Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Евгений, Брянск (Брянская область)
21 октября, 15:32

Расторжение договора

Здравствуйте, сделал страховку на автомобиль и через 2 недели приходит расторжение, ввиду причин ложных данных. И в связи с этим у меня вопрос, если есть лицензия на такси на автомобиле значит обязательно я таксист, других объяснений этому нет? и я обманщик, занизил стоимость, а использовать автомобиль в личных целях я не могу? Лицензия - это не доказательство, что машина работает в перевозках, а лишь разрешение/право. В связи с этим у меня вопрос,-"На основании чего было доказано, что я обманул компанию"?  Как сие решение было достигнуто? И если же вы отказываетесь страховать автомобиль-расторгайте договор с возмещением или же отправьте доп. соглашение на усмотрение страхователя с условием доплатить.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    21.10.2020 16:19
    Добрый день! Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО. В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования в связи с выявлением ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, согласно п. 1.16. Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. С учетом изложенного у компании, к сожалению, нет оснований для пересмотра ранее принятого решения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2020 21:59
    Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как страховая компания действует в рамках Правил ОСАГО.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В мае 2021 года застраховал автомобиль в Альфастраховании, мой КБМ составлял 1, в мае 2022 года произошло ДТП, где я был пострадавшей стороной. После чего в 2023 году мой коэффициент стал 1.76.   Позвонил на горячую линию РСА, где мне сказали что …
15 марта, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Потратил целый вечер на попытки заключения договора ОСАГО, ввожу данные, прикладываю скан-копии, в результате проверки которых приходит отказ. Копии делал сканером, камерой телефона, электронным микроскопом, фотоаппаратом, обрезал края, загружал исхо…
13 марта, 15:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу внести изменения в полис. Поменялся собственник автомобиля и гос.номера после покупки автомобиля. Хочу внести изменения, а сайт выдает ошибку. Я за что деньги такие плачу? Максимум что они могут сделать - рекомендуют скачать мобильное приложе…
13 марта, 06:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера 10 марта 2023  я целый день с самого утра до позднего вечера пыталась оформить ОСАГО. Я 1000 раз вводила данные, 1000 раз отправляла сканы сделанные то камерой смартфона, то через сканер... Я звонила на горячую линию, где мне сказали попробуйте…
11 марта, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.02.2023 попал в ДТП, 16.02.2023 заявил о страховом случае через приложение Альфа Мобайл. 17.02.2023 позвонила эксперт Т-ва О.Т. сказала, что документы все проверила, замечаний нет и спросила, как я хочу урегулировать убыток, я сказал, что каждый д…
10 марта, 08:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в офис компании АльфаСтрахование в г Махачкала ул Ушакова, потому что не смог оформить ОСАГО на сайте, где она стоила 7893, в офисе сидит парень и посчитал мне 10400 на мой вопрос почему так дорого, сказал что они имеют право добавлять скол…
9 марта, 19:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в такую ситуацию. 26.02.2023 года купил свою первую машину, мне сказали, что перед постановкой на учёт, нужен полис ОСАГО. Как добросовестный законопослушный гражданин, 28.02.2023 приобрел полис ХХХ****18, период вступления в силу у которог…
5 марта, 02:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пол дня бьюсь над проблемой, хотя раньше трудностей с этим не испытывал. У меня оформлен полис ОСАГО. В нем сейчас 1 водитель. Необходимо вписать ещё двоих водителей. Заполняю все формы, потом вместо привычного перерасчета и оплаты открывается страни…
3 марта, 15:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 марта 2023 года я хотела заключить договор ОСАГО с АльфаСтрахование. После подписания ОСАГО (срок страхования с 06.03.2023 по 05.03.2024) мною было обнаружено, что данные о транспортном средстве введены неверно (по ошибке введены данные другого авт…
3 марта, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После заполнения анкеты на оформление страховки по ПТС, Вам приходит сообщение что документы надо проверить по фотографии и на этом считайте ваш путь к ОСАГО закрыт. Документы отсканировал, от фотографировал, снял на профессиональном фото оборудов…
1 марта, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дата подачи полного комплекта документов 23 ноября 2022 года. Сегодня 28 февраля 2023 года, а в результате ничего. Попал в ДТП в ноябре, вина не моя и у виновника был полис ОСАГО от Тинькофф. По собственной глупости я обратился в свою страховую (…
28 февраля, 09:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с этой организацией! 2 года страховали все свои машины только в Альфе. На 3 ий год на одну машину, спустя 26 дней от момента покупки ОСАГО пришло на почту уведомление о аннулировании полиса (якобы в связи с неправильно указанн…
26 февраля, 09:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, я пострадавший. На осмотр автоматом записывают на +5 дней с даты обращения, хотя по факту могут и раньше, но это их внутренний регламент такой. Сразу предлагают деньги, на ремонт не отправляют. Деньги предлагают слезы, если согласитесь, …
23 февраля, 08:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.02.2023 у меня заканчивается полис ОСАГО купленный год назад в Тинькофф страховании, в связи с этим мне на адрес электронной почты пришло письмо от альфа страхования с предложением оформить новый полис ОСАГО у них со скидкой 15% при указании данны…
15 февраля, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Пытался купить ОСАГО по в Альфе через мобильного клиента, через сайт, через бота в телеграмме, бесполезно, всегда выхожу на окошко приложите документы, прикладываю в нужном формате, в высоком качестве, до 10 мб, но нет они нечитаемы! Уже…
14 февраля, 15:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сотрудники спешат надурить.  В 2021 году увеличили КБМ в ОСАГО с 0,9 на 1,4. Возвращать разницу переплаты не хотят.  Сумма больше 2 тысяч. Чтобы снизить КБМ пришлось обращаться  в РСА и доказывать (сканы, справки с ГИБДД и т.п.). Страховой поли…
14 февраля, 13:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заявляли в страховую 2 случая. 1) 05.03.2022 (пострадавшая сторона)-Грузовая машина зацепила нас и протащила повредив оба бампера, левое заднее крыло, обе двери что. 2) 05.02. 2023 произошло ДТП (пострадавшая сторона) повреждена дверь полностью…
14 февраля, 11:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нормальная была страховая.. Последний расчет по моей вине был в 06.2019 , в результате КБМ повышается раз в год и при продлении полиса в январе 2023 составил 1.17 , хотя в 2021 был - 0,85 , 2022 - 0,95.. Все жмут плечами , футболят между разным…
14 февраля, 11:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлить осаго, в предварительном расчёте сумма на осаго выросла в 4 раза  Данные с гос услуг автоматически нормально не заполняются,все время необходимо исправлять введение данные , далее после заполнения всех проверок и выходит сумма предварител…
11 февраля, 05:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулась с такой ситуацией,я как агент сделала пролонгацию полиса страхователю,оказывается в этом году нельзя делать полис по временной прописке.в агентском договоре ,заключенном с этой страховой компанией ничего об этом не сказано.написала в чат,…
10 февраля, 12:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Досрочно расторг договор осаго, возврат премии так и не произошёл.. Договор расторгнут с 01.02.23, сегодня 10.02.23 денежные средства так и не поступили..хотя в письме было написано, что возврат средств происходит в течении 3-х дней! договор ххх***51…
10 февраля, 09:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.01.2023 года мною было направлено в адрес АО "Альфастрахование" заказное письмо с описью через отделение почты России с заявлением о расторжении полиса ОСАГО ТТТ 70******66 от 09.08.2022г., страховой компанией письмо было получено 03.02.2023 года.…
8 февраля, 11:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. В компаниизаключаю уже 4-й полис. У меня зарегистрирован личный кабинет на оф.сайте Альфы. 2. Предыстория: подходит к концу срок действия моего 3-го полиса (январь 2023года), мне приходит сообщение от Альфы «Уважаемый С. В., продлите полис ОСА…
7 февраля, 14:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Понять насколько хороша страховая можно только тогда, когда случится страховой случай, предлагаю почитать о моем опыте и сделать для себя выводы. Попал в ДТП 22 января, я потерпевший, вторая сторона виновник, составили европротокол, машина не на х…
5 февраля, 17:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Компания АльфаСтрахование умышленно не даёт возможность заключения полиса е-осаго. То сайт сбрасывается, и приходиться заполнять все данные(паспорт, права, ПТС) вручную заново, то подгруженные сканы документов "не прошли проверку". Боль…
2 февраля, 11:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть