Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Новокузнецк (Кемеровская область)
22 сентября, 11:40

Не хотят вносить изменения в ОСАГО

На сайте пропал функционал внесения изменений в ОСАГО. [quote]"Уважаемый Страхователь! В связи с большим объемом поступающих обращений, связанных с внесением изменений в договоры ОСАГО через личный кабинет в интернет-магазине САО «ВСК», возможна нестабильность работы системы отражения внесенных изменений. САО «ВСК» делает все возможное для исправления ситуации. Обращаем Ваше внимание, что при необходимости Вы также можете внести изменения в полис ОСАГО в офисе Компании. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, САО «ВСК».[/quote] Предлагают написать заявление, но никаких реакций не следует. Уже два раза писал заявление на внесение изменений. Реакции никакой.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    22.09.2020 12:38
    Уважаемый mkulchitksy! Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru, прикрепите скан полиса и документов на основании которых вы хотите внести изменения, мы направим заявку. В теме письма укажите интернет обращение Банки ру/32540. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • ВСК
    30.09.2020 10:58
    Добрый день! Мы не получили от вас письма. Сообщите пожалуйста у вас получилось внести необходимые изменения?  С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2020 12:30
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 11.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. После ДТП обратилась в Ваш офис для возведения страхового случая. Экспертизу Ваши сотрудники сделали, с суммой согласились, подписала согласие. Через две недели узнала о том, что мне отказано. Как пояснил сотрудник "машина оформлена не …
2 декабря, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Люди редко пишут хорошие отзывы (и я не исключение) в основном негатив. Решил исправить статистику. Несколько дней назад на сервисе ***.РУ страховал одну из своих двух машин. И сам не знаю как, но оплачивая страховку для одной машины данные в нее под…
1 декабря, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 г пришло время продлевать ОСАГО. ВСК насчитал сумму в 2 раза выше, сославшись на "изменившийся" кбм с 0,46 до 0,74. Бесчисленные телефонные переговоры, посещения офисов вск ни к чему не приводили. Они лишь подтверждали, что страховых …
1 декабря, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
По совету знакомого, выбрал страховую компанию ВСК. Сотрудничал с ними 3 года, но как сотрудничал, оплачивал исправно страховку, пока не попал В ДТП 05.10.22г (потерпевший). Оформил необходимые документы, обратился в офис страховой компании ВСК. Пров…
30 ноября, 09:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Интересная компания, которая после ДТП виновникам выплачивает деньги, а на невиновных вешает вину. На жалобы отвечает месяцами. Дождался ответ на свою объемную жалобу спустя месяц и удивился некомпетентности сотрудников ВСК! К жалобе прикрепил д…
29 ноября, 17:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.11.2022 года обратился в ВСК с пакетом документов для заключения ОСАГО. Специалист взяла документы и сказала что сейчас все на планёрке но мне обязательно позвонят. Но ни кто не позвонил.  Так же я оставил свою электронную почту. На неё тоже ни кт…
29 ноября, 04:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В общем, в вск я страхуюсь уже не в первый раз, имелись некоторые огрехи, в основном связанные с убогим мобильным приложением, но кто не без греха...страховал Х машин, но видимо это последний год...суть...в этом году имели место быть 2 страховых случ…
23 ноября, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
09.11.22г.супруга попала в ДТП, виновник въехал на скорости в задний бампер, разбив весь бампер +уселитель бампера, крепления уселителя, крышку багажника согнуло петли, повредил кузов под бампером, внутреннию обшивку багажника, планку под бампером,гл…
22 ноября, 15:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отсутствует возможность внесения изменений в полис ОСАГО. Оформляли полис на пол года, потом ездили и доплачивали в офисе, т.к. через личный кабинет это сделать невозможно. Спустя 5!!! месяцев обновлённый полис так и не появился в личном кабинете. …
19 ноября, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Летом 2021 г. попал в ДТП, автомобиль был сильно "помят". Передал все документы в страховую компанию "ВСК", в итоге получил выплату, которой остался не доволен. Произвел оценку авто независимой экспертизой. И только сейчас удалось направить все до…
11 ноября, 18:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купили полис ОСАГО в ВСК. Обещали быстро придёт на почту. В итоге, что на горячей линии, что по почте help@vsk.ru, что в личном кабинете, одни и те же же слова-"ждите". Одни отписки и обещания.Проблему с получением полиса не решается. Уж и сканы прик…
9 ноября, 21:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу представителей страховой компании ВСК разобраться в моем инциденте, а также пересчитать сумму выплаты по страховому событию.  Страховое событие произошло 20.10.2022, документы поданы 07.11.2022, зарегистрированы под №8922113. В …
7 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
25 апреля оформила полис ОСАГО на полгода, 17 октября оставила заявку на продление периода еще на полгода, так как первый период заканчивался 26 октября.  19 октября получила в счет на оплату, который оплатила 20 октября и в этот же день оставила зая…
2 ноября, 06:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стал участником дтп(пострадавшим) на автомобиле лада веста кросс седан , были затронуты: Бампер задний (перекраска всех 3 позиций и спайка) Усилитель бампера (замена) Крепление усилителя бампера к кузову (замена) Крышка багажника (перекраска) Парктро…
31 октября, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Довелось попасть в мелкое ДТП (наехала задним ходом на припаркованный автомобиль, обошлось парой царапин, но тем не менее). ДТП оформили в ГИБДД, на этом с пострадавшим разошлись. Я же собралась об этом уведомить свою страховую (ВСК). Ни через сайт, …
28 октября, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я потерпевшая по ОСАГО, автомобиль Шкода Рапид 2020 г.в. на гарантии, в момент обращения в страховую, предложили выплату, сославшись на отсутствие договоров со гарантийными СТО. Сумма выплаты была посчитана и предложена в течение 20 минут после осмот…
25 октября, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто потрясающая компания: Для того, чтобы внести изменения в полис нужно идти в офис, единственный офис в Краснодаре на Рашпилевской, 157, который работает с 9 до 18 с понедельника по пятницу, т.е. если вы работаете полноценный рабочий день этого …
20 октября, 10:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имел глупость оформить в ВСК страховой полис на авто и квартиру. Случилось ДТП с моей машиной, пока сам дома спал. Ну, я же исправно платит 5 лет, всё же будет хорошо. Нет, не будет.Без лишних слов, замена и покраска капота на Шевроле Лачетти 2010 го…
19 октября, 11:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 05.10.2022 года произошло ДТП, после сообщения факта ДТП по телефону в ВСК назначили запись на 10.10.2022 года  для составления документов. 10 октября осмотр автомобиля не состоялся, назначили осмотр автомобиля на 13.10.2022 года. И уже …
15 октября, 08:28
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв  об успешном урегулировании страхового события, по дороге на работу "словил" камень в лобовое стекло, незамедлительно сообщил об этом в страховую компанию ВСК, сотрудники компании вызвали мне аварийного …
14 октября, 10:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. На протяжении уже двух лет наша семья, а именно супруг оформляет полис ОСАГО дистанционно в приложении ВСК. В приложении ВСК оформление происходит очень быстро, совсем не возникает лишних вопросов. Так же можно задать любой вопрос в ЧАТ…
13 октября, 13:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляли ОСАГО на машину матери. Понравилось обслуживание в офисе. Девочки все понятно объяснили, ответили на все наши вопросы. Полис сделали быстро. С профессиональной точки зрения наши запросы выполнены на «УРА». В очереди не пришлось сидеть. Цены…
13 октября, 03:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Многие годы страхуем а/м в САО ВСК.Ни разу СК не подводила.Быстрое оформление страхового случая,вежливое отношение и подход к клиенту.Умение выслушать и принять пожелание по направлению в нужный СТОА на ремонт а/м.Все возникающие вопросы решались без…
12 октября, 14:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в ВСК около 5 лет. 06.10.2022 у меня случилось ДТП - в меня въехал мини грузовик Toyota Hiace (у меня Lifan solano). Оформили на месте ДТП европротокол. Я позвонил в офис и меня записали на 06.10.2022 на осмотр машины. Уже был приятно удивл…
12 октября, 13:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь по ОСАГО от ВСК уже не первый год. Недавно потребовалось внести изменения в полис-все сделали очень быстро, без лишних вопросов и суеты. Очень приятные сотрудники в колл центре подробно объяснили куда подойти и какие документы предоставить.…
12 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть