Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Инлайф страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 ноября, 18:32

Не "Верное решение"

В октябре 2019 года заключила договор добровольного страхования жизни "Верное решение". Предложен он был менеджером банка в качестве альтернативы депозиту. Сказано было, что деньги кладутся на пять лет, выплаты каждый год и точно не меньше выплат по депозиту. В итоге 1/3 часть своего бывшего вклада я положила на депозит, а 2/3 на договор страхования. Итог через год: По вкладу получила положение мне проценты, по договору ничего. Для непродвинутых финансистов (вроде меня) поясню, что денежные выплаты в данном случае называются не проценты, а купонные выплаты, так вот было сказано, что "купон не сработал, он он переносится на следующий год". У меня возникли большие сомнения, что через год я не услышу тот же ответ. На вопрос о расторжении договора мне сказали, что в этом случае я получу чуть больше половины положенной мной год назад суммы. Действительно, в договоре о досрочном расторжении есть пункт о выдаче так называемых выкупных сумм. В первый год, например, из 400 тысяч 250, во второй - 270 и так далее. Как непродвинутый пользователь, я поняла, что в первый год я могу забрать (пусть даже без дополнительно дохода) свои 250 тысяч, во второй -остальное. Но нет. Я могу забрать в первый год 250 и все. Остальное остаётся в банке (страховой компании). Менеджер ни словом не обмолвилась о том, что я подарю этим милым людям свои деньги.   Конечно, банк извинится за действия менеджера (судя по ответам на предыдущие жалобы), конечно, скажут, вы ж сами подписали. Ну да. Но я являюсь клиентом этого банка не первый год, мне всегда казалось (ха-ха), что он надежный и добропорядочный что ли... Понимаю, непростительная наивность в наше время... Но как-то вот так разводить своих клиентов...  Столкнувшись с ситуацией, чуть подробнее ознакомилась с вопросом (лучше поздно...) . Оказывается, это называется мисселинг - продажа одного продукта под видом другого. И как раз самый распространённый пример мисселинга -продажа полисов инвестиционного страхования жизни под видом вкладов. В отличии от вкладов средства не защищены государством (справедливости ради, об этом меня информировали). Компания страховщик стразу снимает со вклада свои проценты и фактически инвестируются не весь вклад, а оставшаяся часть ( а проценты высокие)). Согласно изданию "Экономика и жизнь" до 30 процентов. Куда вкладываются деньги не понятно. У меня была "золотодобывающая отрасль", но куда конкретно -не известно. Вроде, эта отрасль не в минусе... Как проверить, что прибыли действительно не было или она маленькая? Доход не гарантирован. Если бы менеджер честно объяснял все тонкости, никто бы на это не повелся... В условиях кризиса, когда люди хотят получить хоть какой-то доход и ищут   альтернативы депозитам - это очень удобно : навязывать(извините) такие продукты...   Не принимайте неверные решений.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Инлайф страхование жизни
    11.11.2020 09:29
    Уважаемый Aifgazeta! Нам жаль, что в настоящий момент вы не удовлетворены условиями нашего продукта "Верное решение". Мы бы хотели предоставить Вам подробный отчет по конкретно Вашему полису, чтобы объяснить детально, как работает программа, куда инвестируются Ваши средства, и как работает механизм выплат дополнительного инвестиционного дохода. Для этого нам необходимы Ваши ФИО и номер страхового договора. Пришлите, пожалуйста, эти данные на адрес inslife@uralsibins.ru с пометкой в теме письма "отзыв банки.ру", либо, если это удобно, написать эти данные здесь. Мы оперативно подготовим Вам отчет по полису. с уважением, команда УРАЛСИБ Жизнь
  • Инлайф страхование жизни
    16.11.2020 14:23
    Добрый день, Aifgazeta! Спасибо, что предоставили нам необходимые данные. 11.11 на Вашу электронную почту был отправлен подробный ответ, а также мы направили ответ на Ваше обращение Почтой России (исх. номер 4232 от 13.11.2020). В ответе мы подробно рассказали про доходность выбранной Вами стратегии, про расчет дополнительного инвестиционного дохода, а также проинформировали Вас об условиях досрочного расторжения договора страхования. Надеемся, что мы смогли ответить на все Ваши вопросы! Тем не менее, любые возникающие вопросы Вы можете оставлять в форме обратной связи на нашем сайте или отправлять на почту inslife@uralsibins.ru. С уважением, команда УРАЛСИБ Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    20.11.2020 23:01
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как оформлением договора страхования занимался сотрудник банка. Так же вы можете разместить отзыв в ветке Банка.
  • Автор отзыва
    27.11.2020 16:31
    По результатам переписки со страховой компанией, хочу сказать, что по-прежнему считаю, что мое решение о подписании договора страхования было НЕ верным и НИКОМУ из клиентов банка НЕ СОВЕТУЮ соглашаться на подобный вид вложения . Подаётся он как способ выгодного вложения и получения дохода, на деле оказывается, что получить этот доход практически не реально. Вложили банк (страховая) деньги в пять золотодобывающих компаний, четыре принесли доход, одна нет, и вы свою прибыль не получите, потому что в договоре "зашифровано", а вам не объяснено, что именно все пять должны перейти плюсовой порог и только тогда вы сможете рассчитывать на инвестиционный доход (купон). В противном же случае инвестиционный доход с четырёх компаний идёт, как я понимаю, только банку. А клиент не получит ни копейки. Никто не говорит и о том, что  максимальный инвестиционный доход от ваших вложений заранее ограничен. В моем случае с УРАЛСИБом он не может быть более 10% в год от вложенной суммы. Это хитро «зашито» в формулах расчета бонуса. А в тексте самого договора НИГДЕ нет ни слова о подобном ограничении. Т.е. я могла бы получить всего лишь 10% в год, если бы все условия были выполнены. А на момент подписания договора с УРАЛСИБом (осень 2019 г.) процент по депозитам был 6,7%. Т.е. меня уговорили вместо 6,7% ГАРАНТИРОВАННОГО дохода на 10% призрачных бонусов. Программа инвестиционного страхования называется «Верное решение», но я теперь знаю, что верным, т.е. беспроигрышным, оно является только для банка, поскольку в партнерстве «банк – инвестор», рискует только инвестор. Да и не партнерство это вовсе на таких-то условиях.Я не понимаю, почему в банке отсутствует стратегическое мышление? Я лет 15 держала деньги в банке, имела небольшой, но стабильный доход и была довольна. В очередной раз придя переоформить вклад, мне объяснили, что есть гораздо более выгодные условия ПОЛУЧЕНИЯ ДОХОДА. На поверку все оказалось не так. Каков итог? Да, банк пять лет будет безвозмездно крутить мои деньги и в конце срока обещает вернуть мне то, что я вложила. И все. Дохода ждать не приходиться. Но неужели банк не понимает, что я при первой же возможности заберу свой депозит и по истечении срока страхования заберу (надеюсь, вернут) свои деньги и БОЛЬШЕ НИКОГДА не приду в банк УРАЛСИБ сама и НИКОМУ не посоветую этого делать. То есть банк потеряет клиента, который столько лет держал в нем деньги и делал бы это дальше даже под скромные, но гарантированные проценты. По-моему, это свидетельство полного отсутствия стратегического мышления у сотрудников банка, а значит, их некомпетентности. Я знаю точно, что как минимум, ещё один клиент, узнав мою историю, заберёт по окончании срока действия свой депозит. Просто из чувства солидарности. Мало что ли банков?Итог: НИКОГДА НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДОВЕРЯТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯМ БАНКА УРАЛСИБ.  Спасибо могу сказать только за то, что вступили в переписку и попытались дать ответ. Понимаю, что тяжело делать хорошую мину при плохой игре.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Сосед заключил договор по УСЖ, рассказал, что и как. Ну и я тоже заинтересовалась и решила пойти по этому же пути. Оформляла непосредственно в офисе УралСиб Жизнь, выбрала инвестицию в медицину будущего. Я думаю, что эта программа всем выгодна - комп…
29 июня, 04:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В настоящий момент на сайте ведутся технические работы. Информация по вашим полисам может отображаться некорректно. В ближайшее время работа личного кабинета будет восстановлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Источник: https://ur…
3 мая, 14:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2018 обратился, на тот момент ещё в "свой" Банк "Уралсиб" для оформления кредита. Кредит был успешно получен в течении 1 часа вместе с баснословной суммой СЖ... На 600 т.р. кредита, было навязано сверху в районе 140 т.р. за страховой полис.…
21 апреля, 23:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая программа страхования, но не идеальный функционал сайта 10.03. пытался купить полис инвестиционного страхования Уралсиб на сайте, но были технические проблемы, калькулятор глючил. Часа через 2 все заработало, и я завершил оформление. Впервые …
3 апреля, 18:33
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
От меня пока пятерка за обслуживание. Сделал себе полис страхования УРАЛСИБ Жизнь «Стабильное благополучие» (от несчастных случаев и аварий). Всё четко, понятно, сотрудник СК помог с выбором подходящих по моему запросу условий. Понравилось, …
9 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупала в компании Уралсиб Жизнь полис по страхованию жизни, предложили ИСЖ - то есть с инвестиционнной составляющей. Инвестиционный пакет выбирала сама, тут большой плюс, что ничего не навязывается. По итогу получила еще и дополнительный доход, пус…
6 января, 22:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении потребительского кредита в Филиале ПАО "БАНК УРАЛСИБ" в г. Серпухов от 21.06.2017 был навязанно оформлен полис добровольного страхования жизни и здоровья ЗПК-У/0003726009 от 22.06.2017г. Пунктом 17.3. данного полиса страхо…
19 марта, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В 2017 году заключил с Вашей организацией договор добровольного инвестиционного страхования жизни. В соответствии с законодательством, я имею право на налоговый вычет. Поэтому обратился в налоговую инспекцию с просьбой пояснить какие до…
12 декабря, 16:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении потребительского кредита в Филиале ПАО "БАНК УРАЛСИБ" в г. Екатеринбург от 01.06.2017 г. № 2416-N83/00801 был дополнительно оформлен полис добровольного страхования жизни и здоровья ЗПК-У/0003698705 от 01.06.2017г. сроком …
19 октября, 21:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении потребительского кредита был дополнительно заключен договор добровольного страхования жизни и здоровья ЗПК-Р/0003442036 от 29.09.16 сроком на 5 лет. Данным договором страхования предусмотрен возврат страховой премии в случ…
9 сентября, 10:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14 апреля отправил заказным письмом заявление на возврат страховой премии по договору ЗПК-У/0003627155 от 10.04.2017г. 20 апреля письмо было получено адресатом. 28 апреля - 10-дневный срок возврата денежных средств прошел. Деньги не перечислены. Прош…
28 апреля, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оплатил полис ДСЖ 14 марта. Отправил платежку Главному специалисту ГПКП 16 марта. Вопрос на "три копейки" - дошли ли мои денюжки до этой прекрасной СК? В ответ - тишина..... Здесь есть вариант узнать ответ? Чем ближе к окончанию срока полиса, тем …
22 марта, 15:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.02.2017 Оформил кредит на сумму 542 438.16 руб. в АО "Меткомбанк". В сумму кредита входило страхование жизни и здоровья АО "УРАЛСИБ Жизнь" "Защита заемщика Программа страхования "4". Полис № ЗПК-Р №4/64059/1702А от 23.02.2017. Страховая премия 52 …
14 марта, 20:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
08.02.17 оформил потребительский кредит в Уралсибе, насчитали страховку на 18000. Зная о "периоде охлаждения" 11.02.17 отправил заказным письмом документы в офис в Москве по указанному на сайте адресу. Сегодня (21.02.17) перечислили деньги на счет. М…
21 февраля, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закрыл досрочно кредит в банке "Уралсиб" 28.10.2016, после попытки подать заявление о возврате остатка страховой премии по полису ЗПК-У/0003270149 от 06.04.2016, отказали, сообщив что, при досрочном расторжении договора, страховая премия возврату не …
28 октября, 12:54

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть