Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
, Москва
5 ноября, 12:50

Обман

Я наивный. Сначала, решил что не зря страховался. Сейчас, раскатал губу, но тему то я их просек. Они вроде общаются со мной, но спустя время ты понимаешь, что у тебя ничего нет. И даже до суда еще как до Китая. 900 это вообще кучка просто М. и К. ,которые несут что им в голову взбредет. Не денег жалко ,обидно что повелся тогда ,поверил в то , что там люди работают. Таких как я в России единицы. Нанесу на купол "защита близки плюс-обман", глядишь, меньше людей пострадает.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    08.11.2020 21:13
    Здравствуйте! Хочу всё проверить и помочь. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон и подробности ситуации. В теме письма укажите "33989. СБС. banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    13.11.2020 02:42
    Здравствуйте! Не получила ваше письмо.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    18.11.2020 19:51
    Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
  • Автор отзыва
    18.12.2020 21:04
    Требуют не существующие документы или еще какие точно названий их не говорят, динамят четвертый месяц. С какого боку не подойди везде тупик. По факту даже не имел возможности общаться со сбер страхованием. Выставляют вместо себя кол центр, который ,по факту, вообще здесь никто. А сами в глухом игноре. Через приложение тоже тупик, фото документов не принимают.
  • Автор отзыва
    21.12.2020 15:21
    Они идут с тобой на контакт "типа", но со временем ты начинаешь понимать, что диалог ты ведешь не со страховой компанией, а с третьими лицами. Которые никакого отношения к договору страхования не имеют(кол центр и по электронным письмам.). При этом ты по незнанке сливаешь им всю инфу о себе так как они представляются специалистами страхования(уловка такая у их, создаётся впечатление, что ты ведешь беседу с сотрудником страховой компании, но по факту это не так).и сколько я с ними пообщался я понял, что эту инфу они сохраняют и систематизируют. Данный отзыв прошу считать официальным обращением в органы прокуратуры, так как без моего согласия это незаконно.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2020 11:21
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    28.12.2020 11:54
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Не получила ваше письмо.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Вот ты кто такая?мария александрова.ты кто такая?!,что бы я предоставил тебе свои личные данные.фамилия ,имя,должность,в какой организации ты работаешь,контактный телефон предоставь сначала.я проверю дальше продолжу разговор.а пока что это попытка третих лиц получить мою личную информацию.
  • Автор отзыва
    28.12.2020 12:08
    Вощем я не знал правила и по ходу изза этого удалили мой коментарий.а он таков.это официальное обращение к прокуратуре.сотрудники кол центра представляються представителями страховой компании и выспрашивают всю вашу личную информацию сохраняют ее и систематизируют.при этом они неимеют к договору страхования никакого отношения.но по первости я верил что они сотрудники страховой и сливал им всю инфу.так же мне было несколько электронных писем,от неизвестных мне лиц.с просьбами выслать им мою личную информацию.яко бы они тоже сотрудники страховай.я прошу органы прркуратуры разобраться принудить неизвесных мне лиц прекратить собирать информацию обо мне и уничтожить уже имеющиеся файлы.
  • Автор отзыва
    18.01.2021 12:38
    Перед тем как подать в суд решил еще раз решить мирно.сколько раз тупоголовым твердил дайте мне название документов которые вы просите у меря,ноль!,кто чего несет и все не по делу.у каждого документа,справки,выписки есть своя форма за номером и согласно этой форме документ содержит соответствующую инфу.но по номеру 900 отвечают люди с тремя классами образования и не могут понять этого.короч изучил внимательно правила страхования и 30.12.2020 сходил снес в региональный фелиал сбера все необходимые документы.прошло 20 дней.звоню в ко центр опять ,а мне там выдают-ЯМОЛ ТЕХНИЧЕСКИ ВЫ ДОКИ ОТПРАВИЛИ,НО ВОТ ТЕХНИЧЕСКИ ИХ В СК НЕ ПОЛУЧИЛИ.ВОТ ЧИСТО ТЕХНИЧЕСКИ.че за бред?!у меня че три класса образование,что б в это поверить.в двадцать перво веке живем.короче игнорят они меня,НЕ СОБИРАЮТСЯ ПЛАТИТЬ.в кол центре опять врут в глаза.очередная машаня заявила мне-согласно страховому полису страховая компания не делает запрос в мед учереждения-я говорю-серьезно?-достаю полис и спрашиваю-согласно какого пункта?-ну там то да это-естественно номера пункта она не назвала,по тому что в полисе этого нет.я говорю это и мол не стыдно тебе врать?да пофиг ей,совести у их в натуре нет.и столько вранья такого было просто не фиксировал сначала,да правила страхования еще не изучил. Короче дал им сутки,что б шарились документы искали .не найдут буду суд мутить.да неустойку предьявил в размере 9.9 годовых(это их кредитная ставка)за пользование денежными средствами.так как на данный момент,мое заявление о страховой выплате полностью проигнорировано страховой.
  • Автор отзыва
    05.02.2021 13:37
    Короч плевок мне в лицо от сбера.по их же правилам,должны были выплатить 114 а выплатили 24.звоню им,говорят-мол если вы недовольны выплатой,вы можете написать заявление.и тд и тп-а  че,типа,они не "можете"сразу выплатить как пологается?они сейчас будут бороться за каждую копейку.
  • Автор отзыва
    05.02.2021 13:54
    В общем ,жил я не тужил.в рабочем коллективе все прекрасно и хобби у меня классные и увлекательные.все задумки воплощаются.но тут одна девченочка в региональном отделении сбербанка навязала мне страховку(зачем она нужна мне была.у меня есть деньги что б дожить до первой степендии,если совсем плохо.есть где жить и не тужить если не смогу работать.).у ск есть все возможности что б достать все документы мед и остальные.но это не та прекрасная компания с человеческим лицом.они до последнего будут стараться исключить возможность выплаты или выплатить не все.это тогда когда тебе на самом деле тяжело.когда у тебя нет сил на борьбу они будут этим пользоваться и вот ,спустя почти пол года общения с такими людьми,я делаю вывод-они поганят мне жизнь,она больше не такая прекрасная как раньше.держитесь подальше от этих людей!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2023 года оформила полис Защита от мошенников в отделении банка. Я вообще очень положительно отношусь к различным страховкам. В марте 2025 года у меня наступил страховой случай: мошенники с помощью ребёнка списали с кредитной карты 98000₽.…
5 апреля, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Около года назад оформила страховку от потери работы # 0***6 в Сбер Страховании — это оказалось лучшим решением! Всё понравилось: от оформления до выплат. **Оформление** — за 10 минут онлайн. Сайт интуитивный. В договоре — ни скрытых условий, ни…
4 апреля, 21:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис защиты от клещей для себя и сына. Очень понравилось удобство оформления в приложении, все просто и понятно. Так же звонила по горячей линии подробно узнать о страховых случаях и как действовать в случае наступления страхового случ…
30 марта, 10:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление страховки прошло очень быстро и без лишних сложностей. Сотрудники были вежливыми и внимательными, ответили на все мои вопросы. Теперь я спокойна, зная, что в случае укуса клеща получу необходимую помощь. Рекомендую эту страховку всем, кто …
30 марта, 06:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховались первый раз через сбербанк онлайн себя и свою семью. Всё доступно и понятно. Не нужно ходить в офис. Ещё предоставилась скидка 10 % за сбер спасибо. Можно подключить автопродление с фиксированной ценой на 5 лет. Полис сразу же приходит …
30 марта, 03:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После атаки телефонных мошеников обратилась в офис Сбербанка по адресу: г. Томск, ул. Интернационалистов 33. Там меня внимательно выслушали, подтвердили мои опасения и посоветовали оформить полис страхования. Полис по страховому продукту "Защита …
29 марта, 16:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас куплен полис "Питомец под защитой" номер 253*****63. 10 февраля мы оставили обращение по страховому случаю. Согласно правилам полиса, срок рассмотрения страхового случая составляет 15 рабочих дней, то есть до 3.03.2025 (включительно) на…
17 марта, 10:22
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем привет! В преддверии близившегося сезона клещей решил застраховать себя и свою семью на случай укуса клещей. Мой номер полиса 008EP422*****94. В позапрошлом году попали в неприятную ситуацию, когда ребенка укусил клещ и осознали и в полной с…
15 марта, 11:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 марта я заключила договор на "Защита на всякий случай", но 12 марта я решила расторгнуть этот договор. Захотела заключить другой. И через онлайн банк поздно вечером, перед сном уже, самостоятельно нажала на все нужные кнопки и отправила…
14 марта, 17:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил в СберСтрахование полис "Питомец под защитой" для 6-месячного щенка. Плюс застраховал питомца от укуса клеща. Не так много компаний предоставляют подобные услуги, но СберСтрахование, к счастью, в их числе. Процесс происходит на сай…
11 марта, 14:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил себе полис «защита на дюбой случай: защита финансов» 0***6 на зеленый день в приложении по минимальной стоимости (86₽ в месяц). 17.02.2025 О страховом случае заявил из приложения сбера, рассмотрели быстро, в течении 3х часов поступила вып…
4 марта, 11:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21.11.24 заключила договор страхования по программе «питомец под защитой». Полис: 0***7. Быстрое и удобное приложение позволило с комфортом оформить полис. Страховала до этого в другой компании, здесь условия лучше и цена за год, что очень удобно. За…
2 марта, 15:24
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю полис "питомец под защитой'. Приходится обращаться в ночное время суток когда не работают вет клиники. Ветеринары грамотно оказывают онлайн консультацию. Последнее обращение 27.01.2025.У собаки басенджи были проблемм…
1 марта, 07:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай 26.01.2025 года, каталась на коньках и пала, обратились в травмопункт, перелом руки. Зашла на сайт сберсьрахования, чтобы узнать как сообщить о страховое случае, на сайте была вся подробная информация, следуя инструкциям …
28 февраля, 04:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.07.2024 обращение, страховой случай, по травме, через приложение "Сберстрахование" Ежегодно оформляю полис на детей и мужа... Очень удобно и быстро можно заявить о страховой случае через приложение... Все по шагово заполняется, подгруз…
27 февраля, 16:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел залив в квартире 06.02.2025, протекла труба отопления. Заявил о страховом случае в приложении. Заявление быстро приняли и рассмотрели. Сотрудник компании связался и задал несколько уточняющих вопросов. Выплату осуществили в кратчайшие сроки…
26 февраля, 06:11
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховался в СберСтраховании по программе "Сбереги финансы". И так случилось, что, к сожалению, настал страховой случай. Обратился по номеру 900 для уточнения информации, а является ли мой случай страховым, а также какие документы нужны. П…
25 февраля, 11:05
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Ребенок получил травму 12.12.2024. Оформила страховой случай через МП. Все быстро, понятно. Выплата пришла в короткие сроки. Очень удобно оформлять заявление через МП, не нужно посещать отделение банка. Хорошо , что сотрудники р…
24 февраля, 17:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сберстрахование 21 ноября 2024 г. в отделении банка я оформила полис "Защита на любой случай". Полис 0***2. Представитель банка мне грамотно и доступно все обьяснила. Условия страхования мне очень понравились. Мои банковские карты и счета теперь з…
23 февраля, 14:45
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
ККСПР****122024 Страхую кредитную карту с 2022 года, ежемесячно списывается сумма около 3900. И спустя несколько лет наступил страховой случай «длительный больничный». Собрала весь пакет документов и отправила через офис. И знаете что? верно! мне …
18 февраля, 09:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
14.02. пыталась на сайте Сберстрахование внести изменения в полис ОСАГО (поменять госномер и номер СТС),потратила на это целый день.Сайт не подгружает документы!!! Зайти в приложение нет возможности недоступно для АЙФОНА. Вечером 14.02 обратилась…
17 февраля, 20:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь много лет постоянным клиентом сберстрахования. У меня застраховано все самое ценное и важное: жизнь, здоровье, финансы, квартиры, на днях оформила  Защиту от серьезных заболеваний со скидкой в 40%, что очень порадовало. У знакомых также страх…
16 февраля, 21:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо! Выплата прошла быстро. Только не понятно исходя из чего рассчитывалась выплата.... Не плохо было бы на главной странице уточнить алгоритм подачи заявления... Что делать при наступлении страхового случая, что и когда запрашивать у поликли…
13 февраля, 11:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Застраховаться от последствий укуса клеща – решение, которое я принял,  и  не жалею.  Конечно, надеюсь, что страховка мне никогда не понадобится, но чувство защищенности стоит потраченных денег.  Процесс оформления полиса был быстрым и понятным,  все…
8 февраля, 06:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность разработчикам приложения страховой компании! Приложение просто потрясающее — удобное, интуитивно понятное и функциональное. Всё продумано до мелочей: от простого оформления страховки до быстрого доступа к важным д…
7 февраля, 13:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть