Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
starstarstarstarstar
, Воронеж (Воронежская область)
13 сентября, 19:51

Расторжение договора страхования

31.08.2020 через личный кабинет было подано заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения.До сих пор не вернули уплаченную мною страховую премию.Где обещанные 4 дня,в течении которых обрабатывается заявление??? Прошло 2 недели.По горячей линии каждый день разные сотрудники предоставляют разную информацию.И что самое интересное,в ЛК срок принятия решения СК Кардиф до 03.09.2020.Какое решение? Верните мне мои деньги согласно закону!!!Все сроки прошли уже.Обращаться с жалобой или в суд?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    14.09.2020 10:57
    Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили ваше обращение от 31.08.2020г. Срок передачи информации о заключенном договоре может достигать до 10 рабочих дней. Обращаем внимание, что у нас отсутствовала информация о договоре и по этой причине был направлен запрос в банк для его подтверждения. Ответ был получен 11.09.2020г. Согласно договору страхования срок рассмотрения обращения составляет до 10 рабочих дней, стандартный срок рассмотрения не нарушен. Рекомендуем ожидать перечисления денежных средств.
  • Автор отзыва
    17.09.2020 13:05
    Деньги вернули, спасибо!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть