Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
16 сентября, 13:19

Ренессанс хочет высудить деньги за несуществующее ДТП!

До чего изменился Ренессанс. Из солидной и крупной компании мы свалились до выдумывания несуществующих ДТП и пытаются через суд высудить жалкие 24 тысячи рублей ))) Мне вменяется ДТП в котором я не участвовала и якобы покинула место ДТП. Якобы я двигалась и зацепила автомобиль. У меня КАСКО в Ренесансе, если бы я участвовала в ДТП как минимум логично заявить о нём! На машине ни царапины. Ни удара, ни касания. ничего не было Приложили документы, в которых якобы оформлено ДТП, но в нем же ГИБДД пишет, что участие в ДТП доказать не предоставляется возможным и вообще прошел срок давности.  Они опомнились о ДТП в сентябре 2020го года, которое  якобы произошло в апреле 19го. Цирк и позор! Теперь, во время второй волны коронавируса, нужно будет таскаться по судам и доказывать, что ты не баран.  И я страховалась на протяжении 12ти лет по КАСКО и ОСАГО в этой компании и у меня не было ни одного ДТП за это время. Машина уникальна. Не было ни одного ДТП за больше чем 12 лет, ни один элемент ни крашен! Это может подтвердить любая экспертиза. Автомобиль находился исключительно в одних бережных руках и был застрахован в одной, ВАШЕЙ, страховой компании. И тут здравствуйте!!! В подарок за безопасное вождение в течение 12 лет я получила иск от Ренессанса на 24 тысячи рублей за несуществующее ДТП. Нет ни схемы, ни бумаги о том что я виновна. Есть требование через суд Ренессансу  на 24 тысячи.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    16.09.2020 13:30
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    29.09.2020 10:52
    Здравствуйте. В ходе административного расследования сотрудниками ГИБДД установлен автомобиль, совершивший столкновение, водитель которого скрылся с места ДТП. Личность водителя не была установлена, но при этом установлен собственник. В соответствии со ст. 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации, юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности. Владелец источника повышенной опасности не отвечает за вред, причиненный этим источником, если докажет, что источник выбыл из его обладания в результате противоправных действий других лиц. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, единственным основанием для освобождения лица, причинившего вред, от возмещения вреда является представленное им доказательство его невиновности. Бремя доказывания отсутствия своей вины возложено законом на причинителя вреда. Выплата потерпевшему была нами произведена 12 февраля 2020 года. 26 марта собственнику установленного автомобиля была направлена претензия. 26 июня 2020 года подан иск в суд. Ответа на нашу претензию от вас не поступало, информации об обжаловании документов ГИБДД в связи с тем, что принадлежащее вам транспортное средство по вашему мнению в ДТП не участвовало, отсутствует. Документы о передаче на законном основании автомобиля иным лицам, либо заявления до ДТП в правоохранительные органы в связи с угоном, также отсутствуют. На текущий момент у нас нет оснований для отмены регрессных требований.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.10.2020 21:54
    В данной ситуации - без оценки.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Ренессанс как всегда молодцы. 2 февраля камнем из под  впереди едущей машины лобовое пошло трещинами. Позвонил в ренессанс по каско ,как всегда вежливо,быстро приняли заявку. Так как я клиент Ренессанса уже 8 год , являюсь участником программы лояльн…
22 марта, 20:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами компании (каско,осаго). Только положительные моменты : в общении, в оперативности, цене. Спасибо) Оформлял европротокол, сотрудники сорентиррвали по телефону, как всё сделать, что им выслать. Ремонт крыла занял всего 3 дня…
19 марта, 19:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года на капот моего автомобиля упала плитка, отколовшаяся от дома. Каско у меня было. Позвонил - уточнил что делать в этом случае. Меня проконсультировали, что нужно вызвать участкового и зафиксировать повреждение. Так всё и сделал. По…
18 марта, 00:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! В конце февраля позвонил представитель ренессанса и предложил оформить продление ОСАГО и КАСКО на мой автомобиль с 9 марта 2020 года. Цена и условия меня устроили. Я получил ссылку на оплату и 2 марта 2020 оплатил. После оплаты я пол…
9 марта, 09:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала Машину по Каско и Осаго 3 года. Всё нравилось. Ремонт у дилера. Но по обращению по Каско в 2020,27 января,  мне машину на момент 7.03.2020,еще не выдали,  задержка была из за того что было отказано в ремонте деталей, после повторного согла…
7 марта, 17:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудники все вежливые, в момент дтп сразу позвонила в страховую и все подсказали что делать. Отправили по направлению в сервис, правда потом поменяли сервис, дабы быстрее было, но он был дальше от дома, поэтому мы поменяли обратно. Ремонт был по КА…
27 февраля, 18:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце декабря 2019 года, проезжая по Выборгскому шоссе между посёлками "Сертолово" и "Осиновая роща" в лобовое стекло моей машины BMW X3 прилетел камень от встречного автомобиля. В результате стекло получило повреждение (выбоина с трещинами). Я обр…
26 февраля, 15:55
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Страхую все автомобили в Ренесансе. Оптимальная цена по сравнению с другими страховыми. Никогда не было проблем с согласованием ремонта или регистрацией страховых случаев. Последние разы отправлял все заявки на согласование через Вацап, что по моему …
18 февраля, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в незначительное ДТП на КАД. Позвонил в страховую. Прослушал огромное количество ненужной информации.  Мне что-то впаривали, присылали на почту, уточняли номер полиса и всё это на КАДе, ещё и в состоянии стресса. По совету знакомого попроси…
10 января, 10:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
08.11.2019 на своей а/м Рено Дастер попал в ДТП, на перекрестке фургон Исудзу въехал в заднюю часть моего Дастера. В результате поврежден задний бампер и крышка багажника. Факт неприятный, но не смертельный. Мой автомобиль застрахован в компании "Рен…
27 декабря, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Настойчиво предлагают застраховать авто (КАСКО И ОСАГО). Всё посчитали, прислали образец полиса на почту. В нем номера лицензий не совпадают с представленными на сайте. Это нормально? И как проверить полис до уплаты страховой п…
19 декабря, 14:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже более 10 лет (и не первый автомобиль) страхуем в Ренессансе. Иногда случаются неприятности (страховые случаи). Вот и в этот раз кто-то поцарапал на стоянке бампер нашей машины и скрылся. Оформляли страховой случай по новой схеме (без поездки в оф…
11 декабря, 14:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую свои машины в Ренесансе больше семи лет, по страховым случаям обращалась трижды. Всё на самом высоком уровне, без проволочек, всегда любезны, всегда терпеливы. В состоянии паники могу позвонить и переспросить миллион раз -  всегда выслушают,…
13 ноября, 11:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании Ренессанс. Стал потерпевшим в ДТП, виновник которого не вписан в действующий полис ОСАГО компании ВСК. Согласно договору ОСАГО (п. 2 ст. 6, п. 2 ст. 15 Закона N 40-ФЗ) обратился в свою страховую компанию для на…
14 октября, 19:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Продлевал КАСКО и ОСАГО. менеджер ошибся и в ОСАГО перепутал даты в результате полис начал действовать на 10дней позже. Приехать и поменять мне полис отказались, сославшись на невозможность внести изменения вне офиса. за неудобства пообещали топливну…
2 октября, 10:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Посреди лета случалось неприятное происшествие - на крышу авто упала ветка с дерева. Лето, конечно, выдалось на Урале ветренным, но в тот день беды ничто не предвещало. Тем не менее, ветка упала, и с этим нужно было как-то жить. И, надо сказать, …
30 сентября, 13:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
За долгое время впервые попала в ДТП.... Была очень расстроена и нервничала, т.к. совсем не помню, что нужно делать в таких ситуациях... Позвонила мужу, который как назло был в командировке и он сказал звонить в страховую.......Нашла карточку полиса,…
15 сентября, 19:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай, я потерпевшая. Франшизу оплатила, машину отремонтировали. Выплата пришла из 30000 руб только 13900 руб. Первый год машина теряет при амортизации около 20%, а здесь за год (даже года не было на момент дтп), машина потеряла …
12 сентября, 23:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю различные полисы в Ренессансе уже как минимум года 3. За страховым возмещением, к счастью, обратилась первый раз. Сотрудники Ренессанса были вежливы не только при оформлении полиса, но и при обращении за возмещением по КАСКО. Заявление…
12 сентября, 11:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Была обычная пролонгация осаго и каско. привезли полис по осаго сосроком страхования на 10дней позже, я подмисал и оплатил не проверяя даты т.к. был уверен, что это пролонгация автоматически. обнаружил позже, страховая отказывается менять полис, гово…
6 сентября, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Являюсь долгое время клиентом компании СК Ренессанс страхование, страхуюсь там как по ОСАГО, так и по КАСКО. Номер полиса ОСАГО: ХХХ 0068686961. Был страховой случай 28.08.2019, я пострадавший. Решил обратиться по ОСАГО. Набрал …
5 сентября, 13:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховался в этой компании 8 лет подряд, дорожил тем, что езжу без аварий по своей вине и хорошей скидкой от компании. направления на ремонт по каскам давали без всяких палок в колеса и с улыбкой. Но настал один прекрасный момент, когда в дтп без мо…
2 сентября, 18:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
После ДТП сразу прислали эвакуатор. Перед тем как направить на ремонт, сказали прислать фотки повреждений и vin номера. Все отправил. Сижу жду, когда меня вызовут не ремонт. Прошла неделя, звоню сам. Они говорят- нам нужен вин. Я им отправлял вин!…
31 августа, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня оба полиса - КАСКО и ОСАГО - оформлены в Ренессанс Страхование (бывш. Ин-Тач Страхование).  06 июля 2019 г. произошло ДТП. За рулем находился супруг (вписан в оба полиса). ДТП произошло в Московской области, имеется запись происшествия на вид…
28 августа, 09:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую авто в Ренессанс - Страхование уже 6 лет. Недавно был страховой случай по Каско. Очень понравилось насколько быстро и удобно все было оформлено, мне даже не пришлось ехать в офис компании. Позвонил, сообщил о страховом случае, мне выслали инс…
27 июля, 08:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть