Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Москва
21 августа, 13:36
Добавление водителя в действующий полис еОСАГО
Заявку подал 21-22 июня через форму на сайте ВСК. Никаких подтверждений на почту, в лк это тоже никак на отображается. Барышни на телефоне говорят "ну раз подали, то значит сделают".
Вот сегодня месяц - емнип по закону до 30 дней есть на внесение изменений. В полисе всё так же 2 человека. А внести "ногами" - это пилить в 2 (по другим вресиям 3) офиса, которые для меня очень неудобно расположены. После этого со мной ещё вступили в переписку, после того как я оценил "работу" поддержки по телефону.
Я отправил всё что нужно, мне ответили, что заявка принята в работу (о старой - ни слова вообще). И с тех пор тупо не отвечают мне на письма от слова "совсем". А ещё форма обратной связи на сайте не работает давным-давно. Интернет полон жалоб - саппорт говорит и пишет "всё работает, это у вас всё сломано".
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва21.08.2020 13:37Ай, не июня, а июля конечно.
- ВСК24.08.2020 18:10Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК25.08.2020 17:01Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Изменения, согласно заявке страхователя, внесены в полис. Новый бланк напарвлен страхователю по электронной почте. Приносим извинения за длительное ожидание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва26.08.2020 08:15Изменения внесены, но сроки, установленные законом - 30 дней - не соблюдены. И до сих пор не понятно, почему нет никакой обратной связи, тупо отбивки хотя бы, что вообще был через ЛК подан запрос на изменение? В самом ЛК это тоже вообще нигде не отображается. Я даже никак не могу доказать, что отправлял что-то через ЛК. Почему на сайте форма обратной связи не работает месяцасми. В итоге всё решается только через ругань и обращения на форумах. У - Удобство и О - Отзывчивость. И Н - Никогда больше я в ВСК ничего не буду страховать и других буду отговаривать.
ВСК26.08.2020 09:34[quote][b]badmadbug[/b] пишет:Изменения внесены, но сроки, установленные законом - 30 дней - не соблюдены. И до сих пор не понятно, почему нет никакой обратной связи, тупо отбивки хотя бы, что вообще был через ЛК подан запрос на изменение? В самом ЛК это тоже вообще нигде не отображается. Я даже никак не могу доказать, что отправлял что-то через ЛК. Почему на сайте форма обратной связи не работает месяцасми. В итоге всё решается только через ругань и обращения на форумах. У - Удобство и О - Отзывчивость. И Н - Никогда больше я в ВСК ничего не буду страховать и других буду отговаривать.[/quote] Действительно, заявке, которая отправляется страхователем на внесение изменений, на текущий момент номер не присваивается, и функционал по отслеживанию статуса не реализован в кабинете. Возможно, в будущем появится такая возможность. О нестабильной работе обратной связи известно, коллеги ведут работы над испралением ситуации. Приносим извинения за неудобства и благодарим за обратную связь. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
В январе «традиционно» попадаю на не совсем аккуратных водителей. Уже второй год в мою стоячую машину врезаются эти господа.В ВСК разобраться с последствием этих действий очень легко и просто: быстро записывают на осмотр, адекватно оценивают ущерб и …
6 февраля, 06:41
Отзыв проверен
2 услуги
Самая лучшая страховая компания. Услугами этой компании пользуюс с ноября 2018 года. До компании ВСК ползовалась другими страховыми компаниями, постоянно возникали проблемы с заключением договора осаго и каско. В ВСК нет проблем, можно всё оформить …
6 февраля, 00:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описа…
5 февраля, 22:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Жена попала в ДТП 08.09.2022, в день моего рождения. Была потерпевшей. В рамках прямого урегулирования обратился в свою компанию ВСК. После обращения 26.10.2022 оперативно зарегистрировали страховое дело по событию от 08.09.2022 зарегистрировано №89…
5 февраля, 19:39
ОСАГО
Пользуюсь ОСАГО комании ВСК уже более 15 лет! Я и все члены семьи. Раньше была проблема, что в офисе большое количество людей, даже очереди выстраивались на заключение договоров/продление. В последние годы такого нет.
Никаких проблем по выплатам ник…
5 февраля, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
[list][*][/*][*]Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией «ВСК». Эта компания зарекомендовала себя как надёжный и ответственный страховщик, предоставляющий качественные услуги физическим и юридическим лица…
5 февраля, 18:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При покупке нового авто, предложили оформить КАСКО и ОСАГО в ВСК. В том году было дтп, отправлял документы через приложение. Авто делали по КАСКО у официального дилера. Со стороны страховой никаких проблем не было. В этом году также оформил Каско и О…
5 февраля, 17:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Два года подряд уже оформляем ОСАГО в данной страховой, делаем все удалённо, что экономит время и. Продление ОСАГО занимает не более 5 минут, удобно что заранее приходит оповещение о том что заканчивается срок действия полиса . Отличный сервис и при…
5 февраля, 17:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Менеджер компании ВСК Татьяна помогла оперативно оформить полис ОСАГО на автомобиль за разумную цену. Услуга была оказана быстро, качественно и что немаловажно дистанционно, без необходимости личного посещения офиса, что позволило избежать лишних вр…
5 февраля, 14:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Вск- самая лучшая компания на рынке страхования, поэтому всем советую страховаться только здесь. Надежная компания, хорошее обслуживание, приемлемая стоимость страховки, хорошее возмещение убытков. Приехал с командировки сразу пришел к своему менедже…
5 февраля, 14:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Выплата по ОСАГО полис ХХХ0***3
Обращение №10487411
Страховой случай, происшествие 20.01.2025 04:30
Записались на прием в офис в определенное время по телефону. Приехали в назначенный час, встретил грамотный и квалифицированный менеджер. Тут же…
5 февраля, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформляла полис осаго на машину дистанционно. Сделали все быстро и доступно.. оплатила тоже дистанционно Спасибо за работу менеджеру Татьяне, которая заранее предупредила об окончании действия предыдущего полиса осаго и оформила новый, скинула ссылку…
5 февраля, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Недавно застраховался вск случилось дтп по ОСАГО я обратился в офис страховое компания без записи специалист принял меня я приехал с района заявление подал сейчас жду осмотр автомобиля т.к машина находится в районе компанию рекомендую, офис расположе…
5 февраля, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
ВСК не даст тебе денег даже на самый недорогой ремонт который ты будешь искать.
Не покупай тут страховку, иди в другое место, любое.
В моем случае Реально можно отремонтироваться примерно за 27 эта пародия на добросовестную организацию предлага…
5 февраля, 06:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая компания, расчёты максимально мизерные, попал в ДТП был пострадавшим. Стояли оригинальные запчасти на авто, по итогу мне насчитали вместо замены бампера облицовку просто покрасить, парктроники были сломаны посчитали что один т…
4 февраля, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Отличная страховая компания, в офисе работают приятные отзывчивые люди, все рассказали, ответили на все вопросы. Сразу оценили ущерб в течении получаса. Все удобно за один раз решила все вопросы. Работают грамотные люди, воспитанные, приятно иметь де…
4 февраля, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю ОСАГО в качестве потерпевшей стороны. Автомобиль новый, менее 2 лет. В качестве возмещения ущерба был выбран ремонт на СТО, в чем было отказано. На выплату денежными средствами не соглашался.
В итоге без каких-либо …
4 февраля, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Пытаюсь оформить новый полис осаго. Уже раз 20 ввела все данные, когда нажимаешь кнопку оплатить, выскакивает произошла ошибка. Итак раз 20. В чате с ботом пишут при оплате вы переходите на сторонний сайт, поэтому ошибка. Ну естественн…
4 февраля, 09:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Очень рада, что завтрахована именно в компании ВСК.
В январе произошло ДТП, в котором выезжающий с парковки автомобиль задел мой автомобиль. Составили с виновником европротокол. Обратившись в ВСК меня консультировала специалист Г-ва Кристина и в…
3 февраля, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Продлевал договор в офисе компании Вск. Очень быстро, удобный офис, хорошие сотрудники, всегда вовремя напомнят про окончание страховки. Большое спасибо моему менеджеру Татьяне!!! Давно пользуюсь услугами этой компании и всем советую именно ее, - та…
3 февраля, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Хотела бы оставить отзыв о данной страховой компании. Страхую свой автомобиль уже не первый год в данной компании. В январе 2025 года попала в ДТП, где виновником была не я, обратилась в офис, все быстро оформили и через 30 минут уже сказала ущерб. …
3 февраля, 14:02
Отзыв проверен
2 услуги
К сожалению, до момента написания отзыва, не знал что есть такой рейтинг страховых компаний, однозначно этот рейтинг повлиял бы при выборе.
Обратился по страховому случаю, виновником которого я не явлюсь, получены повреждения авто. На ремонт был…
30 января, 20:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу пожаловаться на не правомерные действия сотрудников ВСК страхование!!!!
Без моего согласия вписали в полис чужой страховой компании (ВСК) и при пролонгации полиса ОСАГО в своей компании выяснилось о повышении КБМ так как были выплаты в фальши…
30 января, 13:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
06.06.2024 попал в ДТП я не виновник,меня подрезал другой водитель,застрахован по осаго в вашей компании,страхуюсь не первый год.Обратился сразу после ДТП принимала Любовь Б,без всяких проблем,осмотр сразу на месте,сумму озвучили через 40 мин,меня в…
30 января, 07:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте!
Сегодня обращался в офис на Красина 6 к специалисту Марине Р-ной по выплатам после ДТП.Все необходимые документы и процедуру осмотра провели быстро и профессионально.Я уже давно оформляю полисы ОСАГО в ВСК,а сегодня первый раз сам пр…
29 января, 14:34
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в первом выпуске подкаста «Финансовая грамотность»
1
Забияка
Как получить кэшбэк по карточке.
12
Диалог
Пост-знакомство с новым редактором Диалога
39
Amigokun
Как Банки.ру помог вернуть $3000!
5
Газпромбанк
Осторожно: мошенники. Новые схемы обмана
7
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
4
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
44
MorevaLub
Что выбрать: вклад или накопительный счёт?
3
Кукуня
Самый летний индекс!
4
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование