Ввод в заблуждение, обман клиентов

Оформлял кредит в банке ВТБ, для снижения процента по кредиту предложили застраховать жизнь и здоровье в ВТБ Страхование. Сумма страховой премии на период кредита 3 года составила без малого более 78 000 рублей. [b]Сотрудник заверил меня при этом, что в случае досрочного погашения кредита, я смогу отказаться от действующей страховки на момент погашения и получить назад средства за страхование.[/b] В прошлом месяце я досрочно погасил кредит и захотел вернуть деньги за страхование жизни. Я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что деньги не возвращаются. Я был удивлён и решил что это ошибка, сделал официальное обращение в банк где мне подтвердили, что возвратить деньги и отказаться от страховки нельзя. ВТБ Страхование - это обман и ввод в заблуждение клиентов. Больше ни ногой туда никогда в жизни! И знакомых отговорю!