Е-осаго в действии

Ужасная компания, при продлении полиса осаго сайт не пропускает заявление , так как нет адреса страхователя, а он был в прошлом году , потому что без него страховку сделать нельзя, но почему то пропал, добавить нельзя- адрес прописки вводится при создании личного кабинета, , на горячей линии отправляют в службу поддержки по е-mail , служба поддержки не отвечает,  новый личный кабинет не создать на те-же паспортные данные, почту и телефон, делают все для того чтобы нельзя было купить е-осаго, принуждают идти в страховую и покупать дополнительные страхование жизни и прочую ерунду, без которой осаго не продадут.