Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Денис, Ярославль (Ярославская область)
14 августа, 09:27
Не вносят изменения в ОСАГО
Обязанность по ОСАГО есть, а реализовать ни через сайт и ЛК ВСК, ни через программу ЛК ВСК, ни в офисе, ни на бланке строгой отчётности нельзя. Вот такое обращение написано было в итоге на help@vsk.ru. Робот прислал ответ что ответят в течении 10 рабочих дней. Ответа нет.
3 августа 2020 года обратился в офис ВСК на Чайковского 28 в г. Ярославле. Мне необходимо было внести изменения в полис ОСАГО XXX0109****69 а именно добавить водителя: П-в Н. А. (ВУ 7*** ****78, выданы 05.06.2012 кат. А, М; 03.06.2015 кат. А1, B, B1, C, C1. В3 7*******29 с 2012). Менеджера А. А-вой это не сделать не получилось ни в электронном виде ни на бланке строгой отчётности. Она объяснила это технической ошибкой в программе и попросил своего начальника это сделать. У начальника так же это не получилось.
На каком основании нарушена моя обязанность по страхованию ОСАГО - обязанность есть, а внести водителя невозможно ни в офисе ни в личном кабинете ВСК?Поиск по теме [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=97&TID=379567&MID=8161327&result=new#forum-message-list][/url]
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК14.08.2020 15:59Здравствуйте! К сожалению, в связи с переходом РСА на новую систему могут наблюдаться ошибки во всех процессах, связанных с проверкой данных, в частности, при внесении изменений в полис. Мы рекомендуем обратиться в офис и оставить заявление, менеджеры свяжутся с Вами, когда работоспособность системы будет восстановлена. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- ДенисАвтор отзыва14.08.2020 19:40Вы читали мое сообщение? видимо нет! Я был в офисе! Ничего они сделать не могут! Заявление написано более 10 дней назад! Человеку нужно ездить а вы своими бездействием создали эту ситуацию! ВСК узнало о переходе вчера? ОТСТОЙ А НЕ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ! РСА не причем, номер заявления мне сообщить отказались! Мои права нарушены, при чем я не могу исполнить свою обязанность по страхованию по вине страховой компании! Требую ВСК исполнить свои обязательства по страхованию! Оставляю за собой право обратить в прокуратуру, центральный банк, суд.
- ДенисАвтор отзыва14.08.2020 20:03РСА тут не причем! На сайте РСА первоначальный полис до изменения значится - не действующим. Текущий полис, в который надо снова внести изменения, действующий! В ЛК ВСК изначальный полис - действующий, текущий найден но информации нет! Так кто тут причем! ВСК элементарно оказалось не готова к переходу! А Крайними сделали честных страхователей!
- ДенисАвтор отзыва30.08.2020 17:36Вопрос к banki.ru. Почему статус оценки - до сих пор проверяется? Что тут проверять столько времени? РСА ничего делать не хотят, плевали на страхователе как и ВСК плевало на клиентов, а статус все проверяется. Мне с 3 августа изменения не вносят. Че тут проверять? жаль нельзя оценку минус 100 поставить.
Администратор Народного рейтинга11.09.2020 18:57Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, принимаем отзыв без оценки.- ДенисАвтор отзыва16.09.2020 20:48Почему отзыв без оценки? Проблема не решена, ВСК по моему обращению через официальную форму в свой регламентный срок (10 дней) ничего не ответила. Реальная оценка 1! Позиция banki.ru не ясна. Если оставляете без оценки, то хотелось бы результаты проверки. Как вписать водителя?! Никак, так да?
- ДенисАвтор отзыва16.09.2020 20:51я как клиент ВСК этот произвол (а даже беспредел) не оставлю. На лицо нарушение законодательства РФ. Будеттнаписано заявление в прокуратуру как на РСА, так и на ВСК.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Полнейшее разочарование и хамство!
Страховался в ВСК больше 10 лет. Всё это время ни одной аварии, ни одного обращения. Просто исправно платил, потому что верил: в случае беды помогут. Но когда действительно понадобилась помощь — получил в ответ п…
29 июня, 20:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
11.10.2023г приобрела новый автомобиль и застраховала в ВСК е-КАСКО Классика ФЛ, 29.04.2024г продлила продукт, полис №2***1. Выбрала этот продукт, т.е. для меня было важно получить ремонт у официального Дилера, пока автомобиль на гарантии. Переплатил…
28 июня, 23:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В страховую компанию обратилась в июне 2025 года в городе Калининград для оформления полиса ОСАГО. Страховой агент Евгения быстро подобрала и оформила полис по привлекательной цене. От посещения офиса компании осталось положительное впечатление все в…
28 июня, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился в Вологодский филиал страховой компании ВСК. Менеджер клиентского зала Татьяна помогла добавить водителя в страховку. Полис оформили быстро, все время заняло примерно 7 мин. Качество обслуживания хорошее, я доволен. Буду рекомендовать вас,…
27 июня, 15:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Отвратительная страховая компания в г. Санкт Петербург, по поводу решения вопроса о возмещении оплаты по Каско после страхового случая 02.05.2025г ( а именно дтп) на сумму в 2.000.000 рублей. В итоге поданна до судебная претензия. Затягивают сроки в…
27 июня, 00:24
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
2023/24/25 год Профессионалы, компетентные! Оперативные! Очень приятно работать с данной страховой компанией.
Всегда помогут. Очень вежливые.
Рекомендую однозначно!
Тариф тоже можно согласовать индивидуальный.
А если ты находишься на вип обслуж…
26 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В страховую обращалась по ДТП, документы оформили оперативно, произвели осмотр ТС. Страхую автомобиль давно в этой компании.
Ранее обращалась по случаю ДТП осталась довольна.
Обращалась в офис, по адресу: г. Омск, ул. Красина, 6
Обслуживание: …
26 июня, 08:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай , подал все документы , прислали письмо что оплатят в соответствии с правилами ! Заявление написал 14.05.2025 , по срокам 14.06.2025 должны были оплатить , уже 26.06.2025 денег нет на горячей линии говорят обращайтесь в офи…
26 июня, 06:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день
Хочу поблагодарить Викторию. Сотрудника Благовещенского филиала САО "ВСК". Обращение было по страховому случаю. Быстрое оформление документов, в тот же день был произведен осмотр ТС. К вечеру подписано соглашение. Остались только хорош…
25 июня, 05:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
22.05.25 оформил полис ОСАГО "Белая карта" на сайте компании ВСК, номер полиса ХХХ052*****24, заплатил 16 008,20 ₽. Деньги списались, полис не пришел ни на почту ни в личный кабинет.
В личном кабинете вижу надпись "Произошла ошибка! Пожалуйста об…
24 июня, 23:13
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность страховой компании в городе Калининград за быстрое оформление ОСАГО. Агент был вежлив и компетентен, ответил на все вопросы, быстро оформили страховку. Порадовало отсутствие очередей и возможность оформить всё онлайн. Буду…
24 июня, 19:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Спасибо компании за быстрый способ оформления полиса ОСАГО.
На сайте с-у нашла страховую компанию ВСК, где было очень выгодно оформить полис по сравнению с другими компаниями.
Всего пару кликов и полис был отправлен на электронную почту.
Полис ОС…
24 июня, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Порекомендовали агента страховой в городе Калининграде . 24.06 в 15 часов .
Очень профессиональный сотрудник .
Сразу же ответила на все интересующие вопросы . Обозначила плюсы, так что вопросов не осталось и оперативно оформила страховку ! Спаси…
24 июня, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Ситуация следующая : через личный кабинет я оформил полис ОСАГО 01 ноября 2024 г., полис ХХХ 0***5.
В личном кабинете он автоматически почему то не отобразился. Добавить его я сам не могу - выдает ошибку. А мне нужно его расторгнуть по причину прода…
20 июня, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная компания!
Происходит выплаты 40% от стоимости! И то, после двух претензий! Первый раз на дурака посчитали 25% от стоимости!
Звонишь в центральный офис тебе отправляют в офис по месту, по месту говорят, что всё решают в центральном офисе в …
20 июня, 10:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Много лет страхуем здесь автомобиль и были всем довольны. Но попали в аварию и все изменилось.
Подать заявление о страховом случае можно только в приложении. А там все криво-косо-непонятно и неудобно. И все это одновременно!
Подали. Прилетает пре…
20 июня, 07:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
03.06 обратилась в офис САО ВСК за оформлением ОСАГО. Сотрудник Б-в Данил постоянно был на связи, так же предложил оформить КАСКО с выгодными условиями. Подсказал какие необходимо документы для оформления. Предварительно сделал расчет. На данный мом…
17 июня, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отвратительно долгая работа. 2 Июня подали заявление для изменения полиса через вкладку «Другое» (добавление водителя). Прождали положенно 2 суток и началась наша «свистопляска».
После долгих попыток звонков на горячую линию и общению с сотрудник…
17 июня, 10:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по вопросу страхового случае при ДТП
Обращался в офис г Омск ул Красина 6
Очень понятно и вежливо общались все рассказали по шагам что сделать оценщик сам нашел все повреждения даже не пришлось показывать и тыкать пальцем как бывает в д…
16 июня, 20:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришел продлить полис ОСАГО.
Очень долгое ожидание в очереди, так как из вдух окон работает только одно.
Во втором окне сотрудница просто в течении часа занималась своими делами.
Далее приема осуществляла К-а Белла и заставляла оплату произвети …
16 июня, 08:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Хуже компании я в принципе в жизни еще не встречала, на клиентов им все равно уже на этапе оформления страхового полиса, боюсь представить сколько будет проблем, если вдруг возникнет страховой случай.
Оформили страховку со старыми данными, хотя п…
12 июня, 09:38
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался за оформлением полиса ОСАГО
Посещал офис страховой
Полис оформили быстро, трудностей не возникло
Спасибо менеджеру Татьяне! Проконсультировала и быстро оформила полис. Буду рекомендовать всем знакомым!
Сегодня 11.06.2025 обратился в о…
11 июня, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
произошел страховой случай. ДТП было оформлено по Европротоколу (произошел наезд на стоящий автомобиль). 2 дня ушло чтобы уведомить ВСК о событии, итог, так и не удалось этого сделать.
Специалист пояснила, что можно оформить через личный кабинет…
10 июня, 09:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В целом остался доволен. За 3 минуты оформил полис ОСАГО, была самая привлекательная цена по сравнению с другими. При том что прошлый полис был оформлен в страховой компании Росгосстрах и для продления полиса была предложена сумма значительно больше.…
7 июня, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Уже не в первый раз обращаюсь в компанию ВСК по разным страховкам. Всегда все на высоком уровне. Выплаты по страховке проходили быстро и без особых трудностей. Первый раз обращался в 2017 году в офис в г. Ростове на Дону по КАСКО ( замена лобового ст…
7 июня, 14:26
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
КВС1
Возможности для граждан, ищущих работу
9
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
55
Росс
Бабушка на час? Есть и такое
19
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Бонджови
Снуп Догг помог Павлу Дурову заработать $12 млн
6
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Диалог
Как создать свой сайт и не разориться
3
Виктор 80
Уральские таможенники оформили 350 королевских питонов.
18
Элвис Валентинович
А вот был бы тогда ВТБ... Выгода — дело семейное!
26
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование