Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Артём, Москва
9 ноября, 00:06
Невозможно онлайн продлить полис ОСАГО
Как страховые компании относятся к клиентам понятно уже давно, особенно к клиентам по ОСАГО. Но за один год умудриться трижды обмануться -это круто.
Пытаюсь продлить полис е-ОСАГО CL117959*** через ноутбук выдал сумму 10339.49 после подтверждения вместо перевода на оплату выдаёт кучу ошибок:
Не удалось загрузить данные в РСА:[критично] В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ. Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ. Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ. При выполнении запроса в ФОИВ, получена ошибка внешней системы: Ошибка интеграционного взаимодействия (E02003 - Информационная система заблокирована, аутентификация невозможна).
Попробовал оформить через приложение через телефон, сумма больше 10654.50р, а ошибка одна: [критично] В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра).Почему вы не можете взять мои деньги и оформить этот полис как делали это раньше?
За все время нашего так называемого «сотрудничества» не было ДТП по моей вине, моя скидка растёт, стоимость полиса растёт, а качество сервиса падает на дно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах13.11.2020 12:19Уважаемый клиент! В соответствии с законодательством об ОСАГО, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО). Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС). Тарифные факторы, применяемые для определения индивидуальной базовой ставки для каждого договора, установленные в СПАО "Ингосстрах", размещены на сайте компании и доступны по ссылке https://www.ingos.ru/Upload/info/OSAGO_factors.pdf Подтверждаем фактическое предоставление Вам возможности заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных законом об ОСАГО способом. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Администратор Народного рейтинга20.11.2020 23:08Спасибо за отзыв! Автор, сколько раз вы пытались оформить полис страхования? 13.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Произошло дтп в феврале 2025 года,г.Мурманск,подал все документы,заявление,мало того что агент приехал снимать повреждения только через месяц,предложил ему в день подачи отвезти на своём авто,ему лень было ехать отказался,сослался на пятницу,там с фе…
13 ноября, 22:49
2 услуги
Оформление полиса
Два года подряд покупаем страховку в Ингосстрах. Страхование каско и осаго авто. Даты с 01.01.2024 по 2025 год. Офис у метро Фрунзенская в СПб.
Операторы разные. В последний раз была Ольга. Предоставила всю информацию по продукту, подобрала выгодный…
13 ноября, 19:19
ОСАГО
Оформление полиса
Удобный и понятный сайт страховой компании, все легко доступно и понятно по оформлению полиса ОСАГО. На сайте также представлены и другие виды страхования: путешествия, имущество, здоровье и жизнь. Подумываю застраховать также квартиру, соседи уже од…
13 ноября, 10:49
ОСАГО
Другое
Было ДТП совсем незначительно ( коснулся бампера ) . Звонили из страховой , попросили подъехать по этому случаю . В городе меня не было , подъехать не мог . Не предложили другую дату .
Больше со мной никто не связывался .
Через пару месяцев мне вы…
12 ноября, 21:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
при добавлении нового водителя в полис осаго привело почему то к увеличению страховой премии больше чем в 2 раза, дозвониться и дописаться до них НЕВОЗМОЖНО, живых людей там просто нет судя по всему. не представляю что делать при страховом случае. да…
12 ноября, 16:50
ОСАГО
Оформление полиса
При оформлении полиса, перед оплатой, мне предоставили черновик на мой автомобиль, в черновике марка и модель были корректны, после оплаты, мне прислали полис с некорректной модификацией, Ингосстрах рассказывают, что теперь изменить модификацию невоз…
12 ноября, 11:15
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по поводу полиса осаго с 05.11.по 09.11. Вопрос не решается.не пришел полис на почту.при оращении футболят то туда то сюда,подождите специалиста ,через 5 часов ,спрашивают вопрсы ещё остались,но не могу 5 часов сидеть в компе ждать специали…
9 ноября, 22:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Оформляю осаго не первый год. 31.10.25 продал машину, в этот же день подал заявление в личном кабинете ингосстраха на расторжение договора и возврата страховой премии. Заявление рассматривали до 06.11.25, ответ пришел 07.11.25 заявка закрыта, оставьт…
7 ноября, 09:47
ОСАГО
Оформление полиса
Я являюсь клиентом страховой более 10 лет ( с перерывами) страхую несколько автомобилей и тут был очень удивлен, как по одних и тех же параметрах полис отличается в цене и это в одной страховой компании и в одном регионе!
Мне пришлось разобраться,…
6 ноября, 22:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Мне необходимо добавить водителя в ОСАГО. В приложении не было активной кнопки для изменения данных. И началась эпопея:
1) Я написал в чат, где бот не смог ответить мне на вопросы и перевёл на "специалиста". Отвечали мне около 4х часов, естественн…
6 ноября, 10:37
ОСАГО
Оформление полиса
Дважды списали оплату за полис осаго и оформили второй полис!
Оформляла осаго ингосстрах, привлекла низкая цена полиса, оформила полис на одного водителя, оплатила 3131,19. Потом посмотрела стоимость добавления второго водителя и доплатила 539,25. …
5 ноября, 22:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не могу оплатить (продлить) страх полис. Ни на сайте (с разных браузеров), ни через моб приложение. Выбираю онлайн оплату картой - ошибка, выбираю оплату сберпей - ошибка, при этом когда добавляю карту - 1р для проверки списывается, а оплата страховк…
5 ноября, 11:53
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная и недобросовестная компания! Ещё потом и в суде нагло врут! Обратилась по ОСАГО, обязаны были предложить ремонт, не предложили, когда дело дошло до суда, нагло врали, что все предложили, я сама отказалась!!!!! Обращалась в городе…
5 ноября, 11:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Случилось ДТП в июне, сейчас дошли руки написать отзыв. Обратился в Ингосстрах по ОСАГО после ДТП как пострадавшая сторона. Повреждения были серьёзные, оценщик определил сумму ущерба почти максимальную которая возможна по ОСАГО.
Выдали направлени…
4 ноября, 11:20
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию Ингосстрах с просьбой изменить форму возмещения с натуральной на денежную, в связи с тем , что хочу сделать ремонт у официального дилера. Пришел ответ , что мне дали направление на ремонт в Стоа . У меня дорогой автомо…
3 ноября, 23:18
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю ОСАГО в офис г. Томска в марте 2025 г
понравилась работа менеджера, отвечала на все вопросы оперативно, помогла получить хорошую выплату, впечатления остались положительные
Выплату перечислили достаточно быс…
2 ноября, 11:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Компания- ужас и обман! Цены завышены. Возврата денег нет. Самая ужасная компания из всех, которые мы встречали! Во-первых, полис стоит дороже, чем у остальных компаний. Во-вторых, оформили через Сбербанк онлайн, где подтянулись данные старой регистр…
2 ноября, 10:23
ОСАГО
Страховой случай
У меня Действующие полис ОСАГО до 03.11.2025 но компания решила с меня содрать 417500р через суд ,есть уже номер 94****ИП от10.10.2025 года.
Дело в том что в моем полисе ОСАГО ХХХ***94 есть два допущиных водителя у первого КБМ 0.68 у второго КБМ…
1 ноября, 07:35
2 услуги
Страховой случай
Страховали автомобиль при покупке и выбора нам не оставили, страховку просто навязали (ОСАГО и КАСКО). Спустя некоторое время обнаружили на машине царапины и сразу же оформили страховой случай на сайте.
Через некоторое время выяснилось, что для расс…
30 октября, 22:53
ОСАГО
Страховой случай
СК ИНГОССТРАХ - никому не порекомендую, обманывают и вводят в заблуждение клиентов. По страховому случаю ОСАГО приехал в офис, написал заявление о выплате денежных средств (после осмотра и калькуляции). Ответили, что денежные средства поступят в тече…
30 октября, 17:00
ОСАГО
Оформление полиса
В поисках оформления полиса ОСАГО обратился на сайт банки.ру по рекомендации знакомых 29.11.2025. Заполнил данные по автомобилю и водителям, нажал рассчитать и буквально за пару минут вышел список страховых компаний со своими предложениями и ценами н…
29 октября, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Чтобы оформить или продлить через личный кабинет ингосcтраха нет нужны для авторизации через госулуги. Но если вы захотели расторгнуть осаго, то уже все данным сайт не доверяет и просить пройти аутентификацию через госуслуги. При входе через госуслуг…
28 октября, 21:32
ОСАГО
Страховой случай
9 июня 2025 года не по своей вине я попала в аварию. Это мой первый страховой случай за 27 лет водительского стажа. Девушка, которая в меня въехала сразу признала свою вину, мне выдали постановление и я отнесла его в свою страховую компанию.
Мне н…
27 октября, 17:12
ОСАГО
Страховой случай
Доброго всем времени суток, хочу поделится информацией о страховом случае
No 5б7-75-5459ЗЗ8/25-1 и обмане компании Ингосстрах.
У меня произошла неприятная ситуация на парковке у дома.
Мне повредили автомобиль чанган максимальной комплектации 23…
25 октября, 01:53
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Понадобилось внести изменения в действующий полис ОСАГО - изменилась фамилия водителя, нужно было исправить. Решил попробовать сделать все онлайн через сайт Ингосстраха. Авторизовался в личном кабинете, выбрал нужный полис, нашел функцию редактирован…
23 октября, 11:17
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Бесконтактная оплата теперь в нашем приложении — поднесите смартфон к терминалу!
2
kioratsu
Рабочее место портфельного инвестора
3
Владимир Чернов
Ozon вернулся на Московскую биржу после редомициляции
1
Анн.Мартка
Подорожание техники в 2026 году
18
Nadya2511
Сертификаты в магазин - мой новый вид дохода.
6
Ви1994
Мемы про щедрый (и не очень) кэшбек
18
CVETOVSKAYA
Цена свободы от долгов: Что вы потеряете при банкротстве 🤑
7
Диалог
Среда — маленькая пятница: история и значение этого выражения
12
Karina179
У меня такое впервые! Сначала дали кэшбек, потом его забрали
6
akabananan
Лайфхак: как запомнить все свои КЭШБЕК-категории?
4
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование