Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Пушкино (Москва и область)
31 октября, 21:38

Не идут на встречу

Я взял кредит в Сбере и у меня возникла проблема мне надо уехать в деревню ухаживать за бабушкой так как я сирота она последний родной близкий мне человек так как была моим опекуном! Позвонил в банк через месяц сказал что хочу вернуть деньги все что взял так как потратить не успел хотел машину купить! Но на мне висела страховка мне сказали что обращайтесь в Страхование жизни вашу заявку рассмотрят индивидуально! Я звоню в Страховую объясняю ситуацию надо вернуть мне все деньги но страховка в 80 тысяч мешает мне это все сделать прошел месяц я говорю что вычислите сумму за использование страховкой за месяц и остальное вернем банку и я спокойно уеду помогать единственному родному человеку в деревню не знаю работать я там смогу или нет бабушка сказала по живем на мою пенсию в 8 тысяч ты просто помоги мне пока я болею зиму перезимовать там за газовым отоплением по следить снег по чистить и все! Я естественно согласился сказал в ноябре приеду так как надо уволиться! читал что с 1 сентября 2020 года банк должен отдавать страховку не использованную с вычетом использованных месяцев! Ну отдам я 350 тысяч а 80тысяч получается я подарил страхованию! Мне по телефону прямо сказали что вам страховку не вернут! Люди Просто вас прошу не берите страховку я буду писать сюда каждый месяц возьму это за основную работу! У меня знакомый взял кредит в сбере ему дали и без страховки и процент не подняли и второй взял так же только я как то сглупил да и взял раньше их кредит! просто говорю вам не берите страховку в нее не входит если вы заболеете если вас уволят по статье или по собственному желанию! В нее входит если вы получили инвалидность или умерли или что то сломали а другие проблемы их не касаются жизненные! Вот она российская федерация! Отдаешь деньги не пользуешься услугами а они тебя кидают прям так и говорят! Я не знаю как решать буду этот вопрос ну надеюсь что то решу! да и если не решу то пусть подавятся!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.11.2020 21:40
    Взял кредит в сбере но по вынужденным обстоятельствам должен вернуть деньги банку и уехать оставив работу! Позвонил в банк сказал хочу вернуть все деньги! Мне сказали возвращайте но у вас страховка вы должные ее вернуть! Звоните в страховую там рассмотрят вас индивидуально. Звоню туда а мне там прям в наглую отвечают не чего вам не вернем я говорю что я хочу отказаться от ваших услуг я возвращаю деньги банку они не имеет значение! Вам деньги не вернут! сижу и думаю как решать эту проблему пока думаю писать везде комментарии что бы вы люди не брали страховку вообще! она бестолковая вы должны что то сломать или стать инвалидом или умереть! Если вы планируете что то в ближайшее время из выше перечисленного то можно оформить) Но увы такое обращение к людям не хотят они отдавать деньги не в какую! Мне надо на зиму уехать и потом по весне приехать я потом бы взял кредит! и фиг с ней со страховкой! я готов вернуть всю сумму то что мне дали 350000 но 80000 страховка это право не дает пусть я верну 350000 но страховка на мне останется как кредит! Люди прошу вас не берите страховку не в какую! я после такого обращение с клиентами больше не буду брать эти страховки а банк не откажет в кредите потому что он клиента не теряет а у меня после стольких кредитов репутация не запачканная! И мне любой другой банк даст даже если как то страхование жизни испортит мне отношение со сбербанком! так как страхование они не имеют отношение прямое к банку! пока работаю беру всякие подработки ну на всякий случай если я проиграю бой))этот этому страхованию жизни! Хотя президент говорил что должны вернуть деньги за не использованную страховку закон вступил 1 сентября 2020 года если гасишь досрочно то возвращают неиспользованную суму за оставшиеся месяцы! Не берите страховку там поборники, бесполезная страховка они кидают людей а не возвращают деньги за не использование услуги или отказ от использование их услуг! буду держать вас в курсе если будут удалять комментарий как предыдущий удалили я буду с ново писать!
  • СберСтрахование
    08.11.2020 16:55
    Здравствуйте! Вопрос в работе, с итогом обязательно вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2020 16:47
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2020 16:50
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ представителя страховой компании. 29.12.2020 Принимаем его без оценки, так как страховая компания прояснила ситуацию.
  • СберСтрахование
    11.11.2020 14:39
    Здравствуйте! Заявление от вас в установленный условиями срок не поступало, поэтому оснований для возврата денег за подключение к программе нет. Банк выполнил перед вами свои обязательства по договору оказания услуги по подключению к программе страхования и заключил в отношении вас со страховой компанией договор. Извините за неудобства. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    11.11.2020 22:37
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление от вас в установленный условиями срок не поступало, поэтому оснований для возврата денег за подключение к программе нет. Банк выполнил перед вами свои обязательства по договору оказания услуги по подключению к программе страхования и заключил в отношении вас со страховой компанией договор. Извините за неудобства. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Конечно вы не собираетесь возвращать за услуги от  которых хотят отказаться навязанные банком страховки! И Индивидуально вы не чего не рассматриваете! Бог с вами я верну деньги и буду выплачивать вашу бесполезную услугу! Которая мне не нужна! А Людей всех буду и везде предупреждать что бы не когда не брали вашу страховку так как она не от чего не страхует! А просто сбор денег бесполезный! Удачи вам в вашем обкрадывании людей! И читайте мои частые комментарии всюду и на всех форумах! И что бы я еще раз связался с вами упаси! а если я не смогу оплачивать все эти коментарии записи звонков я буду предоставлять в суд для того что бы что я пытался сделать как лучше но ваша жадность вас переубедила! СТЫДНО ЧТО Я ЖИВУ В ТАКОЙ СТРАНЕ В ТАК НАЗЫВАЕМОЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!!!!
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    11.11.2020 22:52
    Я взял кредит в С** и у меня возникла проблема мне надо уехать в деревню ухаживать за бабушкой так как я сирота она последний родной близкий мне человек так как была моим опекуном! Позвонил в банк через месяц сказал что хочу вернуть деньги все что взял так как потратить не успел хотел машину купить! Но на мне висела страховка мне сказали что обращайтесь в Страхование жизни вашу заявку рассмотрят индивидуально! Я звоню в Страховую объясняю ситуацию надо вернуть мне все деньги но страховка в 80 тысяч мешает мне это все сделать прошел месяц я говорю что вычислите сумму за использование страховкой за месяц и остальное вернем банку и я спокойно уеду помогать единственному родному человеку в деревню не знаю работать я там смогу или нет бабушка сказала по живем на мою пенсию в 8 тысяч ты просто помоги мне пока я болею зиму перезимовать там за газовым отоплением по следить снег по чистить и все! Я естественно согласился сказал в ноябре приеду так как надо уволиться! читал что с 1 сентября 2020 года банк должен отдавать страховку не использованную с вычетом использованных месяцев! Ну отдам я 350 тысяч а 80тысяч получается я подарил страхованию! Мне по телефону прямо сказали что вам страховку не вернут! Люди Просто вас прошу не берите страховку я буду писать сюда каждый месяц возьму это за основную работу! У меня знакомый взял кредит в сбере ему дали и без страховки и процент не подняли и второй взял так же только я как то сглупил да и взял раньше их кредит! просто говорю вам не берите страховку в нее не входит если вы заболеете если вас уволят по статье или по собственному желанию! В нее входит если вы получили инвалидность или умерли или что то сломали а другие проблемы их не касаются жизненные! Вот она российская федерация! Отдаешь деньги не пользуешься услугами а они тебя кидают прям так и говорят! Я не знаю как решать буду этот вопрос ну надеюсь что то решу! да и если не решу то пусть подавятся!
  • СберСтрахование
    15.11.2020 23:09
    Здравствуйте! Проверю всё ещё раз. Вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2020 07:24
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • СберСтрахование
    16.11.2020 12:20
    Здравствуйте!  Мы с коллегами еще раз всё тщательно проверили и не нашли оснований для пересмотра ранее принятого решения. Хочу добавить, что страховая защита действует в течение всего срока страхования, даже в случае погашения кредита. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобное и понятное приложение, разберётся любой человек, очень быстрое оформление, полис в течении минуты уже приходит на электронную почту, а самое главное - это цена! Доступная, понятная и гораздо ниже, чем в других компаниях. А если оформлят…
22 января, 15:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхование жизни - это не просто финансовая услуга, это в первую очередь гарантия спокойствия и уверенности в завтрашнем дне. Я долго откладывал этот вопрос, но, наконец, оформил полис и чувствую себя намного защищеннее. Теперь я знаю, что мои близк…
21 января, 09:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил в приложении Сбера. Оформление одно удовольствие. Всё очень просто и удобно. Хорошо что не надо отправлять документы банку. Всё отправляется автоматически. Однозначно рекомендую.0****9 Хорошая страховая программа. Рекомендую всем. Оформил в …
20 января, 20:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этому году впервые застраховала жизнь к ипотечному кредитув Сбербанке и очень пожалела, что ранее делала это в другой СК, потому что это оказалось очень удобно: делала через приложение, заняло все не более 5 минут, все данные по ипотечному договор…
19 января, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил полис добровольного страхования жизни по ипотечной квартире. Оформил через приложение Сбербанк Онлайн. Все произошло автоматически и заняло буквально 2 минуты моего времени, спустя которые я получил полис на свою электронную почту. Спасибо Сб…
19 января, 08:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я периодически летаю на самолетах, в связи с чем пользовался услугой Priority Pass - доступ в бизнес залы. Однако в  в 2022г. данную услугу прекратили оказывать в РФ. Так вскоре мне позвонил менеджер СберБанкПремьер и пригласил на консультацию, касат…
17 января, 23:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 у меня диагностировали онкологическое заболевание, а именно после ряда исследований врач мне поставил диагноз рак второй степени. Я была шокирована данным событием, и далее последовал ещё ряд дополнительных обследований и подготовка к о…
17 января, 00:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Делаю страхование жизни и страхование квартиры в Сбербанке через сбербанк онлайн. Самые выгодные страховки именно тут.  Страхую в ноябре. Итак к сниженнной стоимости еще дополнительно скидка. Очень Приятные скидки.  Рекомендую. 0****8 номер полиса…
17 января, 00:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Сбербанку за удобное и комфортное использование сервиса страхования. У меня много страховок в сбере, так как есть машина было КАСКО и есть ОСАГО, ипотека - страхование жизни и имущества, страхование водителя дел…
14 января, 20:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением о Сберстраховании. Работа сервиса действительно порадовала! Всё интуитивно понятно, и я без труда оформил страхование от укуса клеща. В конце концов, мы же живем в Сибири! Процесс прошел быстро и б…
14 января, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно, не надо ходить а офис и стоять большие очереди, все онлайн Через приложение загружаешь документы , электронно подписываешь и в случае одобрения присылают выплаты на карту, по времени около 4х дней, с момента  Очень бюджетная цена,  о…
14 января, 11:37
Не влияет на рейтинг
9 услуг
starstarstarstarstar
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.  Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела полис "Защита на любой случай" в Сбере. Номер полиса 0***5. Сбер выбрала, потому что очень люблю этот банк и его продукты. Оформила в приложении быстро и удобно, а главное понятно. Раньше не задумывалась, насколько это важно, но благо мне п…
12 января, 19:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! В компании Сберстрахование страхуюсь уже несколько лет, имею ипотеку в Сбере и всегда страхую ипотеку и жизнь и здоровье заемщика только там. Но сегодня мой отзыв будет не об этом, а о полисе защита+ (полис страхования жизни и з…
11 января, 12:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Каждый год оформляю 2 полиса - страхование жизни и страхование недвижимости. Всегда всё очень быстро, понятно и доступно. Исключительно положительные впечатления от работы сервиса. Новые полисы приходят моментально на почту, а об пр…
10 января, 18:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все понравилось. Очень удобное приложение. Быстрое рассмотрение обращений, быстрая проверка документов. Выплата по страховому случаю травма произведена в срок. Индивидуальный подход к каждому страховому случаю. Компетентные и вежливые сотрудники. Быс…
10 января, 14:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить свою благодарность сервису Сбер. У меня ипотека с 2016 года. Каждый год я пользуюсь только услугами Сберстрахование. Очень удобно и комфортно все зарегистрироваться и оплатить в онлайн приложении. Нет необходимости захо…
7 января, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год , делаю страховку только в Сбербанк Страхование. Все быстро и удобно, через приложение, ранее помогали менеджеры все подскажут и расскажут . Нравится, если страховка заканчивается , начинают приходить смс уведомления или звонки, а так …
7 января, 06:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для участия в соревнованиях мне потребовалась спортивная страховка. Решил воспользоваться сберстрахованием, так как активно пользуюсь их продуктами. Оказалось, что оформив страховку, могу получить возможность выиграть приз в виде бонусов Спасибо, что…
5 января, 19:52
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сберстрахованием на протяжении долгого времени. Оформляю полис страхование жизни, осаго, недвижимости. Удобно оформлять, по цене всегда дешевле других. Дозвониться всегда возможно в короткие сроки, перезванивают. Сотрудники всегда вежливые …
4 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В этом году продлил полисы по всем ипотекам ( и жизнь и имущество) в Сберстраховании. Предложили самые низкие цены при адекватных условиях покрытия. Заключение онлайн, сами подгружают в Домклик.  Заключение крайне удобно, по ссылке оплатил, полис пр…
3 января, 10:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
0***Н № 2****4  По данному договору проблем никаких не было, спасибо за предоставленную услугу) Автоматическое напоминание это отлично, спасибо) пользуюсь на протяжении всей ипотеки, ни разу не было нареканий, планирую дальше пользоваться, а так ж…
2 января, 20:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила страхование жизни от болезней и имущества. Всё прошло быстро.  Всё понятно. Всем советую застраховать имущество. Ведь многое может произойти в нашей жизни. Ну и от болезней тоже советую. Бережёного Бог бережёт. Спасибо Сбербанку.  Буду сов…
2 января, 01:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Данной страховой пользуюсь не первый год.  Удобно при страховом случае подать заявление удалённо. Если какое-то документы  нужно добавить,  также все делается удалённо.  Любая консультация по страховке также удалённо и быстро обрабатывают обращения. …
1 января, 19:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сбер страхование  У меня 4 действующих продукта вашей компании: страхование квартиры, жизни, путешественника, дома. Очень нравятся условия, а также сервис: менеджеры - профессионалы своего дела, готовые объяснить все детально и понятно. Буквально …
1 января, 12:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть