Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
1 августа, 10:06

Странные смс, о которых никто толком ничего не знает

Здравствуйте!  вот уж, действительно, снимать деньги у нас за секунду, но получить обратно - сто кругов ада пройдешь.. 24 июля 2020 года написала заявление на расторжение договора страхования 20***NF00***0 от 21,07,20 в офисе компании. 29,07 пришла смс от ВСК со ссылкой на сервис taxcom - чек о страховой премии. но до сих пор никаких сумм на расчетный счет мне не поступило. при звонке на горячую линию ВСК 30,07,20  сотрудник сказала, что раз вам поступил чек, то деньги отправлены, чек - как подтверждение, ждите.. до 5 дней перечисления.. сегодня еще раз позвонила в вск - другая оператор сказала, это, оказывается, был запоздалый отчет...- пришел  потому что страховку оформляли 21,07,20, вот он только что и поступил... Вы издеваетесь что ли над людьми? или у каждого оператора своя информация в базе данных? сроки выплат заканчиваются в понедельник - будет ровно 10 дней с момента расторжения договора.  я так понимаю, в сроки вы не уложитесь...?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    03.08.2020 13:31
    Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуация. связанную с некорректной консультацией специалиста по поступившему смс. Чек с информацией об оплате действительно направляется как подтверждение оформления полиса клиентом на указанный контактный номер. По ссылке из сообщения можно увидеть подробную информацию. В некоторых случаях смс может поступить немного позднее. Заявление на расторжение находится в работе, при положительном решении средства поступят в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    03.08.2020 13:41
    Можно ещё вопрос- почему на данный момент в личном кабинете нет никакой информации о полисе? У меня совсем нет никаких данных-о расторгнутых договорах, в том числе..
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Договор страхования 19000CIZ16567. 13.12.19г. Написал заявление о прекращении договора страхования. На 30.12.19 договор не расторгнут и соответственно выплата не произведена. Девочка по телефону отвечает дежурными фразами, что над…
30 декабря, 15:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 16.12.2019 г. Мною было подано заявление на расторжение навязанного страхового договора № CIK103649 от 14.12.2019 г., т.е. в период охлаждения. Заявление на расторжения договора страхование отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от…
29 декабря, 13:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу высказать своё мнение о компании ВСК. наверное не самая добросовестная компания, так как уже более 2-х недель заявление находится в обработке и на горячей линии ничего сказать не могут. 4.12.19 был оформлен кредит с навязанной стра…
26 декабря, 09:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Мною был оформлен кредит в МТС Банке, в период охлаждения я написал заявление на расторжение договора страхования и полного возврата денежных средств, а именно 11.12.2019, номер договора 18000CIK102439 от ''09.12.2019'', прошло 12 дней,…
23 декабря, 13:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении рассрочки в М-видео 9.11.2019, обязали (сказали, что обязательно две страховки, обе от ВСК), как оказалось только одна обязательна в связи с условиями рассрочки. Мною было написано заявление 13.11.2019 об прекращении догов…
19 декабря, 15:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый  день, при оформлении кредита в АТБ 28.11.2019 была навязана страховка, полис страхования 19/НС/344500001963. мною написано заявление о прекращении договора страхования в филиале г. Белово  04.12.2019. Прошу разобраться в причине не возврата…
18 декабря, 15:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени. Решила внести ясность во избежании последующего обслуживания и общения со страховой компанией ВСК, дабы условия правила 145/1 страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и тд от 18.12.2017 пункт 8.3.. противореч…
17 декабря, 18:41
3 услуги
starstarstarstarstar
На адрес компании ВСК мной было отправлено письмо с заявлением о расторжении договора страхования. Согласно уведомлению о вручении, письмо было Вами получено 3 декабря 2019 года. В заявлении были указаны мои реквизиты для перечисления денежных ср…
13 декабря, 12:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!    Взяла кредит в ***банке, навязали страховку.  Мой Договор № 18000СIК97635 от 18.11.2019г. Заявление о возврате страховки получено вами 22.11.19г до сих пор деньги на мою карту не поступили!  Прошу разобраться и вернуть денежных…
9 декабря, 01:26
3 услуги
starstarstarstarstar
Погасили досрочно ипотеку. Написали заявление 13 ноября 2019г в компанию ВСК на возврат денежных средств за неиспользованный срок по договору страхования имущества и жизни.  Но 06.12.2019г. на горячей линии мне ответили, что договор страхования р…
6 декабря, 15:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в *** банке год назад на 5 лет страховая вск сумма страховки 210000 рублей кредит погашен за 1 год при обращении в офис компании вск города Александров вернуть страховку за неиспользованный период насчитали 9400 рублей уверив что 90% стр…
5 декабря, 19:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Имел неосторожность заключить договор комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потерей дохода на условиях правил №167/1. Был введен в заблуждение страховым агентом о возможности  расторгнуть договор после дос…
2 декабря, 21:25
2 услуги
starstarstarstarstar
25.04.2019 Банком ПАО МТС Банк была завязана страховка к кредиту. Поскольку в банке мне даже не сразу отдали договор страхования (якобы забыли) и не сказали что в период 14 дней я могу расторгнуть договор, мной вносились платежи еще и за страховку по…
2 декабря, 20:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
4 ноября заключила кредитный договор с МТС Банком, естественно, с навязанной страховкой ВСК. 6 ноября отправила Почтой России пакет документов для отказа от страховки. 13 ноября пришло уведомление о вручении, 15 ноября по поводу моего вопроса приняли…
28 ноября, 22:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22 октября я заключила договор с МТС банк на потребительский кредит , естественно была страховка с ВСК . 6 ноября страховая компания получила мое заказное письмо, я спокойно ждала выплаты в 10 дневный срок, так как был уже опыт возврата у ВТБ стр…
20 ноября, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда больше не буду страховаться в этой компании. В октябре 2019г. подала заявление на расторжение договора, месяц ничего не решали, звонила каждый день, принимали заявки, говорили позвонить то через день, через три.  Из четырех документов передан…
20 ноября, 15:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Брала кредит в банке СПБ, и мне навязали три страховки, аргументируя, что это обязательное условие кредитного договора, после изучив повторно договор, я поняла, что меня обманули, т.к не единого пункта в кредитном договоре не указано п…
20 ноября, 11:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Впарили мне страховку при оформлении кредита, которая мне нафиг не нужна. В течении 14 я приехав в офис на Столбова, написала заявление об отказе о страховании. Сотрудники мне ничего толком не объяснили, и не хотели, на вопросы не отвечали. В итоге п…
18 ноября, 17:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Искитимским Районным судом Новосибирской области было вынесено решение по делу №2-1191 от 05.07.2019 о взыскании с САО "ВСК" 229 925р. 21 коп. 30.10.2019г в Новосибирский филиал САО "ВСК" был предьявлен Исполнительный лист ФС №031391812 о взыскании с…
18 ноября, 14:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация следующая: был оформлен кредит в МТС банке, выпихнули туда страховку жизни и здоровья стоимостью 44 000 рублей. Пользуясь периодом охлаждения, на следующий день поехал в офис в Москве писать заявление на отказ.  Вначале сотрудница отказалась…
18 ноября, 10:34
2 услуги
starstarstarstarstar
31 октября 2019 года оформил авто кредит, в данный кредит было включено  страхования жизни, договор №19000ZAI1030002549, от страховой компании ВСК. Используя "период охлаждения", установленный Банком России от 21.08.2017 года, 1 ноября 2019 г. по…
15 ноября, 22:01
2 услуги
starstarstarstarstar
28 октября оформила потребительский кредит. Без предупреждения была включена страховка жизни и здоровья от "ВСК". 30  октября мною было написано заявление на расторжение страховки 18000CIK94197 , Согласно договору страхования,рассмотрение и выплат…
15 ноября, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
28 октября 2019 г. Оформил потребительский кредит в банке ПАО ***. Калининградская область Калининград. В сумму договора была включена сумма страхования жизни и здоровья, которая не была оговорено заранее. 28 октября 2019 г. В ВСК по адресу Калин…
14 ноября, 22:06
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники ВСК, здравствуйте! 09.11.19г. в вашем офисе по адресу г. Москва, ул. Большая Лубянка 11а, я подал заявления на расторжения договоров страхования. Прошу вас отправить на мою электронную почту, письменное подтверждение о статусе…
12 ноября, 11:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Меня зовут М. К-а, 23.10.2019 я заключила кредитный договор с МТС-банком , также был заключен Договор страхования жизни с ВСК №18000CIK93622. 25.10.2019  я обратилась в ВСК с заявлением о прекращении договора и возвратом страховой …
12 ноября, 10:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть