Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Роман, Москва
25 февраля, 21:29

Не страхуют штатные колеса на авто!

Добрый вечер! Владею автомобилем Mazda CX-5 2015 г.в. в комплектации Active+ с пакетом опций (Биксеноновые фары с автоматическим корректором; легкосплавные колесные диски 225/55 R19). На зиму купил оригинальные 17 диски с зимней резиной. Т.к. осмотр происходил зимой, на авто был зимний комплект. Представителю Тинькова сказал об этом, даже предложил пройтись до гаража, чтобы показать летний комплект 19 колес. Сотрудник Тинькова отказался и зафиксировал 17 диски. То есть, например, если у вас в комплектации с завода идут 19 литые диски с летней резиной, а на зиму вы купили обычные 15/16/17 штамповки, то и застрахуют вам именно их, либо вам нужно в день страхования поставить летние колеса, а потом поменять их обратно на зимние.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.02.2017 18:11
    Здравствуйте. Верно, в Вашем случае, были зафиксированы диски только 17R, поскольку именно они стояли на момент предстрахового осмотра на авто. [I]Согласно правилам страхования, а именно п.3.5.1 ТС считается застрахованным с одним комплектом колес (шин, колесных дисков, кол- паков), имеющимся на ТС в момент наступления страхового случая, и с одним запасным колесом (а также кожухом запасного колеса и элементами его крепления, если это предусмотрено заводской комплектацией ТС). Если Договор страхования заключался с проведением предстрахового осмотра ТС, то в случае хищения колес Страховщик возмещает стоимость колес (шин, колесных дисков, колпаков), установленных на ТС на дату проведения его осмотра и зафиксированных в документах предстрахового осмотра. Если Договор страхования заключался без проведения предстрахового осмотра ТС, то в случае хищения колес Страховщик возмещает стоимость штатных колес (шин, колесных дисков, колпаков), предусмотренных к установке на ТС заводом-изготовителем.[/I] Поэтому колеса 19R не были застрахованы. Чтобы колеса R19 считались застрахованными, при сезонной смене комплекта необходимо провести повторный осмотр автомобиля. С уважением, Тинькофф Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Началось все просто - поменял права в связи с истечением срока годности. В новых правах не указывают номера старых, соответственно надо менять ОСАГУ, отправил скан прав, через сутки пришла отбивка, что документы получены, еще через день перезвонили н…
25 июня, 09:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Подошло время к покупке новых полисов КАСКО и ОСАГО, мне позвонил менеджер (8-800-555-36-63), достаточно долго уточняли с ним технические моменты касательно страхования и в итоге я дал согласие на выпуск обоих полисов. Менеджер в принципе  нормальный…
6 июня, 13:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После банка Тинькофф и его сервиса - сервис Тинькофф Страхование оставляет не самое "впечатляющее" впечатление. 1. Личный кабинет - как таковой отсутствует. Он номинально есть, но его функционал мизерный. Например, я не могу оформить ОСАГО по вбит…
22 мая, 19:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Пытаюсь оформить повторно полис ОСАГО+КАСКО, но на сайте после ввода своих данных, пишет, что вам перезвонят для согласования стоимости и чего-то еще... а после на телефон приходит смс, что какой-то ваш партнер сделал уже расчет и мне следует обратит…
21 мая, 19:42
3 услуги
starstarstarstarstar
Есть полисы ОСАГО, КАСКО от данной компании - с ними тоже все хорошо, но рассказать хочу про полис выезжающего за рубеж. Это пример того, как должна работать хорошая страховая компания, - все вопросы решались очень быстро и через Telegram. Выплата во…
11 мая, 19:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисом ОСАГО уже 2ой год, летом того года приобрёл полис КАСКО (рем у оф дилера), в целом доволен отличным и быстрым качественным обслуживанием, были выплаты по ОСАГО в прошлом году - всё довольно быстро и сумма возмещения устроила полност…
11 мая, 18:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Месяцев несколько назад заполнил анкету Тинькофф Банка про КАСКО, где сообщил о заинтересованности в страховании. Отметил, что текущая страховка заканчивается в мае. С неделю назад мне позвонила девушка, представилась сотрудницей Тинькофф Страхова…
10 мая, 17:01
2 услуги
starstarstarstarstar
В первых числах мая заключил договор страхования Авто каско и ОСАГО. Встреча для осмотра авто и передачи полисов была назначена на 07.05.2018 на вечер. В итоге смс о подтверждении, либо звонка от сотрудника не последовало. Стал звонить сам и узнавать…
7 мая, 20:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер дела AUT-18006054 Купил полисы ОСАГО и КАСКО в Тинькофф Страхование, т.к. именно здесь предложили максимальную сумму покрытия по расширенному ОСАГО. Процесс оформления выше всяких похвал - рассмотрение параметров страхования заняло не больше 2…
7 мая, 19:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На сайте сделал заявку и после двух звонков и передачи операторам всей необходимой конфиденциальной информации в итоге получил предварительно расчёт стоимости полисов устно и на эл почту. Здесь молодцы! По истечении часа пришла СМС об отрицательном р…
25 апреля, 18:42
3 услуги
starstarstarstarstar
В марте оформлял КАСКО, ОСАГО и ДАГО на автомобиль. Весь процесс занял больше двух недель, сотрудники компании иногда противоречили друг другу, были допущены ошибки в проекте полиса. Но в итоге, после обращений в службу поддержки, все проблемы были о…
6 апреля, 10:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Общался с менеджером по имени Юлия.  Во-первых - абсолютно корректное общение. Максимально вежливая, предоставляющая максимум информации. Во-вторых - ни одного плохого слова о конкурентах - я это очень ценю. Человек, говорит уверено, адекватно, не …
21 марта, 12:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Если Ваш автомобиль имеет хоть одну царапину или скол, имейте в виду, что представитель страховщика сфотографирует их не для того чтобы Вы не смогли обратиться за страховым возмещением по уже имеющимся повреждениям, а для того чтобы отказать Вам в ст…
21 марта, 09:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые представители страховой компании, как и многие из обратившихся на этом сайте, прошу пояснить, как, при всей введенной на сайте информации, стоимость полиса каско+осаго, после общения с Вашим представителем по телефону, изменяется более чем …
20 марта, 23:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемые читатели и банк Тинькофф. 13 марта стал счастливым обладателем нового автомобиля, зал заранее, что машина будет готова к этой дате, поэтому заблаговременно оформил заявку на страхование в Тинькофф банке. Связался с оператором,…
15 марта, 17:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал сразу 2 полиса: КАСКО и ОСАГО. По доставке все очень хорошо, человек приехал, фотографировал машину, отдал полисы. Машина была битой (ждал очереди на ремонт), сказали, что нет проблем, попросили прислать потом фотографии, когда отремонтирую. …
14 марта, 18:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С таким наглым обманом и вежливым враньём, как в тинькофф-страхование, столкнулся впервые. Во время продажи полиса обещают одни условия. А когда нужно выплачивать, кормят завтраками до бесконечности. Не отказывают, но и не выплачивают. Каждый раз при…
5 марта, 20:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый раз, несмотря на многократные просьбы удалить телефон из базы данных. С телефона 8-800-555-36-63 позвонила девушка, назвала меня по имени-отчеству, представилась "Тинькоф банк" и сказала, что у неё есть предложение по автострахованию.  …
24 февраля, 03:45
3 услуги
starstarstarstarstar
К бренду Тинькофф Банка и всего, что с ним связано, отношусь с огромной симпатией - компании группы Тинькофф за 1,5 года активного сотрудничества доказали свой индивидуальный подход к клиенту.  Первоначально, в октябре 2017 года был рассчитан поли…
21 февраля, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Положительный опыт пользования услугами "Тинькофф Банка" привел меня к желанию впустить эту компанию в мою повседневную жизнь полностью. По сути, я решил воспользоваться всеми предложениями, имеющимися у компании, в том числе и страхованием. Однако э…
15 февраля, 17:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил оформить на сайте полиса КАСКО и ОСАГО. Заполнил все поля, калькулятор показал стоимость 32тыс рублей. Через 15 минут перезвонил менеджер и сказал, что стоимость будет 50 000 рублей. На вопрос, почему цена увеличилась на 80%, начал мямлить снач…
12 февраля, 17:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Про меня забыли :.( 12 декабря 2017 года написал в компанию по электронке обращение (auto@tinkoffinsurance.ru): "прошу Вас внести изменения в существующие документы ОСАГО и КАСКО по причине получения новых номеров, ПТС и СТСа также зафиксироват…
24 января, 12:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был некоторое время клиентом этой компании: 3 полиса страхования выезда за границу, ОСАГО, неудачная попытка оформления КАСКО. Не знаю по каким критериям происходит оценка рисков, но я им не подошел, ну ладно, потратил время и получил негативный опыт…
23 января, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В прошлые выходные на сайте Тинькофф Страхование произвёл расчёт ОСАГО+КАСКО посредством смартфона, общая сумма страховки составила менее 30 000 рублей. Сегодня разговаривал со страховым агентом Тинькофф Страхования и он мне озвучил об…
17 января, 22:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Являюсь клиентом Тинькофф Банка уже 10 лет, очень доволен банком и сервисом, но тут столкнулся с Тинькофф Страхованием. Купил в Москве Мини Купер, оформил Е-Осаго, все вроде отлично, приехал в СПб, поставил на регистрацию, поменял номер…
15 января, 16:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть