
    Автор отзыва
    07.02.2017 10:35
    Продолжени моей истории. Доброго всем дня. Сегодня 07.02.17. на 17.00 меня вызывают в суд, уведомили телеграммой. Вечером напишу) 13.01 звоню в Сосьете Женераль девушка с моих слов и по сказанному адресу формирует запрос в морг (где папе делали вскрытие) это единственный документ якобы которого не хватает для выплаты страховки. Далее жду жду 01.02.2017 звоню в Сосьете Женераль, на что милая девушка говорит никакого запроса не сформировано и подавался такой запрос последний раз в 2015 году  Далее 01.02.2017 с моих слов и по сказанному адресу ( г. Осташков, ул. Ленинский проспект, д. 117. В Осташковский МРОСМЭ индекс 172730) формируем новый запрос.  Далее звоню 04.02.2017 на всякий случай думаю проверю. На что милая девушка отвечает что запрос отправлен НО :-) продиктовав мне адрес я даже не знала злиться мне и вообще сколько же это издевательство будет продолжаться! Запрос отправлен в г. ОсташковСК!!!! и индекс указан 141704!!!! Жаль что сюда записи с телефона выложить нельзя у меня всё записано. Вот мы годами ждем выплат пока компания Сосьете Женераль меняя данные в запросах якобы не получает на них ответа. Добрые люди если кто-нибудь сталкивался с такой проблемой или есть возможность мне подсказать пожалуйста напишите сюда или позвоните буду рада любой помощи 8****469891 Патругина Елена
  • Елена
    Автор отзыва
    14.02.2017 18:11
    Добрый вечер. Спасибо за подсказку в ЦБ написала. И так Суд. Судья назначил ООО Сосьете Женераль третьим участником в процессе. И назначил слушание на 27.02.17
  • 17.03.2017 09:06
    [quote][b]vatruha[/b] пишет:Добрый вечер. Спасибо за подсказку в ЦБ написала. И так Суд. Судья назначил ООО Сосьете Женераль третьим участником в процессе. И назначил слушание на 27.02.17[/quote] ну как процесс?
  • Елена
    Автор отзыва
    21.03.2017 16:32
    Добрый день.  По запросу из суда сама ездила получила на руки акт вскрытия папы.  Страховая выплачивает основную сумму долга я как наследник % собственно это в договоре прописано.
  • 23.10.2017 21:08
    Елена, добрый день. В начале года скоропостижно скончался отец, была страховка жизни по потребительскому кредиту, Сейчас проходим те же тяжбы с ООО Сосьете Женераль Страхование жизни - никакой обратной связи от них уже месяцев 6, есть несколько вопросов: какую сумму Вы заявляли в суде к Страховой - остаток непогашенной задолженности на дату смерти? И ещё пока шло разбирательство со Страховой Банк фиксировал остаток долга на дату смерти  или продолжал начислять %% и пени?
  • 23.10.2017 21:11
    Елена, также подскажите пожалуйста - составляли ли Вы досудебную претензию к Страховой или сразу в суд обращались?
  • 23.10.2017 21:21
    Елена, а в ЦБ Вы что направляли - жалобу? А в Федеральное агентство по страховому надзору и в Инспекцию по страховому надзору в Центральном ФО Вы обращались?
  • Елена
    Автор отзыва
    24.10.2017 15:35
    [quote][b]Mariia Z.[/b] пишет:Елена, а в ЦБ Вы что направляли - жалобу? А в Федеральное агентство по страховому надзору и в Инспекцию по страховому надзору в Центральном ФО Вы обращались?[/quote] Добрый день. Напишите мне в вацап там удобнее пообщаться. 8****226869 Лена.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Надеюсь мой опыт кому то это поможет. 06.02.2017 покупала автомобиль, в кредит на 3 года, при оформлении в Русфинанс банке оформили страховку. Выплатила досрочно на год 29.02.2019. Начиталась отрицательных отзывов о "Сосьете Жен…
13 февраля, 12:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу рассказать историю о том как страховая компания и сотрудник Русфинанс Банка развели меня на кредит вместо рассрочки и забрали впарили страховку на сумму +- 14 000 рублей.  Дело в том, что в начале января 2019 года, в магазине R…
6 февраля, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В связи с досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита с ООО "Русфинанс Банк" за №1575196 от 29.11.2017 года, я направил заявление в страховую организацию ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ" о расторже…
23 января, 19:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ш-в Артём А., заключил кредитный договор на покупку автомобиля №1697117-Ф. от 11.12. 2018 г, мне оформили кредит с навязанной услугой страхования жизни. Страховку считаю навязанной. В день оформления кредита я сразу-же сообщил менеджеру, что отказ…
12 января, 13:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправляю претензию ООО Сосьете Женераль, требую расторжения договора от 29.12.2018 под номером 1708870965 и возврата денежных средств уплаченных за данную услугу, обращения в Страховую компанию результата не дали, прошу связаться со мной для решения…
9 января, 19:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Т-в Георгий Бакуриевчик , заключил кредитный договор 2 января 2019 г, мне оформили кредит с услугой коллективное страхование. Страховка считаю навязанной услугой. В день оформления потребительского кредита я не был ознакомлен с правилами и усло…
9 января, 16:12
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30 ноября был заключен кредитный договор с Русфинансбанком на приобретение автомобиля и страхование жизни с Сосьете Женераль. Согласно правилам страхования жизни компании Сосьете Женераль если кредит погашается в течение периода охлаждения 1 месяц и …
27 декабря, 10:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования. №   20012857029    . Как выяснилось позже, в сумму кредита была включена страховка "Страхование жизни и здоровья" на сумму  4 527,00     , о которой кредитный специалист не…
25 декабря, 12:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пишу, т.к. письменное заявление, направленное в адрес ООО "Сосьете Женераль Страхование Жизни" точно так же, как и мои звонки, обращения через сайт компании остались без удовлетворяющего меня честного ответа. Только плачу от обмана и…
20 декабря, 19:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №93014586151. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья" на сумму 3 052,76 рублей, о которой специалист по выдаче кредитов мне не сказал ни слов…
16 декабря, 15:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня суток! Хотелось бы,чтобы страховая компания услышала и увидела этот отзыв и не осталась равнодушной к этой проблеме. Дело вот в чем: при оформлении кредитного договора №1147811-Ф от 25.09.2013 г.  ООО "Русфинанс Банк" в целях его обеспе…
1 декабря, 22:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При необходимости расторгнуть договор мне заявили, что офиса для клиентов нет и заявления необходимо направлять почтой России или сторонними курьерскими службами. На мой вопрос а если я сам курьер, готов по вашему юр. адресу привезти заявления мне от…
29 ноября, 11:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11 ноября 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования. №   16059668588    . Как выяснилось позже, в сумму кредита была включена страховка "Страхование жизни и здоровья" на сумму   16 777,67     , без оформления которой, по слов…
20 ноября, 22:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня взял кредит в Русфинанс Банке, где мне включили страховку от «Сосьете Женерал страхование» жизни и здоровья. При оформлении не было сказано ни слова о страховке и переплате, а я не обратил внимания на итоговую сумму и подписал договор, т.к. и…
20 ноября, 18:53
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.10.18 в Русфинанс банке брал кредит и навязали страхование жизни за 94550,88 руб.  26.10.18 отправил заказным письмом заявление о возврате страховки, ксерокопии всех документов и реквизиты для перечисления возврата. Письмо ООО "Сосьете Женер…
14 ноября, 22:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал 28.09.2018 машину в автокредит. Навязали страховку. После подал заявление на отказ. СОСЬЕТЕ отказало мол договор коллективный отказаться невозможно. Вот теперь не знаю куда обращаться. Всем совет: никогда не включайте страховку жизни. Моя стр…
5 ноября, 15:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
21.10.2018г мной в автосалоне был приобретен автомобиль по программе трейд-ин с привлечением кредитных средств. на мои многократные вопросы о возможностях кредитования без страхования, банковский менеджер мне отвечала однозначно, мол,  я не первый , …
23 октября, 22:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
22.08.2018 года между мной и ООО «Русфинанс Банк» заключен кредитный договор №10094252097. При заключении кредитного договора, на основании моего заявления на страхование от 22.08.2018г., я стала застрахованным лицом по Договору группового страхов…
19 октября, 17:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала автокредит в октябре 2017 года в Русфинансбанке, да, действительно страховка жизни была навязана, а также смс уведомление (банк страхуется, собственно можно понять). Договор на страховку мне предоставлен не был и девушка не охотно мне назвала т…
18 октября, 11:33
2 услуги
starstarstarstarstar
27 сентября 2018 года мною был приобретен автомобиль в салонеТТС с использованием кредитных средств. Кредит (договор 1672534-Ф от 27.09.2018 ) оформили тут же в салоне у представителя ООО «Русфинас Банк». При этом была навязана услуга страхования жиз…
5 октября, 10:14
2 услуги
starstarstarstarstar
К-нова Элна Самвеловна, 04.09.2018 г. заключила договор кредитный договор с Росбанком, сотрудник которого меня обманул: 1. Условил, что страховка по такому кредиту обязательна и 2. Что затем можно эту страховку можно вернуть цитирую " по окончании од…
23 сентября, 20:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.08.2018 между мной и ООО «Русфинанс Банк» был заключен договор потребительского кредита №1660614-Ф от 23.08.2018г. Ябыла включена в число участников программы добровольной страховой защиты заемщиков и стала являться застрахованным лицом по Догов…
20 сентября, 09:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу считать данный отзыв официальным обращением  в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни»  Заявление  о возврате страховой премии по кредитному договору № 13095645152 от «09» сентября 2018года     «09» сентября 2018 года, между мной, и ООО «Рус…
12 сентября, 07:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу считать данный отзыв официальным обращением  в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни»  [b]Заявление [/b] о возврате страховой премии по кредитному договору № [u]1657794-Ф[/u] от «[u]15[/u]» [u]августа 2018[/u]года   «15» августа 2018…
5 сентября, 10:46
2 услуги
starstarstarstarstar
25.07.18 взяла автокредит в Русфинанс банке, 28.07.18 года позвонила в Русфинанс с вопросом , смогу ли я оставить заявление об отказе страховки СЖ, которую мне навязали оформляя договор в обязательном порядке, не имея на это никакого права по закону …
29 июля, 17:42

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть