Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
23 сентября, 23:43

Довольна сотрудничеством

В страховой компании Тинькофф у меня оформлен полис КАСКО на машину марки KIA, их клиентом стала в конце 2018 года по совету друга.  В начале текущего месяца попала в аварию по вине другого водителя. Врезался в мой автомобиль, когда я тормозила на желтый цвет светофора. С моей стороны все было по правилам.  По итогу я получила разбитый бампер и кучу неприятных ощущений от общения с ним... Так как до этого в ДТП я не попадала, сориентировалась не сразу. Позвонила в страховую, мне сказали, какие действия мне нужно предпринять, чтобы дело открыли. Даже продублировали перечень документов в смс, чтобы я точно ничего не забыла. Все документы были собраны через 2 дня, были небольшие задержки по стороны ГАИ. 9 сентября дело открыли, 12 числа я прошла осмотр. Стоимость ремонта оценили в ~17 000 рублей. Стала ждать ответа от страховой, так как самой мне эту сумму было не потянуть.  И вот тут я хочу очень сильно похвалить Тинькофф! Мало того, что дело они рассмотрели к 19 сентября, так еще и дали одобрение на полное покрытие! То есть я в итоге вообще ничего не потеряла и смогла сделать ремонт без убытков для себя! Машину из сервиса забрала сегодня утром. Качеством ремонта БОЛЕЕ ЧЕМ довольна, вообще как новая выглядит!  Очень рада такому сотрудничеству. Спасибо!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    24.09.2020 09:22
    Привет! Благодарим за подробный фидбэк. Приятно знать, что на еще одного довольного клиента стало больше. Обещаем и дальше только радовать вас нашим сервисом.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.09.2020 23:48
    Нарушение правил регистрации, отзыв не прошел внутреннюю проверку.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Тинькофф самая ужасная страховая! 9 февраля попала в ДТП, 12 февраля отправила все документы в страховую. Мою машину не могли осмотреть несколько недель по причине того, что сотрудник Тинькофф просто не являлся на дефектовку. После скандала со ст…
17 мая, 09:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Собственно было у них хорошее предложение, но я понимал, что цена не может быть дешевле в 2 раза. Но оформили заявку, все данные уточнили. Иииии.. отказ, бмв х5, уже 3 года страховался по каско (без ДТП), но им не интересно. Просто воздух сотрясают, …
15 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С 8 мая (6 дней) не могут оформить полис КАСКО. Обещают перезвонить - не перезванивают. Один раз сделали расчет, попросил внести изменения - не внесли. В личном кабинете на сайте все криво-косо: сам сделал расчет, полис сохранен, как черновик, го…
14 мая, 15:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поймал камень в лобовое стекло. Обратился в страховую через приложение - ответили очень быстро. Сначала предложили замену на стандартной станции: не официальный дилер/ не оригинальное стекло. Я возразил - поскольку по моему полису замена должна быт…
14 мая, 11:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой слцчай - дтп по вине другого водителя. Оформили европротокол, но поскольку не знали что при бумажном оформлении по осаго сумма урегулирования совсем какая-то смешная (будьте внимательны!) - оформили ремонт по каско. Не смотря на т…
14 мая, 10:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поделиться нашим опытом о СК Тинькофф. В апреле 2024 года приобрели по трейд-ин новый автомобиль. Так как его нужно было ждать несколько дней, нашу оцененную машину, застрахованную по полису Каско в СК Тинькофф, мы не сдали а ездили до прихо…
13 мая, 21:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Стоимость полиса КАСКО была главным критерием в подборе страховой компании.  Случился страховой случай, с помощью приложения зарегистрировал обращение. Через час у меня на почте уже было направление на ремонт. Постоянное сопровождение в процесс…
12 мая, 09:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо Анастасии 6***6 за решение моего вопроса. Не сразу удалось решить свой вопрос.  Но в конце концов вышла на связь Анастасия, которая решила все вопросы буквально за 5 минут. Ещё раз спасибо за профессионализм и чуткое отношение! Не знаю, чт…
11 мая, 21:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14.01.2024 года попали ДТП. Классическая ситуация, накатанная ледяная колея, неубранные дороги, машину занесло на скорости 40 км, водитель не справился с управлением, во избежание столкновения со встречной машиной было принято решение направить авто …
9 мая, 14:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте попал в неприятную ситуацию под названием ДТП. Сразу же обратился в тинькофф и заявил о страховом случаи ,через какое то время мне назначили менеджера Арина Г. Она позвонила и объяснив порядок действий, я сразу же отправил все фот…
9 мая, 11:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Это будет краткий отзыв. Являюсь клиентом Тинькофф уже длительное время, пользуюсь разными услугами банка. Сравнительно недавно обновил авто, хотел заключить полис страхования КАСКО.  И если при более ранних просчетах, мне удавал…
8 мая, 00:43
Каско
starstarstarstarstar
[b]С[/b] 2016 [b]года[/b][b] [/b][b]я[/b][b][/b][b]страхую[/b][b] [/b][b]свой[/b][b][/b][b]Хёндай[/b][b] [/b][b]I[/b][b]30[/b]по КАСКО и ОСАГО в “Тинькоффстраховании”. До недавнего времени поводов обращаться к страховщику не было. Но вот 16 октября 2…
7 мая, 21:12
Каско
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о процессе по урегулированию страхового события. Все очень четко выстроено. Как только происходит СС, сразу же назначается менеджер, который сопровождает по любым вопросам.  Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Снежану. На …
7 мая, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Начну с того что до страховой Тинькофф я страховался в согласие, (как то я хотел поменять лобовое стекло в согласие на своей машине Volkswagen Tiguan 2020 года выпуска, написал в приложении , мне оформили встречу в пункте ремонта, приехал и там мало …
7 мая, 15:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На слуху как и у многих у меня был "Тинькоф", но ранее с услугами компании не связывался. Типа прогрессивный банк и тп. - решил попробовать. И тут начался цирк, по другому не назвать. Такое ощущение, что это не компания, а дезорганизованное сборищ…
7 мая, 13:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень быстро решился вопрос с возмещением по страховому случаю, несмотря на праздничные выходные! Дело по страховому случаю вела Алёна В. Оперативно направила на ремонт официального дилера. Удобное приложение- можно заполнить всю информацию, прикрепи…
7 мая, 13:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
всегда профессионально решали поставленные вопросы, разбирались в сложных даже некорректно составленных вопросах . Крайний раз это была оператор Елизавета внутренний номер 6*****. Были внесены изменения в КАСКО. ДОВОЛЕН. РЕКОМЕНДУЮ ДРУЗЬЯМ Добавлю…
7 мая, 12:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, прилетел камень в лобовое стекло. Сразу же написал в Тинькофф страхование. через 10 минут мне прислали по мессенджеру как сделать фотографии и прислать. Через час мне пришло уведомление что такого-то числа я записан на зам…
7 мая, 10:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Крайне доволен, результатом работы с компанией Тиньков страхование, моментальное решение всех возникающих вопросов, предложили хороший сервис, менял стекла на фарах, на все про все ушло недели 2, в частности хотел отметить агента Алену В, очень компе…
7 мая, 09:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! С компанией СК Тинькофф, Тинькоф банк сотрудничаем 5 лет. Менеджеры реагируют сразу, отзывчивы, на вопросы отвечают и днём и ночью. Отдельно хочу поблагодарить менеджеров СК Тинькофф "Эльнур и Ксения", за отзывчивость и скорость ре…
7 мая, 09:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Буквально в течение часа представитель банка связался со мной и отрегулировал вопрос с автосервисом и назначили встречу. Все быстро и четко. Я очень довольна работой сотрудников банка, всегда выслушают,  помогут и на связи в любое время суток. Всем р…
7 мая, 09:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С момента обращения, направление на ремонт меньше 1 часа, взяли на себя подбор дилера, где запчасти в наличии. Быстрое реагирование и помощь в ускорении работ по замене запчастей.
6 мая, 13:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Делюсь опытом оформления полиса каско в компании Тинькофф страхование. Являюсь их клиентом уже более 4 лет. Основные достоинства-простата оформления и оплаты, лояльные цены по сравнению с другими страховыми. Я оформила полис номер 030*…
6 мая, 09:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Замена лобового, записали , приехал ко времени, за час все сделали, чисто аккуратно, остался доволен работой, рекомендую. Сервисом и страховой остался доволен. До этого было столкновение по европротоколу по телефону все согласовали, выбрал сервис, пр…
5 мая, 12:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый. У меня уже второй страховой случай, в Тинкоф страховании все оперативно без лишней волокиты и с выплатами, и с ремонтом. Если есть вопросы реагируют оперативно, отвечают на вопросы. С сервисами тоже все оперативно, согласования, направления …
5 мая, 10:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть