Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование жизни
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Брянск (Брянская область)
5 октября, 13:44

Не возможно воспользоваться услугами

ДМС оформляет работодатель, поэтому самому выбирать не приходится. Пишу для тех, кто сам выбирает где оформить ДМС. Ни в коем случае не покупайте ДМС у Альянс Жизнь. Не совершайте ошибку. Вы потом не получите нужной вам услуги. Вы просто потратите время. Я за несколько лет так и не смог даже к терапевту записаться. В какое бы ЛПУ из их списка не обращался, все нос воротят, говорят не хотят даже иметь с ними дело.   Вчера в 13:07 оформил заявку на вызов терапевта на дом. Сегодня с утра тишина. Позвонил сам в страховую после 10:00, сказали, что заявка в работе. Позвонил позже, сказали ,что все ЛПУ им отказывают и предложи записать на приём к терапевту.  Я согласился. После часа позвонили и сказали, что единственное чем могут мне помочь,  это посоветовать вызвать врача по ОМС!!!! И это так всегда. Вы просто потратите время, деньги и силы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование жизни
    20.10.2020 11:02
    Уважаемый Perovac! В связи с Вашим отзывом сообщаем следующее. По имеющейся у нас информации, за весь период Вашего страхования, при обращении на медицинский Пульт Страховой компании, не было зарегистрировано ни одного случая отказа Вам в организации запрошенной медицинской помощи. Необходимые медицинские услуги были организованы своевременно в медицинских учреждениях, определенных условиями Договора страхования. Также за весь период страхования не было зарегистрировано ни одного обращения об имеющих проблемах, связанных с организацией медицинских услуг, ни от Вас, ни из медицинских учреждений, определенных условиями Договора страхования, в которых Вы получаете медицинские услуги в соответствии с Программой страхования. При этом, должны заметить, что в настоящее время, в связи с возникшей ситуацией, связанной с пандемией COVID-19, медицинские учреждения в регионе обязаны выполнять требования Минздрава РФ и Правительства РФ для предотвращения распространения заболеваемости. В связи с этим в отдельных случаях во исполнение требований Государственных органов Застрахованному может быть предложено обращение в муниципальное лечебное учреждение для осуществления необходимого санитарно-эпидемиологического контроля, определенного требованиями Минздрава РФ, в создавшейся ситуации. Надеемся на понимание
  • Автор отзыва
    20.10.2020 12:46
    Здравствуйте, уважаемый представитель страховой компании! Вам отдельное спасибо за ответ на моё сообщение, так как это единственное, что я получил от страховой компании за время страхования.  Не хочется вступать в какие-то споры, но ответ Ваш шаблонный и никакого отношения к реальности, к сожалению, не имеет.  Суть страхования это продать полис и потом всеми правдами и не правдами препятствовать получению услуг по нему.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.10.2020 21:17
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото оформленной заявки, ответы СК и ЛПУ нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
За два месяца обращался с двумя переломами (не повезло), в первый раз сломанное ребро в истории болезни превратилось в неподтвержденное подозрение в ОРВИ и на этом все лечение закончилось, потому что надоело согласовывать каждый чих. Потом сломал…
5 октября, 20:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Днем 21.09 Обратилась на горячую линию , попросила записать в ближайшую запись к терапевту или гастроэнтерологу .озвучила жалобы- сильная боль в области печени, чувство распирания  в онлайн кабинете отобразилось что меня записали . В 3 ночи позв…
23 сентября, 09:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17.07.2024 я обратилась к аллергологу в остром состоянии - после пребывания на природе у меня развилась сильная аллергическая реакция (высыпания по телу, отеки, зуд, отекли даже уши). Мне потребовалось 3 внутривенных инъекции дексаметазона, и далее 2…
18 сентября, 20:34
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 15 сентября 2024 года, пройдя лечебно-диагностическое обследование у невролога, мне был поставлен диагноз: Дороспатия вследствии поясничного остеохондроза со стойким корешковым L5 слева выраженным болевым и мышечно-тоническим синдромо…
17 сентября, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Целенаправленно отказывают в оплате услуг ДМС по надуманным предлогам: видите ли рекомендации Минздрава запрещают использовать компьютерную томографию для диагностики в стоматологии. А на самом деле МЗ явно указывает лучевые методы диагностики как ре…
18 сентября, 13:30
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховался по программе Я Водитель (замануха от Яндекса). В итоге: каждый месяц новый полис с новым номером; наступил страховой случай по причине временной нетрудоспособности ( выдан больничный лист) в выплате отказали, так как диагноз был поставл…
7 сентября, 16:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Попала в аварию. 20.09.2021. Был обнаружен подвывих позвоночника. Послали документы в Альянс, травму вы получили не в ДТП, данный диагноз отсутствует в Таблице выплат (здесь среднестатистический человек разворачивается и больше не пишет, нет так нет,…
1 февраля, 21:56
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застрахован по ДМС от работодателя. В программу страхования входит однократное в течение года предоставление следующих услуг: - удаление зубных отложений ... ультразвуковым методом, ручным методом, медотом Airflow; ... В начале года чистил утразв…
24 октября, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отказывают практически в любых услугах. Ребёнку 5 лет. Стал расти новый зуб, а старый даже не шатался. Нужно было срочно вырывать. В страховой сказали, что это не страховой случай и оплатим только осмотр 300 рублей . Даже доктор был возмущён. Короче …
21 октября, 10:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации с отказом в выплате. Наша организация застраховала всех сотрудников в ООО «СК «Альянс-жизнь» по страхованию жизни и страхованию от несчастных случаев и болезней в январе 2022 года. В конце июля 2022 получил т…
26 августа, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховая отказывается согласовывать МРТ по назначению врача. Вкратце ситуация такая: после травмы начались боли в колене при небольших нагрузках. После приседания тяжело разогнуть ногу - ощутимые боли. Записался на прием к травматологу. Он осмотрел …
17 февраля, 09:23
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
04.02.2022г. звонил в страховую компанию "Альянс Жизнь", чтобы получить гарантийное письмо на запись в поликлинику к терапевту. Первый звонок оператору составил 18 мин. - не дозвонился (устал ждать); Второй звонок оператору составил более 26 мин. …
4 февраля, 15:10
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
У меня произошла травма с потерей зуба до его корня - удар был дверью автомобиля на улице. При этом мягкие ткани лица особо не пострадали. Да и отек достаточно быстро спал, т.к. на улице было -40. Поэтому в травмпункт не обращался. Плюс к тому же в м…
13 января, 08:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
ДМС оформляет работодатель, поэтому самому выбирать не приходится. Пишу для тех, кто сам выбирает где оформить ДМС. Ни в коем случае не покупайте ДМС у Альянс Жизнь. Не совершайте ошибку. Вы потом не получите нужной вам услуги. Вы просто потратите вр…
5 октября, 13:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня корпоративная карта страхования, единственный вариант, который предлагает компания, в которой я работаю. Алльянс-Жизнь присылает программу для страхования родных (в нашей компании работает более 10 000 человек, представляете, какой доступ к по…
2 сентября, 18:22

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть