Живу в Казани. Представительство страховой делает только смотр. Все решают не понятно где. По телефону не дозвониться. ватсап - только отписки. Направление на ремонт пришло. Осмотр провели, 3 недели прошло. А решения так и нет. 5 месяцев жду. С другими страховыми таких проблем не возникало.
Люди если есть выбор РЕНЕСАНС НЕ СОВЕТУЮ !!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс
11.09.2020 11:04
Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс
12.09.2020 11:36
Здравствуйте, Эльмира.
Приносим наши извинения за задержку согласования ремонта со станцией, которая произошла по технической ошибке в нашей системе.
Согласование всех работ нами уже проведено. Станция заказала запчасти, которые ориентировочно 18-21 сентября уже поступят, вас пригласят на ремонт.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Крайне разочарован обслуживанием и не рекомендую. Столкнулся с нарушением моих прав как застрахованного лица: при обращении по страховому случаю компания не учла реальные повреждения, зафиксированные в результате ДТП, и отказалась направлять автомоби…
Оформил полис Каско через банки.ру. Подобрали лучшие условия, различие с некоторыми другими страховыми были чуть ли не в два раза при практически одинаковых условиях, разница была только в страховой выплате. Затраченное время с момента запроса до офо…
Помяли и поцарапали левую дверь на моей Skoda Yeti. Виновник скрылся, но свидетели запомнили номер машины. Удалось его найти и обратиться в страховую по осаго. В Ренессанс предоставила все доказательства и документы.
Мне признали случай страховым…
В прошлом году в стекло моей машины прилетел камень и оставил заметный след. Пришлось воспользоваться КАСКО. Впечатления от обслуживания в «Ренессансе» остались только положительные. Работа в офисе налажена на высшем уровне, сотрудники вежливые, обх…
Здравствуйте.
Вот снова пишу сюда. Суть в чем. 19.05.2025 по страховому случаю УО-2211565 пришло уведомление по смс о том что документы на выплату готовы. Мне только оставалось подписать. Ознакомившись с документами сумма меня устроила и я всё подп…
Дай бог не обращался,а так да очень хорошая защита от всего можно сказать!в жизни всякие случаи бывают как говоритсянезнаешь где и когда что произойдет,а так хоть какая то защита есть на все случаи))
а так ребята быстро оформят сделают не какой бе…
Оформил страховку ОСАГО 25.05.2025 по Московской области.
Отличная страховая компания - вызывает доверие, много офисов по всей России!
Понятный сайт, самостоятельно и оперативно можно оформить полис. Пользуюсь услугами данной компании вот уже бо…
XXX042*****50
УО-2232546
21.04.25 я потерпевший в дтп.
22.04.25 заявил страховой случай, случай простецкий таксист со двора в меня, заявил на денежное возмещение.
25.04.25 осмотр авто и подача документов
24.05.25 до сих пор статус 'расчет расч…
Была проблема с вросшим ногтем. Раньше удаляли в городской больнице, почему-то удалили его весь. Потом ноготь рос спокойно, мне ничего не рекомендовали кроме как перевязки.
Через полгода ноготь снова начал вростать. Пришла туда же в гор больницу …
Полис 001А*-**/**02. Страховой случай по каско произошел в марте 2025! Сейчас конец мая! Ренесанс не может согласовать выплату. Выдали направление на сервис на а турухтанные острова. Потратив кучу времени, доехав туда мне сообщили что они закрываютс…
Не везет мне что-то в последнее время с парковками, за год второй раз раз царапают машину, в этот раз передний бампер с левой стороны. Хорошо хоть, что у виновника было ОСАГО.
Я позвонил в Ренессанс, мне подробно объяснили, какие документы нужны.…
Спасибо Ренессанс страхованию за недорогую и надежную страховку моего авто! В этом мне помог сервис банки.ру.
Банки ру очень удобное приложение, здесь есть все банки и страховые компании! Не нужно лазить по сайтам и искать достоверный источник сра…
Въехали в правую часть автомобиля, в результате: вмятина на две двери и помятое крыло. Конечно, расстроился, но у виновника был полис ОСАГО, так что хоть какая-то надежда на возмещение.
Оформили европротокол и я позвонил в Ренессанс для фиксации …
Меня притерли во дворе, когда другой автомобилист выезжал с парковочного места. Пострадал бампер с правой стороны (притертость).
Но спасибо честному водителю, который признал вину и позвонил. Составили европротокол и я подала заявку на выплату в …
Оформлял осаго через банкиру
Все быстро за 3 минуты
**Отзыв о Банке Ру**
Банк Ру – это удобный и надежный финансовый партнер! Мне нравится простой и понятный интерфейс мобильного приложения, быстрые переводы и выгодные тарифы. Служба поддержк…
Ужасное отношение!Обходите стороной данную компанию, не вздумайте страховаться здесь! Произошел страховой случай 07.04.2025 УО-2175865 не по моей вине, машина находится у меня в лизинге, после принятия всех документов, был зарегистрирован страховой с…
Оформили в этом году ДМС от «Ренессанс» — и пожалел уже раз десять. Такое ощущение, что по полису вообще ничего нельзя пройти. Каждое согласование — это неделя ожидания. В чат приложения можно писать бесконечно — ответа не дождаться.
После травмы …
Обращался по поводу оформления полиса КАСКО.
14.03.2025г оформил полис каско, через сайт Банки.ру
Все прошло очень быстро, оперативно, оформили полис каско буквально за 5 минут, в последний день его окончания.
Обратился за парой вопросов в чат б…
Хочу поделиться ужасным опытом урегулирования страхового случая.
12.03.25 года попал в дтп. Оформили европротокол на госуслугах. 15 марта подал документы для урегулирования страхового случая по КАСКО. Страховой случай был зарегистрирован под номе…
У меня КАСКО и недавно пришлось им воспользоваться. Я обнаружил, что разбилось лобовое стекло. Обратился в «Ренессанс», и мне очень понравилось, как все было организовано. Специалисты компании приняли мое заявление, помогли с оформлением документов.…
Страховой случай по ОСАГО. Обращался в СК после ДТП. Мне влетели в задний бампер, да так, что он был под замену. Обидно, конечно, но что делать.
Позвонил в СК, объяснил ситуацию, меня проконсультировали, какие документы нужны. Собрал все бумажки,…
12.04.25 произошел страховой случай, произошло ДТП не по моей вине, все документы были оформлены аварийным комиссаром, 16.04.25 я обратилась на осмотр к представителю Ренессанс страхование. Все документы были получены этим же сотрудником 16.04.2025. …
Всем доброго дня, начнем пожалуй.
Было ДТП не по моей вине (я двигался по главной и с прелегающей дороги в меня влетела газель) Вызвали ГАИ, оформили ДТП и получив на руки все необходимые документы подал их в страховую 18 апреля 2025 г.
На сего…
Обращалась по вопросу страхового случая в апреле 2025. Был запрос на отправку гарантийного письма. Есть проблема, в гарантийном письме не всегда пишут «забор мазка» и отправляют его в таком виде в поликлинику. После этого приходится снова обращаться …
Всем доброго времени суток, кто будет читать данный отзыв.
Буду писать максимально корректно, хотя хочется конечно по-другому)
УУ-2046485. Дтп от 03.03.2025. Зная, что процесс урегулирования не быстрый, в этот же день позвонил на горячую линию,…