Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
6 августа, 15:59

Незаконное пользование денежными средствами

При заключении договора в банке Московский Кредитный банк клиент был введен в заблуждение сотрудниками компании АС Жизнь, якобы это инвестиционный продукт МКБ, по которому можно получить доход. В результате, когда клиент банка вкладывала на обычный депозит 300 тысяч рублей, ей предложили внести 100 тысяч на счет с повышенной доходностью. Так как клиент - пенсионерка - то она плохо разобралась в деталях договора, и оказалось, что это не простой инвестиционный договор, а некий договор страхования жизни, по которому деньги невозможно получить обратно в течение 3х лет. Но по истечению 3-х лет как оказалось доход составил 0 процентов. Одновременно с этим. ей было предложено также вложить еще 100 тысяч в другой продукт - от компании Ренессанс - Лайф. Там ситуация хуже, так как по истечении 3 х лет договор предложили продлить, мотивируя это тем, что к сожалению за эти 3 года доходов не удалось получить, и клиент согласилась, но не прочитала условия договора, а оказалось, что этот вклад необходимо пополнять каждый год - внося еще по 100 тысяч. При невыполнении этого условия, договор закрывается и клиенту выплачивается выкупная сумма, которая рассчитывается по таблице, и в первый год пользования (а по договору, который через 3 года был снова обнулен и теперь начались новые 3 года) выкупная сумма составляет лишь 25% от общей суммы. То есть вложив 4 года назад 100 тысяч, клиент получит в этом году только 25 тысяч от своего вклада. Это хорошая доходность - в 4 раза, только к сожалению не в пользу клиента, а в пользу компании Ренессанс-Страхование. Планируем разбираться с этим и собирать коллективное исковое заявление с возможностью требования упущенной выгоды и морального ущерба.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    31.08.2020 14:45
    Добрый день, Lora1941. Ответим со стороны ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Важно понимать, что принципы работы инвестиционных стратегий отличаются от принципов работы депозитов. Продукты инвестиционного страхования жизни дают возможность получения дохода, но при этом не могут это гарантировать на 100%, так как на динамику стратегии влияет много факторов, в том числе и ситуация на международном и российском рынке. На начало работы стратегии, в момент заключения договора, всегда оценивается начальная стоимость активов в индексе, от которых зависит инвестиционный доход. Если последующие значения индекса на дату оценки инвестиционного дохода ниже, это означает, что динамика индекса отрицательная из-за падения стоимости ценных бумаг, входящих в состав индекса. При этом мы гарантируем клиентам возврат капитала в полном объеме. Также хотим сказать, что продажей продуктов инвестиционного страхования в банках-партнерах занимаются менеджеры этих банков. Со своей стороны мы проводим регулярные обучения персонала банков, чтобы при консультировании наши клиенты понимали сам продукт и принципы его работы. Если вы хотите получить более детальный расчет по договору, пишите нам на почту customer_help@alfastrah.ru. В письме укажите ФИО, номер договора, а также ссылку на ваш отзыв. Мы ответим вам в течении одного рабочего дня с момента получения дополнительной информации. С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь"
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    31.08.2020 14:56
    [quote][b]aladu[/b] пишет:Согласна! Давайте объединяться и сообща возвращать наши деньги! У вас есть план действий?[/quote] aladu, добрый день. Будем вам благодарны, если напишите нам письмо на почту [url=mailto:customer_help@alfastrah.ru]customer_help@alfastrah.ru[/url], где опишите вашу проблему более детально. В письме укажите номер вашего договора с “АльфаСтрахование-Жизнь”, чтобы мы могли идентифицировать вас как нашего клиента, а также приложите ссылку на комментарий. Мы ответим вам в ближайшее время, как только получим дополнительную информацию. С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У меня за всё время накопилось 14 договоров с АльфаСтрахование-Жизнь. Из них 11 шли в плюс, а 3 дали минимальный результат или закрылись в ноль, что, согласитесь, в наше время вообще не страшно. Основные программы были по стратегиям типа Ключевой…
22 апреля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года оформила договор Путь к успеху. Долгосрочная накопительная программа до апреля 2027 года. Доходность за первый этап составила нормально так - 30,5%, в годовом пересчёте это около 9,3%. Полис пока в работе, выплаты идут по плану. …
21 апреля, 18:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В общем, дело было так. Первый договор подписал в феврале 2024 года - программа "Ключевой стандарт 2.0". Работал он полгода, и в августе уже получил результат: доходность составила 6,97% за срок, что в годовом пересчёте выходит 14,43%. И это …
18 апреля, 15:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня закончился 05.12.2024г договор я выгодоприобретатель застрахованный человек умер в 2023г.Я досихпор только и слышу ждите .Полный обман. Я посещал офис Альфа страхования жизни 20.12.24 ; 9.04.25г. Если брать переписку это происходит каждый день…
18 апреля, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обращаю внимание всех кто имел/планирует отношения со страховой компанией "Альфа страхование жизнь" (далее "Альфа"). Будьте очень осторожны. Данная финансовая организация делает все чтобы не выплачивать деньги клиентам, заключивши…
9 апреля, 16:17
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В инвестициях я новичок, но захотелось что-то сделать с накоплениями, которые просто лежали на счету и почти не росли. Решила попробовать инвестиционное страхование жизни от АльфаСтрахование-Жизнь. Честно, ни разу не пожалела. Первый договор я з…
9 апреля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2018 году, по рекомендации сотрудников Альфа банка, подписался на «супердоходную инвестицию», заключил валютный договор страхования жизни на 10 лет L05****/8. В настоящее время внесено 21000 долл, осталось 9000 долл, сумма возмещения на настоящ…
9 апреля, 11:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году решил, что пора двигаться в сторону увеличения накоплений, но без фанатизма и нервотрёпки. Сам в биржевых делах я не спец, поэтому пошёл в Альфа-Банк посмотреть, что предлагают попроще. Менеджер подсказал хороший вариант - инвестиц…
2 апреля, 12:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я с инвестициями раньше не дружил, но в какой-то момент понял - просто держать деньги на вкладе это как стоять на месте, а хочется хотя бы не отставать от инфляции. Начал я с того, что оформил полис в Почта-Банке ещё в январе 2020 года, это была …
1 апреля, 12:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Инвестициями раньше не занимался, так как всё казалось чем-то сложным и мутным. Но в феврале 2024 года решился, оформил первый договор в Альфа-Банке по программе Ключевой стандарт 2.0. Срок был полгода, и уже в августе договор завершился. Доходно…
31 марта, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (Программа "Капитал в плюс") сроком на три года - это чисто обман! Почта Банк (г.Тверь) 22.03.2022 г. предложил мне заклю…
27 марта, 19:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не могу понять, зачем мой коллега пошел к юристу, чтобы отказаться от страховки. Я сам все сделал без каких-либо трудностей, просто следуя четким и понятным инструкциям, которые были размещены на сайте. Вся информация была представлена максимальн…
26 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я решила попробовать инвестиционное страхование, потому что обычные вклады уже не казались выгодными, а в акции лезть самой страшновато. В Альфа-Банке мне предложили несколько стратегий, и в итоге я оформила сразу несколько программ с АльфаСтраховани…
25 марта, 14:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Эта контора – 100% обманщики!!! Вложила 200тыс.р на 5 лет в инвестиционный договор, который мне навязали в Примсоцбанке под якобы 7,8% годовых. В итоге, вместо 290тыс. руб, я получила 200, 87тыс.руб. Т.е.за 5 лет «инвестиций» мой доход составил 870 р…
21 марта, 11:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Навязали услугу в офисе Почта банк, вклад на 3 года, с доходностью 9,5%. Вложил 50тр. В феврале 2025 пришло время получить вклад. Вернули 49850, без обещанных доходов, объяснили, что по акциям не получилось дохода, поэтому мне ничего не дали. Ни…
18 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
3.10.2024 персональный менеджер Альфа-банка продала мне полис ИСЖ на сумму 7 755 000 руб. Как выяснилось впоследствии, ИСЖ не только не соответствовал моим клиентским потребностям и ухудшал имеющиеся условия, но и не обеспечил заявленной доходности. …
16 марта, 18:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2020г страховой агент - сотрудник существующего тогда банка Запсибкомбанка уговорила вложить деньги в продукт - ИСЖ на 5 лет. Сумма - 140 тыс рублей. В этом - 2025г получила 700 (!) руб инвестиционного дохода за 5 (!) лет и свой взнос за вычетом 91…
16 марта, 17:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Звезда с минусом. В 2019 г. Заключил договор «капитал в плюс». Согласно договору должны были начислить 7% в год в случае проблем они переходили в 7 балов на в конце срока это 5 лет они и должны были пересчитаны опять в проценты. Прошло 5 лет и ни коп…
15 марта, 09:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
6.03.2020 заключил договор в Альфастраховании жизнь на пять лет. С 30000 рублей я получил только 150 рублей за пять лет. Хотя за 2020 год в конце года был купон сохранён в размере 13 % , и до 2023 года. В 2024 году в личном кабине перестал отобра…
8 марта, 20:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году повелась на красиво расписанную историю менеджером в Запсибкомбанке и открыла сразу два полиса по программе Накопления "Забота о близких" и Инвестиции. Срок 5 лет. По итогу договор по программе Инвестиции принес выгоду за 5 лет 5…
5 марта, 18:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
05.03.2025 пришла в мтс банк в г.москва по адресу Воронцовская ул. дом 1/3 с2А открыть вклад главный специалист уговорила меня вместо вклада открыть страховой сертификат страхования жизни и выплатой дополнительного инвестиционного дохода. внесла …
5 марта, 12:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, смерть застрахованного. Выплатили только ровно ту сумму которая была вложена. Никаких дополнительных инвестиций не выплачивают, в колл центре сказали, что я как выгодоприобретатель вообще никакого отношения к договору не им…
28 февраля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем) В 2024 году оформил сразу несколько договоров инвестиционного страхования жизни в Альфа-Банке. Первым был "PRO Доход 4.0" на 6 месяцев. Доходность оказалась хорошей – 10,5%. После этого в июле я заключил ещё один…
28 февраля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Долго выбирала, куда вложить деньги, чтобы и надежно, и с доходом. В 2022 году оформила программу Качество жизни на три года. Это больше накопительный продукт, но зато знаю, что мои деньги под защитой. В феврале 2024 решила попробовать инвестиции и о…
26 февраля, 15:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года оформил первый договор инвестиционного страхования жизни с АльфаСтрахование-Жизнь через Альфа-Банк. Выбрал стратегию "Ключевой стандарт 2.0" сроком на 6 месяцев. Вложенные средства принесли доход в 7%. Хорошо то, что услов…
25 февраля, 15:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть