Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Екатеринбург (Свердловская область)
17 августа, 06:35

ВСК

Добрый день, была бы ниже оценка, поставила бы минус, сделала электронный ОСАГО на сайте, у водителя второго кбм почему то стал один , хотя права он менял еще в 2018г.,  решили пока не записывать, пока кбм неисправим, страховку оформляла 07,08, а действует с 10,08, кбм исправили 12,08 и через личный кабинет решили просто добавить водителя с исправленным КБМ(за исправление тоже платили), но не тут то было. В личном кабинете "ВСК страхование" не возможно ни кого добавить, скидываешь им документы и после этого идет надпись "с вами свяжутся в ближайшее время". Короче описывать негатив от того, что ни кто так и не связался не будем...Пишем им в день по 3-4 письма, но конторка видимо не хочет быть клиентоориентированной! До этого у них страховались, но потом пришлось страховаться в другом месте, тк на сайте при оплате у ВСК, то не приходил код, то просто зависал. В период пандемии лучше не контактировать, но у них на сайте написано, что если не получается что то в личном кабинете , то надо ехать в офис, на яндексе есть отзывы про их офис г. Екатеринбург ул.Мичурина 239, он один на всю свердловскую область, и там можно 4-6!!!! часов простоять.... Я бы расторгнула полис, но я думаю что они начнут просить договор продажи машины,тут как заложник ситуации, тебя обязывают сделать полис и страховая этим пользуется, то допами, то просто не хочет тебя страховать тк премия маленька при коэффициенте 0,5.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    17.08.2020 16:51
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    18.08.2020 17:01
    Здравствуйте! Изменения внесены, новый полис направлен страхователю на электроную почту. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    13.09.2020 14:31
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
  • Автор отзыва
    14.09.2020 06:41
    Спасибо, что внесли изменения в страховой полис, после только того как на банки ру написали, без сайта банки ру , я думаю это бы было не реально.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть