Не начисление и не выплата процентов! Не в тот портфель положили!

Добрый день! В ответ на Ваш отзыв хотим отметить, что механизм инвестирования по договору инвестиционного страхования отличается от банковского вклада. Внесенные страхователем денежные средства делятся на две части и вкладываются в: ∙ Активы с фиксированной доходностью - законодательно разрешенные для инвестирования средств страховых резервов, которые обеспечивают выплату гарантированной страховой суммы по обязательным рискам, предусмотренным договором. ∙ Рисковую часть - вклад в рыночные активы в зависимости от установленного в договоре направления инвестирования. Страховщик заключает на финансовой бирже опционный контракт. Базовыми активами опционов являются акции, валюта, государственные облигации, казначейские векселя, фондовые индексы и фьючерсные контракты. То есть договор инвестиционного страхования жизни – это комбинация двух инструментов. Кроме потенциальной возможности получения дохода от инвестирования, по окончании действия договор дает гарантию возврата вложенных денежных средств даже в случае отрицательной динамики инвестиционных показателей, а так же защиту по включенным страховым рискам. Итоговый размер инвестиционного дохода, гарантированный к выплате, может быть рассчитан только на дату завершения договора. При этом процентная ставка условиями договора не предусмотрена. Таким образом, даже при отрицательном показателе инвестиционного счета, как произошло в Вашем случае, мы осуществляем возврат всей суммы уплаченной Вами страховой премии. Подобные условия предусмотрены не всеми инвестиционными инструментами. Относительно выплаты по завершению договора страхования заметим, что компания осуществляет выплату в течение 24 рабочих дней с момента получения последнего необходимого документа. Данные условия оговорены пунктами 13.5.6, 13.5.7 Приложения № 1 к подписанному Вами договору. Документы поступили в компанию 02.11.2020 г. Ошибок в заполненном заявлении не выявлено. Решение о выплате по заявлению будет принято в рамках указанного срока (до 04.12.2020 г.) Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за отзыв. Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.