Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
InTouch
Каско
starstarstarstarstar
Инна, Москва
22 февраля, 14:42

Обман при выплате КАСКО

Убыток: 151051. Страховала машину в Интач три года подряд по КАСКО (с франшизой) и ОСАГО. На 2016-2017 год застраховала свою машину (у меня Киа Рио 2012) по КАСКО с франшизой на 445 000-00, 09.02.2016г. случилось ДТП, по машине признали убыток "Тотал". При страховании описали, что у меня есть повреждение - это небольшой скол краски на крыле и небольшая вмятина на двери. Это повреждение можно увидеть если сильно присмотреться.Итого выплата 445 000 - 35 000 (франшиза) -19 263,01руб (амортизационный износ). С этими пунктами я согласна. И ЕЩЕ МИНУС 56 994 (повреждение при страховании). Что это за цифра и откуда она взята мне до сих пор не понятно. Даже если отвезти ее в ремонт починить дефекты (скол и небольшая вмятина) на 56 994 все это никак не тянет! Итого к выплате 333 742,99 руб.Это вообще как? Я была согласна что за это уберут тысяч 10, ну 15, но чтобы 57 тысяч это просто хамство и обман чистой воды. Сумма выплат получается меньше чем по ОСАГО. Оставлять данный вопрос я не намерена! Остерегайтесь данную компанию! Страхуете на 445 000-35 000, получаете 333 742! Никому данную страховую не советую!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Инна
    Автор отзыва
    27.02.2017 09:39
    Дополняю свой предыдущий отзыв. Попросила прислать бумагу по которой с меня решили удержать 57000-00, прислали - это лист осмотра транс. ср-ва, его я подписывала при страховании. Новых повреждений нет. Мои повреждения: Трещина (лобовое стекло, хочу заметить незначительная трещина с которой я езжу 2а года), Царапина (царапина на двери, потертость на самом деле), Деформация (дверь, незначительная деформация, во дворе ко-то задел, две полоски глубиной 1мм), Царапина (скол на крыле). Итого 4 повреждения при страховании. Ладно 57 000-00 разделим на 4, в среднем каждое повреждение они оценили в 14250-00. Машина Киа Рио, на мой взгляд (я не специалист) ее можно полностью перекрасить за эти деньги. Расценки нереальные, с потолка.  Еще вопрос к Интач, вы страхуете мою машину на 445000-00, выявляете при страховании повреждения, и все равно страхуете на 445 000-00, почему сразу не вычли 57 000-00 и не застраховали на 388 000-00?Если я приеду на ведре с гайками и попрошу застраховать на 500 000-00, вы опишите все повреждения и все равно застрахуете на 500000-00, а когда дойдет до страхового случая вы мне выплатите 15 000-00. Правильно понимаю? Такая у вас логика? Раньше вас рекомендовала друзьям, теперь буду делать жесткую антирекламу!
  • Администратор Народного рейтинга
    27.02.2017 14:23
    Принимаем отзыв без оценки.
  • Инна
    Автор отзыва
    27.02.2017 14:56
    Почему отзыв оказался без оценки?
  • Инна
    Автор отзыва
    27.02.2017 14:58
    У меня реальный случай, полис и т.д.  Все изложено как есть. Почему "принимаем отзыв без оценки"?, на каком основании?
  • Инна
    Автор отзыва
    28.02.2017 09:38
    [quote][b]Proffer[/b] пишет:Странная ситуация. Имущество застраховано на определенную сумму. Исходя их этой суммы уплачена страховая премия. Страховая видела это имущество, и оценило свой риск в виде страховой премии. Имущества нет, и теперь страховая говорит про то что часть имущества не была застрахована.  А если на каждой двери, каждом крыле, стекле есть потертости, то это значит что машина не застрахована на 50%? и страхователь об этом не знал? То что машина застрахована только наполовину?  Будем надеяться что страховая что-то ответит по этому поводу.[/quote] Обязательно напишу что ответила страховая. Буду обращаться к автоюристу который знает что к чему в отличии от людей не подкованных в этом деле (имею ввиду себя).  И отдельно отвечу "[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=38508]TashaK[/url]" по поводу согласия с правилами страховой. Они действуют неправомерно, а вы по всей видимости не хотите чтобы Интач спускался ниже в рейтинге.
  • InTouch
    01.03.2017 17:00
    Уважаемая Инна2017! Нами были повторно рассмотрены и проанализированы материалы страхового случая. Сегодня с Вами связался наш специалист. По результатам состоявшегося разговора мы считаем ситуацию разрешившейся. Будем рады, если вы повторно оцените работу нашей компании по результатам урегулирования страхового случая.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь действующим клиентом компании Intouch. В настоящее время запланировал пролонгацию полиса. Ни по ОСАГО, ни по КАСКО на момент написания отзыва/пролонгации не было ни одного обращения! Обратился по телефону сделали расчёт заблаговременно и в…
26 мая, 20:32
Каско
starstarstarstarstar
Продал автомобиль, приехал и написал заявление на досрочное расторжение договора страхования - каско от угона. Насчитали возврата на 12 тыс. руб., возврат можно делать только безналом на счёт. Через несколько дней перевели на счёт 2,7 тыс. руб. и всё…
19 мая, 19:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер убытка 131852. Авто признано тотальным, сегодня с нами связался представитель страховой компании по тотальным убыткам. Страховая сумма 350 000 руб. Из нее предложено вычесть 8726 (амортизационный износ) – 30 000 (франшиза) – 90 923 (повреждение…
30 марта, 11:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попала в январе в серьёзное ДТП – моя фабия обездвижилась и забирали её на эвакуаторе. Эвакуатор, кстати, был предоставлен страховой. После всех оформлений на месте и фотографирований машины представителем интача, сказали просто ждать, а пока машина …
14 марта, 04:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай 120775, г. Москва. С СК Интач уже 2 год. Первый год прошел без особых проблем, если не считать разбитое стекло и украденный видеорегистратор. Сработали очень четко, в тот же день отправили на установку стекла в компанию. Все сделали …
19 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобный выбор нужных опций, которые включаются в полис. За счет этого можно сэкономить. Аккредитованы большим количеством банков. Все еще можно приобрести расширение по ОСАГО, что мне было очень актуально. Получил дополнительные скидки за безаварийну…
17 октября, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сравнении с другими страховыми показалась наиболее четкая и логичная в объяснении предлагаемых услуг. Так же подкупили 20% скидки, если буду хорошо водить. Менеджер Алексей Морозов доходчиво и понятно объяснил все параметры страховки и ее преимущес…
4 октября, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо Интач за оперативность, 14 июля 2015 года угнали авто Сузуки Гранд витара, со стоянки, сказать что были растроенны с женой - не сказать ничего, за те почти 2 года настолько к ней привыкли, что стала почти родной, основные документы со…
11 августа, 22:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня не большой стаж, можно сказать начинающий водитель, в интач для начинающих интересные условия – там вешают устройство - телематику. Она отслеживает манеру езды. Если на проятижении месяца вы не превышаете скорость, то возвращают 20% от суммы К…
6 июля, 13:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть