Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
, Воронеж (Воронежская область)
29 сентября, 18:11

Расторжение договора

ВСК-худшая организация, с которой мы с супругом столкнулись! Во-первых, нарушили все сроки рассмотрения обращения по расторжению. Во-вторых, никто не может дать внятных пояснений и, такое складывается впечатление, что клиент для них пустое место. Обещают перезвонить-не перезванивают, никто ничего не знает по заявке. Говорят, что направили жалобу и она будет рассмотрена в течении 3 рабочих дней-то же ни ответа ни привета. Приоритетное рассмотрение для них просто пустой звук. Да и ещё на горячей линии нормального оператора ещё поискать надо, большинство просто общаются как быдло. По договору и в законодательстве РФ обращения должны рассматриваться в течение 30 календарных дней, но сроки их не волнуют вообще. Люди, если по расторжению договора такие проблемы возникают, то боюсь представить что происходит при наступлении страхового случая! Это просто ужасная компания, которой всё "до фени", клиент для них никто и ничто! Совсем не рекомендую пользоваться её продуктами и услугами. Также обращаю внимание, что заявление на расторжение было подано, в заявленные по договору, первые 14 дней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.10.2020 11:36
    Уважаемый Yana Homa! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не смогли найти вашу заявку на расторжение договора страхования. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru, сообщите в каком филиале компании вы подавали заявление и прикрепите скан заявления с отметкой о принятии. Мы обязательно разберемся в ситуации и решим возникшие вопросы. В теме письма укажите интернет обращение Банки ру/ 32764. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Администратор Народного рейтинга
    19.10.2020 20:33
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 09.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.08.2020 при оформлении автокредита был заключен договор страхования от несчастных случаев № 20790NF0****0[b]. [/b]Так как он мне был "выдан в нагрузку" 14.08.2020 мною было написано заявление на отказ от договора страхования и 14 августа 2020 напр…
28 августа, 15:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
4 августа мною было написано заявление на расторжение договора страхования по номеру №20 НС/143500****86. В договоре прописано что денежные средства будут возращены на счет в течении 10 рабочих дней после расторжения договора? Сегодня 27 августа д…
27 августа, 06:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24 июля 2020 года мною было написано заявление об отказе от договора страхования № 2020-31****47 от 16.07.2020. Пакет документов был отправлен почтой на адрес, указанный в договоре(г. Москва, ул. Островная, д. 4[b] [/b]). Согласно трекингу, документы…
24 августа, 11:05
2 услуги
starstarstarstarstar
ПРОВЕРЯЕТСЯ 31.07.2020 мною был взят кредит в банке АТБ со страховкой жизни и здоровья от компании ВСК. 04.08.2020 года мною, в отделе ВСК было оформлено заявление на расторжение полиса страхования и перевода страховой премии по указанным реквизитам.…
19 августа, 07:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.07.2020 мною был взят автокредит со страховкой жизни и здоровья от компании ВСК. 05.08.2020 года мною, в отделе ВСК было оформлено заявление на расторжение полиса страхования и перевода страховой премии по указанным реквизитам. 18.08.2020 года по …
18 августа, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Хотела бы рассказать о страховой компании ВСК что бы люди не попадалась на их ловушки, при выдаче денежного кредита в ОТП банке была автоматически добавлена страховка под названием "забота о жизни" по договору номер 460122****99 был…
14 августа, 06:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
[b]«7» июля 2020 г. [/b]я оформила потребительский кредит в Мвидео к которому мне навязали страховку, сказав, что я имею право отказаться от нее и вернуть сумму страховой премии.  Мной было подписано согласие на страхование от несчастныхслучаев, б…
12 августа, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31.07 оформила кредит в атб . Навязали страховку в 45000 компании вск. Приехав в офис к ним , дверь закрыта . Звонила звонила , раза с 15 вышел сотрудник сказал мы не принимаем ни чего отправляйте все в Москву . Отправила в Москву письмо и оно было п…
11 августа, 08:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.07.2020 я подал заявления на расторжение договоров страхования 20710NF000795 и 20710PV100354 от 17.07.2020 в региональном офисе САО «ВСК» (г. Челябинск Свердловский пр-т, 30Б) использую право прекращение договорных отношений в «период охлаждения».…
10 августа, 11:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, 23.07.2020 мною был расторгнут договор страхования жизни  в офисе , прошло уже более 10 дней, до сих пор мне не перечислили денежные средства, помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой, почему происходят задержки выплат? Номер д…
6 августа, 18:00
3 услуги
starstarstarstarstar
Подобную проблему ожидал, читал отзывы. Но в отделении меня хорошо приняли, поэтому думал обойдётся, но нет.  20.07.2020г написал 2 заявления(договор 20000ipzx0208 и 20000ipdx0178 ) о возврате неиспользованной части страховой премии в связи с закр…
5 августа, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  вот уж, действительно, снимать деньги у нас за секунду, но получить обратно - сто кругов ада пройдешь.. 24 июля 2020 года написала заявление на расторжение договора страхования 20***NF00***0 от 21,07,20 в офисе компании. 29,07 п…
1 августа, 10:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, оценку пока ставить не буду.  Заявление на расторжение по договору от 28 июля 2020г. № 20000ZAI103*****06 было написано мной в главном офисе компании(Москва,Островная ул.,д.4) 10.07.2020г., что в свою очередь означает наступление финаль…
24 июля, 13:07
2 услуги
starstarstarstarstar
27.03.2020 оформила потребительский кредит в отделении ПАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" г. Канск Красноярского края на сумму 300000 р., страховая премия по договору страхования заемщика кредита от несчастных случаев №20/НС/1421000****3 составила 630…
16 июля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.06.20 оформили автокредит в VW банке, навязали страховку ВСК (якобы обязательное условие для кредита), взяли, после оформления выдали памятку (оказалось, что страхование НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ для выдачи кредита). Пояснили, что можно отказаться …
15 июля, 17:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
02 июня 2020 года мною был взят товар в рассрочку (ОТП Банк) в М-Видео, курьер приехал уже с документами на страховку (причем по телефону об этом не было ни слова), которая составляла по стоимости половину стоимости товара. Покупалось в подарок и при…
11 июля, 23:24
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Мною был оформлен кредит 30.06 в сумму кредита так же вошло 2 страховки страховка от несчастных случаев и болезней 21229.29 и страховка на случай потери работы 14435,92. В договоре это прописано. Но не самого полиса, ни его номера номе…
8 июля, 07:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Не ожидала от компании ВСК такого отношения!!! 04.06.20 года по почте, заказным письмом, отправила все документы с заявлением о расторжении полиса #20750NF0***31 , уже больше месяца прошло, а от компании ни ответа ни привета!!! Как деньги брать так с…
8 июля, 07:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
09.11.2019 Был оформлен кредит, со взятием страховки #19000F1KM7192, договор по кредиту закрыла досрочно 16.06.2020. Сумма страховки 112128руб. Договор о расторжении страхования теми же числами 09.11.2019  - 16.06.2020 , перерасчёт по страховке мне п…
6 июля, 11:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обманывают, не возвращают страховку по кредитному договору, прошло 2месяца!! кормят завтраками и трехдневными продлениями!!! Документы уже давно у них!!!! Не обращайтесь туда никогда, это шаражкина контора!!! Собираюсь подавать в суд на них, взыскива…
26 июня, 13:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Брала рассрочку, и мне навязали страхование жизни в компании ВСК. Сотрудница банка уверяла, что страхование является обязательным условием выдачи кредита и мне будут возвращены деньги в течении 10 дней после обращения в страховой дом ВС…
17 июня, 07:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
АО ВСК нарушает сроки возврата страховой премии при расторжении договора страхования. Мной 29.04.2020 г. было оформлено два кредитных договора к которым вдовесок оформили и два полиса страхования от несчастных случаев(№№20000NSB0040006775, 20000NSB00…
15 июня, 14:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформлял кредит в АТБ г. Красноярске. Мне оформили страховку в САО "ВСК" страхование от "Несчастных случаев и болезней". Подал документы на возврат страховки по адресу офиса г.Красноярск ул. Мира 7г. Сначала документы подал по электронн…
10 июня, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже пошел третий месяц когда мы подали в период охлаждения заявление о возврате страховой премии,на горячей линии постоянно игнорируют нашу проблемму,на жалобу также не хотят ни как реагировать,это просто беспредел человечночти.По электронной почте т…
14 мая, 20:18
3 услуги
starstarstarstarstar
Почтой России ценным письмом с описью вложения былнаправлен пакет документов на  расторжение договоров страхования №20000BBZ05*** от 09.04.20, №20000CIZ18*** от 09.04.20. по адресу: 121552, г.Москва, ул.Островная, д.4. 15.04.2020г. данное письм…
12 мая, 10:55

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть