Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ирина, Иркутск (Иркутская область)
7 сентября, 12:20

Страховой ремонт автомобиля

Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!). Сегодня 7 сентября была на СТО, машина стоит на том же месте во дворе, где я ее оставила! 20 дней просто стоит!!!  Ее даже не начинали ремонтировать! Сказали - ждите тридцать дней!!! Со дня обращения в страховую прошло 92 дня (!!!)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    07.09.2020 12:46
    Добрый день, уважаемая Bnv121605! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Ирина
    Автор отзыва
    07.09.2020 14:24
    № XXX0111****99
  • Ирина
    Автор отзыва
    22.09.2020 06:42
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА.  Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] А можно мне увидеть скан этого соглашения? В письме от "Югории" стоит 30 рабочих дней.  И эти дни именно для ремонта автомобиля, а не для его стояния на парковке СТО?!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 17:31
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 28.09.2020 11:57. 05.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
25.03.20 обратился в Нижневартовский филиал, по полису ххх 0101090***, в связи с ДТП. Оформление заняло немного времени, все было быстро и понятно т.к. это моё первое обращение, меня это приятно удивило. Сотрудники приветливые и тактичные. Очереди пр…
30 апреля, 04:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В филиале Нижневартовска  Югория есть очень хороший сотрудник и обонятельная девушка Ольга , хочется сказать ей огромное спасибо !!!помогает мне со всеми страховками всей моей семьи уже  не первый год . Желаю процветания ей как сотруднику и всей  ком…
27 апреля, 17:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой полис ОСАГО оформлен в страховой компании Югория. Само оформление было очень оперативным. Когда наступил страховой случай по данному полису, я поехал с постановлением. Все документы сразу же приняли и посчитали ущерб. Все было сделано в разумные …
24 апреля, 20:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
страховался у агента Г-й Т.А. очень качественно, быстро. оформлялся без номера, потом номер вписал в офисе, грамотные специалисты, все доступно объясняют,всем рекомендую. Так же хотелось бы отметить компетентность и оперативность работы офиса в это н…
21 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю полис ОСАГО в СК "Югория" не первый год. Вежливые сотрудники. Быстрое оформление, приятная обстановка. Работают по удобному графику. В процессе оформления полиса сотрудники ненавязчиво предлагают различные виды страхования, приобретать их н…
21 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 03.03.2020, на автомобиле рено - логан г. н. Т ***ХР 86, попала в ДТП. Обратилась в страховую компанию" Югория", сотрудники оперотивно оценили и отправили меня на ремонт в ремонтную мастерскую СТО по адресу г. Югорск улица Гастелло 31. Р…
17 апреля, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В марте 2020 года со мной произошло ДТП в г. Югорске. На месте ДТП был составлен европротокол для последующего предоставления в страховую компанию. В страховой компании меня встретил компетентный сотрудник, вопрос по ремонту автомобиля был решен очен…
16 апреля, 20:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Меня зовут Ш-в В.В 16.08.19** г/р. Я попал в ДТП 25.03.2020 года на автомобиле Daewoo NEXIA С699ХК**. Застрахован в АО СК "Югория" Югорский филиал Обращался по страховому случаю по адресу г.Югорск, ул.Гастелло д.30. По приезду механики компании быстр…
16 апреля, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить позитивный отклик о страховании через программу Ремонт у дилера, у СК Югория. Всегда скептически относился к атострахованию, стаж большой езжу аккуратно, были обращения в страховую пару раз жизни всегда участвовал в них в роли пострадав…
16 апреля, 08:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, хочу оформить е-ОСАГО вернее продлить пока еще действующий полис, но столкнулся с проблемой  оформления в личном кабинете на сайте Югории. При оформлении документов получаю уведомление: К сожалению, мы столкнулись с трудностями п…
13 апреля, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.03.2020  я  заключил  договор ОСАГО в страховой компании Югория, был применён   КБМ   0,75,  такой  же,  как  и  в  прошлом году,хотя ДТП и страховых обращений не было, и соответственно   КБМ   согласно   таблице   расчета  КБМ  должен  быть 0,7.С…
10 апреля, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был страховой случай, по которому по соглашению назначена выплата. Деньги на счет должны были поступить до 01.04.2020г. Деньги не поступили, в связи с чем 03.04.2020г. обратился к сотрудникам Югория, которые сообщили, что деньги были направлены 03.04…
9 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо С-й Ксении за оперативную и качественную работу. Быстро сделала полис, за что огромное спасибо.очень приятная и общительная девушка. Буду всем советовать вашу компанию. Остался очень доволен  качеством обслуживания и атмосферой в офисе. Ксени…
9 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Пользуюсь данной страховой компанией более трёх лет. Обратился по совету родителей и ничуть не жалею. За всё время работы с этой компанией не произошло ни одного негативного случая. Работники компании ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ и идут навст…
8 апреля, 10:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый! Я являюсь клиентом страховой компании Югория в г.Сибай Республики Башкортостан.  В данной страховой компании я страхую свои машины, квартиру и хочу выразить свою благодарность специалистам за оперативность, быстрое обслуживание и главное…
4 апреля, 15:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В данной страховой компании меня все устроило взял ремонтом отремонтировали автомобиль хорошо)) рекомендую
2 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые был застрахован по осаго в этой компании "Югория", случилось дтп в январе я пострадавшая сторона, переживал честно по выплате(ремонте), т.к. дтп было довольно таки серьезное для моего автомобиля удар в перед и подушки сработали, ремни сработа…
30 марта, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность  страховой компании Югория, за профессионализм и отдельное спасибо моему агенту,Михаилу,быстро и четко отреагировал и оформил полис на мой Авто,предложил попытаться восстановить мой кбм и купить очень нужные дополнительные страх…
26 марта, 07:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.11.2019 года попал в ДТП ,где я не являлся виновником,при покупке полиса ОСАГО мне было предложено приобрести продукт Ремонт у Дилера,не на % не пожалел о потраченной сумме на данный продукт-получил направление к официальному дилеру за 2дня,поехал…
25 марта, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 февраля 2020года попал в ДТП я являлся потерпевшим.Обратился в страховую компанию Югория. Обслужили на уровне, оформили быстро, суммой страхового возмещения доволен. Еще один плюс то, что в Сибае имеется свое агентство и не нужно  ездить в друго…
25 марта, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсть клиентом Югории в Югорске, оформляю и ОСАГО и мини каско, месяц назад случился неприятный случай, ДТП, сотрудники компании отработали всё на высшем уровне, быстро и качественно, направление на ремонт получил за 3 дня, специалисты вежливы и к…
20 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как походу и у всех пытающихся "Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования закл…
18 марта, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться опытом по урегулированию убытков страховой компанией «Югория», поскольку приятно удивлён оперативностью проделанной работы и вниманием к нуждам клиента. Замечу, что дождаться от меня благодарностей весьма непросто (я из о…
18 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику ГСК Югория, Д-ву Анрею Викторовичу. В Конце февраля стал участником дтп как потерпевший (020/20-0000249). При посещении офиса и оформлении  был приятно удивлен спокойным и вежливым внимание данного сотрудника.Вс…
16 марта, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховала ОСАГО в марте 2020 года , полис оформляла приятная девушка , сделала хорошее предложение по дополнительной защите моего автомобиля по отличной цене , чтобы не было проблем в дальнейшем с ремонтом ! Теперь автомобиль всегда будет отремонтир…
15 марта, 19:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть