Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Проблема решена
, Москва
1 октября, 16:29
Прошло 64 дня автомобиль так и не поставили в ремонт
26.07.2020 я уведомила РОСГОССТРАХ о наступлении страхового случая по ОСАГО, на сегодняшний день автомобиль не поставлен даже на ремонт, прошло 64 дня, по закону 20 дней на согласование+30 дней на ремонт всего 50 дней.
3 раза писала жалобы на сайт в ответ приходило позвоните 0530, при звонке 0530 говорят обратиться в центральный офис, центральный офис говорит звоните 0530 или приезжайте в главный офис в МОСКВУ, извините я проживаю за 100 км от Москвы, и на это и офисы в городах чтоб решать подобные проблемы.
СТОА не ставит машину в ремонт так как не согласована сумма. 64 ДНЯ РОСГОССТРАХ СКОЛЬКО МОЖНО СОГЛАСОВЫВАТЬ СУММУ? Я ВОЗМУЩЕНА(((
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах02.10.2020 09:04Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru номер дела, адрес офиса, куда Вы обращались, и номер телефона, с которого Вы звонили на горячую линию. В теме укажите - Отзыв Банки 32843. Мы во всем разберемся. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах12.10.2020 08:52Здравствуйте! 13.08.2020 по Вашему делу выдали направление на станцию ООО "ОПОРА", но из-за загруженности она не смогла принять Ваш автомобиль в ремонт. Поэтому 05.10.2020 мы перевыдали направление на ООО "М88". Уточним, что срок ремонта составляет 30 рабочих дней с момента предоставления автомобиля на СТОА. Дело в том, что в офисе, куда Вы обращались, на тот момент не было уполномоченного специалиста. Понимаем, ситуация неприятная. Постараемся сделать все, чтобы Вас не огорчать. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва13.10.2020 22:55Доброго времени суток! С момента уведомления мной страховую компанию РОСГОССТРАХ прошло 76 дней (26.07.20-13.10.20) автомобиль так и НЕ поставлен в ремонт, напоминаю Я ПОТЕРПЕВШАЯ, то что у Вас якобы "станция загружена" не дает право динамить меня 76 дней и еще сколько это продлиться???? ПО ЗАКОНУ 50-ДНЕВНЫЙ СРОК НА СОГЛАСОВАНИЕ И РЕМОНТ. УВАЖАЕМАЯ компания сумма уже согласована ставьте в ремонт или выплачивайте РЕАЛЬНУЮ СУММУ для покрытия ремонта. В данной компании страховаться больше не буду, просила аннулировать настоящий полис - отказали, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ 8 лет страховалась в данной компании, платила деньги (ОСАГО), а теперь наступил страховой случай и не могут машину отремонтировать, ВЫВОДЫ делайте сами(((
- Автор отзыва26.10.2020 11:47ПРОШЛО 90 ДНЕЙ с момента уведомления СК РОСГОССТРАХ в качестве ПОТЕРПЕВШЕЙ о наступлении страхового случая 26.07.2020, на сегодняшний день 26.10.2020 прошло 90 ДНЕЙ АВТОМОБИЛЬ ТАК И НЕ ПОСТАВЛЕН В РЕМОНТ!!!!!!!! РОСГОССТРАХ ВЫ АВТОМОБИЛЬ СОБИРАЕТЕСЬ РЕМОНТИРОВАТЬ ИЛИ НЕТ???? Если у Вас тех центры отказываются ставить в ремонт автомобиль значит выплатите сумму необходимую для восстановления автомобиля причиненным ущербом. ЭТО УЖЕ ВЫХОДИТ ЗА ВСЕ РАМКИ(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
- Росгосстрах27.10.2020 08:43Здравствуйте! Занимаемся Вашим вопросом. Для проверки нам требуется время. Надеемся на понимание. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах02.11.2020 14:34Здравствуйте! Мы подписали с Вами соглашение о размере страхового возмещения, составили страховой акт и направили на выплату. Когда получите деньги, подтвердите, пожалуйста, в комментариях или через кнопку "Проблема решена", что Ваш вопрос решен. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга24.11.2020 11:1524.11.2020 Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "2".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформили страховку РосГосСтрах. Появилась необходимость вписать человека в страховку. Сначала пытались это сделать через сайт. После заполнения всех данных и долгого ожидания появлялось надпись "На сайте сделать невозможно, необходимо приехать любой …
6 июня, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Дтп произошло 20 апреля 2022 года,в положенные сроки обратился в страховую компанию,в заявлении указал возместить ущерб деньгами,но страховая компания выдало направление на восстановительный ремонт к официальному дилеру, там машину осмотрели и сказал…
5 июня, 20:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
В феврале 2022 года без проблем застраховал в Росгосстрахе один легковой автомобиль через сайт страховщика, все прошло быстро и без проблем. По ОСАГО за выплатами никогда не обращался, то есть клиент не убыточный.
Сейчас потребовалось застраховать…
2 июня, 03:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
ДТП произошло 3 мая 2022г., обращение в страховую сделала в тот же день, 12 мая приехал эксперт Росгосстрах, сфотографировал, пришло соглашение на 143т.р., естественно я его не подписала, так как по примерной калькуляции ремонта на 400…
1 июня, 13:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер выплатного дела 0018927909. История началась с того , что после осмотра автомобиля нам насчитали сумму в 67.000. От выплаты мы отказались, нас направили на ремонт. На ремонт отправили в другой город за 100км. На горячей линии нас уверили , что …
30 мая, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Началась сия история еще первого марта, в день, когда я получил ВУ - в этот же день впервые девушка попыталась внести меня в свой действующий полис. Попытка это осуществить через ЛК не увенчалась успехом. В течение недели пытались сделать это дистан…
30 мая, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Попытался продлить полис ОСАГО на сайте РГС. В конце оформления ошибка - Приложенные документы не прошли проверку. Позвонил на горячую линию, ответили - создайте обращение через Центр поддержки. Создал, номер C-7540811. Через несколько минут пришел о…
30 мая, 09:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Страховой случай 0019165180. В городе нет официального офиса. После дтп попал на прием к представителям аж через 2 недели. Заполнили все документы провели осмотр. Удар промял задний бампер явно видно,что кузов бод бампером поврежден.
Тот кто пров…
28 мая, 23:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В середине марта 2022 г. пришёл срок страхования по ОСАГО.В офисе выяснилось, что КБМ вместо 0, 5 , как был в прошлом году , стал 1,0. В ДТП со времён введения ОСАГО ни разу не был. Только деньги в РГС носил. Сотрудница, порывшись в компе, выясн…
28 мая, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Это просто издевательство какое то. Честно говоря сталкиваюсь с этим в первые!
В личном кабинете на сайте не получается продлить срок действия полиса. Вылазит окошко обратитесь в офис. Я обращался не однократно в офисы РГС в г. Иркутск. У сотрудн…
26 мая, 09:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Паразиты, через сайт оформление e-ОСАГО не работает, хотя с прошлого года ничего не поменялось. прикрепляешь дополнительно запрошенные документы - и ничего не происходит, вылазит ошибка, что не прошло проверку.
Раз 10 пробовал в разные дни, времен…
25 мая, 13:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Поменял ВУ, как следствие должен внести изменения в полис ОСАГО. Залез на сайт долгие попытки войти в личный кабинет, потом долгие попытки восстановить пароль- мало-ли, подзабыл его. Ждал код подтверждения несколько часов... Пытаюсь войти через Госус…
25 мая, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
07.04.2022 Обратился в ПАО СК «Росгосстрах» о некорректном применении КБМ в отношении меня и моего брата. Стаж вождения у нас более 13 и 15 лет соответственно. Еще в 2012 году у нас был 11 класс и КБМ 0,6. На момент написания обращения у нас был КБМ …
25 мая, 08:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Сегодня 24.05.2022 обратился в офис, так как не смог оформить полис ОСАГО на банки ру, постоянно вылетает ошибка, что-то не так. И пришлось поехать в отделение РГС СК(являлся клиентом этой страховой последние 2 года) для пролонгации пол…
24 мая, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Хотел добавить в полис ХХХ 02********** Осаго ещё одного водителя. Но как оказалось сделать это невозможно. Оформил полис в Россгострахе через сервис банки ру. С полисом всё было хорошо. Однако позже мне понадобилось внести в него изменения - добавит…
24 мая, 10:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно продлить страховку или оформить новую в любой другой страховой, после того как у них какая то ошибка в системе случилась. Ничего ответить не могут, отправляют в офис, которого в городе просто нет, ничего не могут конкретного сказать, ужас …
20 мая, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
20.03.22 с моей машиной случилось 2 ДТП (в одном месте), я потерпевшая в обоих случаях. Оба виновника вину признали, оформлено все с участием сотрудников ГИБДД. Сразу сообщили в СК Росгосстрах (там уже не первый год оформлена страховка ОСАГО), назнач…
19 мая, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформила полис ОСАГО в Росгосстрах в 2021 году, так как на тот момент данная страховая компания предлагала наиболее выгодные условия что по ОСАГО, что по КАСКО (оформлен тоже). Хоть по отзывам в интернете были опасения, что при наступлении страхового…
18 мая, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Я инвалид первой группы, тоже писал заявления на возмещения д.с. Мне тоже поставили ооочень заниженную цену, сказали поставить машину на СТО, на месяц. Так как инвалид и я должен передвигаться это не возможно. Ответ прислал сотрудник Акраман А. даже…
16 мая, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день. Уже второй месяц пытаюсь добавить водителя в действующий полис ОСАГО (был оформлен 02.04.2022). При оформление не смогли внести водителя т. к нет истории. Пришлось оформлять без него на родителей. Так как сослались на неисправности в ПО …
16 мая, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
28 марта 2022 года случилось дтп. Оформили европротокол. Приехали в Росгосстрах, сотрудник произвел осмотр. Завели дело 0019097932. Тут же предложили выплату, очень сильно заниженную. Естественно отказались. Прислали по электронной почте направление …
13 мая, 15:25
ОСАГО
Мои, Вы, лапочки, рыбоньки из «Росгосстраха»! Я-то думал я один такой, а нас-то вон, оказывается, скока! Расскажу свою историю. Права уменя с 2007-го года (для справки: ни одного страхового случая, ни одного штрафа не было), но с 2018-го, по личным …
12 мая, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая худшая страховая компания, такие добрые когда зовут страховаться , а когда должны выплатить компенсацию за аварию , то занижают выплаты и грубят ! После того как я согласился на выплату уже пол года жду денег, потому что они там не могут н…
12 мая, 11:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Полис осаго куплен в феврале 2022 с базовой ставкой 5466 руб. При попытке вписать второго водителя через лк на сайте ргс базовая ставка почему-то становится максимальная 5980 руб, соответственно требуется большая доплата. С какого СК меняет ставки в …
11 мая, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день хотя наверное нет.
В конце февраля случилось не большое ДТП, 18 марта я приехала на осмотр а/м и меня уверили что будет денежная выплата и собственно она мне нужна, так как ремонтировать на сторонних станциях нет никакого желания и хоч…
11 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
44
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
8
Орфей
когда кто-то пытается меня привлечь к торговле🤣
9
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
36
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование