Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Владивосток (Приморский край)
23 августа, 13:22

Затягивание сроков рассмотрения заявления и создание рисков для здоровья

При оформлении кредита всем настоятельно советую категорически отказываться от страхования в МАКС-Жизнь, даже если вас убеждают, что это повышает риск одобрения кредитования, и позже не составит труда оформить отказ от страховки. Это составит трудов, так как компания компанией ООО «МАКС-Жизнь» всячески затрудняет и затормаживает процесс принятия заявления об отказе. Работают в московское рабочее время, а страхуют и во Владивостоке, например. Несмотря на то, что одним из каналов коммуникации при заключении договора указана электронная почта, по ней вы будете получать только отписки. Компания коммуникационно выглядит совершенно отсталой, а скорее намеренно затрудняющей общение с клиентами. И от вас будут требовать оригинальных БУМАГ, отправленных по почте. Ни в памятке, ни в уведомлении не указано слово «оригинальный». Так же не указан требуемый вид заявления: бумажный или электронный. К определению почтовой связи так же не применено подобных требований. Таким образом отказ к принятию документов в электронном виде является надуманным для намеренного усложнения взаимодействий с клиентами и умышленного затягивания сроков рассмотрения заявления. В то время, когда Правительство оказывает большинство государственных услуг в электронном виду, когда Президент РФ показывает примером, как важна самоизоляция, при сотрудничестве с АТБ компания ООО «МАКС-Жизнь» действует совершенно противонаправленно. Осознает ли руководство АТБ, работая с компанией ООО «Макс-Жизнь», что в случаях подобных моему заставляет клиентов нести почтовые расходы и создает дополнительные риски их здоровью, заставляя лишний раз нарушать режим самоизоляции? Страшно представить, сколько проволочек устроит такой страхователь ЗДОРОВЬЯ при наступлении страхового случая. Роспотребнадзору, думаю, тоже стоит обратить внимание на эту компанию. А гражданам крайне не советую связываться с ними вообще ни по какому поводу
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 16.09.2020 09:41
    [img]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2020/9/16/e0447b3f2626904d23c4c360c3b17e52-full.jpg[/img] Правила указаны в правилах к договору. Готовы сделать скриншот памятки с Вашей подписью в ответе к комментариям. Для этого укажите ФИО.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2020 21:57
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что по поводу расторжения указано у вас в договоре, укажите даты обращений. 29.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • 08.02.2021 13:04
    "В то время, когда Правительство оказывает большинство государственных услуг в электронном виду, когда Президент РФ показывает примером, как важна самоизоляция, при сотрудничестве с АТБ компания ООО «МАКС-Жизнь» действует совершенно противонаправленно. Осознает ли руководство АТБ, работая с компанией ООО «Макс-Жизнь», что в случаях подобных моему заставляет клиентов нести почтовые расходы и создает дополнительные риски их здоровью, заставляя лишний раз нарушать режим самоизоляции?" Вот поражаюсь читая отзывы! Где логика у людей?! Когда идут в банк получать кредиты, ни о какой самоизоляции никто и не задумывается, а как отправить письмо почтой России, так сразу вспоминают про самоизоляцию. Вы бы уж с такой логикой и банк не ходили бы  :facepalm:
  • 11.02.2021 09:22
    [quote]Вот поражаюсь читая отзывы! Где логика у людей?! Когда идут в банк получать кредиты, ни о какой самоизоляции никто и не задумывается, а как отправить письмо почтой России, так сразу вспоминают про самоизоляцию. Вы бы уж с такой логикой и банк не ходили бы  :facepalm:[/quote] Как легко Вас поразить. Объективная реальность такова, что риски по здоровью ликвидировать полностью невозможно, но добропорядочные граждане и организации стремятся их МИНИМИЗИРОВАТЬ, а не создавать дополнительные. Логика нормальных людей крайне проста: если существует возможность идентификации для обслуживания клиента без посещения офиса, то хорошие компании, заботящиеся о здоровьи клиентов, не требуют офис посещать.  Люди с любой логикой идут в банк за кредитами, когда им это нужно, и у банка нет возможности выдать кредит без посещения офиса.  Банку нужно лично идентифицировать клиента, поэтому люди надевают маску и идут.  А страховой компании в возврате заявления нет объективной потребности в запросе ее на бумажном носителе. Так понятно Вам с вашей особой логикой? Препятсвия создаются специально, чтобы затянуть сроки и создать по максиму трудностей при возврате заявления.
  • МАКС-Жизнь
    24.01.2023 15:06
    Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Порядок отказа от договора страхования, оформленному при кредитовании индивидуальный - какие-то заявления на отказ от договора подлежат рассмотрению в электронном виде, какие-то нет. Данная информация также отражена в правилах страхования жизни, на основании которых был оформлен договор. Рассмотрение документов на отказ от договора страхования осуществляется в срок не превышающий 10 рабочих дней (не календарных) с момента их поступления в страховую компанию. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас уведомить страховую компанию посредством электронной почты info@makclife.ru с с указанием ФИО застрахованного и номера договора страхования, по которому Вы обращаетесь; в теме письма просьба указать "Отзыв банки.ру 31577". Мы будем признательны за обратную связь. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Серия договора PSB ***21. Срок действия договора  27.10.2017 до 27.10.2020. Верните мне мои деньги заработанные с таким трудом!  В Промсвязьбанке мне оформили договор страхования жизни в течении 10 минут, а забрать свои деньги я не могу уже больше го…
4 ноября, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24 сентября 2018 года заключил два договора **44 и **43 "Инвестиционного страхования жизни" Макс- жизнь по стратегии глобальная экономика на 3 года с высокой доходностью до 13% годовых с коэффициентом участия 119%. Каждый договор на 500 тысяч, потому…
24 октября, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У нас произошел страховой случай, умерла моя мама! Я её сын -  выгодоприобретатель. Обратился в страховую. Позвонил, они все зарегистрировали.  Собрал документы, отправил по адресу. Документы приняли. Звоню, интересуюсь. Ждите 20 рабочих дней! Прошло…
4 октября, 12:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя подруга на 3 года взяла продукт по страхованию. Проценты сопоставимы с депозитом в банках. По окончании договора возврат вложенных средств с процентами необходимо ждать в течение 20 рабочих дней с даты подачи заявления на возврат, следовательно,…
30 сентября, 20:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Три года назад мать-пенсионерку при оформлении вклада в банке развели на страхование жизни в МАКС страхование жизни . Обещали золотые горы процентов под 10 в год . В итоге с 50000 за 3 года выплатили 3600. Ещё и месяц нужно ждать выплат . Ни в коем с…
31 августа, 18:57
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здраствуйте! 04.08.21г.оформила кредит в Азиатско-Тихоокеанском Банке, где при получении кредита навязали страховку в ООО"МАКС-ЖИЗНЬ" полис  ***15 от 04.08.21г , 05.08.21г. мною было отправлено заказное письмо на отказ от страховки , с заявлением …
25 августа, 04:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди не связывайтесь ни в коем случае со страховой компанией макс-жизнь, 3 года назад заключили договор с этой компанией на три года, оформили договор в банке Восточном, показывали красивые графики роста накоплений, обещали 13 процентов в год,  в ито…
29 июня, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною 20.04.2021 года был оформлен потреб.кредит и при этом навязана страховка от ООО "МАКС-Жизнь". 28.04.2021 года страховая получила от меня письменное заявление об отказе страховки с просьбой вернуть уплаченные деньги за полис.  7.05.2021 года о…
4 июня, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в АТБ. Навязали страховку. «Без неё будет отказ». Оформила. На следующий день позвонила по горячей линии в страховую, узнала детали. С Красноярска в Москву направила документы на возврат почтой России. Оригиналы договора, копия паспо…
9 марта, 04:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! В банке заманили мужа под "высокие" и выгодные проценты застраховать жизнь в этой страховой + вклад в банке Возрождение, мало того что ограниченный список заболеваний в перечне точнее, максимум 400 тыщ получаешь, что ты на…
5 марта, 18:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я получила кредит в Банке АТБ и мне оформили страховку. Кредит я оформила 22.01.2021 г. От страховки отказалась 28.01.2021 г. Мое письмо было получено в Макс-Жизнь ООО 02.02.2021 г.  По закону должны были вернуть страховку. Но ее до сих пор не вернул…
4 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила три года назад Полис страхования жизни.  Очень уговаривала меня «тетечка» из банка «всех благ ей и долгих лет». Рассказывала как это выгодно и тд, не сравнимо с банковскими процентами.... послушала.... и какое было мое удивление при получени…
26 февраля, 01:30
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Три года назад пришла в ПСБанк положить деньги на вклад. Работник банка уговорила вложиться в инвестиции МаксЖизнь, рассказывая о заоблачных прибылях, тут я уши и развесила.   На днях получила свои деньги в размере 550тыс.руб и + 30тыс.руб- прибыл…
22 декабря, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Современный сервис. Началось все с того, что 2018 г мне необходимо было переоформить свой депозит.  Девушка в банке рассказала мне о накопительном страховании жизни, о котором раньше я даже не слышал. Решил попробовать и оформил договор НСЖ. П…
20 ноября, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Со всей уверенностью пишу, что компания "Макс Жизнь" осуществляет свою деятельность обманными действиями. При чём активно сотрудничая с некоторыми банками. Так вот, я попала в эту схему через Росгосстрах банк. Как то ранее я открыла вклад в данном ба…
4 ноября, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При получении кредита в банке мне навязали 2 страховые премии, на общую сумму 129т. Я написала заявление о расторжении договоров. Указала суммы, прикрепила сканы обоих договоров, но забыла указать в заявлении номер полиса  одного из договоров. Отправ…
3 ноября, 10:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита в А** банке, было принудительно навязано(нельзя отказаться) страхование жизни и здоровья от компании «ООО МАКС-Жизнь». Почитав отзывы о возвратах этой страховки, и зная, что по закону страхование не может быт…
6 октября, 00:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит в АТБ банке, естественно без страховки не одобряли. В итоге сотрудник банка сказала, что я могу вернуть почти всю страховку (за исключением сервисного сбора), только сделать это нужно в течении 14 дней, иначе пиши пропало. нужно написать…
16 сентября, 00:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2018 года при открытии вклада в отделении банка Таврический, сотрудница банка предложила дополнительно к вкладу открыть Полис Страхования Жизни (ИСЖ) на три года у компании ООО "МАКС Жизнь" под предлогом, что этот вид вложения денег на данн…
14 сентября, 17:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита всем настоятельно советую категорически отказываться от страхования в МАКС-Жизнь, даже если вас убеждают, что это повышает риск одобрения кредитования, и позже не составит труда оформить отказ от страховки. Это составит труд…
23 августа, 13:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.06.2020 взяла кредит в ПАО "АТБ". Вместе с кредитом сотрудником банка мне была оформлена страховка. Причем о ней он вообще ничего и не сказал. Про страховку я услышала в соседнем окошке, где молодой человек также оформлял кредит у другого менеджер…
11 июля, 02:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Вместе с кредитом в банке АТБ мне был выдан страховой полис номер 20/НС/ 00300000**** от 09.06.2020. От страховки я отказалась в период охлаждения, так как В Хабаровске офисов СК не оказалось, я запросила бланк заявления у компании, напи…
18 июня, 01:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые читатели, прошу Вас позаботиться о своих близких и о себе. Перечитывайте документы, даже после их подписания. Может это ваш последний шанс не попасться на крючок. Не отпускайте пожилых родственников или юридически неграмотных людей одних на…
2 июня, 22:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить не приятный отзыв о страховой компании ООО Макс Жизнь.  Недавно оформляла кредит в АТБ. Девушка навязала мне страховку. После чего я написала заявление на отказ от и отправила почтой все документы и само заявление. Звонила в страховую с…
27 апреля, 09:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2018 году Росгосстрах Банк навязал мне в "Макс Страховании" три договора по Накопительному Пополняемому Страхованию Жизни (о чем я не знал).  Хочу поблагодарить и передать большое Спасибо  сотруднику компании "Макс Жизнь" Ег-вой Светл…
11 октября, 08:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть