Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Петр, Санкт-Петербург
27 августа, 15:24
Хуже не бывает!
Заявили на возмещение 18.08.20 по Whats app, сразу закинули все документы, Ренессанс потупили пару дней после 3его моего звонка появилась инфа, что я должен привезти оригиналы. Привезли оригиналы 21.08.20, в Whats app сразу появилась запись, что убыток зарегистрирован)))) номер дела 007GS20-001124 на сегодняшний день на осмотр так и не направили, звонил раз 6 уже, информации никакой нет, на осмотр не направляют и соответственно никаких выплат. Жалобы в отдел контроля качества ни к чему не приводит!!! Я в первые сталкиваюсь с таким отношением. Мы не виноваты в ДТП, добиться правды никак не можем. Машина грузовая работать не может, уже проще сделать за свои и по суду их наказать!!! Не советую связываться с Ренессанс страхование!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс27.08.2020 17:05Здравствуйте. Срок рассмотрения случая по ОСАГО - 20 календарных дней с момента передачи пакета документов. В течение этого времени мы должны либо произвести выплату, либо выдать вам направление на ремонт автомобиля. Вы передали документы 21 августа, прошло всего 6 дней. На текущий момент случай находится на рассмотрении. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга22.09.2020 11:53Спасибо за отзыв. Сроки не нарушены, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день!
Мной 08.12.22 был оформлен полис ОСАГО XXX02******21. 06.04.23 я продала застрахованный автомобиль и 10.04.23 подала в личном кабинете заявление на расторжение полиса.
17.04.23 я позвонила на телефон горячей линии 8 (800) 333-58-88,…
26 апреля, 15:21
Отзыв проверен
2 услуги
Покупал КАСКО и ОСАГО в данной компании. Во всех страховых было плюс минус одно и тоже. Однако в ренессансе пообещали бонус, топливную карту на 2 тыс. рублей. При оформлении сказали подождать две недели, пока договор не станет активным. Оформлял 17.0…
25 апреля, 11:02
Отзыв проверен
2 услуги
З-ян Артак С.Очень хорошая страховая компания, очень пунктуальный страховая компания, всё вовремя делают и без задержек. И очень понравилось приложение с*****, так как быстро нашёл банки для оформления страховки.
Я очень рада и благодарна, что сде…
24 апреля, 06:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
02.04.23 внес изменения в ранее заключенный договор XXX0***60 ОСАГО (добавил водителя) в личном кабинете на сайте. Оплата прошла тем же днем. Пришло уведомление из РСА о заключении нового договора [i]ХХХ 0***32.
[/i]НО!!! В личном кабинете на да…
17 апреля, 21:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
звонил сегодня на горячую линию ренесанс страхование. Постоянно переводит на автоответчик, который требует уведомить страховую о ДТП на сайте. Заполнил заявку с мобильного телефона (потратил 20 мин), сайт выдал ошибку.
Заполнил зая…
17 апреля, 21:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оценивал ОСАГО в Ренессансе, мне насчитали 31000 и прислали договор на согласование, в нем была именно эта сумма, какое же было мое удивление, когда мне пришла ссылка на оплату в 46000. Хорошо, что
предварительно посмотрел и не оплатил, а так бы до…
14 апреля, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Хочу поделиться беспределом который творится в Ренессанс Страховании! 06.04.2023 произошло ДТП в мой автомобиль въехали, обратилась по телефону в страховую, они зафиксировали страховой случай по ОСАГО и направили к некому «партнеру» по адресу Москва,…
13 апреля, 22:06
Отзыв проверен
ОСАГО
14.02.2023 попал в ДТП. Я потерпевший. Страховой случай был зарегистрирован компанией ещё 10 марта. Проверка документов заняла 17 дней. 23 марта был произведён осмотр автомобиля экспертом. Сегодня 11 апреля. Ответа от СК нет. Сервис по отслеживанию с…
11 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день, оплатил сегодня через сайт banki.ru продление полиса ОСАГО, обещали выслать полис в течении 15 минут на почту ***@bk.ru , но его до сих пор нет, деньги сняли, чек подтверждающий оплату имеется, как быть куда бежать, вышлите пожалуйста …
10 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай по ДТП. Я потерпевший. Полностью разбит задний бампер, без возможности восстановления, замята крышка багажника, на дефектовке самой страховой компанией выявлены скрытые повреждения. Расчет страховой к выплате -26 тыс рублей. Только н…
7 апреля, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Понадобилось добавить водителя в ОСАГО.
После заполнения данных на образце полиса стало понятно, что полис рассчитывается не по той базовой ставке, по которой заключён договор, а по новой, значительно большей. В результате за добавления водителя с…
30 марта, 23:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Впервые застраховал у них машину год назад в марте. В этом году, когда подходил срок окончания страховки, начали активно звонить и присылать письма на почту, для того что бы продлил полис у них. Зная, что сейчас много водителей без ОСАГО, хотел оформ…
28 марта, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер обращения 001GS22-092923.
Только вчера 15.03.2023г. оформили с выездным экспертом страховой случай, сегодня уже в личном кабинете отказ о возмещении. Официального ответа нет и когда ждать не понятно.
ДТП оформлено через ГИБДД, полисы на …
16 марта, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
30.01.2023 случилось ДТП не по моей вине, документы все были переданы 22.02, жду выплату для ремонта своего авто. А 15.03.2023 на сайте высветился отказ о страховом возмещении. Документов о причинах отказа на почту не поступило, по телефону горячей …
16 марта, 11:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай 001GS23-019453, при посещении 03.03.2023 офиса на Обуховской обороны указал в заявлении «возмещение по безналичному расчету», т.к машина на ходу и пользуюсь ею и могу сам отремонтировать, тем более что сама компания здесь в отзывах с…
15 марта, 11:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Захожу на сайт, пытаюсь приобрести полис ОСАГО, ввожу все данные, идет расчет и сразу после расчета всплывает ошибка - Запрос выполняется немного дольше обычного и настойчивое предложение идти на сторонний ресурс или финуслуги. Если нажать на кнопку …
14 марта, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай 006GS22-005429 на сайте пишут страховой случай урегулирован. По факту дтп еще в ноябре месяце 2022 года. Выдали направление на ремонт и началось прямое вымогательство денег. Типа не хватает доплатите еще больше чем вам одобрено. Подп…
10 марта, 10:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Номер страхового случая 001GS23-008280.
ДТП не по моей вине произошло 19.01.23г. Сегодня 7.03.23г а от страховой так ничего и нет. Точнее они прислали 8.02.23г калькуляцию в которой много небыло учтено. 10.02.23г написал претензию и почти месяц ти…
7 марта, 20:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброго времени суток.
Люди, никогда не оформляйте полис ОСАГО в страховой компании Ренессанс. Машина 2018 года рено сандеро, 27.02.2023 первое ДТП в моей жизни и в жизни автомобиля, вина не моя, виновница сразу признала вину и оформили евро прото…
1 марта, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратились в компанию после ДТП которое было в прошлом году в нем было задействовано 4 машины, в выписке из следственного комитета черным по белому указано что мой муж был задействован только в первой аварии двух машин, у обоих водителей страховка Ре…
28 февраля, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Являясь клиентом Ренессанс страхование и попав в ДТП,я обратился для урегулирования страхового случая в офис компании.
Предоставил полный пакет документов и ТС для осмотра. Спустя 20 дней я получил отказ, мотивированный тем что по проведенному тра…
22 февраля, 22:58
ОСАГО
20.02.2023 в 9.00 оплатил и хотел продлить полис ОСАГО ,через приложение ВТБ, деньги списали, полиса нет. Каждый день пишу, звоню и слышу (отправили в тех службу,а они ответят в течении 1-2дня) а сегодня 22.02.2023.Конечно я как и многие не разбирают…
22 февраля, 20:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не рекомендую данную компанию для страхования вашего имущества. Найдут любую причину лишь бы не выплатить вам деньги по страховому случаю. Абсолютно не работают обратная связь, все мои обращения проигнорированы. Советую потратить больше денег в друго…
21 февраля, 06:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Бегите мимо, 30.12.2022 произошло ДТП не по моей вине, оформили епротокол по полису ххх02******84 , 001GS23-003211. Начали ждать, ни ответа ни привета. Звоним 16.01.2023 в компанию говорят такого полиса ни существует , страхового случая нет, начали п…
16 февраля, 13:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Купила через Сайт ***.ру полис Осаго у компании Ренессанс Страхование, при оформлении полиса указала дату начала действия 16.02 ( т.к мой полис истекает 15.02), а в итогу компания " по придуманным" правилам
поменяла дату начала действия на 18.02, ар…
15 февраля, 09:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
Xueaaaaa
Что сейчас кринж, а что норм? Гайд по реакциям от зумеров
8
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Филя
Как сэкономить на публикациях научных статей?
7
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
4
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
8
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование