Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Инлайф страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 ноября, 18:32

Не "Верное решение"

В октябре 2019 года заключила договор добровольного страхования жизни "Верное решение". Предложен он был менеджером банка в качестве альтернативы депозиту. Сказано было, что деньги кладутся на пять лет, выплаты каждый год и точно не меньше выплат по депозиту. В итоге 1/3 часть своего бывшего вклада я положила на депозит, а 2/3 на договор страхования. Итог через год: По вкладу получила положение мне проценты, по договору ничего. Для непродвинутых финансистов (вроде меня) поясню, что денежные выплаты в данном случае называются не проценты, а купонные выплаты, так вот было сказано, что "купон не сработал, он он переносится на следующий год". У меня возникли большие сомнения, что через год я не услышу тот же ответ. На вопрос о расторжении договора мне сказали, что в этом случае я получу чуть больше половины положенной мной год назад суммы. Действительно, в договоре о досрочном расторжении есть пункт о выдаче так называемых выкупных сумм. В первый год, например, из 400 тысяч 250, во второй - 270 и так далее. Как непродвинутый пользователь, я поняла, что в первый год я могу забрать (пусть даже без дополнительно дохода) свои 250 тысяч, во второй -остальное. Но нет. Я могу забрать в первый год 250 и все. Остальное остаётся в банке (страховой компании). Менеджер ни словом не обмолвилась о том, что я подарю этим милым людям свои деньги.   Конечно, банк извинится за действия менеджера (судя по ответам на предыдущие жалобы), конечно, скажут, вы ж сами подписали. Ну да. Но я являюсь клиентом этого банка не первый год, мне всегда казалось (ха-ха), что он надежный и добропорядочный что ли... Понимаю, непростительная наивность в наше время... Но как-то вот так разводить своих клиентов...  Столкнувшись с ситуацией, чуть подробнее ознакомилась с вопросом (лучше поздно...) . Оказывается, это называется мисселинг - продажа одного продукта под видом другого. И как раз самый распространённый пример мисселинга -продажа полисов инвестиционного страхования жизни под видом вкладов. В отличии от вкладов средства не защищены государством (справедливости ради, об этом меня информировали). Компания страховщик стразу снимает со вклада свои проценты и фактически инвестируются не весь вклад, а оставшаяся часть ( а проценты высокие)). Согласно изданию "Экономика и жизнь" до 30 процентов. Куда вкладываются деньги не понятно. У меня была "золотодобывающая отрасль", но куда конкретно -не известно. Вроде, эта отрасль не в минусе... Как проверить, что прибыли действительно не было или она маленькая? Доход не гарантирован. Если бы менеджер честно объяснял все тонкости, никто бы на это не повелся... В условиях кризиса, когда люди хотят получить хоть какой-то доход и ищут   альтернативы депозитам - это очень удобно : навязывать(извините) такие продукты...   Не принимайте неверные решений.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Инлайф страхование жизни
    11.11.2020 09:29
    Уважаемый Aifgazeta! Нам жаль, что в настоящий момент вы не удовлетворены условиями нашего продукта "Верное решение". Мы бы хотели предоставить Вам подробный отчет по конкретно Вашему полису, чтобы объяснить детально, как работает программа, куда инвестируются Ваши средства, и как работает механизм выплат дополнительного инвестиционного дохода. Для этого нам необходимы Ваши ФИО и номер страхового договора. Пришлите, пожалуйста, эти данные на адрес inslife@uralsibins.ru с пометкой в теме письма "отзыв банки.ру", либо, если это удобно, написать эти данные здесь. Мы оперативно подготовим Вам отчет по полису. с уважением, команда УРАЛСИБ Жизнь
  • Инлайф страхование жизни
    16.11.2020 14:23
    Добрый день, Aifgazeta! Спасибо, что предоставили нам необходимые данные. 11.11 на Вашу электронную почту был отправлен подробный ответ, а также мы направили ответ на Ваше обращение Почтой России (исх. номер 4232 от 13.11.2020). В ответе мы подробно рассказали про доходность выбранной Вами стратегии, про расчет дополнительного инвестиционного дохода, а также проинформировали Вас об условиях досрочного расторжения договора страхования. Надеемся, что мы смогли ответить на все Ваши вопросы! Тем не менее, любые возникающие вопросы Вы можете оставлять в форме обратной связи на нашем сайте или отправлять на почту inslife@uralsibins.ru. С уважением, команда УРАЛСИБ Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    20.11.2020 23:01
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как оформлением договора страхования занимался сотрудник банка. Так же вы можете разместить отзыв в ветке Банка.
  • Автор отзыва
    27.11.2020 16:31
    По результатам переписки со страховой компанией, хочу сказать, что по-прежнему считаю, что мое решение о подписании договора страхования было НЕ верным и НИКОМУ из клиентов банка НЕ СОВЕТУЮ соглашаться на подобный вид вложения . Подаётся он как способ выгодного вложения и получения дохода, на деле оказывается, что получить этот доход практически не реально. Вложили банк (страховая) деньги в пять золотодобывающих компаний, четыре принесли доход, одна нет, и вы свою прибыль не получите, потому что в договоре "зашифровано", а вам не объяснено, что именно все пять должны перейти плюсовой порог и только тогда вы сможете рассчитывать на инвестиционный доход (купон). В противном же случае инвестиционный доход с четырёх компаний идёт, как я понимаю, только банку. А клиент не получит ни копейки. Никто не говорит и о том, что  максимальный инвестиционный доход от ваших вложений заранее ограничен. В моем случае с УРАЛСИБом он не может быть более 10% в год от вложенной суммы. Это хитро «зашито» в формулах расчета бонуса. А в тексте самого договора НИГДЕ нет ни слова о подобном ограничении. Т.е. я могла бы получить всего лишь 10% в год, если бы все условия были выполнены. А на момент подписания договора с УРАЛСИБом (осень 2019 г.) процент по депозитам был 6,7%. Т.е. меня уговорили вместо 6,7% ГАРАНТИРОВАННОГО дохода на 10% призрачных бонусов. Программа инвестиционного страхования называется «Верное решение», но я теперь знаю, что верным, т.е. беспроигрышным, оно является только для банка, поскольку в партнерстве «банк – инвестор», рискует только инвестор. Да и не партнерство это вовсе на таких-то условиях.Я не понимаю, почему в банке отсутствует стратегическое мышление? Я лет 15 держала деньги в банке, имела небольшой, но стабильный доход и была довольна. В очередной раз придя переоформить вклад, мне объяснили, что есть гораздо более выгодные условия ПОЛУЧЕНИЯ ДОХОДА. На поверку все оказалось не так. Каков итог? Да, банк пять лет будет безвозмездно крутить мои деньги и в конце срока обещает вернуть мне то, что я вложила. И все. Дохода ждать не приходиться. Но неужели банк не понимает, что я при первой же возможности заберу свой депозит и по истечении срока страхования заберу (надеюсь, вернут) свои деньги и БОЛЬШЕ НИКОГДА не приду в банк УРАЛСИБ сама и НИКОМУ не посоветую этого делать. То есть банк потеряет клиента, который столько лет держал в нем деньги и делал бы это дальше даже под скромные, но гарантированные проценты. По-моему, это свидетельство полного отсутствия стратегического мышления у сотрудников банка, а значит, их некомпетентности. Я знаю точно, что как минимум, ещё один клиент, узнав мою историю, заберёт по окончании срока действия свой депозит. Просто из чувства солидарности. Мало что ли банков?Итог: НИКОГДА НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДОВЕРЯТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯМ БАНКА УРАЛСИБ.  Спасибо могу сказать только за то, что вступили в переписку и попытались дать ответ. Понимаю, что тяжело делать хорошую мину при плохой игре.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не соглашайтесь заключать договор на страхование жизни с инвестиционной стратегией, прибыли вы не увидите! вернуть средства сможете только спустя сроки окончания договора, иначе вернете не всю сумму, не надейтесь заработать, вас разведут! …
22 июля, 12:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я погасил кредит, при его оформлении в 2022 году нам в отделении банка сказали, что при досрочном погашении кредита в течении двух лет мы сможем вернуть страховку сумму озвучили около 80000 Мы подали документы на возврат нам страховая компания сегодн…
1 июня, 00:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня оформлен полис инвестиционного страхования жизни на 10 лет с 2016 года (еще в Уралсиб страхование). Благополучно перешла в Инлайф страхование, оплачивала полисы без задержек. В этом месяце зашла в личный кабинет оплатить ежемесячный взнос.…
27 мая, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришло время выплаты по договору ИЖС от 25.03.2019 по 25.03.2024 год, Подошёл срок выплаты, просто отписались что не могут выплатить связи с санкциями, оснований нет по договору, на дальнейшие обращение не отвечают. Деньги не выплачивают. Ссылают…
17 мая, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О страховании жизни в АО "ИНЛАЙФ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ" при получении кредита, а именно о "возврате" страховой премии в случае досрочного погашения кредита. Я частый пользователь кредитных продуктов. Частый и дисциплинированный. Имела приятный опыт во…
22 августа, 02:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень срочно нужны стали деньги. Обратились за расторжением накопительного договора. По условиям должны были получить 95%  от уплаченных за 14 лет взносов. но прислали на 100 тысяч меньше. Никак не поясняют. А офис в нашем городе закрыли. Придетс…
31 июля, 08:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня был договор ИЖС 1***55 от 2017 г. Инв доход на 11.08.2021 был 39448 руб. Инв доход на 31.10.2022 был 39749 руб. По окончанию договора 31.10.2022 г. инвестиционный доход выплатили 0 рублей!!! Всё это время я ждала, ходила в банк, звонила и …
31 марта, 10:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я была застрахована в данной компании. Когда навязали страховку, я сказала, что у меня была операция в 11 году по онкологии, но я выздоровела. Она сказала, отлично. А в этом году у меня пошли метастазы , опять операция, инвалидность 2 группа. И вот! …
21 марта, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
03.08.2021 взяла кредит в банке Уралсиб вместе со страховкой на 4 года в компании «Уралсиб жизнь». Сумма страховки была 86 046,6 рублей. 6 декабря 2022 года полностью погасила кредит (т.е. за 16 месяцев из 48 изначальных). Согласно закону Федерал…
9 декабря, 10:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я перевёл в СК Уралсиб Жизнь через Уралсиб Банк (офис "Парк Победы") крупную сумму в счёт рекламируемой операции "Инвестиционное страхование жизни" (ИСЖ). Дожидался пересылки мне на подпись бланка полиса страхования почти год. Не раз напоминал – всё …
29 сентября, 02:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С моей матерью случилось несчастье, заболела, 16.06.2021 впервые установлена 1 группа инвалидности, 08.11.2021 судом признана недееспособной. Оказывается, 29.04.2017 моя мать подписала предложение о заключении кредитного договора с БАНКОМ УРАЛСИБ за …
16 мая, 17:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Друзья по несчастью надо объединятся и нанимать адвоката! Я Тоже попал в это дело! Делал вклад под 4 % годовых у Е. С-го! Даже приходил в гости! Всё обернулось страховкой жизни на пять лет. Положил 24000$ , а  через пять лет могу получил  только на …
13 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жаль нельзя поставить оценку со знаком минус! Ужасней страховой компании не встречал ни когда. Оформлял кредит и после оформления была выдана сумма за минусом страховки ( 111246 руб.). Меня не устроил такой расклад и раз уж действует период охлажден…
6 октября, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении потребительского кредита в Филиале ПАО "БАНК УРАЛСИБ" в г. Ейск от 03.05.2020 был навязано оформлен полис добровольного страхования жизни и здоровья . В  данного полисе страхования предусмотрен возврат страховой премии в с…
27 апреля, 12:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 28 февраля оформила через моб приложение потреб кредит в банке Уралсиб. В приложении было сообщение о том, что деньги и документы придут через два дня. Деньги пришли, документы по кредиту на почту не пришли. Вместе с кредитом был оформле…
29 марта, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В мае 2020 г., при покупке автомобиля оформил кредит в Банке Уралсиб, при заключении договора был оформлен полис добровольного страхования жизни и здоровья "Защита заемщика" Программа страхования 3.2, в Уралсиб жизнь, сотрудник банка …
17 декабря, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке У**б у мамы закончился срок вклада. Сотрудник банка дезинформацией о продукте склонил к продукту добровольного инвестиционного страхования жизни расписывая все "прелести". Эти самые "прелести" вылезли, когда по истечению первого года прибыл…
11 декабря, 16:21
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2019 года заключила договор добровольного страхования жизни "Верное решение". Предложен он был менеджером банка в качестве альтернативы депозиту. Сказано было, что деньги кладутся на пять лет, выплаты каждый год и точно не меньше выплат по …
9 ноября, 18:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 18 году уговорили жену застраховаться по "Верному решению". Ну делать нечего, ладно.  Но там же полагаются как бы ежегодные выплаты инвестиционного дохода, так вот мы с женой не смогли добиться ничего определенного на этот счет. Сотрудники отдел…
24 июня, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[list][*]Ужасная компания УралСиб Жизнь с ней связываться опасно для жизни ! Предложили мне инвестиционный продукт Страхование жизни от 3 ех до 5 лет. Обещали до 35 процентов ежегодно. На самом деле оказалось всего примерно 3 процента в год. Меньше ч…
19 июня, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в Уралсиб три года назад, хотела положить деньги на вклад под %, менеджер банка начала уговаривать положить деньги в инвестиционную программу "Мировые бренды", обещала высокие проценты, в итоге уговорила. В итоге за три года на сумму вложе…
2 июня, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обнаглевшая компания Уралсиб жизнь застраховала жизнь моей 81 летней тещи! Уговорили, чтобы не возвращать размещенные ранее в Уралсибе деньги. При этом сотрудник уговаривал ее всем, кто задаст вопрос говорить, что она сама приняла решение. А она даже…
29 декабря, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит в банке Уралсиб, через мобильное приложение деньги мне не понадобились, сходила в банк, сказала что денежные средства не нужны, консультант сказала, деньги с пишут с карты 25 числа, после списание денежных средств осталось должна за стра…
17 декабря, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Живем в 21 веке, нужно и мыслить по-современному. Вот и мы с женой пробовали копить и на учебу, и на квартиру ребенку, да эти деньги вечно расходились. Наткнулся я на программу Счастливый ребенок от Уралсиб Жизнь. Мы реально заинтересовались. Долго н…
10 декабря, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно в моей семье случилось страховое событие до окончания срока действия полиса ИСЖ (смерть родственника). Так как я была назначена выгодоприобретателем, потребовалось собрать пакет документов для выплаты страховой премии по полису, что я делала …
17 ноября, 13:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть