Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
21 октября, 23:19

Ничего не оформляйте! Это не Страховая, а просто пылесос денег!

3 раза оформляли в данной конторе осаго , номер Страховой полис Серия 04(7-2)-265**3-09/19 от 12 сентября 2019 г. Произошел страховой случай , мелкие повреждения на авто-заявили, предоставили справку , ездили на смотр в техцентр. Заявили 05.09.2020  2 ежели ждали , ни из техцентра ни из страховой никакой информации, через 2 недели пришло смс получено направление на ремонт, потом опять 2 неделе тишины. Неделю я пытался дозвониться в страховую вообще практически не реально дозвониться , дозвонился как то в техцентр там говорят вам. Частично отказали страховая написала. Что какая-то деталь требовала ремонта до страхового случая, обращайтесь типа в страховую. Неделю я пытался дозвониться до страховой если кто-то поднимал, то все заканчивалось тем что переключали на отдел урег, убытков а там никто никогда не берет. Потом я дозвонился до некой Л-й Н. на все мои вопросы она отвечала пишите претензию вам ответят. Мы написали претензию через обратную связь с просьбой дать объяснение по какой причине отказ частичный, с просьбой предоставить копию актов осмотра где зафиксированы какие либо повреждения ! Суть в том что к нам никто никогда не приезжал просто привозили полис! Потом опять неделя тишины, я все  таки дозвонился вновь, со мной разговаривала уже Л-я Е. В., которая так же ничего не объяснила а сказала, Что типа ну вы же написали вот вам все разъяснять и объяснять через месяц! Вывод это самая отвратительная Контора, а попросту обманщики которые собирают деньги а когда они должны оказывать  услуги , нужно тратить время на эти дозванивается, объяснения бестолковым операторам, потом тебя скидывают и все по новой! Ну а самое главное, машина так и не сделана! Если вы не хотите себе усложнять жизнь и просто отдавать деньги не обращайтесь в эту контору "Рога и копыта".
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    23.10.2020 14:00
    Добрый день, уважаемая G*******@yandex.ru! По вашему обращению сообщаем, что договор страхования заключен на условиях Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств АО «ГСК «Югория», с которыми вы были ознакомлены и согласны. Правила страхования были получены вами на руки, что подтверждается вашей подписью на указанном договоре страхования (полисе). В соответствии с положениями ст. 943 ГК РФ, Правила страхования являются неотъемлемой частью заключенного вами договора страхования, а условия, содержащиеся в Правилах страхования обязательны для страхователя. От вас поступило заявление о повреждении застрахованного транспортного средства, которое произошло 17.08.2020г. Как следует из заявления от 05.09.2020г., автомобиль получил повреждения переднего бампера. Согласно п. 4.8. Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств, cтраховщик не несет ответственности за повреждения элементов ТС, имеющихся до заключения договора страхования. В соответствии с п. 4.9. Правил, при наличии отсутствующих и/или поврежденных по любой причине элементов ТС (узлов, агрегатов, деталей), а также повреждений лакокрасочного покрытия без деформации (нарушения целостности) элементов ТС, зафиксированных при осмотре на момент заключения договора страхования, (кроме случаев заключения договора в электронной форме), либо указанных в Акте осмотра, составленном при заключении первоначального договора страхования и являющемся неотъемлемой частью пролонгированного договора страхования, в случае если страхователь не предоставил ТС для повторного осмотра страховщику после устранения таких повреждений, размер страхового возмещения определяется за вычетом стоимости отсутствующих элементов и/или восстановительного ремонта повреждений, зафиксированных при осмотре ТС. Проведение повторного осмотра подтверждается составлением соответствующего Акта осмотра. Обращаем ваше внимание, что при страховании ТС было зафиксировано повреждение переднего бампера, нижней накладки переднего бампера, однако ТС не было отремонтировано и предоставлено после ремонта для осмотра представителю страховой компании. Повреждения молдинга переднего правого крыла, актом осмотра ТС от 05.09.2020г. не зафиксированы. В соответствии с вышеизложенным, АО ГСК «Югория» не находит оснований для пересмотра ранее принятого решения. Также мы провели проверку входящих звонков, в результате которой зафиксирован один звонок в контакт-центр компании от 21 августа с номера телефона указанного в выплатном деле. Неудачных попыток дозвониться, с этого номера телефона, не найдено. Надеемся на ваше понимание и благодарим за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2020 00:02
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию .
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
31.11.2023 между мной и СК Югория был заключён договор страхования КАСКО 82/****51660, оплата по данному договору произведена в полном объеме, при заключении договора, я несколько раз уточнял у сотрудника СК Югория о том, где и как будет проводится …
6 июля, 14:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
26.12.2023 случилось дтп(я пострадавший). В этот же день обратился в страховую. Решили, что будут восстанавливать машину на СТОА диллера. Подписал условие на увеличение срока ремонта до 185 дней, для поставки запчастей. 10.01.2024 выдали направле…
18 июня, 20:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Явлюсь клиентом с 2019г. Вашей компании и Такого отвратительного отношения нигде не встречала, постоянные отписки, проблемы решить не могут! На горячей линии ответить не могут, говоря мы консультанты и не знаем как решить вашу проблему! Оформляя пр…
18 июня, 10:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
3 месяца назад попала в аварию. Со второго раза получилось подать документы из за ошибки оператора и не корректно оформленной заявки.  Распределили в первый раз в сервис в химки, узнала это по смс. Тут же позвонила, сказала что ехать мне туда 3 ча…
11 июня, 22:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попали в ДТП, машина не находу по закону страховая компания должна предоставить оценщика в течение 5 рабочих дней заявление было написано и зарегистрирована 20 числа. Компания никаких мер не принимает все что говорят на наши недовольства мы вас п…
28 мая, 05:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14.11.2023 в 14:43 стукнула машину, все документы собрала отвезла на СТО по адресу Самара, Московское шоссе, 17-й километр, 15. До сих пор нет деталей на машину, 17 мая 2024 ездили на СТО разговаривать с менеджером он сказал нам что страховая комп…
20 мая, 17:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приобрели Ладу Ларгус в Лизинг. По условиям договора лизинга застраховали КАСКО в ЮГОРИИ. В процессе эксплуатации автомобиль получил повреждения. Обратились в страховую компанию. Оценили ущерб и стоимость восстановительного ремонта. Направили на СТО …
25 апреля, 08:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
19 января 2024 произошло ДТП с участием моего транспортного средства 19 же января 2024 года мною было заявлено в СК «ЮГОРИЯ» о произошедшем страховом случае, 26 января 2024 года мной были представлены все необходимые документы, а также предоставлен в…
9 апреля, 11:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 7 января 2024 по рекомендации дилера был заключен договор страхования в Югории, оформлен полис КАСКО. Также в январе 2024 произошло ДТП , в котором я не являюсь виновником. Обратился в Югорию, заведено дело об убытке №016/24-04-00022, после осм…
6 апреля, 18:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховое событие произошло еще в сентябре 2023 года, были поданы документы. Убыток: № -066/23-04-00377.  Югория несколько раз с опозданием направляла на СТОА, однако они отказались производить ремонт автомобиля. Тогда Югория предложила скромную в…
6 марта, 18:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В страховой компании Югория полис КАСКО оформляю второй год. Это был последний год, когда я воспользовалась услугами данной компании. 03.02.2024г. произошел страховой случай, 06.02.2024г. я предоставила документы, в т.ч. документы из ГИБДД, в стр…
21 февраля, 16:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я заключил с АО «Группа страховых компаний «Югория» договор комплексного страхования автотранспортного средства КАСКО № 09******9481 от 09.02.2023 г. По условиям соглашения в случае наступления страхового случая контрагент обязуется осуществить н…
20 февраля, 10:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Второй раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой. В прошлом году с трудностями, но все-таки направили а/м после страхового случая  на ремонт к дилеру. Когда подошло время страхования вновь убедили, что это просто ошибка и при полисе"Ремонт у дилера"…
6 декабря, 20:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Прошу разобраться и очень внимательно все пересчитать по убытку 036/22-04-000403. Из страховой выплаты удержали франшизу, которую обещали выплатить после предоставления документов подтверждающих, что виновники не мы (франшиза по виновнику, полис каск…
4 декабря, 21:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила у дилеров в кредит автомобиль, на следующий день авто попал в дтп,  авто не на ходу.  Три месяца Югория компосировала мозги, заставила меня эвакуировать авто из сервиса диллеров в свой сто, где ремонт его не возможен, по характеру повреждений.…
30 ноября, 01:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом ГСК«Югория» два года.  В этом году произошел страховой случай, 26.05.2023 я обратился с заявлением и справкой из гибдд в отдел урегулирования убытков. Заявление зарегистрировали под номером N 020/23-0001380 (номер дела 020/23-04-0…
22 ноября, 22:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о страховой компании «Югория». Подал все документы в страховую г. Санкт-Петербург, Лиговский пр. д.266, стр.1. «13» октября 2023 года на возмещение ущерба по КАСКО. Получил направление на ремонт на СТОА от «13»…
21 ноября, 14:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла Каско. Мне очень понравилась сотрудница, вежливая и доброжелательная! Сделала все на высшем уровне, даже полис в банк за меня отправила)). К таким людям хочется возвращаться! И цена на полис гораздо меньше, чем у конкурентов, что тоже очень…
1 ноября, 08:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о страховой компании «Югория» 18.09. 10 пришло направление на СТОА , с тех пор машина стоит на СТОА и мои переговоры с страховой не приносят никаких результатов. коротко : заключен договор с Югорией на сумму с…
28 октября, 16:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купил Каско на новую машину (при этом полис вышел по стоимости 123 т.р.). Произошел страховой случай – поцарапал машину. Позвонил в Югорию, от меня потребовали протокол ДПС, пришлось вызывать ДПС и ждать полночи оформления протокола. Далее документы …
17 октября, 10:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 20.09.2023г. были поданы документы в офисе компании по адресу Станционная 26а, каб. 22, для оформления страхового события в рамках КАСКО + претензия на основе этого сформированы дела 013/23-0003361 и еще один номер 066/23 - 04 - 000377…
4 октября, 16:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Дело №009/23-04-000705 Более 4х лет страхую машину в компании Югория- КАСКО и ОСАГО, и всё было хорошо, пока не попала в ДТП. 19.07.2023 - приём заявления по ДТП (Каско) в офисе на Бутырском. Месяц на оценщика и согласования на ремонт, ок, 11.08…
22 сентября, 09:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Легкое Каско нужно только в очень редком случае, когда вы не виноваты в ДТП, сумма ущерба не превышает лимита выплаты, а вы хотите, чтобы вам ущерб посчитали по правилам КАСКО, а не ОСАГО (например, без учета износа). Именно за эту очень узкую опцию …
30 августа, 15:39
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить слова благодарности данной компании, отлично работают, качественный сервис, делают свою работу быстро и четко. Который год застраховываем машину и также ранее квартиру и жизнь. Компания во время сообщает о сроках дей…
8 августа, 07:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Отличный агент, К-во п.С., всегда вовремя сообщает о продлении полиса, компетентный сотрудник, грамотный, пунктуальный, работаю с ней много лет. И продолжу сотрудничество . Обращаюсь обычно страхование машины, и страхование дете…
2 августа, 10:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть