Нет ответа. Не дозвониться

Name: Невозможно получить консультацию по убытку
Item: Ренессанс
Rating: 1

Добрый день! Пишу вам свою историю, Дорогая компания Ренессанс. 03.07.2020г. Попал в аварию виновник не я, таксист не пропустил. Ну так вот : готовил я свою машину на выставку в Крым от Санкт-Петербург, целый год. Тюнинг Аэрография все детали только под заказ. Поехал забирать жену с больнице, еле выкоропкалась болела короной, и не проехал 500м и тут удар. Слава Богу с женой все хорошо, есть конечно ушибы. Выставка состоится 25 августа, машина просто ужас. Все диски вся левая сторона и стойки ну и так далия. Подал все док по вацап вроде быстро принели ждал 5 дней отправили в компанию лат. От них приехал оценьщик увидел и ужаснулся от вида машины. Сейчас уже 22 число и нет ответа. Я обращаюсь в Ренессанс страхование чтобы выплатили денежные средства так как не смогут востоновить в сроки и изначальный вид авто. Прошу вас помочь и пойти на встречу. Время идет а от вас ответа нет. Со своей стороны готов отрекломировать вашу компанию по друзьям и по своим блогом . Еще раз прошу решить мою трагедию. МОЙ НОМЕР СТРАХОВКИ XXX0100****76 и номер убытка 002GS20-0****6. Жду ответа. [b]31.07.2020 17:03:33[/b] Добрый день! Выносим вам блогодарность за понимание и решиния нашей проблемы. Все было вовремя и быстро сделано всего за 20 рабочих дней. Случилось авария 03 07,сегодня 31 07 уже пришла выплата. Спасибо большое, от нашей молодой партии Единая Россия! Мы будем советовать вас нашим компоньенам и близким друзьям. Надеюсь и впредь будем с вами сотрудничать.Все быстро и замечательно. Но есть конечно у вас один нюанс,не как до вас не дозвониться! Решите эту проблему и будет все замечательно. Выражаем еще раз блогодарность за понимания. Все письма с хорошей характеристикой будут направлены руководству вашей компании. К сожалению не знаем лично фамилии тех кто нам помог лично . С уважением молодежная партия Единая России.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс
22.07.2020 12:41
Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Автор отзыва
22.07.2020 15:56
Добрый день! Пишут вам от молодёжной партии Единая Россия. К сожаление 03 07 2020г произошла авария. Наш коллега не виновен, таксист не пропустил. Все док подданы уже 10 числа не какой информации нет. Данная авто это выстовочный экземпляр содержит Аэрография и тюнинг. Мы проводим выстовку в республике Крым. Так как ваше сто не могут уложится в срок и предать изночальный вид авто. Очень просим вас пойти на встречу и возместить компенсацию денежными средствами. Эта акция которая пройдёт в республике Крым где должно быть данное авто, осуществляется при поддержке партии Единая Россия и председателя Д. А. Медведева.Просим вас пойти навстречу нам и решить этот вопрос в ближайшее время. От нас можем с уверенностью сказать,что дадим хорошие рекомендации о вашей страховой компании С уважением, молодежная партия Единая России!
Ренессанс
22.07.2020 16:40
Здравствуйте, Валерия. Уже работаем по вашему обращению.
Автор отзыва
22.07.2020 17:31
Данная трагедия произошла в Санкт-Петербург. Мы уже писали вам по этому поводу.
Автор отзыва
22.07.2020 17:33
[b]Надеемся что сетуация решится [/b]
Автор отзыва
23.07.2020 11:59
Добрый день! Почему вы игнарируете все наши просьбы? Нет ответа. Мы будем писать в высшее истанции. Направим письмо в ваше руководство, с сожаление что ваши сотрудники, в городе Санкт-Петербург не хотят отвечать и поддержат нас в нашей просьбе. Мы уже описывали все ситуацию произошедшию 03.07.2020г. Ваши сотрудники игнорируют все наши просьбы и пожелания. Мы вас просим помочь. Мы надеямся на ваше понимание. Ждем ответа. 002GS20-0****6 номер убытка.
Ренессанс
23.07.2020 13:07
Здравствуйте, Валерия. Мы работаем по вашему обращению. В самое ближайшее время ответим.
Автор отзыва
24.07.2020 10:30
Добрый день! Не дозвонится не отвечают на письма! Что у вас за компания? Пишу уже 3 письмо нет ответа. ДТП произошло 03. 07. 2020г. Док все зданы 10. И тишина. Мы уже вам писали почему игнорируют. Вы игнорируете все Российские законы. Вам что на плевать на всех? Мы ждём ответа будьте так добры ответить. Мы будем жаловаться и писать отзыв о вашей компании. Напишем соответствующие письма на имя деректора компании.
Ренессанс
24.07.2020 11:58
Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Автор отзыва
24.07.2020 16:39
А что у вас? Денег не выплачивают?
Автор отзыва
24.07.2020 17:46
Обращаюсь в ренессанс страхование. Случай 03.07.2020. Наша организация будет добиваться , встречи с вашим руководством , по случаю бездействия ваших сотрудников. В Санкт-петербурге без ответственно относятся к клиентам. И мы отзовем все полисы. Если не примете меры. Мы представители партии Единая Россия.
Ренессанс
25.07.2020 10:45
Валерия, здравствуйте. Мы работаем над вашим обращением.
Автор отзыва
28.07.2020 14:22
Пиши уже 5 раз. Куда смотрит деректора? Прошло 20 дней нет ответа. Прошу вас ответить . ДТП было уже 03.07 а сейчас уже все сроки прошли. Мы вам писали по поводу дтп и какая у нас ситуация. Вы не хотите пойти на встречу и ваши сотрудники не отвечают. Что за безобразия. Вы игнарируете все что есть. Вам что закон Российской Федерации до одного места? Вы не поддерживаете не нас не правительство страны. Будут приняты меры. И все фамилии будут предоставлены вашему деректорату
Автор отзыва
30.07.2020 11:25
Добрый день! ДТП произошло 03 07 2020г. Не дозвонится вообще как вы работаете? Не бережете своих клиентов. До звонился потом переключается на другой номер и все. Прислали письмо чтобы я приехал в офис для подписи док. Как я приеду если не дозвонится? Послал акт соглошения на выплот денег ,вроде все договорились. Хочу выяснить когда придут выплаты? XXX010****87 002GS20- 012036. Просим вас посодействовать
Ренессанс
30.07.2020 11:26
Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Автор отзыва
30.07.2020 14:19
[quote][b]Davoos[/b] пишет:Скажите пожалуйста вы по осаго договорились о выплате деньгами?[/quote] Да пл ОСАГО. Но еще ждем выплот
Ренессанс
30.07.2020 15:54
Здравствуйте. Приносим наши извинение за недостаток обратной связи. 8 июля мы получили от вас документы по страховому случаю. Направление на станцию было выдано вам без нарушения сроков рассмотрения. После получения от вас просьбы по объективным причинам изменить способ возмещения с ремонта на выплату, мы приняли положительное решение. 28 июля было подписано соглашение о выплате. Оплата будет произведена раньше срока, указанного в соглашении.
Ренессанс
30.07.2020 15:55
Здравствуйте. Ответ разместили в вашем первоначальном отзыве по ссылке: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/30477/
Ренессанс
30.07.2020 15:56
Здравствуйте. Ответ разместили в вашем первоначальном отзыве по ссылке: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/30477/
Ренессанс
30.07.2020 15:56
Здравствуйте. Ответ разместили в вашем первоначальном отзыве по ссылке: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/30477/
Ренессанс
30.07.2020 15:56
Здравствуйте. Ответ разместили в вашем первоначальном отзыве по ссылке: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/30477/
Автор отзыва
30.07.2020 16:38
Спасибо. Будем очень ждать.
Автор отзыва
30.07.2020 16:39
Спасибо. Будем ждать
Автор отзыва
30.07.2020 16:46
Спасибо большое что пошли на встречу нашей молодой партии. Будем очень рады советовать вас своим друзьям и знакомым. Пока ждем оплаты
Автор отзыва
30.07.2020 16:49
Спасибо большое. Ждем оплаты. И мы тоже будем рекомендовать вас нашим партнёром. И еще напишем много отзывов о вас
Автор отзыва
30.07.2020 17:34
Спасибо вам. Мы будем рекомендовать вас нашим партнёром друзьям. Мы напишем отзывы о вашей компании. Спасибо еще раз.
Ренессанс
31.07.2020 20:06
Здравствуйте, Валерия. Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Мы постоянно работаем над улучшением всех процессов и увеличением скорости рассмотрения документов. Проблема с дозвоном будет решена в самое ближайшее время. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Автор отзыва
31.07.2020 20:21
Еще раз большое спасибо за понимания
Администратор Народного рейтинга
17.08.2020 13:45
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5". Принимаем итоговую оценку "4", так как в отзыве описана проблема.
Администратор Народного рейтинга
17.08.2020 13:48
К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Страховой случай

Ренессанс - пойман на наглой лжи

Ну что ж. Тут ранее оставлял отзыв, но админ посчитал, что банк дал "развернутый ответ". Ню-ню. А теперь к сути. ДТП, мой автомобиль пострадал. При оформлении случая требую восстановительный ремонт. Акт 1. Первый ответ - у нас нет договора …

Нет ответа. Не дозвониться

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско