Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Евгений, Брянск (Брянская область)
21 октября, 15:32

Расторжение договора

Здравствуйте, сделал страховку на автомобиль и через 2 недели приходит расторжение, ввиду причин ложных данных. И в связи с этим у меня вопрос, если есть лицензия на такси на автомобиле значит обязательно я таксист, других объяснений этому нет? и я обманщик, занизил стоимость, а использовать автомобиль в личных целях я не могу? Лицензия - это не доказательство, что машина работает в перевозках, а лишь разрешение/право. В связи с этим у меня вопрос,-"На основании чего было доказано, что я обманул компанию"?  Как сие решение было достигнуто? И если же вы отказываетесь страховать автомобиль-расторгайте договор с возмещением или же отправьте доп. соглашение на усмотрение страхователя с условием доплатить.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    21.10.2020 16:19
    Добрый день! Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО. В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования в связи с выявлением ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, согласно п. 1.16. Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. С учетом изложенного у компании, к сожалению, нет оснований для пересмотра ранее принятого решения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2020 21:59
    Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как страховая компания действует в рамках Правил ОСАГО.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий день пытаюсь внести в полис второго водителя и получаю вот такой ответ от страховой компании: Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.…
3 октября, 05:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, имею два электронных полиса ОСАГО (действующий до 22.10.2022 и новый будет действовать с 22.10.2022), вписано 2 водителя. Второй водитель сегодня 02.10.2022 заменил водительское удостоверение (ВУ) в связи с истечением срока действия на …
2 октября, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.09.2022 мне оформили полис ОСАГО ХХХ ***42 и указали некорректно собственника автомобиля. Полис в действие ещё не вступил, я написал в чат поддержки альфастрахование , но там принимать заявление на аннулирование полиса у меня отказались, ссылаясь …
30 сентября, 15:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нарушение закона, а точнее хочу внести водителя с российскими правами и с огромным стажем и скидкой на правах . В личном кабинете не могу внести изменения , приехал в офис меня тоже там развернули . Говорят что я продлил полис Новый а в старый уже не…
30 сентября, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Начнем с того что в этому году страховым при ремонте транспортных средств, разрешили ставить не оригинальные запчасти. Единственное условие автомобиль доложен быть старше двух лет.  Эту информацию я получил лично от сотрудников АльфаСтрахование г. Во…
30 сентября, 12:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14 сентября 2022 года застраховала полис ОСАГО, но забыла внести водителем себя, написала запрос, сказали, что можно изменить 18.09.2022 когда полис вступит в силу. Дождалась нужной даты и все!!! Внести невозможно, вечная отписка, что "Уважаемый …
29 сентября, 08:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго вечера Спешу поведать свою историю о том, как Альфастрахование работает и поступает с честным народом. Ситуация была следующая. На машине отца, автомобиль киа, заканчивался полис осаго в августе. При этом, отец мой умер в феврале эт…
29 сентября, 00:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, я пострадавший. Под ремонт и окрас крыло + окрас двери. Альфастрахование предложили 13 тыс. руб. за эти повреждения или направление на ремонт. Направление на ремонт я сразу отсек, так как я знаю как делает страховая. Более …
27 сентября, 18:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошу сообщить, кто и когда оформил на моё имя 3 полиса ОСАГО, указав мои персональные данные в т.ч. водительское удостоверение. Данная информацию я нашел в своей личном кабинете. Подробная информация, в том числе номера полисов, наименования марок а…
27 сентября, 07:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При покупке ОСАГО через интернет на почту пришел полис с датой на месяц вперёд (с 16.10,  а нужно было с 21.09. При этом при отправке формы дата была выбрана верно!). В МРЭО автомобиль с таким полисом на учёт не поставят. Обратился через сайт с п…
21 сентября, 17:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении авто в ГАИ в Люблино застраховала машину  у страхового агента в здании напротив. Выбор другой компании не стоял, т.к. много лет являюсь клиентом (был застрахован прошлый автомобиль и две ипотеки, договора действующие). И вот наступил а…
20 сентября, 23:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила заранее полис ОСАГО через сайт Альфастрахования. Через 2 недели действие полиса было прекращено по причине того, что ТС якобы используется в качестве такси!  Никакого разрешения на таксомоторную деятельность не получала, в качестве такси …
20 сентября, 09:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сегодня, 19.09.22 обратилась в офис страховой компании Альфа страхование. Электронная очередь не работала. Ждала в живой. Затем села к сотруднице, у которой не было бейджика. При этом она разговаривала как я потом узнала с руководителем…
19 сентября, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал машину, хотел узнать информацию, звонил с 16-00 до 18-48 так и не дозвонился. Ужасный сервис, переводят друг от друга, так и не дождался ответа.  Руководителя просил так и не перевили, бедные люди которые ваши клиенты. Разберитесь пожалуй…
19 сентября, 19:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не так давно писал отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/60805/#comments В тот раз проблему решили. Очень надеюсь, что и сейчас это произойдет, а то надоело все вопросы решать через отзывы на сторонних сайтах. Как я писа…
17 сентября, 18:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже сутки безуспешно пытаюсь вписать водителя в полис ОСАГО через личный кабинет. После отправки запроса на электронную почту приходит ответ: "При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо по…
16 сентября, 06:42
ОСАГО
starstarstarstarstar
Будьте внимательны при выборе Альфастразования. Даже не надейтесь на нормальное отношение с момента, как вы заплатили деньги. Трое суток невозможно было оплатить полис. После очередного отказа оформила полис в другой страховой.  И... одновременно опл…
15 сентября, 20:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет страховался в Альфе. Это  был последний раз. Не связывайтесь с ними, страховку насчитали 10% от стоимости ремонта. Ответили, что повреждения не относятся к аварии, хотя, автомобиль впредь не бился, с новья. Через суд вы мне отдадите гора…
14 сентября, 17:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляли полис ОСАГО не один год в данной компании...ровно до настоящего момента. Сама ни за что не оформлю и всех друзей, которым советовала переоформлю. Попали в ДТП, вина не наша на 100%. Подали документы, насчитали ущерб на почти 70 000.…
14 сентября, 15:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В первые в жизни решил застраховать машину в Альфа-страховании, но это был первый и последний раз. По началу всё хорошо, оформил полис ХХХ-0*******363 от 19.08.2022 , 09.09.2022 понадобилось вписать еще одного водителя, ну у нас же 21 век, цифровые т…
14 сентября, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[s]Отличная[/s] страховая, заплатили ровно столько сколько хватит на одну деталь из 5 (ну при условии если вы купите ее где-нибудь на *** с другой разбитой машины), а сегодня еще доплатили аж 191 рубль. Спасибо Альфастрахование!! Ну, а по результа…
13 сентября, 21:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасно, просто ужасно. [b]Никогда не пользовался [/b]этой компанией, но [b]УЖЕ ПОСТРАДАЛ ОТ НИХ[/b]. У меня не было полиса, но я был вписан как лицо допущенное к управлению.  Человек в 2021 попал в ДТП и через год года выяснилось, что ущерб запис…
13 сентября, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая отказалась ремонтировать машину (Тойота Авенсис 2007г) по сраховому случаю полис ОСАГО, ссылаясь на то, что нет в нашем регионе (Ростовская область) договоренности с сервисом по ремонту, хотя на сайте указаны 6 адресов сервиса и 4 из низ в …
13 сентября, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
За месяц до окончания текущего полиса ОСАГО, мне поступил звонок от АЛЬФА страхования с вопросом от робота, планирую ли я приобретать новый полис. После моего положительного ответа, звонок был переведен на оператора и она направила мне на электронную…
12 сентября, 15:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключил договор в мае 2022 года на электронное ОСАГО через приложение АльфаСтрахование, по объективным причинам договор пришлось расторгнуть, так как авто планировали ставить на длительный ремонт и переоформлять на другое лицо. При расторжении п…
11 сентября, 15:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть