ВСК не выплатила страховую премию

Name: ВСК не выплатила страховую премию
Item: ВСК
Rating: 1

24.08.2020 мной была взята рассрочка в магазине Эльдарадо, к ней был оформлен Договор Страхования ВСК №20000MVV00501***44 (Комплексная Защита ВСК на сумму 7997 руб.)25.08.2020 я лично обратилась в офис ВСК находящийся по адресу г. Самара, Московское шоссе, 4а ст. 2, этаж 14 и написала Заявление о прекращении договора страхования, приняла заявление К-а Н. В. 5.09.2020 получила на мобильный смс об увеличении срока обработки моего Заявления.6.09.2020 получила в смс-оповещении решение о положительном решении по Заявлению. 8.09.2020 ВСК на указанный счёт возместило 2700 руб. (вместо указанной 7997 руб.) Горячая Линия Службы поддержки данной страховой перенаправляет на сайт, а сайт не работает

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
23.09.2020 10:56
Уважаемый polushina.anechka63! Мы приняли в работу ваше обращение. В информационной системе указано, что произведен полный возврат страховой премии. Уточним информацию по расторжению договора страхования и вернемся с ответом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
ВСК
30.09.2020 11:43
Добрый день! Сотрудники операционного центра подтвердили, что возврат страховой премии по указанному договору осуществлен в полном размере. Направьте пожалуйста скан чека об оплате страховой премии на почту klient@vsk.ru, в теме письма укажите интернет обращение Банки ру/32571. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Автор отзыва
30.09.2020 12:03
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Сотрудники операционного центра подтвердили, что возврат страховой премии по указанному договору осуществлен в полном размере. Направьте пожалуйста скан чека об оплате страховой премии на почту klient@vsk.ru, в теме письма укажите интернет обращение Банки ру/32571. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".[/quote] Прилагаю переписку с ВСК Сумма страховой премии составляла по чеку 7997 руб При личном посещении офиса были предоставлены все необходимые для расторжения документы, специалист К-ва Н.В. приняла и расписалась. Фото прилагаю На вопросы они не отвечают
Автор отзыва
30.09.2020 15:20
[img]https://i.postimg.cc/bryb9wV6/8-B72-CD6-D-793-C-4520-B7-FD-0-BDF18-AF023-E.jpg[/img]
Автор отзыва
30.09.2020 15:21
[img]https://i.postimg.cc/cHX6ZMTm/BBE59829-D2-FE-4348-9-E8-F-8-ED3-E207098-A.jpg[/img][img]https://i.postimg.cc/GpPHg1y6/C1-C4-FDA4-2744-4-B51-89-D4-74-A9999-D4997.jpg[/img] [URL=https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=58e35ead45efc4453e46938ee9b524e8][IMG]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/10/58e35ead45efc4453e46938ee9b524e8.jpg[/IMG][/URL]