Таких проблем ещё не было с выплатой

Здравствуйте, Валентина. Приняли в работу ваше обращение.

1 августа была авария не по моей вине, в меня въехал таксист, машина не на ходу. Сейчас мне приходит ответ, что мне не будет никаких выплат по страховке. Мало того, что месяц прождала да ещё и отказали непонятно по какой причине, я пострадавшая сторона. Люди не верьте этой страховке, впервые связалась и больше НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩУСЬ К НИМ!!! Полный обман, просто так это не оставлю, буду подавать в суд, обращаться в РСА

Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Валентина. Мы направили вам официальное письмо о причинах отказа рассмотрения вашего случая по прямому урегулированию убытка, а также прокомментировали ситуацию в личных сообщениях в социальной сети. В соответствии с пунктом 4 статьи 14.1 Закона об ОСАГО, Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего (далее – Страховщик потерпевшего), осуществляет возмещение вреда, причиненного имуществу потерпевшего (прямое возмещение убытков), в размере страховой выплаты от имени Страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред в соответствии с Соглашением о прямом возмещении убытков. Согласно пункту 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" пункта 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО; б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО. В целях выяснения возможности урегулирования заявленного вами события в рамках прямого возмещения убытков мы направили запрос Страховщику виновника ДТП для подтверждения соблюдения вышеперечисленных требований в отношении заключения договора ОСАГО вторым участником ДТП, то есть подтверждения факта, что его гражданская ответственность застрахована. Страховщик виновника не подтвердил факт выполнения требований, предъявляемых ко второму участнику ДТП и право урегулировать заявленное вами событие в рамках прямого возмещения убытков. Поэтому у нас нет правовых оснований для осуществления прямого возмещения убытков. Оригиналы документов, представленные вами вместе с Заявлением о Прямом возмещении убытков, могут быть возвращены по письменному заявлению. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Здравствуйте, Валентина. Мы направили вам официальное письмо о причинах отказа рассмотрения вашего случая по прямому урегулированию убытка, а также прокомментировали ситуацию в личных сообщениях в социальной сети. В соответствии с пунктом 4 статьи 14.1 Закона об ОСАГО, Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего (далее – Страховщик потерпевшего), осуществляет возмещение вреда, причиненного имуществу потерпевшего (прямое возмещение убытков), в размере страховой выплаты от имени Страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред в соответствии с Соглашением о прямом возмещении убытков. Согласно пункту 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" пункта 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО; б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО. В целях выяснения возможности урегулирования заявленного вами события в рамках прямого возмещения убытков мы направили запрос Страховщику виновника ДТП для подтверждения соблюдения вышеперечисленных требований в отношении заключения договора ОСАГО вторым участником ДТП, то есть подтверждения факта, что его гражданская ответственность застрахована. Страховщик виновника не подтвердил факт выполнения требований, предъявляемых ко второму участнику ДТП и право урегулировать заявленное вами событие в рамках прямого возмещения убытков. Поэтому у нас нет правовых оснований для осуществления прямого возмещения убытков. Оригиналы документов, представленные вами вместе с Заявлением о Прямом возмещении убытков, могут быть возвращены по письменному заявлению. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url].