АльфаСтрахование-Жизнь сплошной обман

Брал потреб кредит 05.08.2020 в альфабанке №CCOPAQEQYJ2008****36 ,через приложение на сумму 470 т. рублей, без моего согласия и ведома привязали услугу страхование жизни и случаев потери работы, при этом помимо суммы кредита списали сос чета 92 тыс. рублей. На момент оформления кредита я отказался от всяких дополнительных услуг. После оформления ни договора кредитования ни полиса мне не предоставили ни в каком виде, в связи с чем в течение 14 дней я не мог подать заявление на расторжение, ни в альфабанке ни в альфастраховании - жизнь при обращении мне ничего не предоставили, в офисе тоже. Как можно вернуть деньги?! если я планирую погасить полностью досрочно кредит, в срок до первого платежа по графику?! Кто сталкивался расскажите