Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Санкт-Петербург
8 октября, 10:15

Неверные данные в страховом полисе!

07.10.2020г. оформил полис ОСАГО в данной компании на свое ТС. Оплатил. После оплаты пришел сам полис и заявление. В полисе все верно указано кроме модификации ТС (марка и модель совпадают), в заявление не верно указана максимально разрешенная нагрузка 18000 кг, вместо 26000. Позвонил на горячую линию сказали изменения вносить только через личный кабинет и форму обратной связи. Написал в форму обратной связи ответа нет! Как внести изменения не знаю, сегодня регистрация в ГАИ сорвалась.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    09.10.2020 16:19
    Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь! По результатам проверки сообщаем Вам, что Ваш договор страхования был оформлен через сервис еГарант (РСА). Все сведения в заявлении и полисе отражены на основании данных, переданных нам из РСА. В настоящий момент на основании предоставленных Вами документов в Вашем личном кабинете создан проект договора, который необходимо открыть и пройти по мастеру заполнения заявления на изменение. В процессе прохождения по заявлению, Вам нужно проверить корректность внесенных данных. Затем на финальной странице необходимо рассчитать премию и подписать заявление, после чего скорректированный документы (заявление и полис) будут направлены на Вашу электронную почту. Если возникнут трудности, просьба оставить повторное обращение в личном кабинете. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    19.10.2020 12:05
    В дополнение. С этой конторой связываюсь в последний раз.  После оплаты страховой премии вылезло много ошибок, которые я не могу исправить до сих пор. Каждый будний день веду с ними переписку. Уже предоставлял заявление на изменение и документы. Указываешь на одни ошибки, вылазят другие и так по замкнутому кругу. 16.10.2020 наконец заполнили новое заявление без ошибок но подписать не получилось по вине этой же страховой. Сегодня опять ответили на мое обращение и мы вернулись в начало пути, все данные как в начале не верные. Не остаётся сомнение, что делается это все нарочно, что бы в случае ДТП ничего никому не выплачивать.  Буду это контору рекомендовать только врагам, хорошее орудие мести!!!
  • Зетта Страхование
    21.10.2020 16:05
    Уважаемый Клиент, сожалеем о доставленных неудобствах! В настоящий момент изменения внесены, полис ОСАГО со скорректированными данными направлен на Вашу электронную почту.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть