Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Наталья, Липецк (Липецкая область)
5 сентября, 15:23

Вопросы по окончании срока договора

У меня подходит срок окончания договора. Пропишите: 1)какие нужны документы для возврата моих денежных средств. Необходимо ли заверять документы нотариально, поскольку наслышана об очередной нечистоплотной выходке вашей компании - по истечении срока отведенного на возврат денежных средств, документы были возвращены человеку с требованание заверить их нотариально. Так вот - пропишите на всеобщем обозрении - необходимо ли это делать или нет!!! 2) В какие сроки будут возвращены денежные средства???  3) Необходимо ли предоставить выписку из налоговых органов о неполучении страховых выплат, дабы избежать повторения ситуации когда ваша "уважаемая" компания пыталась нагреть меня на несуществующий 13% вычет при попытке досрочного расторжения договора, хотя прекрасно известно было и вам и мне, что при сроке договора на 3 года никаких страховых выплат не производится, соответственно требовать каких либо документов вы требовать априори не вправе, и в вашем договоре это ясно прописано!!! Пропишите здесь, на всеобщем обозрении, чтобы другие люди так же это видели и не попадались на ваши очередные ухищрения!!! 4) Пришлите мне на электронную почту бланк, который необходимо заполнить по окончании срока договора для возврата денежных средств!!! Актуальный на данный момент времени!!!! Не как те непонятные и неактуальные филькины грамоты, которые высылались мне неоднократно при попытке досрочного расторжения договора!!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    09.09.2020 15:25
    Добрый день Nat1li! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что пакет документов возможно подать не ранее даты окончания срока действия договора, т.е наступления страхового случая по риску «Дожитие застрахованного, до срока, установленного договором страхования». Компания осуществляет выплату в течение 24 рабочих дней с момента получения последнего необходимого документа. Данные условия оговорены пунктами 13.5.6, 13.5.7 Приложения № 1 к договору. Для получения выплаты следует предоставить следующие документы: - подписанное Вами заявление, установленного образца (бланк направлен Вам электронным письмом), - копию паспорта и договор страхования. Передать пакет документов в компанию Вы можете через любой наш офис или направить на почтовый адрес: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д.30, для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». В случае если подавать документы и получать выплату будете Вы самостоятельно, то заверять документы нотариально не требуется. Также Вам нет необходимости предоставлять подтверждение из налогового органа о неполучении социального налогового вычета. Налог может быть удержан, в случае, если суммы страховых выплат превышают суммы, внесенных страховых взносов. Надеемся на то, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Наталья
    Автор отзыва
    09.09.2020 19:34
    То есть отправка документов почтой России все же подразумевает заверение документов нотариально, получается так???? Если исходить, что жителям не Москвы иным способом подать документы лично не представляется возможным? И какие именно нужны страницы паспорта? Думается что необходимо так же предоставить счет для перевода, вероятно? И
  • КАПИТАЛ LIFE
    11.09.2020 15:26
    Nat1li, здравствуйте! Как мы уже указывали в ответе, заверять документы нотариально при любомспособе их отправки не требуется. Также офисы нашей компании имеются в большинстве регионов России. Адреса офисов указаны на сайте по ссылке: [url=https://kaplife.ru/contacts/moskva/]https://kaplife.ru/contacts/moskva/[/url].В пакете документов необходимо предоставить копии 2-3 и 4-5 страниц паспорта, а также в случае замены паспорта, страницы с отметкой о ранее выданных паспортах. Конечно, для получения выплаты необходимы банковские реквизиты, они указываются при заполнении заявления на выплату. Дополнительно Вы можете приложить выписку с реквизитами на бланке Банка. Описание всей процедуры получения выплаты Вы можете увидеть поссылке: [url=https://kaplife.ru/services/payment/]https://kaplife.ru/services/payment/[/url].
  • Наталья
    Автор отзыва
    08.10.2020 20:42
    Итак, 30.09 пакет документов получен вами по почте россии. На каком этапе находится возврат моих денежных средств????
  • КАПИТАЛ LIFE
    09.10.2020 12:57
    [quote][b]Nat1li[/b] пишет:Итак, 30.09 пакет документов получен вами по почте россии. На каком этапе находится возврат моих денежных средств????[/quote] Добрый день! Мы подтверждаем, что пакет документов на выплату в рамках завершения договора поступил в компанию 30.09.2020 г. и находится в работе ответственного подразделения. Мы перечислим денежные средства на предоставленный Вами расчетный счет в рамкахуказанного в ответе на отзыв срока. Пожалуйста, ожидайте.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял в 2020 году в Капитал Лайф накопительное страхование жизни, замечательная альтернатива банковскому вкладу (договор № 5017162810). Выплаты по страховому случаю по травматизму быстрые и достойные (в 2023 и 2024 году были страховые случаи). Стр…
4 июня, 05:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Моя мама 1949 г.р. оформила в 2020 году договор инвестиционного страхования №501*****39 от 27.01.2020 на 5 лет, сумма по договору 100 000,00 рублей, дело происходило в г. Таганрог, Ростовской области. Срок страхования истек в январе 2025 года. …
27 мая, 17:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Ранее был заключен договор N*****35 от 07.04.2020 г., ранее я обращалась в вашу компанию, но в ответ получаю отписки,выплаты по страхованию я так и не получило прошло 20 дней. Хотя в договоре написано 14 дней, компания пишет,что на Еврокомиссию налож…
26 мая, 09:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2020году я оформила на пять лет и 20дней поддавшись уговорам в банке Промсвязь банк страхование жизни на сумму 235500рублей. Мало того ,что эта страховая компания не выплачивает инвестиционный доход ни копейки,но ещё умудряется влезть в мои деньги!…
12 мая, 20:38
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полюс страхования N1***5 от 07.04.2020, компания не серьезная как и менеджеры,так и руководители. Закончился договор страхования,должна была получить инвест доход,однако менеджеры поясняют что в связи с СВО приостановлены выплаты ,и инвест д…
30 апреля, 10:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Со страховой компанией Капитал лайф я дружу с февраля 2020 года (ранее никогда не заключалась договоры страхования: просто опасалась), оформила договор 501*****42 по программе Стандарт. Меня очаровали сотрудники компании: Алла В. Е-ва, а затем Марина…
29 апреля, 15:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о деятельности компании "Капитал Лайф страхование". С этой компанией "рука об руку по жизни" наша семья идет уже не первый год. 7 лет назад я задумалась о будущем, о накопления и доверилась…
28 апреля, 15:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
27 апреля, 17:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность «Капитал Лайф» за качественное выполнение услуги! Заключала договор № 5***0 по удобной программе Комфорт для взрослых. В особенности хочу отметить работу менеджера Резеды, которая все время была на связи и отвечала на любы…
27 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор страхования №1***6 от 15.12.2021 г. в Перми на семь лет. При заключении договора обещали золотые горы: хорошие проценты дохода на вложенные средства, не менее 12% годовых. Но никаких средств на счет не поступало. Сотрудники объясняю…
25 апреля, 22:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
18.03.2018 года заключил договор инвестиционного страхования жизни тогда ещё с компанией РГС Жизнь, ныне переименованной в Капитал Лайф (КЛ). По условиям договора, деньги инвестировались в европейский индекс, динамику по которому, согласно договору, …
16 апреля, 17:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
очень сложная связь, в приложении мой договор никак не регистрируется, все обращения обнулили через перезагрузку приложения. Вложенные инвестиции за 8 лет не прирастают а исчезают. Компания не несет ответственности за своих недобросовестных сотруд…
10 апреля, 12:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о работе ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и сотрудников офиса. Сотрудники компании достаточно подготовленные специалисты и могут без сомнения помочь в выборе необходимого продукта. Под чутким руководством дире…
8 апреля, 14:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2017 году заключила договор страхования жизни и здоровья № 500*****70 сроком на 9 лет. В декабре 2021 года я упала и сломала руку. Обратившись в компанию за страховой выплатой, я столкнулась с тем, что тяжесть травмы определяют люди, далёкие от мед…
2 апреля, 10:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У меня был заключен долгосрочный накопительный договор страхования жизни № 501*****05 Престиж, по которому была застрахована я и мой сын, в компании Капитал Лайф Страхование жизни. В этом марте этого года подошел срок окончания договора и я очень…
31 марта, 14:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту кампанию! Это лже компания, обман! Оформлен полис без гараний, не под цбрф, вы потеряете время и свои накопления! Как это случилось со мной! Обманывают народ! Не получите ничего, кроме доступа к вашим деньгам! 22.02.2…
29 марта, 17:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Было оформлено накопительное страхование жизни, номер договора: 39 110 62465010/0*****61 на 15 лет, на имя Т-ов Юрий И. По прошествию 15 лет страхователь обратился за выплатой. По окончании срока договора произведена выплата суммы по "Дожитию"…
19 марта, 15:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мною в январе 2020 года,  в компании ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" был заключен договор № 501*****11 по программе правильный выбор.       31.01.2025 договор закончился. 03.02.2025 оформили в офисе документы на выплату, и уже   07.0…
19 марта, 15:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. С компанией капитал лайф я заключила договор № 501*****05 в 2020году по программе Комфорт, у меня было накопительное страхование жизни и небольшой и комфортный ежемесячный взнос 2 100,00 руб. При окончании срока действия страховки…
19 марта, 15:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заключил договор на 5 лет вносил ежеквартальные платежи. инвестиционный доход составил 0,4% за пять лет! получил на 50 тыс меньше чем внес платежей. не представляю куда можно было так инвестировать. Сотрудники при заключении договора рассказываю…
18 марта, 14:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Отзыв о работе ООО Капитал лайф. В январе закончился мой договор № 501*****98 комфорт для взрослых. 04.02.2024 незамедлительно поступило страховое возмещение после обращения 31.01.2025 в офис и написания заявления. Большое спасиб…
13 марта, 10:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Нужна справка для вычета налога. В прошлом году было без проблем, очень удобно. Сейчас придумали через почту или офис отравлять копии документов,. У меня нет возможности выйти из дома, да ещё нет никакого доверия, что на почте что-то не потеряют. Оче…
12 марта, 18:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мною был оформлен полис № 503*****39 от 27.02.2024 решил данный полис расторгнуть раньше трех лет. Зашел в личный кабинет посмотрел свои потери. Решил полис расторгнуть. Нужны срочно деньги. Написал обращение через личный кабинет. Там было сказан…
12 марта, 17:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Капитал лайф страхование жизни, и в отдельности Елене Б., что 10 лет назад подсказала и показала что такое страхование жизни! Оформила программу комфорт для взрослых договор 330*****31. Очень удобно и ком…
12 марта, 16:06
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С 2021 года в Капитал лайф у меня 6 действующих договоров (5***3, 5***1, 5***0, 1***7, 1***1 и 5***3) по программам пожизненного страхования Марс и Забота о будущем, один договор завершен в 2022 году, договор №5***0 по программе престиж пришлось раст…
27 февраля, 13:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть