Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Санкт-Петербург
11 августа, 22:46

Отвратительно

28.06.2020 случилось дтп, въехал маршруточник(.  Звонок в страховую. На линии отправили в вотсап-чат. Отправлены все документы. ТИШИНА. Обратной связи НИКАКОЙ. Проверка статуса на сайте - СТАТУС НЕ НАЙДЕН.  Что твориться???? Сколько можно ждать??? Зачем делать такую ерунду с чатом, если сами не можете обеспечить нормальную работу??? Компания работает ли??? Очень подозрительно. Сегодня 11.08.2020 ни один сотрудник не вышел на связь., 4 часа убитого времени на телефоне, при достижении оставшегося времени в 2 минуты - звонок сбрасывается!!!   6 недель тишины!!!!  Хочется кричать матом.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    12.08.2020 01:13
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    21.08.2020 12:27
    Здравствуйте. Приносим извинения за отсутствие своевременной обратной связи и длительную проверку ваших документов, направленных в чат. Направление на ремонт было выдано вам 20 августа. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть