Здравствуйте. В феврале месяце был оформлен полис осаго. Через какое-то время без моего ведома в полис были внесены изменения. Единственное что осталось не тронутым-страхователь. Собственник, Авто и водители-неизвестные мне люди!
Прошу внести изменения на мои данные! Необходимые документы отправлю куда нужно. В офис приехать возможности нет. Полис ххх0112023297
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
07.08.2020 16:55
Здравствуйте!
Внесение изменений в полис доступно только страхователю непосредственно. Был ли у третьих лиц доступ к Вашему личному кабинету? При каких обстоятельствах Вы узнали об изменении данных в полисе?
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
07.08.2020 19:22
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте!
Внесение изменений в полис доступно только страхователю непосредственно. Был ли у третьих лиц доступ к Вашему личному кабинету? При каких обстоятельствах Вы узнали об изменении данных в полисе?
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote]
Как я понимаю, изменения были внесены каким-то агентом. Узнал, когда попал в ДТП
Автор отзыва
10.08.2020 09:13
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте!
Внесение изменений в полис доступно только страхователю непосредственно. Был ли у третьих лиц доступ к Вашему личному кабинету? При каких обстоятельствах Вы узнали об изменении данных в полисе?
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote]
Мне кто-то ответит!? Куда отправить документы для внесения изменений на мои данные!!
ВСК
10.08.2020 16:25
Здравствуйте!
Для внесения изменения в полис необходимо направить заявку через личный кабинет страхователя, прикрепив документы, подтверждающие актуальные данные.
По факту несогласованной корректировки полиса проведём проверку и сообщим о результате.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
10.08.2020 17:31
Во-первых, у меня нет личного кабинета ВСК, при создании полис в личном кабинете не отображается. Завтра мне необходим корректный полис! Иначе я пишу заявление в соответствующие инстанции
ВСК
12.08.2020 09:59
[quote][b]Михаил0123[/b] пишет:Во-первых, у меня нет личного кабинета ВСК, при создании полис в личном кабинете не отображается. Завтра мне необходим корректный полис! Иначе я пишу заявление в соответствующие инстанции[/quote]
Михаил, проверили информацию по Вашему обращению. В связи с тем, что полис был оформлен не в личном кабинете, информация о нём не будет отображаться при создании новой учётной записи.
По указанноуму договору страхователем является иное лицо - Друз-на Н.В, дистанционно принять заявку по этой причине мы не можем. Ркомендуем страхователю лично обратиться в офис ВСК с документами.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Большое спасибо за внимательное отношение к клиенту, профессионализм и качество работы. Грамотность, оперативность,клиентоориетированность, желание помочь - это отличительные признаки сотрудника Р-вой Татьяны С. Процесс оформления документов занял не…
Не первый год страхую здесь машину по ОСАГО. По выплатам очень удобно. Сумму почти всего озвучивают сразу, выплачивают быстро. Очень доволен. Последнее Дело 10285864, принимала Р-на Марина. Приятная девушка и отличный специалист.
Планирую страховат…
Помню как то в 2017 года девушка виновник в ДТП была оформлена в ВСК (ОСАГО), так компания ВСК отказывалась мне выплачивать страховку, но в итоге выплатила (осадок остался).
По непонятной причине для самого себя решил взять ОСАГО через ВСК на маши…
Чудесная компания, страхуюсь не первый год.
Заранее сообщают, что страховка заканчивается., даже несколько раз.
при посещении офиса все проходит очень быстро, очереди почти нет, приветливый персонал.
Даже с учетом того, что я не особо что-то …
После дтп обратился в свою страховую компанию ВСК для получения выплат по ОСАГО(был не виноват в дтп), попали к специалисту Х-ной Анне! Хочу сказать слова благодарности, она реально профессионал своего дела, все быстро оформили без каких-либо проволо…
Обратился в офис для внесения изменений в полис ОСАГО в связи с продажей автомобиля с юридического лица физическому лицу.
Сотрудник Л-ая Е. С. выдала новый полис, по расчету получилось, что должны вернуть денежные средства что то около 7000 рублей. …
Благодарю менеджера В-ву Л. А. за оперативное решение нашей проблемы! Вежливый, добросовестный менеджер!
Впервые обратились в вашу компанию и все прошло просто, понятно и без проблем.
На горячей линии все понятно объяснили, записали на прием, п…
П-ва Айнур- отличный сотрудник, помогла с решением вопроса. Нужно было оформить каско по дешевле, для банка. Сотрудник помогла с оформлением, проконсультировала по продуктам и оперативно оформила полис. Пришёл оплатил и забрал, никаких проблем не воз…
Подавал документы по Осаго, попал к Е-вой Светлане, и этот человек координально поменял моё восприятие о работе страховых компаний.
Я рад что попал к специалисту такого уровня, Светлана подсказала и рассказала все тонкости в оформлении страхового…
Страхуюсь здесь третий год.
Произошло 2 страховых случая, которые каким-то образом они объединили в один, выплату прислали по первому случаю, как объяснили этой суммы хватит на оба ремонта, что???, по второму случаю отказ, номер второго дела 10 26…
Маргарита прекрасный сотрудник, всегда предложит разные варианты решения проблемы, организует осмотр наших самосвалов хоть на краю света, предложит самые лучшие СТОА для ремонта. Так нам очень важно максимально быстро качественно отремонтировать их. …
Обращалась в страховую компанию для выплаты по ОСАГО (ДТП). Приняли в назначенное время, без задержки. Быстро оформили документы, осмотрели авто. Выплатили в установленные сроки. Сотрудники молодцы, в частности Х-на Анна, грамотный специалист, ве…
ВСК принимают заявления по оформлению страхового случая только через приложение (с). При попытке договориться прийти лично в офис и оформить заявление, категорически отказываются, толдычат что работают исключительно через приложение. Так в чем же про…
Обратился по страховому случаю, занизили стоимость ремонта в полтора раза на все. В офисе не помогают, то заняты то совещание. Смету не дают на детали, помощи никакой. Перерасчет желания делать у страховой компании желания нет мягко говоря. Не страху…
Добрый день. Страховой случай ОСАГО
Сумму ущерба насчитали 18155 руб. Однако этой суммы недостаточно для ремонта, так как будет замена правого крыла и переднего бампера. А замена элементов предполагает их окраску, на СТО озвучили сумму от 8 до …
Хочу выразить благодарность Р-вой Татьяне оформляла у нее ДТП. Очень внимательный и компетентный сотрудник! Спасибо большое за проделанную работу! Сделала все хорошо, работой данного сотрудника довольна на все 100!
Добрый день,
хочу выразить огромную благодарность, сотрудникам ВСК, особенно Х-ной Анне, за высокий уровень профессионального мастерства, после ДТП, быстро, четко оформили все документы, выплатили страховую сумму, хоть сам факт ДТП и неприятны…
В марте 2023 году произошло ДТП, в результате которого были повреждения автомобиля, независимая экспертиза оценила их 150000. Страховая компания ВСК в ремонте отказала, перечислив денежную выплату в сумме 47982,00 руб. , сообщив, что это сумма с учёт…
Прекрасная компания!
Обратился за страховой выплатой, все быстро оформили и также быстро выплатили! Всё объяснили, как и что заполнять, какие документы принести. Всё вовремя, не заставили ждать! Отношение сотрудников очень хорошее, редко такие по…
Никогда с таким не сталкивался, это конечно дно обслуживания.
После оплаты ОСАГО не присылают полис, (чек имеется) полис в РСА не отображается, дозвонился в поддержку, там смогли только составить заявку на то чтобы его прислали (а сам факт покупк…
День добрый.
Хочу оставить отзыв о работе специалиста Ж-вой Надежды О. Оперативно связалась со мной, разъяснила все, выслала документы на подписание.
За что, ей, большое спасибо.
Пользуюсь компанией ВСК страхование очень давно, посоветовали д…
На сайте данной страховой компании приобретал полис осаго 11.07.2024 при оплпте полиса по сбп (чек имеется)полис в РСА не засветился и полис на почту так и не пришел оплата прошла успешно.Подал жалобу в данную фирму по почте на данный момент 02.10.20…
Компания экономит свои деньги, любыми способами старается уменьшить страховые выплаты по ОСАГО. Два раза было ДТП, когда в зад моей а/м въезжали, с разницей в четыре месяца (апрель, август). После первого ДТП ждал полтора месяца, чтобы заехать на рем…