Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
Дзержинск (Нижегородская область)
29 июля, 16:55

Навязывание страховки

Обратились в салон для покупки машины в кредит, сотрудник отдела страхования, сообщил, что не оформят кредит без страхования, то есть будет отказ, мало того, что навязали страхования мы показывали в документах, что страхование не обязательно и на решение по кредиту не влияет, сотрудник Юн-р Ангелина, ясно сказала, что или кредит со страхованием или нет кредита и машины соответственно.  Оформляют страхование не на физ лицо, а чтобы труднее было отказаться, через компанию, тоесть коллективное страхование. Со скандалом нам предоставили, заявление на страхование, где указаны все данные и номер телефона бат - а по данному номеру никто не отвечает. На вопрос, что  по данному номеру никто не отвечает, нам Ангелина ответила, да такое бывает, звоните. Просто ужасное отношение, хотя бы действительно продавали страховые программы, а сдесь просто ставят перед фактом, откажитесь от страхования, не будет кредита, это просто ужасно.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 29.07.2020 18:36
    Берите обычную страховку, от которой можно отказаться в течении первых 14 дней без потерь денег. Или идите в другой банк.
  • Автор отзыва
    29.07.2020 20:14
    От данной страховки тоже можно отказаться, только корректные контакты, сотрудники не предоставляют, это просто обман и навязывание услуг, даже не навязывание и заставляют
  • Автор отзыва
    29.07.2020 22:28
    Остаётся один выход, через суд возвращать компенсацию!!
  • Администратор Народного рейтинга
    06.08.2020 17:54
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, номер телефона по которому не отвечают и дату вашего звонка. 11.08.2020 В связи с отсутствием вины СК оценку снимаем.
  • 06.08.2020 19:17
    [quote][b]user2794602[/b] пишет:Остаётся один выход, через суд возвращать компенсацию!![/quote] Получается? Тут многих интересует этот вопрос, как бороться с капитал лай.
  • Автор отзыва
    06.08.2020 20:36
    На следующий день, обратились в салон Юникор, сообщили о публикации ипосле публикации жалобы дозвонились, но там нам русским языком сказали, да вы можете нам направить письмо, но мы отвечаем почтой России, что занимает много времени, и хочу вам сразу сказать вам будет отказ, потому, что сейчас всем отказывают, и все
  • 06.08.2020 20:53
    [quote][b]user2794602[/b] пишет:На следующий день, обратились в салон Юникор, сообщили о публикации ипосле публикации жалобы дозвонились, но там нам русским языком сказали, да вы можете нам направить письмо, но мы отвечаем почтой России, что занимает много времени, и хочу вам сразу сказать вам будет отказ, потому, что сейчас всем отказывают, и все[/quote] Повторюсь, для того капитал лай и навязывает договора коллективного страхования, чтоб не отдавать деньги.  Коллективно страхование можно расторгнуть, если все, кто него вовлечен, дадут свое согласие на расторжение. Один, из этого коллектива, это БАТТ, который будет против этого. И сделать с этим ничего нельзя.  Не говоря уже о том, что с ним практически невозможно связаться, а если все таки удается, он заявляет, что знать ничего не знает.
  • 06.08.2020 20:57
    [quote][b]user2794602[/b] пишет:На следующий день, обратились в салон Юникор, сообщили о публикации ипосле публикации жалобы дозвонились, но там нам русским языком сказали, да вы можете нам направить письмо, но мы отвечаем почтой России, что занимает много времени, и хочу вам сразу сказать вам будет отказ, потому, что сейчас всем отказывают, и все[/quote] Повторюсь, для того капитал лай и навязывает договора коллективного страхования, чтоб не отдавать деньги.  Коллективно страхование можно расторгнуть, если все, кто в него вовлечен, дадут свое согласие на расторжение. Один, из этого коллектива, это БАТТ, который будет против этого. И сделать с этим ничего нельзя.  Не говоря уже о том, что с ним практически невозможно связаться, а если все таки удается, он заявляет, что знать ничего не знает.
  • 06.08.2020 21:00
    +7916****851 Забил в инете, в основном пишут, что  [u] [/u][u]Мтс, опрос по качеству обслуживания (Соцопрос) сообщил/а moderator Обзванивают клиентов МТС по качеству услуг.[/u]
  • Автор отзыва
    07.08.2020 09:13
    Да, извиняюсь номер не верный написала, вот номер 8916****346 бат а компания
  • 07.08.2020 18:25
    [quote][b]user2794602[/b] пишет:Да, извиняюсь номер не верный написала, вот номер 8916****346 бат а компания[/quote] Что то что это, результат будет ноль.
  • Автор отзыва
    15.08.2020 22:24
    Когда, компании перестанут навязывать услуги страхования? Оставлять клиентов без выхода?
  • Автор отзыва
    15.08.2020 22:25
    07.08.2020 09:13 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/30762/#respcomment43817]#[/url]Да, извиняюсь номер не верный написала, вот номер 8916****346 бат а компания
  • КАПИТАЛ LIFE
    27.08.2020 17:42
    Добрый день, user2794602! При оформлении кредитного договора Вы имеете право не оформлять страхование жизни. Данный вид страхования является сугубо добровольным. Вы подтвердили свое согласие выступить в качестве застрахованного лица по договору коллективного страхования, заключенному между нашей компанией и ООО «БАТТ-А» (страхователь). В соответствии с законодательством Российской Федерации, так как Вы не являетесь страхователем, Вы не можете требовать возврата страховой премии (её части), которая была уплачена за Вас. Поэтому для урегулирования возникшей ситуации рекомендуем обратиться в ООО «БАТТ-А», чьи контактные данные мы направили Вам в личные сообщения. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я застрахована на работе в компании «Капитал Лайф» по корпоративному договору  13.03.2022 получила травму - перелом плечевой кости, разместила документы по страховому случаю в Личном кабинете что оказалось очень удобным, компания также через личный к…
15 июня, 18:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я владелец двух договоров.  В связи со сложившейся ситуацией в Томке, массового хищения средств якобы не их сотрудником, решил расторгнуть имеющиеся договоры. Добиться от сотрудников какой-либо информации не возможно, дозвониться до менеджера тож…
5 июня, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Наступило время выплаты по договору страхования жизни, здоровья и трудоспособности в связи с  дожитием застрахованного лица до срока установленного договором страхования. В адрес страховой компании был направлен пакет документов с заявлением почтой Р…
24 мая, 19:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возврат денежных средств в полном размере в ПО! 03.05.2022 оформлен договор страхования, в связи с ненужностью мне данного договора я написал в агентстве заявление с отказом 05.05.2022 и уже 18.05.2022 вся сумма была мне перечислена. Что касается мое…
18 мая, 16:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Все кругом говорили об инвестициях. Я в этом полный профан. Знакомый посоветовал профессионального консультанта крупной страховой компании. Моя первая ошибка: не исследовала тему адекватности компании. Мне "зашла" консультант, расположила, вызвала до…
30 марта, 07:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На свой 45-летний день рождения в подарок получила диагноз рак. Получить помощь по ОМС, конечно, возможно, но не быстро, с учетом январских праздников я сдавала анализы и проходила обследования за свой счет, итоговая сумма вышла немалая, пришлось даж…
21 февраля, 09:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, М. Тамара Михайловна, 25.06.1989 года рождения; заключила с   Тинькофф Банк» кредитный договор 29.12.2021года. При оформлении договора мне оформили договор страхования жизни и здоровья № ВД – 2731733197 от компании ООО "Капитал Лайф Страхование Жи…
15 февраля, 14:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2017 года моя мама оформила страховку жизни, здоровья и трудоспособности по программе "Защита будущего". Страховка была навязана сотрудником банка, многие аспекты договора были искажены или намеренно скрыты от нас, в том числе отсутствие в до…
4 февраля, 14:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю центр управления портфелем в Магнитогорске ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" за выплату денежных средств. Много лет назад меня застраховала мама, по достижению совершеннолетия должны были выплатить средства. Я об этом ничего не знал, но …
24 января, 12:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре 2021 застраховала себя и ребенка по полису "Контроль над ситуацией "Оптимум" !  В ноябре, будучи  на 8-м месяце беременности  поскользнулась  на подъезде дома, из-за  наледи, ударилась затылком, получила гематому. Обратились в страховую…
23 декабря, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь держателем полиса страхования страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе Россгострах жизнь Престиж "Сбережение" с 23.10.2012 на 38 лет. В свое время моя мама застраховала меня и сестру. Сразу скажу, что это абсолютно бестолко…
3 декабря, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прекратили договор а деньги, принадлежащие мне и выплаченные мной по договору мне не перевели. Где они неизвестно! Не связывайтесь с этой компанией!!! Гладко стелят, но малейшее недовольство со стороны Клиента пресекается законными методами (просрочк…
23 ноября, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2021 года сын уронил гантель на ногу. Сразу же поехали в скорую, в итоге на снимке - перелом пальца. Отойдя от шока я написала своему страховому агенту (Е-ва Л. В.) о нашем происшествии. Она успокоила меня, объяснила, какие документы необхо…
9 ноября, 19:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно сотрудничаю с компанией. Дети активные, занимаются спортом, поэтому травмы бывали уже не раз у каждого. Всегда быстро оформляется дело, быстро приходят выплаты!  Например: оформляли дело 20.09.2021, а выплату получила уже 01.10.2021.  В о…
24 октября, 22:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу отставить свой отзыв о работе страховой компании «Капитал Лайф. Страхование жизни». В декабре 2020г. заключала договор страхования жизни и здоровья. В феврале 2022г. сломала руку. Операции, длительное лечение и восстановление. В мае только с…
13 сентября, 15:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось, что умер папа. Он был застрахован в компании Капитал Лайф. Удивительно, выплата по страховке произведена на следующие сутки после обращения в компанию!!! Эти деньги очень пригодились.  Очень корректные сотрудники в офисе г.Кирова, оф…
19 августа, 19:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже 3 года являюсь пользователем услуги страхования жизни и здоровья по программе "Забота о будущем: комфорт для детей". Застрахован мой сын на 5 лет. Случилось так, что играя во дворе, мой сыночек получил травму.  Первое время, конечно. мы были заня…
5 августа, 17:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте! Впервые столкнулась с таким хамским и антиклиентским отношением к своим потребителям услуг!!! Как порядочный человек хочу воспользоваться своим правом, прописанным в законе, на отказ от услуг страхования в течении 14 дней со дня п…
28 июня, 22:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила в Капитал Life договор страхования.  Зимой сломала ногу.  Позвонила своему агенту, который подсказал, какие документы необходимо приложить к заявлению и как лучше их сфотографировать. На портале страховой компании оформила заявление о тр…
2 июня, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый! Может быть отзыв здесь поможет обратить на мою проблему внимание. Договор страхования 5012831... от сентябрь 2018, номер выплатного дела **** . Три года назад застраховала обоих детей по программе Престиж. На протяжении этого времени…
2 июня, 09:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07.11.2020 года я оформил потребительски кредит в банке АО КБ "Пойдем" В дополнении к кредитному договору, через вышеуказанный банк, был оформлен полис добровольного индивидуального страхования  № 50****5506.  Страховщиком по полису является компания…
23 мая, 19:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенок уже 8 лет застрахован по программе "Дети.Престиж" и договор заканчивался за пол года до того, как он, катаясь на самокате, сломал руку. После оказания помощи в больнице сразу позвонила на горячую линию и зарегистрировала страховой случай (это…
17 мая, 15:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо страховой компании " Капитал Лайф".  Большой помощью для нашей семьи послужили страховые выплаты после смерти папы. Близкого человека мы не вернем, но деньги нам помогли достойно похоронить его. Выплаты пришли в течении 12 часов,…
12 мая, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная компания, которая обещает многое, а по итогу выплаты в два раза меньше. При этом страховой полис был выдан после заключения договора и оплаты годового взноса. При заключении договора менеджер говорила о дополнительных инвестиционных начислени…
5 мая, 05:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В декабре 2017года в РГС оформили страховку на три года "Дожитие Застрахованного" обещав 8 процентов годовых, В декабре 2020года закончился срок страховки  и я обратился РГС о выплате  , Меня послали в Капитал Life по адресу г ,Орск  улица ,Строитлей…
19 апреля, 09:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть